■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
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投稿日 : 2008年08月13日     参加日 : 2008年08月04日     投稿者 : 旅行大好きファミリー様  50代 男性       評価:
29年ぶりのやジャンボは、相変わらず絢爛豪華で、香港の夜を満喫させてもらい
ました。前回訪れた時は華の独身時代・・初めての海外旅行でのジャンボは、まる
で「暗闇に浮かぶ竜宮城」のようで大変印象深いものでした。「いつかこの感動を
子供達にも」と思っていましたが、今回下の子も大学生になったのを機に家族4名
で参加しました。結果親の想像以上に子供達の感動は大きく、このツアーに参加し
て本当によかったと嬉しく思っています。また前回の時はお料理の味がイマイチと
いうかイマサン位でガッカリした思い出があったので、今回も期待していなかった
のですが、予想に反して大分美味しくなっていて良かったです。次々に運ばれてく
る本場の味に子供達は大喜び・・大食い家族の我が家でも食べ切れない位のボリュ
ームで満足でした。(ただやはり口にあわないお料理もあり、持参のお弁当用醤油
が活躍しました)出来れば揚げ物などは揚げたて熱々だったらもっと美味しかった
かも、と思います。夜景の方も、高層ビルが増えた分益々光の洪水がレベルアップ
され素晴らしかったです。大変な混雑のピークトラムもガイドさんの適切な案内で
要領良く早く良い席に乗れ、快適でした。今回のガイドさんはお子さんのいる女性
の方でしたが、非常に熱心で気がつき、お陰で楽しい旅行が出来ました。
香港・マカオからのコメント
この度はご家族でのパンダバスご乗車、誠にありがとうございます。
今回、29年の期間を経てお子様のために香港へ、そしてこのツアーへ
ご参加いただいたこと、大変感動いたしました。
少しでもご家族の思い出作りのお手伝いができ、非常に光栄であり
本当にうれしく思います。
ジャンボキングダムも、外装・料理ともにレベルアップしております。
今回、お食事にもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、ガイドへのうれしいお言葉、担当ガイド(シルビア)も
大変喜んでおります。このようなお言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様の笑顔とかけがえのない思い出のためにがんばってまいります。
またのご乗車の機会を、楽しみにお待ち申し上げます。
改めまして、ご乗車ありがとうございました。
投稿日 : 2008年08月12日     参加日 : 2008年08月09日     投稿者 : 心配性母様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アクアルナ・クルーズ
今回は2泊3日の強行ツアー。台風の時期というのもあり、雨の心配!行く2日
前にはやはり台風接近マックス8レベルという強い台風みたい。それが、私達
が行くと同時ぐらいに天気回復!超アクアルナクルーズ日和。娘が、花より男
子の松潤の大ファン!松潤も乗ったあの赤い船に乗るのをほんとに楽しみ
に。。。小さな船だけれどもたくさんの乗組員さんのサービスも最高。船に乗
っていると道明寺つかさになった気分を満喫!ほんとうに娘も大満足!松潤の
言った様に香港の夜景は船からが香港島も九龍島も両方見ることが出来さいこ
うでした。
ただ9時30分の船しか空きがなく私も娘もいい気分になり寝てしまいそうにな
ったので8時半あたりが一番いいかもしれません。
香港アクアルナ最高!
投稿日 : 2008年08月06日     参加日 : 2008年08月02日     投稿者 : むかあ様  30代 男性       評価:
参加日が土曜日だったということもあり、ビクトリアピークはやはりかなり
の人数で混み合っていました。でもガイドさんやカメラマンさんが頑張って
案内してくれてました。このツアーの参加者数も30人以上だった上に、時間
も15分と制限されていたので、残念ながら夜景をバックに個人的に写真撮影
をするのもあっという間という感じでした。カメラマンさんも各グループ毎
に記念撮影をしてくれましたが、せめて三脚を使ってくれればよかったのに
なと思います。まあこれも時間が制限されていたせいでしょうが。ジャンボ
での夕食は水上レストランの雰囲気を楽しむという意味では良かったと思
う。夕食のメニューはそれなりではありましたが。
投稿日 : 2008年07月27日     参加日 : 2006年07月13日     投稿者 : 龍様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
夜のドライブは気持ちよく。香港の街の夜景がとてもきれいでした。
投稿日 : 2008年06月11日     参加日 : 2008年06月06日     投稿者 : ちぃちゃん様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
ガイドのキュウさんは、日本語がお上手でとても楽しい方でした。
楽しい時間をありがとうございます^^
大雨の中のオープントップバスは始めてでしたが、雨の中カッパを着るとい
うのも中々面白かったです!
普通に見たときよりも、興奮しました。
女人街での自由行動の後、バスに向かったのですがバスにパンダバスなど日
本人がわかるようなメモでもあるといいなぁと感じました^^;
ガイドさんもいなかったので、本当にこのバスでよかったのか悩んでしまい
ました。
投稿日 : 2008年06月10日     参加日 : 2008年06月06日     投稿者 : パンダ様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
雨が降る中、テンション上げて参加しました。
パンダツアーのバスの2階に上がるのにカッパをもらい、雨風が辛かった。
だからといって、1階にいても雨漏りがひどく、シートはほとんど濡れていまし
た。この時期はキツイツアーだと思います。今度は時期を変えて参加したいです。
投稿日 : 2008年06月10日     参加日 : 2008年06月05日     投稿者 : パンダ様  30代 女性       評価:
天候の悪い時期に運良く小雨ながらも、夜景を見る事ができました。
トラムも思いのほか空いていて、トラム待ちの時も、景色の良く見える座席の位置
を教えてくださり、お得なツアーとなりました。
タワー内の花文字のおみやげも買ったりできました。
水上レストランも運良く空いていて、料理もおいしく、食べきれない程でした。
時間が若干なかったのが残念でしたが、多少時間を過ぎても待ってくださり、大変
楽しかったです。
投稿日 : 2008年06月10日     参加日 : 2008年06月07日     投稿者 : マミー様  50代 男性       評価:
当日はあいにくの雨で100万ドルの夜景はまったくのゼロ見れませんでした!
ジャンボでの夕食も期待していたんですが美味しくありませんでした、残念です!
投稿日 : 2008年06月02日     参加日 : 2008年05月30日     投稿者 : ロック様  20代 男性       評価:
普通にピークトラムに乗ろうとすると、混雑しすぎていて、数時間乗れない
との情報を得たので、並ばずに乗れるというこちらのツアーに参加しまし
た。結果は、最悪でした。参加した日は、トラムの何周年かの記念日で、格
安料金での乗車サービスをやっていたため、パニックになっており、ツアー
参加者が乗れないという事態に見舞われました。結局、バスで、頂上ではな
く、途中の展望台から夜景をみるということになりました。
天気は誰にも予想できないものですが、トラムの記念日なんかは事前に情報
がわかっているものであるのに、今回の結果はあってはならないものだと思
います。
添乗員のチンさんの説明も納得のできるものではありませんでした。
ジャンボでの夕食も、愛想のないスタッフが、乱雑に食事を運んできて、気
分が悪くなりました。
同じぐらいの料金があれば、他に有意義な使い方があったと後悔していま
す。
とてもじゃありませんが、お勧めはできません。
香港・マカオからのコメント
この度は、パンダバスへご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、急遽通常と異なるツアー運行となりまして、申し訳ございませんでした。

