並び替え
投稿日:2011/05/16
 

8人で参加しました。今回は二回目の参加でした。日本からの来客時に利用しましたが今回はとても残
念でした。インドの寺院を見てるところで一言の声もかけずに置いていかれました。8人で参加して
いるからいないのに気づかないのもおかしいと思うのですが慣れからくる怠慢だと思いました。結局
二回目の参加のため次の場所を私が知っていたから追いかけ追いつきましたが、次の寺院の説明も終
わっていたし私達がいないことに全く気づいていませんでした。一言声をかけて下さい。と言って初
めて事態に気づいたようでした。70歳前後で参加し日本語以外全く出来ない人たち、もし私が一緒
に参加してなかったらどうなっていたのかととても恐ろしいです。責任をもってツアーを遂行して下
さい。

■ スタッフからの返信
いつもご利用を頂き、又ご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございました。今回ご迷惑並びにご心配をお掛けしました件に関して、お詫びを申し上げます。当日は、お客様を含め27名様で催行させて頂きました。ヒンズー教寺院に入場する際靴を脱がなければならず、寺院内まで入りたくない方、寺院見学が早く終わったお客様がおられました。寺院見学後の集合場所は他のツアー客もおり、当日は大変混雑しておりました。その為、ガイドの判断にて、外に出られたお客様を集合時間前に、先に寺院から徒歩5分程の次の観光場所へご案内をさせて頂きました。担当ガイドからきちんと説明ができず、大変ご心配・ご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。適切な誘導は、ガイドの責務でありながら、円滑に遂行・説明できなかった点に関して、ガイドに厳しく指導を致しました。次回、ご参加された際には適切にご案内をさせて頂きますので、引き続き変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い致します。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2011/05/06
 

水上マーケットに行くまでのスピードボート体験はとても面白かったです。
水上マーケットでは手漕ぎボートに乗りたても良かったですが、もう少し早い
時間にこれたらもっと活気があってよいと思います。


投稿日:2011/05/06
 

初シンガポール旅行にて2日目に憧れのマラッカへ、大変楽しいツアーになり
ました。
シンガポールからジョホーバルへ、島国日本ではまず経験することのない徒歩
での通関。アブラ椰子のプランテーションの中を走るハイウェイ、ところどこ
ろに残る高さ30メートルはあろうかという熱帯雨林など全てがはじめてみる
ものばかり。約3時間でマラッカへ到着。
早速ババ・ニョニャ料理に舌鼓(魚の甘酢と海老の炒め物が美味しかった)
ガイドさんに引き連れられて中華街からマラッカ市内、サンチャゴ砦、王宮博
物館など(普段歩くことが少ないのでちょっと疲れぎみ)散策。
最後にお菓子屋さんに寄ってジュースを頂き、一路シンガポールへ。
途中の休憩でラーメンと焼そば?を食べましたがとっても薄味で口に合いませ
んでした。(肉まんがうまかった)
連休最後の日(シンガポールのお休み)とあって、ハイウェイは約60キロの
渋滞に、、、。途中でハイウェイを降りて一般道でジョホーバルからシンガポ
ールに帰ってまいりました。
疲れたけど大変楽しめたツアーでした。


投稿日:2011/05/04
 

家族6人で参加しました。内1名は80才の母でしたが、ゆったりと回れて皆喜
んでいました。案内の方のバス車内での観光案内以外のシンガポーリアンの思
いや歴史の話しが印象的で、何も無かった国をここまでの観光立国にしてきた
努力と国を美しくしようという総意が感じ取れました。あまり内容を書くとネ
タがばれるのでやめますが、シンガポールという国と人がすばらしかったで
す。朝、雨でこれは大変と思いましたが、雨が暑くなく楽であることを午後か
ら良く判りました。
午後の女性の案内の方も休日でしかもインド人の団体と一緒になり大混雑にも
関わらずうまく高齢の母を誘導していただき、感謝しています。
子供たちが途中でナイトサファリを申込み、こちらも感激していました。水族
館慣れした日本人には、ナイトサファリの方がよかったのかもしれません。
(インド人たちは大喜びでしたが)
夕食はどこが良いかと訪ねたところスープレストランが良いと言っていただき
ましたが、疲れてもいたのでホテルから近い南蛮亭という焼き鳥屋を探して、
楽しみました。
今回は家族で参加しましたが、それぞれにまた利用させていただくことになる
と思います。ありがとうございました。


