■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
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投稿日 : 2015年07月14日     参加日 : 2015年07月11日     投稿者 : Rei様  30代 女性  東京     評価:
香港リピーターです。ビクトリアピークは何度か行っていますが、ガイドさんが一緒に行くとトラムの優先レーンを利用できるのでやっぱりいいですね。普通に並ぶより格段に早いです。マダムタッソーは初めて入りましたが、香港らしい蝋人形が陳列されていて、写真映えしますね!ガイドさんも親切ですし、次回友人や親と来る機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日 : 2015年07月08日     参加日 : 2015年07月05日     投稿者 : Sono様  30代 女性  Hong Kong     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
日本から来港した母親が参加しました。午後からゆっくり出発できたのと、香港初心者には行きづらい場所へ専用のバスで連れて行ってもらえたので、安心できとてもよかったです。スタンレーマーケットでの時間もたっぷりあり、ガイドさんも優しく、面白い方だったらしく、母もとても喜んでいました。
また友人・家族が来る際にはぜひ紹介したいと思います。
投稿日 : 2015年07月08日     参加日 : 2015年07月05日     投稿者 : Sono様  30代 女性  Hong Kong     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アフタヌーン香港
日本から来港した母親が参加しました。午後からゆっくり出発できたのと、香港初心者には行きづらい場所へ専用のバスで連れて行ってもらえたので、安心できとてもよかったです。スタンレーマーケットでの時間もたっぷりあり、ガイドさんも優しく、面白い方だったらしく、母もとても喜んでいました。
また友人・家族が来る際にはぜひ紹介したいと思います。
投稿日 : 2015年06月29日     参加日 : 2015年06月14日     投稿者 : ことりん様  40代 女性  大阪府     評価:
観光は楽しめましたが、男性のスタッフさんはやる気がなく対応悪かったです。
香港・マカオからのコメント
マカオプランにご参加、並びにコメント頂き、ありがとうございます。
担当ガイドの言動、ご案内にご満足頂けず、大変恐縮です。

独学で日本語を勉強するなど勤勉家で、人柄は悪くないのですが、
おっとりした性格で、のんびりしていたり、覇気が不十分と
見られたりし、今回、そのケースが該当されることと思います。
担当ガイドに対しては、気配り、目配りを強く意識し、お客様を
良く見て、なにを欲しているか、ケアするよう改めて指示しています。

観光そのものはお楽しみ頂け、安堵しておりますが、ご指摘の点、
深くお詫び致します。今後ともパンダバスを宜しくお願い致します。

パンダトラベル 香港支店長 川崎雅志
投稿日 : 2015年06月16日     参加日 : 2015年06月13日     投稿者 : Sei様  50代 男性  千葉県     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  
前回、個人旅行で同じツアーを利用しました。当時は水上レストランの食事はお世辞でも美味しいとは言えませんでした。今回は家族旅行で旅行の話の種として期待せずツアーに参加しましたが、以前より改善され大皿での食事ではなく各別の配膳と味も以前より良くなっていました。
投稿日 : 2015年06月12日     参加日 : 2015年06月09日     投稿者 : sa様  40代 男性  山口県     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
パンダバスがメンテ中とのことで、代替ツアー会社での催行だったせいか、費用に見合うだけの内容ではありませんでした。例の低い看板を身近に見ることが少なかったし、「地下道を猛スピードで通過」することもなく、大変冗長なツアー内容でした。これらが改善されれば、もう一度乗ってみたいです。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社ご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はオープントップバスメンテナンス期間に伴い、弊社催行でご案内ができないにも関わらず
ご参加頂きましたこと改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
走行ルートは弊社と同じとなりますが、ガイドのエンターテイメント性が足りずご満足頂ける内容となりませんでしたことお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、他社催行ツアーでございましても皆様により良いツアーをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますのでまた次の機会がございましたら是非弊社ご利用くださいませ。

