■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
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投稿日 : 2009年09月09日     参加日 : 2009年09月06日     投稿者 : 大家族様  40代 男性       評価:
ビクトリアピークの夜景にジャンボの電飾、感激しました。子供たちも大喜
び!ガイドさんのお話も今の香港の生活事情がよくわかり、とても興味深かっ
たです。欲を言えば、お料理がもう少し豪華であって欲しかったです。最後は
お金は要りましたが、ホテルまでバスで送っていただき助かりました。ありが
とうございました。
投稿日 : 2009年09月09日     参加日 : 2009年09月05日     投稿者 : 大家族様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
家族7人で参加させて頂きました。途中でバスが故障して乗り換えるというハ
プニングも有りましたが、それも含めてとてもワクワクして楽しいツアーでし
た。ガイドさんのお話も楽しくあっという間の時間でした。もっとお話が聞き
たかったなぁ~。
投稿日 : 2009年09月07日     参加日 : 2009年09月03日     投稿者 : うらら様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
午前中は陳さんのガイドで「香港1日観光スペシャル」の参加者の方々とご一
緒させていただきましたが、午後は昨夜のオープントップバスに引き続きシル
ビアさんのガイドで、私たち夫婦二人だけでした。
このツアーを申し込んでよかったです。
<午前中>
ピークトラムはまだしも、サンパン船などは個人ではまず乗れないですよ。
サンパン船でも陳さんの軽快なガイドが聞きたかったのですが、岸で待ってお
られたのでちょっと残念でした。
またカメラマンの富さんも楽しい方で、ダブルガイドといった感じでした。
<午後>
レパルスベイでもスタンレーマーケットでもゆっくり過ごすことができまし
た。
両方ともぜひまた行きたいです。
スタンレーマーケットで印鑑を作ったのですが、あまりの出来の良さにさっそ
く印鑑登録してきちゃいました。
運が開けそうです。
シルビアさんには本当にお世話になりました。
教えていただいたお粥や麺のお店、実は2軒ハシゴしました。
どちらもすっごくおいしくて、きっとまた行ってしまいそうです。
シルビアさん、ぜひまたお会いしましょう。

★をひとつ減らした理由は以下の2点です。
・華星での飲茶ですが、焼きそばとビーフンと炒飯はなくてもよかったです。
 どれか一つで十分では。おなかが膨れるだけです。
 個人的に小龍包を注文したのですが、これがすごく美味しかったです。
 頼んでよかった・・・。
 数点は自由に選べるようにしていただけるといいですね。
・カメラマン同乗という時点で予想はしていましたが、
 写真1枚1000円は高いです。アルバム1冊5000円と聞いて驚きまし
た。
 加工してアルバムに貼ってくれたりしてますし、
 私のカメラでもたくさんシャッターを押してくださっていたので
 断りはしませんでしたが、できれば最初に値段を言ってほしかったです。
 1枚500円ならみんな納得でしょう。
 プリントよりもデータでもらえた方がうれしいですし・・・。
投稿日 : 2009年08月29日     参加日 : 2009年08月23日     投稿者 : chunzi様  40代 女性       評価:
午後からのツアーということで四人で参加しました。他に参加者はありません
でした。
最寄駅地下鉄出口からのエスカレーターで上って行ってもマックカフェが見当
たらず、かなり探しました。しかも、香港のガイドさんが集合時間間際になっ
ても見当たらず、パンダトラベルに問い合わせをして待っていたところ12時45
分丁度にガイドさん登場。会社から連絡を受けたのでしょう、「ガイドは忙し
い。この仕事だけではないんだから、5分あったら他の仕事もできるの
に!」。初めてのマカオ行きで不慣れなため時間に余裕を持って来たのです
が、いきなり逆切れされ不快でした。
マカオのガイドさんは親切で日本語も上手く、駆け足のツアーながらとても楽
しめました。足の調子の悪かった仲間を気遣い案内していただくなど、他にも
様々な気配りをしていただき感謝しています。
ヴェネチアンホテルのフードコートは不味かったです。あれなら、三種類しか
選べないクーポンにせずツアー代を少しでも安くして各自好きな物を自腹で食
べた方が良いかと思います。しかしヴェネチアンは絢爛豪華で一見の価値あり
です。
朝早いツアーが多いようですが、午後からゆっくり出発できるこのコース、一
緒に参加した仲間にも好評でした。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。

