体験者の声午後バンコク市内観光
■■PANDA BUS 体験者の声  バンコク■■
ツアー名 : 【バンコク】絶対外せないバンコク市内観光 (午後)
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投稿日 : 2015年07月13日     参加日 : 2012年12月14日     投稿者 : snowman様  50代 男性  東京都     評価:
初タイの先輩を案内するのに参加しました。
ツアー自体は問題ありませんが、やはり午後は暑いですね。
投稿日 : 2015年01月07日     参加日 : 2014年12月24日     投稿者 : バンコク最高様  30代 男性       評価:
午後からバンコクの3つの観光地を回ることができ、とてもよかったです。

王宮まで時間が予定よりかかってしまったため、いそいでみることになりまし
たが、寝釈迦の横での撮影など、ガイドさんがいてくださったおかげで知るこ
とも多くありよかったです。

船に乗ることも予想していなかっただけに、子供たちは喜んでいました。

ありがとうございました。
投稿日 : 2015年01月05日     参加日 : 2014年12月29日     投稿者 : ジロとサブ様  50代 女性       評価:
行ったのが12月30日だったせいで、ものすごい混雑でした。
とてもまともに見られる状態ではなく、着いたときに帰ろうかと思ったほどで
す。
せっかく来たのだからと思い直して案内してもらいましたが、終わったときに
も、やっぱりすぐに帰ればよかった、と思いました。
パンダツアーさんのせいでも、ガイドさんのせいでもないので仕方がありませ
んが。
中国人の観光客が大挙して押し寄せる年末年始のような時期には、お勧めでき
ないツアーだと思います。
帰りは渋滞でしたので最寄のBTSの駅で降ろしてもらいました。
投稿日 : 2014年01月11日     参加日 : 2013年12月25日     投稿者 : まゆ様  40代 女性       評価:
午後からのツアーも良いです。
朝はいつも通り、公園でランニング→朝食→ホテルのプールで日光浴→軽く昼食 
そしてツアー、と、ゆったりしたスケジュールが組めます。
ツアー自体はご想像どおり無難に料金相当な感じだと思いますが、
料金以上なのは、大変人柄の良い日本語の上手な男性ガイドのパイさんです!
とても感じの良い方だったので、翌日の担当ツアーを聞いて、即参加(カンチャナブリーツアー)
することにしました。
もちろん前日事務所支払いだったので、残念ながらこちらには書き込めませんが、
だったのですが、このカンチャナブリツアーは最高の「アタリ」でした。
しかも参加者はたったの3名でチャーター状態?、ランチビュッフェは味も景色も良く、途中のお
みやげさんも「石(アクセ)」がお安いのでおすすめです。66ドル以上の価値ありですよ。
投稿日 : 2013年06月15日     参加日 : 2013年06月12日     投稿者 : いつでもタイ様  50代 男性       評価:
午後の市内観光で、四時間での観光は絶対に無理ですよ!!
現状の市内の交通状況を御社スタッフも経験されてから販売した方がよろしい。四カ
所のうち二箇所は観光できませんでした。
夜はナイトクルーズも予定していたため、ホテルに戻らず直接船着場へ移動でした。
販売するだけで、客のこと考えないではこの先クレーンが増えることでしょう。
私は今回で60回以上タイへ来ていますが、今回は始めての友人を三名連れての観光
でした。パンダさんの内容に不満だらけです。
販売内容をもっと再確認された方がよろしいかと思います。
バンコクからのコメント
いつでもタイ 様

先日は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

通常通り、王宮・エメラルド寺院に到着しましたが、
入場前に30分近く記念撮影などをされていたため、
その時点から遅れが生じました。
また、エメラルド寺院にご案内中の14:45頃、「ディナー
クルーズの予定があるので、17:30までにホテルへ戻りたい、
加えてワット・ポーは行かず、ワット・アルンに時間を
多く割きたい。」といつでもタイ 様からご希望伺い、ワット・ポーを
外した3ヵ所へご案内致しました。
ただし、ホテルに戻る際、スコールの影響で渋滞となり、
結局、クルーズ出航場所へ直接お送りしました。

