当日ピックアップの予定時間より30分早くガイドがホテルに迎えに来てくれたので、早めに出発した。見学が終わって、ガイドの時間感覚が正しかったことが分かった。長めに案内してくれて、その間こちらが望む以上の的確な情報をわかりやすい日本語で提供してくれたうえ、私たちの調べていなかったホイアンメモリーショーを教えてくれた。早速その夜のショーをホテルで予約して観に行った。感動的なショーだった。他にも地元の楽しみ方をいろいろ教えてくれた。
- ■ スタッフからの返信
- ご参加ありがとうございます。ガイドへのお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます!日本語でご案内することで、より深くお客様にベトナムを知っていただけ、ベトナムのご旅行をより楽しものにしていただけたようでしたら、私共としても本当にうれしいです。
中部以外にも、北部にはハノイ・ハロン湾、南部にはホーチミンなど、ベトナムには多くの魅力あるエリアがありますのでぜひまたお越しください。ご利用ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- ホイアン市内のホテル 発
綺麗で乗り心地最高の車、日本語が堪能で人柄も良いガイドさんで、大満足のツアーでした。
主要な名所は狭い範囲に集中しているので、個人で巡ることもできますが、やはり歴史的な背景などを説明してもらいながら回ると、より理解が深まりますし、ベトナムの方の日常生活や文化なども聞くことができ楽しく、おすすめです。
- ■ 参加プラン
- フォーの名店「フォーフン」の昼食付き
マッサージはイマイチでした。しかしながら受付スタッフの方はとても感じが良く、時間変更も快く対応してくださいました。
しかし、帰りのタクシーの手配をお願いしたところ正規のタクシーではなくいわゆる白タクを呼ばれました。事前に料金を交渉するシステムらしいのですが、そのようなタクシーが合法であることを知らなかったため、私は違法タクシーを手配されたと思いトラブルになりました。また、こちらのスパは往復タクシー代を負担してくれるサービスがあるようですが、それも知らなかったことが一因です。
結果的に白タクに釣銭を誤魔化されました。スパのスタッフは悪気はなかったとはいえもう少しパンダバスさんと連携してその旨を説明してくれていたなら、そのようなことにはならなかったのではと残念に思います。
- ■ 参加プラン
- お得なスパパッケージ | 120-140分プラン
ゆっくりと雑貨屋さん巡りをしたかったのですが、ありがちな割高なお土産物屋1軒だけで、ほかに行きたいところはあるかと聞かれたのですが、あまり考えていなくて1軒だけ連れて行ってもらえました。女性が好むようなお店に何軒も連れて行っていただけると思っていたので残念です。
事前にそういっていただけたら自分で調べて希望を出せたのですが。
結局旧市街地をゆっくりぶらぶらするツアーになりました。
悪くはなかったですが、全然雑貨屋さん巡りのツアーではなかったです。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
貸切ツアーで申し込みました。
ボートもワニ釣り体験も他のグループがいなくて快適に過ごせました。
当初メコン川クルーズを検討してましたがこちらにして大正解。
モーターボートでマングローブ林を疾走しますが景色が良く風も気持ち良い。
観光客も少ないので落ち着いてます。
展望台は階段が大変ですがそこから見下ろすマングローブ林は絶景です。
ワニ釣り体験もワニが食い掛って来て迫力満点です。
熱海のバナナワニ園なんか子供騙しで、こういう少し過激なことが出来るのが海外ならではです。
手漕ぎボートの人にはチップを4人で5万ドン(250円くらい)渡しました。
道中、ガイドさんがホーチミンの歴史や現在の発展について話してくれて、それも勉強になって良かったです。