香港でのご集合の際、お迎えのガイドの到着がお時間ぎりぎりとなり、
さらにはお客様が不快感をお持ちになるような不適切な言動ありまして、
大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容はお客様へ
申し上げる内容ではございません。担当ガイド本人には強く注意させて
いただき、大いに反省しております。今後同様のことが起きないよう
全てのガイドへの指導を徹底させていただきます。
またマカオでの観光について、ご満足いただけたようでうれしく思います。
観光中は街並み散策が多くなりますので、ポルトガル時代の雰囲気を残す
マカオを肌で感じ、午後からの日帰りツアーでも十分ご満喫いただたよう
ですと光栄です。
なお、アドバイスいただきましたお食事プランにつきまして今年10月以降の
催行より、食事つきの2つの現行プランに加え、夕食なしのプランも販売
開始させていてだいております。
お客様からの一つ一つのご意見をありがたく拝読し、より良いツアーを
運行できるように引き続き努力してまいります。ぜひまたのご来港の際には
パンダバスのご利用を、お願い申し上げます。
投稿日 : 2009年08月25日     参加日 : 2009年08月16日     投稿者 : 香港Madam様  50代 女性       評価:
香港の代表的ポイントをサッと回れるので、楽に見て回りたい方にはとても
向いています(笑)。 また、ガイドさんのお話も興味あるところで、雑学に
はピッタリ! 香港をいろいろなサイドから知ることが出来、楽しいです。
 次の機会にはまた、別のツアーに参加したいです。
投稿日 : 2009年08月25日     参加日 : 2009年08月17日     投稿者 : へびかつ様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
小学生の娘と参加しました。
夜の出発、女人街の散策ということで子連れでも大丈夫なのだろうかとちょっ
と心配だったのですが、全く心配無用でした。
香港島の夜景も見ることができ、香港らしいネオンの中をバスで走り、風も心
地よく娘も大喜びでした。
女人街でのお土産選びも楽しく、香港らしさを味わえるとても満足できるバス
ツアーです。
ガイドさんにネオンの下で写真も撮っていただけて、思い出に残るものとなり
ました。
投稿日 : 2009年08月22日     参加日 : 2009年08月11日     投稿者 : ミッキー様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
バスでの走行は風を切り、街を堪能できて良かったですが、
ガイドさんが中国の方でマイクのせいもあるかと思いますが、
せっかくのガイド内容が聞き取りにくかったです。

女人街での自由時間がもう少しあれば、帰りのバス利用者ももっといたと思
いますが、20分だけだったのでほとんどの人が帰りのバスはキャンセルし
て地下鉄などを利用していたようです。
投稿日 : 2009年08月16日     参加日 : 2009年08月08日     投稿者 : ひさしん様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
お盆に参加させて頂きました。
前評判が高い通り、香港の夜景や町並みを間近で見れて楽しい経験をさせてもら
いました。
マイナスな点としては、バスで閲覧させてくれるのは大陸側のみで、実はあまり
移動していなかったのが残念でした。香港島側に渡ってCenterなども企画してい
ただけると尚良いと思います。
また、最後に女人街での解散かバス送迎を選べましたが、時間に戻ってもバスが
分からず結局タクシーで帰りました。
集合場所が大変分かり難いため、もう少し地図や集合時間などの気配りが欲しい
ところです。
香港・マカオからのコメント
この度はパンダバスにご乗車いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでとてもうれしく存じます。
ルートに関しては、吟味を重ね、夜景観賞や名物の看板ぎりぎり
の走行、女人街の散策含め、お楽しみいただけるよう設定させて
いただいております。
また、ツアー中にご案内させていただいた、女人街散策後のご集合
場所では、担当ガイドがお待ちしており、お時間になりましたので、
現地解散されるとの判断をし、他のお客様達をお連れし出発をさせて
いただきました。女人街周辺は、観光客などで混雑をしておりますので、
迷われた可能性がございますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

