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投稿日:2016/11/08
 

今回折角バンコクに旅行するのだからと会社の上司の紹介でパンダバスさんのアユタヤ半日ツアーに家族3人で申し込みました。朝6時35分に自身が宿泊するホテルまでピックアップに来て頂き、インターコンチネンタルで大型バスに乗り換えてアユタヤまで片道1時間半の旅、安全運転の運転手さんと道中ガイドさんの説明で予習をしながら3つの遺跡の観光と、なかでも有名な根っこに囲まれた仏面も拝むことができ写真もガイドさんに撮影して頂き感動しました。最後の象乗り体験も家族3人で乗ることができ2歳の娘も大喜びで降りてすぐ象のお土産も買うことができました。半日という時間でしたが家族でかけがえの無い思い出を作ることができ、バンコクに帰った後もガイドさんが道案内をしてくれたため伊勢丹でショッピングも楽しむことができました。申し込みもWebからクレジットカードで購入することができ非常に気楽で簡単でした。今度も違う国やツアーでパンダさんを利用させて頂こうと思います。本当に有難うございました。

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2016/11/07
 

パワースポットやレイユームンを案内してもらいとても良い観光になりました。
次回、香港に行く機会があればまたガイドをお願いしたいと思います。
有り難う御座いました。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2016/11/07
 

効率よく香港島の見どころを抑えていて、楽しかったです。ペニンシュラのレストランの席が、食事の運び出しのための出入り口に近くて、落ち着きませんでした。料理はおいしかったと思います。

■ 参加プラン
ツアーバス利用プラン

投稿日:2016/11/07
 

アクアルナの赤い帆が幻想的で、乗ってよかったと思いました。二階席のソファもリラックスできました。シンフォニーオブライツを堪能しました。


投稿日:2016/11/07
 

天気が良くて、快適に体験できました。予想したよりも看板が少なく感じたのは、世界経済の影響ですか?女人街を散策してホテルに戻りました。楽しい体験でした。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2016/11/07
 

占いでは、丁寧に見ていただき、記念撮影までしました。どちらかというと励まされたという感じでした。ガイドさんも丁寧に説明してくださいました。黄大仙のお参りがあっさりだったので、ちょっと拍子抜けかな。


投稿日:2016/11/07
 

大満足のツアーでした!女性一人で参加していた中、ガイドのパイさんにとても親切にしていただき、感謝しています!パイさん、水上マーケットでは両替場所まで案内していただき、本当にありがとうございました!運転手さんも気さくに話しかけてくれました♪翌日のアユタヤツアーでも同じ運転手さんで、私のことを覚えていてくれて、嬉しかったです!
象乗り体験は忘れられない経験となりました!川に入っていく興奮は今だに忘れられません。また、ツアーに参加していた他の参加者の皆さんとも仲良くなることができ、素敵な時間を過ごすことができました!
当日の朝、滞在中のホテルまで迎えに来ていただいたのも助かりました。予定時刻に遅れることなく来ていただき、笑顔で挨拶をしてくださり緊張がほぐれました!
冷たいおしぼりとお水も嬉しかったです♪
また次回バンコクに行った際も、パンダバスさんの他のツアーに参加したいです!

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2016/11/07
 

途中バスが道を間違えるトラブルも有りましたが、最後までガイドさんは頑張りましたし、バックアップのスタッフも良かった。

■ 参加プラン
基本プラン(夕食なし)

投稿日:2016/11/07
 

プライベートツアーで無理がきいて良かった。ガイドさんも親切でした。

■ 参加プラン
午前半日<食事なし>

投稿日:2016/11/07
 

友人と参加しました。
バンが迎えに来てくれ、コンチネンタルホテルにてリムジンバスに乗り換えです。
ガイドさんがバスに乗っている間もアユタヤについて一生懸命説明してくれたので、とても内容の濃い半日となりました。
アクセスの良い場所にて解散だったので、その後も動きやすく一日を有効に使えました。

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2016/11/02
 

天気が良くて,スタッフの対応も良くて思い出に残りました。実は,台風で期日を変更したのですが,パンダの方が何度もホテルに連絡くださり,親切に対応してくださいました。本当にありがとうございました。今度の旅のベスト1の思い出です。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2016/11/01
 

家族で参加しました。とても親切で丁寧な案内と対応をしていただき、皆で、楽しい旅行をする事ができました。
また、旅行に行く際は、利用させてもらう予定です。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2016/10/29
 

限られた時間の中で、有名な見処を効率的に回って頂き、とても充実していました。ガイドさんの説明も分かりやすく、細かいことまでいろいろとお話をお伺いできて興味深かったです。現地に着いたあと再集合の時間まで自由時間を取って頂いたのは有り難かったのですが、ガイドさんにも近くに残って頂き、質問できるともっと良かったです。
象乗りはメインではなかったので期待していなかったのですが、予想以上に楽しかったです!もっと時間を長く取って頂いても良いと思いました。
全体的に短い時間で内容が充実していて、とても満足です!