パンダトラベル香港支店 赤塚
投稿日 : 2015年05月28日     参加日 : 2015年05月25日     投稿者 : naomiriam様  40代 女性       評価:
今回の長州島饅頭祭りツアーに初めて参加したのですが、集合場所での説明等と
ても分かりやすく、また平安饅頭を頂けたのがかなり嬉しかったです。また素食
の食事も初めて食べたのですが、とても美味しかったです。そして何より、パレ
ードを観覧席で拝見出来とても貴重な体験が出来ました。ツアーに参加の皆さん
ともわきあいあいでお話させていただき、またツアーの細部において添乗員さん
のご配慮がいただけたことにもとても感謝しています。今回のツアー天気も良く
てかなり気に入ってしまいました。またぜひ参加したいと思います。この度はパ
ンダツアーさんにいろいろとお世話になりありがとうございました。
投稿日 : 2015年05月08日     参加日 : 2015年05月05日     投稿者 : YUYO様  40代 女性       評価:
大変有意義で楽しいツアーでした。
私が一番良かった点は女性で背が高いガイドの石橋さんの丁寧で分かりやすく
歴史的なこともたくさんお話してくださったことです。可なり勉強もされてお
られ知的な方でしたので内容も知らないことばかりでツアーがなお一層楽しく
なりました。
ありがとうございます。

また、言いにくいことですが、前日のツアーで香港市内の夜景をオープンルー
フのバスに乗ってガイドしてくださった方については内容も薄くがっかりでし
た。料金も高いので期待していましたが各地区の簡単な説明ばかりで本を見れ
ばすぐわかるようなことばかりでした。翌日のマカオ行のジェットボートへの
案内も渡された資料が古い新しいなど曖昧で入国書類は必要ないとのお話でし
たが通関で書類が必要といわれて大方の方が並びなおしで文句を言っていまし
た。マカオツアーが素晴らしかっただけに香港では大変残念です。

今後に生かしてください。
表かはマカオツアーに対してです。

最後に石橋さんにお礼申し上げます。ありがとうございました。
また、よろしくお願い申し上げます。
投稿日 : 2015年05月07日     参加日 : 2015年05月02日     投稿者 : 旅人様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】エアポートエクスプレス割引クーポン
ご対応も迅速で、使用方法などのど説明も分かり易く安心して使用できまし
た。

また次回も使用させて頂きます。

ありがとうございました。
投稿日 : 2015年04月28日     参加日 : 2015年04月24日     投稿者 : ハリー様  50代 男性       評価:
昼間に行きましたが、360°の展望は九龍・香港島を一望出来て香港の全体
(生活圏・経済圏)などがよくわかりました。!?
夜は、別な面が見れると思いますので、今度は夕刻から夜にかけていきたいと
思います。
投稿日 : 2015年04月21日     参加日 : 2015年04月17日     投稿者 : 白ウサギ様  40代 女性       評価:
優先でピークトラムに乗車できゆったりできました。
ピークトラムは急勾配が楽しめ、思っていたより天気もよく綺麗な夜景を楽しめまし
た。
ジャンボは場所も自分では行きにくいのでツアーにしてよかってです。
香港という雰囲気のキラキラで、レストランの味も好みにあいました。
酢豚が特においしかったです。
料理の量が多く食べきれなかったので、サービススタッフが料理を下げてよいかわか
らなかったようでした。料理がおいしいことをお伝えするとよろこんで下さっていた
ので、いそがしくなさそうな時に思い切ってもう少しお話すればよかったです。
とても親切なおもてなしでした。
ツアーガイドの陳さんのお話もおもしろく香港情報満載でした。
カメラマンさんも気配りがよく、よい場所を探して写真を撮ってくださいました。
このツアーに参加してとてもよかったです。
投稿日 : 2015年04月09日     参加日 : 2015年04月03日     投稿者 : うめろう様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アクアルナ・クルーズ
はじめて利用させていただきましたが、楽しませていただきました。日ごろ、
陸からの夜景しか見ないので、船に揺られてはまた一味違いますね。日本から
の友人を案内したのですが、彼らも大満足でした。また、利用させていただき
ます。
投稿日 : 2015年04月06日     参加日 : 2015年04月03日     投稿者 : moimoi様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
地下道を猛スピードで通過した時は、天井が間近に見えて、