当日は他のお客様もいらっしゃらず、松尾様のご希望に
合せて内容を調整しましたが、ご満足なられず、逆に
厳しいご指摘を頂くことなり大変に残念です。

パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸
投稿日 : 2013年06月14日     参加日 : 2013年06月09日     投稿者 : くろあ様  50代 女性       評価:
私は初めてのタイでした。市内観光は暑い中でしたが効率良くまわって頂きガイドさ
んも親切でした。夜にレディボーイのショウを見たいと当日言ったのに色々な手配を
していただきました。また次に日にスパの予約もしていただきました。重ねて感謝で
す。自分ではなかなかできませんでした。
とても楽しい旅行でした。ありがとうございました
これから行かれる皆様へ
ワットポーでお水はいただけますが一応ご自分でも持参されるといいと思います。
交通渋滞が激しいので時間に余裕をもって行ってください。
ナライパンは少しわかりにくいですが気をつけて見ると日本語で案内があります。
投稿日 : 2013年05月19日     参加日 : 2013年05月15日     投稿者 : ジム様  60代 男性       評価:
参加した日は、参加者わたしたちを含め2組でした。
ガイドさんが、今日は赤字です…とおっしゃっていました。ガイドの冒頭で、おしぼ
りとお水付きだとおっしゃっていましたので、そのつもりで持参の水も飲みほしてい
ました。
実際、ツアー終了時に、今日はお水はないようです。と、あっさり。
赤字だとわかって、水もケチった…と思わざるお得ませんでした。
だいたい参加したツアーが自分たちのせいで赤字なんて言われたら気分良くはないで
すよね。
楽しみにしていたツアーも、些細な一言で台無しです。もう少し気をつかっていただ
きたい。
バンコクからのコメント
ジム様



先日は弊社パンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

先ず、ご指摘頂きましたガイドの赤字に関する発言は、

ジム様を楽しませようと冗談のつもりで発したものでしたが、

大変不適切であり、軽率で配慮に欠けたものでした。



また、本コースはおしぼりのみのサービスとなり、お水の

ご用意はありません。只、ワット・ポーにて寺院独自が飲料水を

入場者に配布しており、こちらを配布させて頂く予定での発言

だったのですが、生憎、在庫が切れておりました。

別途、ご用意すべきでしたが、誤解を招く、紛らわしいご案内があり、

それに加えて、代わりの用意もせずに、大変に申し訳ございません。

担当ガイドのブッサラには、軽はずみな言動に対して厳重に注意し、

本人も猛省しております。


改めまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、深謝申し上げます。

大変不躾なお願いではございますが、次回ご来泰される際、

今回の件の挽回をさせて頂く機会を賜ることができれば大変幸いです。



パンダバス

バンコク支店長代理

岡崎 洸



投稿日 : 2013年04月06日     参加日 : 2013年03月31日     投稿者 : Coconut様  30代 女性       評価:
子供2人を連れて参加しました。子供でも分かる説明で、とても満足していま
す。
とても暑い日だったのでおしぼりとお水をいただき、嬉しかったです。お水は2
本いただいたのですが、1本目はガイドさんの自腹でした(目の前で買っていた
だいたので。。。)
投稿日 : 2013年04月02日     参加日 : 2013年03月19日     投稿者 : ROM様  40代 男性       評価:
定番中の定番といってもいいでしょう。市内の主要な箇所をめぐるツアーで
す。バンコクには仕事で何度か来ているのですが、案外こういった有名どころ
を見学する時間もなかったので今回参加してみました。