帰りは戦争博物館に降ろしてもらい、そのまま見学したので効率良く観光出来ました。
- ■ 参加プラン
- 貸し切りプラン(1組2-3名でのお申込み)
料金差もあまりないので貸切ツアーをオススメします。
長い移動時間もゆっくり休め、観光も自分たちのペースでじっくりできます。
ホアル観光ではガイドさんの説明が分かりやすく勉強になりました。
お城前の通路に水牛がいて、乗って写真撮影ができます。(1人1万ドンぐらいのチップ)
写真映えも良いのでおすすめです。
ガイドは押し売りに対して私たち日本人がオロオロしてると毅然とした対応をしてくださりました。
川下りは頭すれすれな洞窟に何回も入り面白いです。またそびえ立つ岩山に囲まれた景色は圧巻です。
川下りは最後にチップを渡します。4人まとめて10万ドン(500円くらい)渡しました。
- ■ 参加プラン
- ちょっとゆっくり出発!貸し切りプラン
大人3人子ども3人、計6人で利用。
統一会堂、タンディン協会、聖マリア協会、ベンタイン市場、戦争証跡博物館、その他いくつかお寺やドンコイ通りなどをまわりました。
どこも詳しく説明していただき、ベトナムの歴史や文化について知ることができました。
時間が余ってしまいどうしようか迷ってしまったところいくつか提案していただき、余すことなくホーチミン観光を楽しめました。ホーチミンが初めての方、子どもや年配の方もタクシーを探す手間なく自分たちのペースで移動できるのでおススメです。
- ■ 参加プラン
- 8時間・ワゴン(定員9名)
小中学生の子ども2人を含む家族4人で参加しました。今回はガイドさんが本当に素敵な方で行き帰りの車中、現地ともに大変楽しく過ごせました。ツアーもさすがパンダバスで、現地での滞在時間もちょうどいい感じでしたし申し分なしでした。
ガイドさんが本当に素敵な方で子どもたちにベトナムの生活や遺跡へ向かう道中では自然を使った遊びも教えてくれて、子どもたちがガイドさん面白かったなーって今でも言ってます。現地でも遺跡の見るポイントをわかりやすく教えてくれ質問にも丁寧に答えてくださいました。またダナン、ホイアンに行ったら是非指名したいくらいの方でした。本当にありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- ホイアン市内のホテル 発
以前バンコクでパンダバスさんを利用したことがあり 色々な説明をしていただけて良かったと思いハノイでも頼みました。バンコクの時とは違い あまり説明がなかったので残念でした。
- ■ スタッフからの返信
- まっちゃん 様
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はツアー中の説明が少なく、ご満足いただくツアーをご提供することができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見は弊社内で共有させていただきました。
今後お客様によりご満足いただけるガイディングをご提供できるよう、ガイドの更なる知識向上とホスピタリティー向上を目指し、ガイド教育に力を入れて参ります。
今後とも、パンダバスをご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
パンダバス・ベトナム
斉藤
- ■ 参加プラン
- 乗合いプラン
すごく気持ちよかったです!気持ちよすぎて途中で寝てしまい、もったいなかったなぁと思います(^^)
英語で最初に何か説明されましたが、英語だったのでイマイチよくわかりませんでした!笑
あと、エスエフスパという名前のスパは市内に他にもあるらしく、間違えて行ってしまいました。しかし、そちらの店舗の方も親切で、タクシーをすぐ手配してくれたので時間内にはたどり着くことができました。
また利用したいです!