結構迫力が有りました。

看板は、少し物足りなかったです。

霧がなく、夜景は綺麗でしたね。

ガイドさんも親切で、楽しかったですよ。
投稿日 : 2015年03月27日     参加日 : 2015年03月23日     投稿者 : プリ様  40代 女性       評価:
香港には何度も行ってますが改めて観光しようと思い何気なくツアーを見ていた
らピークトラムに優先に乗れるというのにひかれ申し込みしました。
チムサアチョイの九龍ホテルで待ち合わせ天后廊へ行きました。
それからピークトラム乗り場へ本当に凄い列の中優先レーンあですいすい乗車。
独特の眺めに感動しました。
アバディーンにも行けたし3時間で無駄のない有意義なツアーでした。
私たちはそこで解散しましたが初めての方はそのあとのランチ付きのツアーもい
いと思います。
今回オクトバスカード購入しました。
スターフェリーや地下鉄も使えるしせっかくなのでバスにも乗ってしまいまし
た。若干手数料取られますが、使わなかった分は返金してくれます。
クリーム兄貴にも会ってきました。(笑)
投稿日 : 2015年03月12日     参加日 : 2015年03月08日     投稿者 : ヨッシー様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
初めて、妻と香港旅行に行き、パンダパスを利用しました。
最初は、料金が高いと思っていましたが、実際に体験して、とても満足しまし
た。オープントップバス・ナイトドライブのプランで、香港名物の看板で写真
も撮れたし、とっても良かったです。
今度、香港に行った際は、他のプランも利用したいと思います。
投稿日 : 2015年02月03日     参加日 : 2015年01月31日     投稿者 : あっちろりん様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】黄大仙占いお助けパック
とってもはつらつとした通訳の方で楽しい占いツアーになりました!
英語ならまだしも広東語はさすがに理解できないので、占いに行くのは勇気が必要だ
ったのですが、通訳さんがいるだけでぜんぜん違います。
お作法等も全部教えてもらえるのと、その場所の解説もしてくれるので、ほんとに楽し
いひと時でした。
ありがとうございました★
投稿日 : 2015年01月13日     参加日 : 2015年01月10日     投稿者 : 37311様  30代 男性       評価:
本ツアーは個人的には5回の参加ですが、(デモの影響もあるとは思いますが)
今回が一番雑に感じました。
ビクトリアピークツアーですが、一生懸命なのは伝わりますがガイドの日本語
が聞き取りにくかったです。バス車内のマイク設備も不良で更に聞こえなかっ
たです。
軽食のパンもツアー時間を考えたら前後に食事を摂る方も多いと思うので不
要。(美味しく無かった)その分ツアー代を安くして欲しい。
一つのツアーで申し込んでいるのに、一旦カオルーンホテルに降ろされるのも
面倒です。

オープントップバスのガイドは慣れていて問題無かったです。
香港・マカオからのコメント
平素よりパンダバスをご愛顧頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。

この度は弊社ご利用頂いたにも関わらずツアー中のご案内不足により、ご満足頂けない結果となってしまい誠に残念に思います。
ご指摘頂いたツアー中のマイク音響に関しまして、車両部へ報告し、ツアー前に再確認するよう厳重注意致しました。

以前まではビクトリアピークなどの夜景鑑賞ツアーとオープントップバスツアーは別ツアーとして設けており、当ツアーは昨年10月より開始した新しいツアーでございます。
すべての夜景鑑賞場所へ一台の車で走行することは安全面上控えさせて頂いておりますため、乗り継ぎが要されますが、現在も引き続き、御客様のご都合に合わせてお選びいただけるようそれぞれの夜景ツアーをご用意しております。

当ツアーに何度もご利用頂いているとのこと大変嬉しく思います。
この度のことを真摯に受け止め、ご満足頂けるツアーを御提供できますよう今後もサービス向上に努めてまいります。

改めまして貴重なご意見を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

また機会がございましたら、弊社にてお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。

パンダトラベル香港支店
赤塚
投稿日 : 2015年01月09日     参加日 : 2015年01月04日     投稿者 : ソラ様  20代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【マカオ】オープントップバスナイトドライブ
ウィンマカオの噴水のショーが丁度見られて最高のツア
ーでした!ガイドの方も親切でいろいろ教えてくれて助
かりました。また旅行する機会があれば利用したいで
す。
投稿日 : 2015年01月06日     参加日 : 2014年12月29日     投稿者 : 匿名希望様  40代 女性       評価:
マカオのガイドさん、今まで利用した中で一番押しが強かったです。
マカオタワーに昇るのも当然のように代金を徴収されました。また、61階に行くメリ
ットも教えて欲しかった。
私達は上に行かず、展望階から降りようとしたら、中々エレベーターに乗れず集合時間
に間に合わずご迷惑をお掛けしました。

そのため帰りのフェリーも出発15分前に乗り場に到着という精神的に良くない状況で
した。ガイドさんは、食事付きの方達と途中のレストランでバスを降りてしまい、フ
ェリーに間に合わなかったらと気が気ではなかったです。

今回のような混載ツアーはもう利用しないように吟味したいと思います。
投稿日 : 2014年12月25日     参加日 : 2014年12月20日     投稿者 : John様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】エアポートエクスプレス割引クーポン
空港からの移動は絶対このエアポートエクスプレスが早くてお得です。
無料のシャトルバスがこまめに送迎してくれました。