比較的狭い地域に見所が集まっているので効率よくまわる事ができて充分堪能
できました。ただ、よく考えてみると自分で下調べして自力でまわって見ても
よかったかな? という気もしました。
投稿日 : 2013年03月10日     参加日 : 2013年01月03日     投稿者 : かっちゃん様  40代 男性       評価:
午後からの出発時間もちょうど良く十分に観光をすることができました。
肌を露出しないように、ということでレギンスをはいて行ったのですが、
レギンスもダメでレンタルをすることになってしまいました。
申込の際には「レギンスも不可」という注意書きを入れた方がいいかも、
と思いました。
観光のコースは自分で行くには時間がかかったと思うので、バスで
連れて行って頂いて良い景色が見られてよい思い出になりました。
投稿日 : 2013年03月05日     参加日 : 2013年03月01日     投稿者 : キューブ様  50代 女性       評価:
バンコクは気温が38度くらいあり、自然に汗が噴き出るほどだったので冷たい
おしぼりがありがたかったです。
投稿日 : 2013年02月21日     参加日 : 2013年02月18日     投稿者 : こまち様  50代 女性       評価:
バンコクの交通渋滞やらで予定が随分遅れたのだけれど、ガイドさんの臨機応
変な対応のお陰で、次の予定も事なきを得た。
親切でまじめなガイドさんでとても良かった(^0_0^)
パンダバスのツアーは今回で4回目だったが一番のガイドさんだった。
投稿日 : 2013年02月13日     参加日 : 2013年02月09日     投稿者 : マーライオンママ様  40代 男性       評価:
タメさんというガイドさんに案内していただきました。
昔の国王、現在の国王のことなど色々と一生懸命に説明していただき、聞きや
すかったです。ありがとうございました。
集合場所のナライパンには、ホテルからタクシーで向かいましたが、タクシー
運転手には、パンダさんが準備してくれた現地への行き方(タイ語で説明あ
り)をしっかり見せるのが良いと思います。(ツアー申し込み後、案内が来ま
すので自分でプリントアウトします)
ホテルでタクシーを呼んでもらい、運転手に、タイ人従業員からタイ語で行き
先を告げてもらったにも関わらず、ちゃんと把握してなかったようでインター
コンチネンタルホテル前を通り過ぎてしまいました。
慌てて、パンダさんからプリントアウトしておいた現地への行き方を見せて
「インターコンチネンタル隣のナライパンだよ~」と言うと、引き返して無事
着きました。
他の場所に行く時にもタクシー使いましたが、一回言っただけではあやふやな
まま出発して違う場所に行ったりするので、確実に何度も行き先を確認するの
が良いようです。「道路名+番地」で。
投稿日 : 2013年01月07日     参加日 : 2012年05月03日     投稿者 : monde様  40代 男性  Nagoya     評価:
当日は、午後から王宮が閉まっており、ワットプラケオに入る入口も幾つかが
閉まっており、バスを降りてからかなり歩くことになりました。事前に情報を
収集することはできなかったのかと思いました。ガイドさんの寺院等の説明も
少なく、説明は不満足でした。また自分のプライベートな行動にツアー参加者
を引っ張ってしまうことがありどうかと思います。自分が飲み物を買いにいく
のに説明もせずに動くので、参加者はみんながついて行ってしまい、あっちへ
こっちへ移動する羽目になり、いったいどっちに行くんだ?と言いたくなりま
した。動くときは説明をして欲しかったです。
ポイントを効率よく廻れたのは良かったと思います。
投稿日 : 2013年01月03日     参加日 : 2012年12月28日     投稿者 : ヒゲ様  40代 男性       評価:
朝シンガポールを出て、ホテルにチェックインして、すぐに待ち合わせ場所に
行き間に合いました。お寺を三箇所回るというコンパクトなツアーで、非常に
リーズナブル。三つのお寺ともキレイで、一見の価値ありと思います。
投稿日 : 2012年12月05日     参加日 : 2012年12月02日     投稿者 : Yoshi様  40代 男性       評価:
自身、バンコクに住んでいたことが以前あったのですが、日本から大事なお客
さまをお連れすることになり、きちんとしたガイドさんが欲しくて、ツアーに
参加しました。王宮やその周辺については一通りわかっているつもりでいて
も、案外知らないことも多く、きちんと日本語で説明してくれるガイドさんが
付いてくれるツアーは貴重です。今回、ワット・プラ・ケオで拝観時に脱いだ
靴を誰かに持っていかれるというトラブルがありましたが、ガイドの方はサン
ダルを買いに、外に走ってくださったりと親身にケアをしていただきました。
本当に助かりました。同様のツアーはほかの旅行社さんでもありますが、長い
経験とよいガイドさんのいるパンダさんにお願いしてよかったと思っていま
す。ありがとうございました。
投稿日 : 2012年11月30日     参加日 : 2012年10月11日     投稿者 : よしこねこ様  40代 女性       評価:
今回初めて参加しました。
集合場所に行く前に雨がパラパラ・・・天候は大丈夫かなと思いつつツアーバ
スに乗ったところ、未だかつて経験したことのない土砂降り、水着とビーチサ
ンダルで歩いた方がと思う程でした。折り畳み傘は役立たずです。
そんな状況にも関わらず、ガイドさんは雨宿り場所に案内してくださり、ずぶ
濡れになりながら、チケット等の手配に走ってくださいました。
とてもかわいいお顔立ちの女性のガイドさんでしたが、プロ意識に脱帽です。
大雨で急遽予定が若干変更となりましたが、それは全く問題ないお話です。