ツアー当日は、ピークトラム120周年記念日であり、一般向けに、無料に近い料金
での提供を行っておりました。混雑が予想されましたが、「ツアーでのお客様の優先権は確保」
との連絡が事前にありましたため、通常のご案内とさせていただきました。しかし、予想以上の
人手のため、急遽警察も出動、乗車口に近づけず、バスでの登山、また途中展望台からの
夜景鑑賞とさせていただき、後日ご自身でご乗車もいただけるよう、トラム乗車チケットをお渡ししました。
ツアーの安全かつスムーズな運行のため、上記の判断をさせていただきましたが、
出発後の変更となり、またご案内が不完全であった可能性あり、ご納得いただけずに大変恐縮でございます。

また、レストランのサービスに問題があり、誠に申し訳ございませんでした。
弊社ガイドのお手伝いが不十分でしたため、レストランスタッフの低サービスを許してしまいました。
お食事は味だけでなく、雰囲気やサービスも大変重要でございます。
お客様にツアーやツアー中のお食事をより楽しんでいただくため、ガイドの丁寧なご説明および、
細やかな気配りが最も重要であること担当ガイドに指摘・注意いたしました。

不慮の事項への最善の対応含め、今後ともツアーの質・サービスの向上に向けがんばってまいりますので、
引き続きパンダバスへのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

