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投稿日:2016/01/06
 

新年の休暇に参加しましたが、上り・下り共に一般利用者のピークトラムの大行列で、1.5時間くらいは確実に待つ様でした。我々の団体専用レーンは15分くらい待った程度ですので、それだけでも利用する価値がありました。普段よりツアー参加者がとても多い様でしたが、ガイドさんの手際が良くスムーズにツアーが進行した事に感謝しています。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2016/01/06
 

はじめてのマカオでした!
見所がたくさんでひとつひとつ見る時間はちょっと少ないかなと思いましたが、聖ポール天主堂跡、聖ドミンゴ教会、セナド広場など一通り見た後、バス移動中にエッグタルトを食べていたら媽閣廟につき、次はマカオタワーへと、無駄のない行程にすごく満足しました。
ガイドさんは写真スポットを熟知していて次から次へと参加者さんみんなを写してくれるので、マカオのきれいな街並みとともに写真がたくさんとれて良かったです。
私は16時頃のフェリーをとっていて、もっとマカオにいたい!と思ったので、フェリーの時間は遅くして、ツアーが終わった後の時間もなるべくたくさんとるのがオススメです。
次はマカオに泊まって観光したいと思います!

■ 参加プラン
デラックスランチプラン

投稿日:2016/01/06
 

毎年、年末年始は香港で過ごすリピーター家族です。オープントップバスはよく乗ります。パンダバスさんも何回も利用しました。今回、日本からネット予約しましたが、12/28の19:30を利用しようと思い、ネット上では19:30選択できたので、そう予約したところ、メール返信では20:30となっておりました。あとの予定があったので、すぐその場でキャンセルしました。取り消し確認メールもすぐに届き、安心しました。その後、12/30の19:30の便を予約し、実際に12/30のナイトドライブ満喫いたしました。
ところが、今日になって、クレジットカードの支払い速報をみたところ、キャンセルした12/28分もきちんと請求があがってきてました。
自動的にそうなってるのか知りませんが、ネット予約対応にするならするで、もっと、きちんとしたシステムにしていただきたい。

■ スタッフからの返信
ネット予約の不備様
パンダバスをいつもご愛顧頂きありがとうございます。
パンダバスOnlineでのお申込みについて、ご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
一度申し込みが完了された段階でクレジットカード決済が完了するシステムとなっております。今回お客様より2回ご予約を頂き、そのうち1つ目は取り消しをされており、弊社でも確認をしておりますのでご安心くださいませ。手続き上返金金額が着金されるまでにお取消しをされてから1か月程お時間を要すする場合もございます。別途ご予約頂いたメールにて詳細をお送り致しますので、ご確認の程よろしくお願い致します。

パンダバス香港 峰野

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2016/01/05
 

6時半 九龍スタートの便に乗りました。6時頃に乗場に着いたら、新年だからなのか、すでに数人の待ち人あり。優先搭乗のグループが入ったので、少し心配しましたが、人気の2階席をとれました。気分は最高です。夜景は美しく、観光での疲れを癒し、のんびりできました。パンダ社の丁寧な案内図があるので、迷わずに行けます。YMCAホテルでしたので、近く、地下道から行けました。乗務員さんも皆、親切で、手助けしていただけました。また乗りたい素敵な船です。


投稿日:2016/01/04
 

香港は今年の夏に行って、そしてこの冬が2回目の旅行でした。今回は友人も一緒だったので、前回行ったことのある所へもツアーで参加しました。前回は違うツアーでしたが、今回のツアーは何と言ってもガイドさんの笑い満載の説明に楽しいひと時を過ごすことができたと思います。ビクトリアピークでの自由時間がもう少しあるとよかったなぁとおもいましたが…。時間の都合上、仕方ないのかもしれませんね。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2016/01/04
 