帰路のお話しですが、ずぶ濡れになった私を見て、ガイドさんはご親切に、
「ホテルで着替えて出直しますか?」と声をかけてくださいました。
しかし、夕方の渋滞は半端なものではありません。風邪をひきそうと思いつ
つ、アプサラクルーズの予約をしていたためそのまま近くの駅まで送っていた
だきました。
駅からトゥクトゥクを手配して下さったり、ガイドさんの心配りに心より御礼
申し上げます。

当方が参加した際は雨の多い季節でしたが、心配な方は着替えを一式持参して
おくと良いと思います。
なお渋滞は半端ではないので、ツアーの後に何か予約を入れる場合はスケジュ
ールをタイトにしないこと、遅めに予約を入れることをお勧めします。
もしくは、夕食付の本ツアーに参加されることをお勧めします。

次回は晴天の時に再度参加したいです。
投稿日 : 2012年10月26日     参加日 : 2012年10月23日     投稿者 : えりおじさん様  60代 男性       評価:
参加した10月23日はタイの祭日で王宮には行事のため15時過ぎ以降の入
場になりましたが、ガイドさんの努力でスムーズに見学ができました。コース
を通じて熱心に説明をうけました。楽しい時間を過ごすことができました。
機会があれば、他のコースに参加したいです。
投稿日 : 2012年10月22日     参加日 : 2012年09月16日     投稿者 : パカラン様  40代 男性       評価:
初バンコクの友人2人を連れてさんかいたしました。
アユタヤ観光を効率よく観光できました。
ちょっと像に載るのは怖かったけど・・・。
添乗員のGOIさんも対応がよく、夜のニューハーフショーの送迎手配も
すぐ対応してくれ、無事についたかの電話もあり大変助かりました。

ちなみに、人数が少なかったためバスがワゴン車になっており座席と人数が
ぴったりだったので移動時には大変きつくつらかった。
もうちょっとゆったりした車で移動したかったです。
投稿日 : 2012年10月02日     参加日 : 2012年09月22日     投稿者 : A様  20代 男性       評価:
今回残念なことに、途中から激しい雨が降ってきて、観光が大幅に変更になり
ました。
それ自体はいいのですが、エメラルド寺院で急に雨が降り出したので、ガイド
から雨宿りしておくように指示があったので、入り口近くの屋根の下で雨宿り
したいました。ガイドはチケットの領収書を忘れたらしく、どこかに行ってし
まいました。私たちはどうしたらよいのか分からず、ずっと雨宿りをしていま
した。(ガイドから分かりやすいように道に面したところにいました)
途中ガイドを見かけたので、声をかけたのですが、聞こえていないみたいで、
そのまま行ってしまいました。しかしガイドの方も周りをキョロキョロするわ
けでもなく、僕らを探している風には見えませんでした。
その後再びガイドが来たので、今度こそ声をかけたら、どこにいたのかと軽く
怒っている風に言われました。一度声をかけたけど行ってしまった、と説明す
ると、そーゆー時は自分についてきてくれと一方的に言われました。
確かに僕らにも非はあると思いますが、雨宿りの時もう少しちゃんと指示を出
してくれたり、パンダバスの人はいらっしゃいますか~?などの声掛けをして
いただければ、こちらも対処のしようがあったと思います。
他のお客さんを待たしてしまっていて、その後の観光は少し気まずい感じにな
りました。帰りも、よく分からないBSTの駅で降ろされて、一方的に帰ってし
まいました。
もし雨がなければスムーズに進んでたと思うのですが、その時の対処があまり
にひどかったので、少し残念でした。
バンコクからのコメント
担当ガイドが領収書を取りに戻っている際、実は他のお客様の行方が
一時的に分からなくなっていた状況でした。(当お客様からも弊社
に「はぐれてしまった」と連絡がありました。)
その為、そのお客様を探すことに必死になり、当ガイドもA様からの
お声掛けに気付きませんでした。また、当時は雨音も大きかった為、
より大きな声で話したことで不愉快な気持ちにさせてしまいました。
なお、雨の影響でツアースケジュールが遅れており、送迎車サービス
をご利用頂くお土産店の営業時間に間に合わず、その為、最寄BTS駅
で解散させて頂いた次第です。事前に十分なご案内ができておらず、
大変申し訳ございません。このようなケースがありますこと、弊社
ウェブ上、改めて、注意事項に追記致します。

この度はご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
大変不躾なお願いではございますが、次回の機会にも是非、
パンダバスをご利用くださいますようお願いいたします。
パンダバス
バンコク支店長
川崎雅志