なお、クリスマス時期には、オープントップバスが香港島を走る企画
もさせていただく予定ですので、ぜひ機会ありましたらまたのご乗車
をお願いいたします。 ご利用ありがとうございました。
投稿日 : 2009年08月15日     参加日 : 2009年07月31日     投稿者 : まさ&ファミリー様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
香港は今迄に何度も訪れてはいたのですが、その何れもが仕事の関係であっ
たため、ゆっくりと観光する事がありませんでした。しかし、今回は家族と
一緒と言う事で「オープントップバス・ナイトドライブ」申し込みました。
 当日は蒸し暑い日で、ガイドさんの案内でバスに乗車したのですが、エア
コンの無い2階部分はやはり暑く、失敗したかな?と心の中で思っていたの
ですが、その不安はバスが動き出す迄の不安でしかありませんでした。いざ
バスが動き出すと、香港の夜風が心地好く、ネイザンロードの看板、対岸の
香港島のビル群の夜景、実際の乗車時間は一時間程だったと思いますが、参
加費以上のお値打ち品だと思います。もちろんガイドさんの善し悪しもある
でしょうが、香港初訪問の方や、時間に余裕がある方、時間の都合が付いた
出張中の方も、是非参加されてみてはいかがですか?短時間のツアーですが
夜の香港の街を堪能できると思いますよ。
香港・マカオからのコメント
この度はご家族でのご乗車誠にありがとうございました。
パンダのオープントップバスをご満喫いただけたようで非常にうれしく思います。
海岸沿いの風を受けながら見る夜景や看板の迫力は、屋根のないオープントップ
バスならではの楽しみですね。
弊社では、午前、午後、1日、夜ツアーのご用意があり、種類も豊富に取りそろえて
ございます。お客様のスケジュールとご希望にあわせたプランでご参加可能です。
ぜひ、次回のご来港の際には、空いた時間で他ツアーへのご参加もぜひご検討
いただけますようお願いいたします。またのご予約、心よりお待ち申し上げます。
投稿日 : 2009年08月14日     参加日 : 2009年08月11日     投稿者 : SUN様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港市内観光】黄大仙占いお助けパック
通訳の方の日本語が下手すぎて、
ほとんど理解できませんでした。

次にディズニーランドへガイドに行くからと言い、
せっかちで、短時間で終わらされた印象です。

肝心の作法やおみくじの内容より
手相や顔相をしろという
勧誘時間の方が長かったです。

非常に残念です。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日のサービスにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドは、日本語ガイド歴10年のベテランで、経験も豊富です。日本語能力・サービスは、お客様へのご説明に十分足りうると弊社で判断しておりました。しかしながら、おみくじの内容のご案内中、特に中国故事の難しい話の翻訳などに際して、分かりにくいご説明となってしまった可能性がございます。本人には注意し、ガイドもご指摘いただいた事を真摯に受け止め、さらなる努力を誓っております。また、当占いパッケージは、おみくじ+占い師による占い(お客様ご負担・最大30分)の通訳の合計45分ほどのプランとなります。今回お客様には、おみくじのみをご利用いただくことになりましたので、予定よりも早い終了となりました。その際ガイドより占いの種類などをご案内・ご助言申し上げましたが、口調などから勧誘のように聞こえ、また、急かされたような印象となり、不快に思われる結果となってしまいました。分かりやすいよう、ホームページの案内をより分かりやすいものに変更いたしました。なお、当日はディズニーランドご案内の別の仕事がございましたが、そのために終了を早めたということはございませんので、ご理解いただけますと幸いです。ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、ガイド・予約スタッフともに徹底してまいります。今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日 : 2009年08月06日     参加日 : 2009年08月01日     投稿者 : LEE夫人様  40代 男性       評価:
謝謝 初めての香港そして初めての参加でした。ピークトラムは、最高でし
た。土曜日pm19:30頃でした。すごい長蛇の列・蒸し暑く それを横目
に優先レーン。<申し訳ない気持ち>そしてガイドのキュウさんより右側に席
を取る事を教えてもらい早速乗り込みました。最高のロケショーン。このツア
ーを選んで良かった。    
その後ジャンボ・キングダムこれまた凄いきらびやか おいしい料理食べきれ
ない程でした。
今回初めてパンダ観光さんを利用しましたがとっても気持ち良いガイドさんと
ツアープランでした。  有難うございました。
次の機会も利用させていただきたいです。
投稿日 : 2009年08月04日     参加日 : 2009年08月01日     投稿者 : まっつー様  40代 女性       評価:
せっかくだからたくさん見たいという一心で、「たくさん歩く」という
注釈付きコースを選択しました。
当日はうだるような暑さで「これはダメかも?」と思いましたが、
中学生の子供含めて家族3人、全く問題なかったです。
日本人のガイドさんは若い女性でしたが、よく勉強されていて、
言葉使いも丁寧・適切でとても良かったです。