- ■ 参加プラン
- フェイシャル マッサージ
貸切チャーターを選択しました。乗合バスとあまり値段が変わらないのにグループ単独行動ができ、贅沢な時間が過ごせました。ガイドさんは日本語が上手でホアルーの歴史にも詳しかったです。混雑を避けるため、チャンアン、ホアルーという順番で回ったのですが、それも押し付けるのではなく提案として言ってくださいました。チャンアンの小舟クルーズ、2時間はちょっと長かったですが楽しかったです。ハロン湾には行ったことないですが、きっとハロン湾より良かったと思います。
- ■ 参加プラン
- ちょっとゆっくり出発!貸し切りプラン
チャンアンは一昨年個人で行った時に雨に降られたので、晴れを願って参加したのですが、また雨に降られてしまいました。(残念)
一人で参加の場合に、中々船に乗れません、二人分の費用を払っていますが、他の旅行者の空き席に載せてもらう感じになるので、雨の中20~30分待ってようやく乗れました、全く偶然に頼った方法でチョッとウンザリ、同乗させてもらった船の人達も、一艘分の料金払っているのに何故他人が乗り込んで来るのって話してました。
もう少ししっかりしたツアーを提供して欲しいものです。
- ■ 参加プラン
- 販売一時停止中
ベトナム最終日に申込みましたが 後悔しました。14時?17時半予定のツアーでしたがホテル到着は16時半。1番時間をかけたのは 逃げられない土産物。
予定にあったハノイ大教会は行きませんでした。
このツアーはおススメできません。つまらなかった。残念です。
- ■ スタッフからの返信
- kanon 様
パンダスバスへご参加頂き、有難うございます。
この度はkanon様へご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
せっかく弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご観光お楽しみいただくことができず大変申し訳ございませんでした。
kanon様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育、スタッフ研修をより徹底して行って参ります。
お客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同より一層努力して参りますので、今後ともパンダバスをご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
パンダバス・ベトナム
- ■ 参加プラン
- 乗合いプラン
家族がハノイに来た際にお願いしました。当日は飛行機の到着遅れとイミグレ混雑により、予約時間から大幅に遅くなりましたが、到着まで待っていただき、最後まで丁寧にご対応いただきました。
有難うござました。
- ■ スタッフからの返信
- Rkynksrk 様
この度はパンダバスをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
貴重なご感想ありがとうございます。
担当ガイドにもRkynksrk様のご感想を伝えさせていただきます。
また次回お声がけ頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
パンダバス・ベトナム
- ■ 参加プラン
- 【片道】セダン車
フエの街は、戦争でかなり破壊されてしまっており古い建物があまりよく保存されいないのは少し残念でした。街の雰囲気は、ホーチミンやダナンとは異なり、落ち着いていてことらしい街でした。帰りには、ダナン市内を通過し、ダナンのお店もなることが出来て面白かったです。
- ■ スタッフからの返信
- 旅人 様
パンダバスをご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
また次回お声がけ頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
パンダバス・ベトナム
- ■ 参加プラン
- ダナン市内のホテル 発
2人で参加しました。行程は、ほぼホームページ記載の通りです。はちみつ工房では養蜂しているハチの巣に指をつけて味見させてくれたことに驚きました(蜂に刺されることもなく新鮮なはちみつを味見できました)。メインのクルーズは、メコン川の支流の細い水路を手漕ぎの小舟で進むものです。草木が頭上まで生い茂る中をゆっくりと進むのはとても風情がありました。なお、小舟に乗る前に小休憩を兼ねたフルーツ試食タイムがあります。その際現地の人が歌を歌ってくれますが、(ネットで検索すると出てくるように)お世辞にも褒められたものではありません。演奏披露のあとチップを要求してきますが、ガイドさんが「あげなくて良い」と言ってくれていたのでとても気が楽でした。歌声は微妙ですが、一呼吸休む間としてはちょうどいい時間でした。クルーズ後はレストランでの食事となります。象耳魚はインパクトはありますがおいしいかは疑問です。料理全体の量がかなり多いので、すべての料理を味わうには少しずつ残さなくてはいけないかもしれません。
また、ガイドさんは日本語がとても堪能で、ツアーの説明のほかにも、宿泊していたホテル周辺のおいしいお店やおすすめのマッサージ店を教えてくださり、ツアー解散後の街歩きに大変参考になりました。
- ■ スタッフからの返信
- ねぼすけ 様
パンダバスをご利用頂きありがとうございました。
お食事に関しまして、いただいた貴重なご意見を参考にさせていただきます。
より良いサービスをご提供できるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
また次回お声がけ頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
パンダバス・ベトナム
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
人形劇は、一度は見ておくと、ベトナムの文化がわかる、というものだと思います。そういう意味で○。ディナークルーズは、私は一人参加ですこし寂しい感じでしたが、ガイドさんが気を遣ってくれて、色々とはなしかけてくれました。ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 乗合いプラン