投稿日:2011/04/23
 

残念ながら、添付された地図がタイのタクシー運転手には、大まか過ぎてわか
りにくく、私が携帯していたバンコクのタイ語の地図を参考に周辺でタクシー
の運転手が人に確認してようやくわかったようです。
 体験者の投稿からの意見を生かしておらず残念でした。
 当日、日本人のマネージャーは不在でした。残念ながら、紹介文には、事前
に確認しますと書いてありますが、不在との話はありませんでした。
 内容は、私は英語がわかるので楽しく練習することができました。貴重な体
験でした。再度、練習に参加する価値はあるので、今度は、日本人マネージャ
ーのいる日に練習して見たいと思いました。
 上記、2点が改善されれば多くの人に薦められるツアーです。


投稿日:2011/03/29
 

初めは個人でアユタヤに行こうと思っていたのですが、上手く回れるか不安に
なり、ツアーに申し込みました。ガイドさんの説明が分かりやすく、日本語も
お上手で、たまに冗談を言われたりするのが面白かったです(笑)せっかくタ
イに行ったんだからアユタヤにも行きたい!という人は参加して絶対損はない
ですよ!!象にも乗れてよい記念になりました☆

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2011/03/28
 

ガイドさんのお話が大変面白く、あっという間の半日でした。一人参加でした
が、孤立した感じにもならず、効率よく回れてとても楽しめました。ガイドさん
の力量だと思います。次の日に参加したアユタヤもすごく良かったです。面白そ
うなツアーが他にもたくさんあるのでまた参加したいです!

■ 参加プラン
基本プラン (昼食なし)

投稿日:2011/03/13
 

午後からのツアーでしたが、あわてることもなくガイドさんの段取りも説明も
良くスムーズにたくさんの遺跡を見学出来、またタイの歴史を知ることも出来
て、楽しいツアーでした。夕食のレストランのタイ料理も美味しくいただけま
した!レストランのトイレがもう少しきれいだとさらに良かったです。
ガイドさんが写真に良いスポットを良く知っていて、いっぱい写真も撮っても
らえて感謝・感謝です!

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2011/03/13
 

朝の早起きが少々辛かったのですが、効率良くバンコク市内の観光が出来満足
しています!ガイドの方の説明も日本語がとても分かり易く楽しくして頂き、
又ツアーに関係のない質問にも丁寧に答えて頂き、その後のフリータイムにと
ても参考になりました!ひとつだけ気になったのは、ホテルピックアップ後に
集合した駐車場での待ち時間がもう少し短いと良かったなあと思いました。
楽しいタイ旅行になりました!ありがとうございました。

■ 参加プラン
基本プラン (昼食なし)

投稿日:2011/03/13
 

有名所を迷いなく回れたので良かった。
説明はやはり日本語なので歴史等分かってよかった。

■ 参加プラン
基本プラン (昼食なし)

投稿日:2011/03/13
 

食事はあまり期待していなかったが、日本人好みにしてあり良かった。
象にも乗れて、世界遺産も手際よく回れたのでよかった。
元日だったので渋滞が激しく帰りが遅くなったのが少し残念だった。

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2011/03/05
 

朝のピックアップは、市内の自宅(アパート)に来ていただきました。
分かりづらい場所だったにもかかわらず、時間通りに来ていただき、きっと遅
れてくるだろうから…と、勝手に思っていた私達が降りていった頃には、既に
待っていてくださいました。


ガイドのジェーンさんには、とても分かりやすい説明と、時々はさんで来るジ
ョークでツアーの間中とても楽しく有意義な時間を過ごすことができました。

今回のツアーで回った場所は、以前にも訪れたことのある場所でしたが、ジェ
ーンさんのおかげで、個人で行ったのでは知り得なかった歴史や、逸話などが
聞けて、私も楽しかったですし、バンコク初体験の母は、「バンコクってとっ
てもいい所ね☆」と、とっても喜んでいました!!