あとから気づいたのですが、このコースはマカオ2回目の人向き
なようで、一番有名な聖ポール天主堂跡が入っていない!
午後にフリーで行こうかと思っていたところ、ガイドさんが
きちんと案内してくださり、さらにはエッグタルトのお店、
マカオタワーを経てフェリー乗り場まで同行してくれたので、
結局は最大欲張りコースになったように思います。
(ポートワインとカジノは興味がなかったのでちょうどよく)
堪能できました。ありがとうございました。
投稿日 : 2009年08月04日     参加日 : 2009年07月31日     投稿者 : まっつー様  40代 女性       評価:
このコースの良さはやはり「ピークトラムに待たずに乗れる」でしょう。
かなりの行列を横目に「お先にすみません~」みたいな感じで
スイスイとトラムに乗ることができたのはちょっと感動でした。
夏の7時半ということで暗さが心配でしたが、そこそこ夜景になって
おり、短い時間ではありましたが十分楽しむことができました。

カメラマン氏の懸命な場所確保によって、記念になる家族写真を
撮って頂きましたので、通常は買わないお仕着せ写真ですが
今回は購入しました(割高感はありますけれど)

ジャンボ…最初から「話の種」と思っていましたので、こんなものかと。
不味いとは言いませんが、わざわざ食べたいという内容ではなかったかな。
周りの一般客のテーブルで「酔っ払い海老」なんかを提供しているところ
を見ると、団体向けはちょっと手抜きなんでしょうか?
テーブルで一緒になった方々があまり食べない方々(明らかに相席を
嫌がっている方も)で、場も盛り上がらず、円卓も回らず…
ツアーなので仕方ないですが、そういうことも印象を左右して
しまいますね。
投稿日 : 2009年07月31日     参加日 : 2009年07月20日     投稿者 : たこやき様  20代 女性       評価:
香港に滞在しておりマカオに興味があったのですが、自力で行くのには不安が
あったので参加しました。
香港とは違う街並みを堪能しました。ガイドさんの丁寧でおもしろい説明など
も楽しかったです。
マカオには電車がないという点でも参加してよかったと思いました。
昼食もとても美味しくてお腹いっぱい食べれました。
投稿日 : 2009年07月31日     参加日 : 2009年07月17日     投稿者 : たこやき様  20代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
オープントップバスがとても人気があり、香港に行ったら乗るべきとのことで
参加しました。
ただバスでグルグル回るだけなんですが、めちゃくちゃ楽しかったです!
写真もたくさん撮れて大満足でした。
投稿日 : 2009年07月27日     参加日 : 2009年07月24日     投稿者 : すぬーぴー様  20代 男性       評価:
初めての香港・マカオ。
予想以上に暑く、一日歩いただけで物凄くいい汗をたくさんかきました!
ガイドさんも(名前を聞くのを忘れてしまいました!)親切丁寧に説明して下
さり、個人で世界遺産を見に行っても「凄いね~」ぐらいしか感想がないので
すがガイドさんが居て下さるとその世界遺産のバックグラウンドを知ることが
出来、とても興味深いものになりました。
また、ガイドさん行きつけの美味しいジュース屋さんを教えて下さったり(マ
ンゴージュースがとっても美味しかった!!^・^)
今回のコースはガイドさん含めて3人しか居なかったのでアットホームな感じ
でゆっくり世界遺産巡りが出来ました。