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2016/10/28
 

10月18日も利用させて頂きました。両日ともにとても感じの良い運転手さんで、安心して乗せて頂きました。
25日の運転手さんに一つお願いがあります。
夕飯にニンニクを召し上がっていらしたようで車内の臭いが、きつく窓開けちゃいました!(タイでは、普通のことなのでしょうが。)
また、お願いいたしので、仕事前は、少々ニンニクをおさえて頂けると助かります~!笑


投稿日:2016/10/27
 

大人3人でグランドパール号に申し込みを致しました。タイ国王崩御に伴い船内でのライブミュージックと古典舞踊が中止との事前案内がありましたが検討しツアーに参加しました。当日のクルーズ船がグランドパール号でなかったのには超がっかり。諸事情でグランドパール号に乗りたかったためライブミュージックと古典舞踊が中止でも参加したのに全く意味がなく同行者に申し訳ない思いで帰港するまで気持ちがブルーでした。最悪。希望を伝えていたオープンデッキでもなく食器を片付けるカウンター横で席も最悪。テーブルに置いていた記念のポストカードもビュフェを取りに行き戻ってきたら皿と共に片付けられていて行方不明・・・
船が変わるのであれば事前に連絡がほしかったです。知っていればキャンセルしていました。ほんと残念。

■ スタッフからの返信
この度はパンダバスをご利用いただきありがとうございました。

せっかくのクルーズがこのようなかたちとなってしまい、弊社も大変残念に思います。

クルーズ会社に当日の状況を確認しましたところ、当日になってグランドパール号がトラブルで使用できなくなってしまったため、ランクの上のワンダフルパール号へ変更となったようです。アップグレードのため、スタッフとしては問題ないと思ってしまったようで、結果お客様に大変残念な思いをさせてしまい、弊社としましても大変遺憾に思います。

アッパーデッキ席は確かにリクエストはございましたが、夕方のスコールによりアッパーデッキ席の用意ができなく、船内のみのお席となってしまったようです。

お客様に説明もなく、重ねてこのような対応となってしまい、クルーズ会社のマネージャーに厳重致しました。
せっかくのご旅行がご満足いただけず弊社としましても申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起きぬよう、ツアー向上に努めて参ります。
■ 参加プラン
ディナークルーズ

投稿日:2016/10/25
 

娘二人と参加しました。ガイドさんはバスの中でもアユタヤについての説明をして下さり、又それぞれの観光地でも詳しく教えて下さりました。写真を撮って下さったり、時間の配分、見どころ、トイレの場所、買い物に関する注意事項等も必ず教えて頂いて安心して過ごせました。暑かったのでそのことも気にかけてくださいました。娘達(大学生)は象のり体験がすごく楽しかったようです。帰り、車が渋滞していましたが、1時半には到着できましたのでその後の予定も滞りなく行動できました。皆、アユタヤ行って良かったと言っております。ありがとうございました。

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2016/10/24
 

日本からの来客と共に参加させてもらいました。タイを楽しんでもらいたいがそんなに滞在数もない場合にぴったりのコースかと思います。追加で象乗り体験も追加し、バンコクにいながらにしてチェンマイ気分も味わえました♪
ありがとうございました。

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2016/10/21
 

優先レーンからトラムに乗れるので待ち時間が短く良かった。普通に並ぶと1~2時間は待つのではというぐらい人で溢れていました。
オープントップバスに乗り換えるため、ニューワールドミレニアムにて30分近く待たされたのでそのあたりはもう少し調整して頂きたかったです。
今回は後ろのほうの席でしたが、ガイドさんのお話もちゃんと聞こえ興味深く面白かったです。軽食もよかったです。
総じて満足のいく内容でした。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2016/10/17
 

添乗員のコヲ?さん色々お世話になりました。全部のツアーに同行で楽しく過ごせました。高齢の母のきずかいも頂き感謝しています。北京楼は味もよく美味しかったです。北京ダッツクはもう少し食べれると良いですね。夜景も見れたし最高の旅でした。有難うございました。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2016/10/17
 

何度も各種パンダツアー参加しています。毎回ガイドさんが素晴らしい案内をしてくれるのですが、今回の日本人男性のガイドは最悪でした。
・広東語を話せる事が自慢なのか、自身の自慢話ばかり。
・幼児が食事をしているのに時間が来たからと席を立たせる。
・70歳の義父母を連れて行きましたが他のガイドさんはトイレなどかなり気を使ってくれましたが、自身の奥様に個人的な内容で長話し。(中国在住なので北京語、広東語わかります)
・夜景を見る前に『夜景たいしたことないから期待するな』『広東料理など味は薄いし高いだけ』などなどマイナスな言葉ばかりで初めて来た義母も彼にはがっかり。他のツアーで楽しい思いが出来たのでセーフでしたが、彼のツアーだけを申し込んだ人なら二度と申しこまないでしょう。

■ スタッフからの返信
オープントップバスの感想として頂きましたが、他のコースに対するご意見であると別途、お伺い致しました。ご参加されたお客様の声は非常に大切ですので、弊社ではご意見を調整せずにそのまま記載いたしますこと、何卒ご了承ください。
該当する日本人男性ガイドにも連絡し事情聴取し、厳重に注意致しました。今回、ご指摘されるような意図はなかったのですが、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の言動にも重々留意させてまいりますので、ご容赦下さいますよう何卒、よろしくお願い致します。また他のコース、他のガイドにがご満足されたと伺い、安堵しております。今後ともパンダバスをよろしくお願い致します。
パンダトラベル 香港支店長 川崎雅志
■ 参加プラン
通常プラン

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