ガイドさんの解説が一番の魅力でした。ガイドさんは女性で、香港の国の説明や生活スタイル、私たちが普段絶対に聞かないような話をしてくれたのがすごく良かったです。観光はビクトリアピークに行く際、ピークトラムは本来であれば長時間並ぶところを、優先搭乗券のお陰で、全然並ばずに乗車することができました!このコースは他のOPツアーと比べて、おみやげ屋さんに行くことなく、観光重視なので大変良かったです!本当に素敵な時間を、ありがとうございました。また、ぜひ、よろしくお願いします。

■ 参加プラン
ツアーバス利用プラン

投稿日:2016/01/04
 

とても便利です。
わがままかもしれませんが、これにオクトパス機能がついているカードの販売が空港でありましたので、このカードの販売もやっていただけると嬉しいです。ご検討、よろしくお願いします。

■ 参加プラン
往復チケット

投稿日:2016/01/04
 

初の香港、午前中という短い時間でしたが有意義な観光でした。
また次の機会にも、利用します。
その際もまた、よろしくお願いします。


投稿日:2016/01/04
 

大変楽しい一日でした。ガイドさんが日本語を話されないので、英語がだめな私たちは、最初、聞き取れない話も多く、帰りの集合時間など大丈夫かなと思いましたが、競馬場には日本語堪能な担当の女性がいらっしゃり、大変親切に買い方などを教えていただけました。パドック見学や帰路もガイドさんについてなので、迷う心配はありません。料理、デザートも種類が多く、3時頃まで食べ放題です。ワイン、ビールなどは皆、10Rまで飲んでいました。当日の朝、ホテルのサービスの英語の朝刊(サザンチャイナだったと思う)に競馬新聞が入っていました。前日、新聞を捜して、見つからなかったので嬉しかったです。一応、新聞で予想を決めて、3Rごとまとめて買いました。本当は馬を見てから買う方が楽しいでしょうが、席からは画像でしか、馬の様子はわかりませんし、すぐに発売時間は終わってしまいます。窓口は有人で、親切にマークシートのミスを直してくれるし、換金も簡単です。また行きたいツアーです。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2016/01/04
 

空港のチケットカウンターは混んでいたので、そのままスムーズに駅まで行けました。初めてなので駅の方向がわかりにくかったです。市内方面へ向かうとわかりやすいです。降りた駅でクーポンとパスポートを見せて、切符に交換できます。便利でよかったです。

■ 参加プラン
往復チケット

投稿日:2016/01/03
 

どこで大晦日を過ごすか迷いましたが、100万ドルの夜景に包まれて最高の場所で鑑賞することができました。
集合場所についても丁寧なメールと書類をいただき、問題なく参加できました。

また行きたいツアーです。


投稿日:2016/01/03
 

チケット購入で並ばなくて良かったので、便利でした。満足です。

■ 参加プラン
往復チケット

投稿日:2016/01/03
 

現地解散型のツアーは初めて参加しました。
ゆっくり見れること、飲食店も自分で決められること、お土産店も回れること、
こうした経験は15分とか20分などの時間が定めれているツアーではできないことだったので、非常にいい経験となりました。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/12/31
 

ガイドが慌て過ぎで急かし過ぎ。
案内もほぼ無く、食事付きの人だけが下車するとき、下車していない人が居て、食事無しは車内で長時間待たされた。
ガイドの口ぶりでは、もう一組行方不明がいたようである。
フェリーターミナルについた時も無言で1人降りてしまい、全員ぽっカーンとしてました。
戻ってきたガイドの言葉‥。あなた達、帰らないのですか?
案内不足の上、逆ギレ。ひどいガイドでした。
別コースのガイドさんが同じコースの所だけ案内してくださったのですが、レベルが雲泥の差でした。
後、ショーチケットを断ったら、機嫌が悪くなり、質問した事も適当にあしらわれました。
ネットで調べていた事の確認をしたかったので、ある程度わかっている事を聞いたのですが、普通の観光旅行者では全く理解できないでしょうね。