お天気にも恵まれ、とっても貴重な体験をした一日でした。
有難うございました。
また機会がありましたら是非御社を利用させて頂きたいと存じます。
投稿日 : 2009年07月22日     参加日 : 2009年07月18日     投稿者 : えりこ様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
天気が良くなり最高に楽しかったです。看板の量が思ったより少なかったで
す。ガイドさんのお話も面白かったです。長い時間バスの中で待たせれたのは
なぜか、説明してほしかったです。
香港・マカオからのコメント
この度はパンダバスへご乗車いただきましてありがとうございます。
台風接近の前日でしたが雨も上がり、ドライブを存分にお楽しみ
いただけたようでうれしく思います。

なお、車内でお待ちいただいた件についてご説明申し上げます。
当日は、カオルーンホテルよりご乗車いただきましたが、次の
集合場所であるニッコーホテルにて、他のお客様のお迎えの
ため、駐車した車上で10分間ほどお待ちいただくこととなりました。
その旨の案内が不十分だった可能性がございます。お客様に
終始安心してツアーをお楽しみいただけるよう、今後は一つ一つ
のご案内の言葉にも注意を払うよう、ガイドを教育してまいります。
またのご乗車、心よりお待ち申し上げます。
投稿日 : 2009年07月20日     参加日 : 2009年07月12日     投稿者 : みほ様  30代 女性       評価:
私&母、友人の3人で参加しました。
集合場所も分かりやすく、ガイドの方も集合時間よりやや早めに来ていただ
いてましたので、すぐ合流できてよかったです。
フェリーに乗り込むまでの香港側のガイドさんもとても親切でした。
フェリーに乗るまでの手順や、マカオでの入国の仕方もとても丁寧に説明し
ていただき、資料も用意しておいていただけました。
マカオのガイドさんもとても親切で、説明も丁寧でよかったです。
個人ではあれだけ効率よく観光できないので、参加して本当によかったで
す。
さいごヴェネチアンのフードコートでのお食事もよかったです。
ミールクーポンで各自好きなのを食べられるし、自腹ですが、追加もできま
す。
前日に頼んでいたシンフォニーオブライツクルーズツアーは台風の影響で中
止になってしまい残念でしたが、早めに携帯電話にその旨ご連絡いただき、
そのときの対応もとても交換がもてました。
海外旅行が大好きで年に3回以上は出かけます。
これからも、是非利用させていただきたいです。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社ツアーへご参加いただきましてありがとうございます。
当日はツアーを満喫いただけ、ガイドへのお褒めの言葉をいただきまして、
とてもうれしく思います。早速に現地へも伝えさせていただきました。

マカオの世界遺産は市街地に点在しております。このツアーは徒歩散策での
ご案内が中心ですが、ポルトガル時代の雰囲気を感じさせる街並みや、
ヴェネチアンリゾートの見学など、マカオの新旧のお勧めをお楽しみい
ただけたのではないかと思います。
また、弊社予約スタッフへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
今回は台風のためご参加いただけなかったツアーもございましたが、その
他にも多くの楽しいツアーをご用意しております。再度のご来港と弊社ツアー
へのご乗車を心よりお待ち申し上げます。
投稿日 : 2009年07月12日     参加日 : 2009年06月05日     投稿者 : gougiu様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
関空からのキャセイAM直行便が突然キャンセルになり参加数日前に集合時間
の早いオープントップ&四川料理からドライブのみに変更しました。パンダの
ご担当者の方々からは何度もお知らせやご連絡を頂きスケジュールの相談にも
のって頂きお手間をおかけいたしました。久々のオープントップバス、改めて
感動しました。初香港で到着初日の叔父叔母も本当に楽しんだようです。ほか
にも色々乗り物にも乗ったしあらゆる所にも案内したのにかかわらず「オープ
ントップバスが何といっても一番!!」だったとの事。何度も行ってても、た
まには乗ってみなきゃ!!と思いました。マニアにも初心者にもツボを得たツ
アーを提供してくれるパンダ、大好きです。これからもどうぞよろしく。
投稿日 : 2009年07月04日     参加日 : 2006年06月04日     投稿者 : なぎー様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
ここのサイトで評判がものすごく良かったので参加しました。
が、私達はいつも香港で2階建て路線バスの一番前や後ろの席を陣取って
乗っているので、それとあんまり変わらず新鮮味は全くありませんでした。
でも、路線バス等を乗れない人にはとってもおススメです。