ジェーンさんには、ツアー中は、小さな子を連れている私達を気遣っていただ
き、正直「タイの方でも、こんなにも気遣いができるのか!!」と、感動しま
した。(これまで、子どもに自分勝手に触りたがるが、子どもに対して気を遣
ってくれるタイ人に出会えていなかったので)

次回友人がバンコクに来たときも、アテンドはパンダバスさんでお願いしたい
とおもいました。

■ 参加プラン
基本プラン (昼食なし)

投稿日:2011/02/28
 

酒好きな友人2名で参加をしました。午後からのツアーですので前日飲みす
ぎても大丈夫です! 市内の見所を凝縮し観光が出来ました。また、ガイド
さんの日本語説明も解りやすかったです。朝が苦手の方におススメです。

■ 参加プラン
基本プラン(夕食なし)

投稿日:2011/02/15
 

市場は小さいが,それなりに面白い。
牛車はなくてもよかった。
ちょっと怖い。
象さんに長い間乗れたのはとてもよかった。
象使いの人がカメラを預かって撮影してくれるので
カメラの設定を省エネモードにはしないほうが
良いと思う。
なぜなら撮影の間隔がちょっとあるので,電源が
落ちてしまうかもしれない。
ご注意。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2011/02/15
 

たまには違った夕食をと思い、皆さんからの投稿を基に「ホライズン号」のデ
ィナークルーズに申し込みました。それもみなさんからお勧めのあった、アッ
パーデッキをリクエストして・・・。
チャオプラヤー川には、多くの船が出ていましたが、バンドあり、ダンスあり
で色々すれ違いましたが、ゆっくり落ち着けるのは「ホライズン号」で
は・・・。
食事も合格点でした!


投稿日:2011/02/03
 

30代女性と共に参加しました。
初めての経験で楽しかったです。
初心者ということで、あえて短い練習となってしまいましたが、もう少しやり
たかったでした。


投稿日:2011/01/25
 

このコースに参加するのは2回目ですが、前回にもまして、帰りのクルーズが
最高でした。天候が最高だったこともあると思うのですが・・・。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2011/01/10
 

2011年1月1日に参加しました。

良くなかった点は、蘭園!!!!!
HPでは、1月1日の催行から新規の蘭園へ行くと、うたっていたのに、旧蘭園へ
言ったようです。花が殆ど咲いていませんでした→ (これってサギ行為じゃ
ない???)
しかも、他のお客さんも時間を持て余しており、設定ミスでしょ!!


>マンダイ蘭園(2011年1月1日より、マンダイ蘭園閉鎖の為、オーキッドビラ
にご案内)

それだったら、寄らない方がまし!→→→と、いうより、HPで告知しておきな
がら・・・信頼を裏切る。


ジョホールバル及びマレーシアのガイド、テさんはとても良かったですよ!
特にスルタン・アブ・バカール王宮博物館は、テさんのガイドも良く、見て回
ることが出来て本当に良かったです。代々の国王のキャラや歴史を楽しく、面
白く見て回ることが出来ました。

シンガポールのガイド、チャンさんはキメ細やかなガイドと、他に質問はあり
ませんか?チキンライスを食べるならここですよ・・と言った行き届いたガイ
ドと共に、美人だなぁ・・と。


ガイドは良かった、シンガポールのパンダはよくなかった。
現場で指示に基づき働き、一期一会かもしれないガイドと観光客には、緊張感
をもっと持って欲しい。

■ スタッフからの返信
この度、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

1月1日よりご案内しております「オーキッド・ビラ」が、ご期待
に沿えるものではなく、残念でございました。ご案内した場所は、
間違い無く「オーキッドビラ」でございます。シンガポール航空にも
蘭を提供している、シンガポール最大のラン農園となります。規模が
大きすぎる為、鉢植えにて蘭の鑑賞ができる場所の案内のみとなる旨、
何卒ご理解、ご了承頂ければ幸いでございます。