■ スタッフからの返信
。。。様
特にセナド広場付近は『人流管制』が実施され立ち止まれず、後ろから他の多くの観光客が続いてくるため、ゆっくりご説明できない状況でしたが、繁忙期ですと各所、大勢の観光客で混雑していることで、時間配分の面で焦りがありました。ご出発の際の案内やご質問に充分な対応がされていない点など、ガイドの力量不足で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドはもともとせっかちな性格で少し早口なところもありますが、言動について厳重注意し今後の接客に関して指導強化を実施していきますので、何卒、ご了承下さいますようお願いします。この度は、大変にありがとうございました。
パンダバス香港支店 川崎雅志
■ 参加プラン
食事なしプラン

投稿日:2015/12/30
 

飲茶は美味しかったけれども、バスを無計画にあちらこちらに走らせるのは良くありません。九龍半島と香港島の間を4回も走るのは無駄です。

■ 参加プラン
ツアーバス利用プラン

投稿日:2015/12/22
 

2度目の香港旅行。前回はビクトリアピークから夜景を楽しんだので、今回は船上から楽しみたいと思い『シンフォニー・オブ・ライツ&スターフェリークルーズ』を申し込みました。集合場所は、ペニンシュラホテルの近くにあるカオルーンホテルで迷わずに辿り着くことが出来ました。そこから徒歩で『1881 Heritage』に移動して歴史的建造物を観光しました。コロニアル建築で、とても素敵でした。1996年まで水上警察署だったらしいです。ライトアップされた『1881 Herritage』で写真撮影などを楽しみ、その後に道を挟んですぐのスターフェリー乗り場に移動しました。ガイドさんは一緒に乗船しないのですが、乗船後の過ごし方(!?)を教えてくださり、楽しむことが出来ました。私たちがツアーに参加した日は寒かったので、まず船内の窓際のテーブル席を確保して、その後にカウンターで飲み物とクッキーを受け取り、飲食しながら夜景を楽しみ、シンフォニー・オブ・ライツの開始時間にデッキに移動して鑑賞しました。香港島と九竜島の夜景とシンフォニー・オブ・ライツを同時に観れて本当に素敵な一時を過ごすことができました♪

■ 参加プラン
OLD_ 通常プラン

投稿日:2015/12/20
 

システムが変わったとパンダさんから聞きました。空港の Bカウンターでチケットと交換と聞きました。以前は九龍駅の有人カウンターでチケットと交換をして楽でした。しかしBカウンターではチケットはもらえず、VOUCHERをもらいました。結果九龍駅に着いたらそのVOUCHERを有人カウンターに見せてチケットに交換をしらいます。要は今までよりも手間が1つ増えたのです。空港でVOUCHERに交換をして何の意味があるか理解できない。

■ スタッフからの返信
サスケ様

この度はパンダバスOnlineをご利用頂きありがとうございます。
今回地下鉄MTRの発券システム更新中の為、バウチャーが通常のものと違うタイプになり、お手数おかけし申し訳ございませんでした。
既にシステム更新が完了し、現在は今まで通り降車駅で掲示するタイプのEチケットになっております。
改めまして今回弊社の事情によりお手数お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
これに懲りずまたご利用頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

パンダバス香港 峰野
■ 参加プラン
往復チケット

投稿日:2015/12/20
 

寒かった。寒くなかったらゆっくり楽しめたと思う。寒かったので最後の方はキャビンの室内があったのでそこに入っていた。


投稿日:2015/12/16
 

昔から、このレースを生で観戦したく念願叶いました。しかも日本馬2勝でワンツーもあり最高の結果でした。ツアーの内容も特別席で食べ飲み放題で最高でした。事前の連絡等もしっかりしていて安心して参加することができました。でもやっぱりツアー料金高いですねぇ~仕方ないのわかってますが・・・


投稿日:2015/12/15
 

短時間でしたが非常に楽しかったです。ガイドの方の案内も親切でした。

■ 参加プラン
通常プラン

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