その他のツアー内容、ガイドの案内共にご満足頂けたという事で大変
嬉しく思います。誠にありがとうございました。マレーシアとシンガポール
のガイドそれぞれお楽しみ頂ける様一生懸命ガイディングをしており、
両方共ご満足して頂け、両方のガイド共に喜んでおります。

是非とも、シンガポール・マレーシアにお越しの際は、弊社をご利用
頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。


投稿日:2011/01/10
 

2010年12月31日に参加しました。
シンガポールはクリスマスから翌年1月7日位までが観光客が非常に集中すると
のことで、私たちが参加したときも市内はどこも混みあっていました。

特にマーライオンやセントーサ島のピンクのイルカが見られる所はたくさんの
人でした。唯一、時間がもったいないと思うのは午前中、宝飾店へ立ち寄るこ
とくらいです。


午前中はマック(マップ?かな。バスの一番後ろの席だったのでお名前がよく
聞き取れませんでした)さん、午後はリンさんのガイドで観光のポイントを、
混雑にも関わらず、効率よく回ることが出来ました。ありがとうございまし
た。


シンガポール市内は公共の交通機関も整っており、自分たちで回ることも可能
ですが、ガイドさんの案内を聞きながら回ると、色々な説明や歴史を聞くこと
が出来るし、迷わずに回ることが出来ていいと思います。

初めてシンガポールを訪れる方で、観光ポイントを短時間で回りたい方にはお
勧めです。


投稿日:2011/01/08
 

日本からタイに遊びに来た家族と一緒にツアーに参加しました。
クイーンズパークホテルにて6:20ピックアップとのことでしたが、2名のお客
さんが遅れること20分。折角早起きしたのに出鼻をくじかれました。
それでも全体の集合場所までのバスの中ではガイドさんのお話で気分は回復、
お名前は忘れてしまいましたが楽しい方でした。
バスを乗り換えて、いざ水上マーケットツアーへ向かいましたが担当ガイドの
ジュンさん、日本語が余り上手でなく私たち家族を含めたこの日参加した23
人のお客さんのテンションも上がりませんでした。
更に移動中の車内でタイのナンバーズであるLottalyの予想に夢中となってい
たのを見た時には・・・・・・・・「あなた仕事中でしょ!」
又、ココナッツファームを出発する際にファーム側の人に渡されたと思われる
お金の一部を運転手に山分けする光景を見た時には・・・・タイの社会ではコ
ミッションバックが当たり前である事は4年の駐在の中で理解はしておりまし
たが、その場で分配することはないんじゃない?
水上マーケット観光自体は楽しかったのですが、ガイドさんのマイナスポイン
トの方が大きかったです。

■ スタッフからの返信
ガイドの言動が原因で、十分にお楽しみ頂けない結果となり、誠に
残念です。大変申し訳ございません。トンブリ地区を通過中、関連
するトンブリ王朝の話の後、国王の話、人気のあったラーマ5世
時代に始まった宝くじの話と移りました。そこで、実物のタイの宝くじ
がどういうものかを説明し始めたところ、熱が入り過ぎ、関連性の
ないものになってしまったようです。担当ガイドには厳重に注意し、
一層、適宜な話しをするよう、務めさせております。
また、ご指摘の金銭のやり取りは、ココナッツファームで細かくして
もらったお金を水上市場の船代として、運転手に渡し、払わせようと
したもので、決して他意があるものではございませんでした。

なお、ホテルから集合場所までご案内したガイドは、ガイと申します。
頂いたコメントを早速、伝えたところ、彼女も喜んでおりました。
今後の励みになってくると思います。大変ありがとうございます。
次の機会にも是非、パンダバスをご利用下さいますようお願いします。

  • 145/152ページ

ℹ️ おすすめ情報

TOPへ戻るTOPへ戻る