パンダバス香港支店
支店長代理 
鶴見 公則
投稿日 : 2008年05月27日     参加日 : 2008年05月24日     投稿者 : Kate様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アクアルナ・クルーズ
出かける前にご返信したのですが、質問調だったのでお判り難かったのか、
前日にホテルまでご連絡いただき大変助かりました。(斉藤さんありがとう
ございました。)乗車券がないので心配で、実際、船内でチャージされそう
にもなりましたが、ホテルへ送って頂いたFAXを見せて(別に見せなくてもい
いようでした)、パンダトラベルで予約したと言ったらOKでした。8:30チム
チャーツイ発に乗船して45分間、二階席の革張りのソファーでゆっくりくつ
ろぎながら、香港島の夜景を楽しみつつクルーズできて最高の気分でした。
船内で掛けていた音楽はラウンジ系なのかな(?)、南青山のクラブで掛か
っているような洗練されたポップスで、夜景を見るBGMにはぴったりでした。
ドリンクを席まで運んでへ貰い、写真撮影もお願いできて、スタッフのサー
ビスもよかったです。母も喜んでくれましたが、できたら今度は夫と行きた
いですね。前回見かけた不思議な海賊船に乗船できて、大満足でした。
投稿日 : 2008年05月27日     参加日 : 2008年05月24日     投稿者 : Kate様  40代 女性       評価:
カオルーンホテルで集合した後、フェリー乗り場まではバスで移動したので
スムーズでした。前日にセブンイレブンで買っておいたサンドイッチを食べ
てから出かけたのですが、ガイドさんがフェリーのチケットを手配している
間、マックカフェ前で解散後、同じフロアにあるスタバを教えて頂き、コー
ヒーとマフィンを買いに行きました。フェリーに持ち込んでもいいので、朝
抜きで出かけてもOKかと思われます。その時に、帰りの地下鉄乗り場も教え
て頂けたので、迷わずにホテルまで帰着できました。マカオでのガイドさん
は、日本に10年住んでいたという方だけあって、流暢ないまどきの日本語が
とても聞きやすく、笑いも充分とれていました。マカオ観光の要所を押さえ
た、バランスのいいツアーで、69歳の母も疲れを感じていなかったようで
す。カジノとマカオタワーはどちらか一つ選択と思っていたけど、マカオタ
ワーの後で、最後にカジノに立ち寄り、30分程でしたが雰囲気を味わえたの
で得した気分でした。名物のカステラを、私たちが昼食を取っている間に、
運転手さんがわざわざ工場まで買いに行って下さったので、賞味期限が二週
間ある新鮮な製品を持ち帰ることができました。これが本場のカステラなの
で、お土産にお勧めです。小さい街だけれど、島全体がレジャーランドのよ
うで、実際、フェリー乗り場近くに人口の山(あれは何?)があって、ここ
はディズニーシーか?と思うような風景でした。今度は何泊かステイしたい
です。
投稿日 : 2008年05月08日     参加日 : 2008年05月02日     投稿者 : chunmu様  40代 男性       評価:
いつもは自分でセットして旅行しますが、今回はじめてツアーなるものに参加
しました。短い時間を大変有効に活用していただき、立ち食いとか、予定外の
カジノ見学とか、また自由時間を随所にとっていただく等、とても満足しまし
た。ガイドさんは日本人でしたが中国、マカオ事情に精通しておりお話しも内
容も「有意趣」でした。非常感謝!!
投稿日 : 2008年05月07日     参加日 : 2008年05月03日     投稿者 : 温泉大好き様  30代 女性       評価:
ゴールデンウィーク真っ只中の参加でした。
ガイドさんはとっても日本語の上手な方で、楽しかったです。天気が悪く、ピ
ークではぜんぜん夜景が見られなかったのが残念でした。ジャンボでの夕食は
味はまあまあ。ただ、料理の出てくるのが遅くて、食べてはちょっと待ってま
た、食べてはちょっと待って、、、の繰り返しでした。
次にくるときは、天気のよいときにぜひ参加したいです。
投稿日 : 2008年05月06日     参加日 : 2008年05月03日     投稿者 : カキ太郎様  50代 男性       評価:
 現地エージェントのミス(参加者名簿が古く確認チェックに手間取る)によ
り出発時間が40分程度遅れた。観光の目玉地区での買い物時間が少なく、ガッ
カリ。また、昼のバイキングのメニューが少ない。ワイン工場見学は必要?
 期待していただけに非常にガッカリした。
香港・マカオからのコメント
この度はご乗車誠にありがとうございました。
当日は、お迎えの担当者が、不完全なリストを持参するという
ミスがあり、申し訳ありませんでした。
日程は少々急ぎ足になった箇所もございましたが、全行程
ご案内させていただいております。ご案内の順番は、事前連絡
のとおり、聖火リレーの影響で変更点ありましたがご了承
くださいませ。なお、当ツアーには、自由時間を設けておりません
のでご理解いただけますようお願いいたします。
また、昼食についてですが、ビュッフェテーブルの、料理の入れ替え時間
と重なっていたこと、入れ替えに時間がかかっていたことから、品数の少ない
メニューとなってしまっておりました。最終的には、全メニューのご提供
がございましたが、結果はお客様にご堪能いただけず、大変失礼いたしました。

ご指摘いただいた点、肝に銘じ、現地提携先とともに、よりスムーズなツアー
運行に向けがんばってまいります。
今後とも、パンダバスへのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
パンダバス香港
支店長代理
鶴見 公則
投稿日 : 2008年05月06日     参加日 : 2008年05月01日     投稿者 : bananaboy93様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
女性ガイドが明るくて楽しかった。
投稿日 : 2008年05月04日     参加日 : 2008年04月28日     投稿者 : 中年男一人旅様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
香港・マカオ旅行最後の夜にこのツアーを体験しました。
オープントップバスから香港の夜景を堪能できました。
ただ、一人だったので自分の写真が撮れず残念でした。
女人街の自由行動の30分はあっという間に過ぎてしまい
もう少しショッピングを楽しみかったです。
日本のアメ横の様な雰囲気で買い物値切りの交渉が
楽しかったです。若い女性店長からベルトを買いま
したが半値は値切りすぎで悪かったかな。
このあとシムシャンツイでマッサージを予定して
おり、ガイドさんからマッサージ士には10~20HKD
のチップを上げるといいと聞いており、20HKDあげ
たら大変喜んでくれました。良いアドバイスでした。
香港は貧富の差が大変大きいので、チップをうまく
使うと良いと思います。
投稿日 : 2008年04月29日     参加日 : 2008年04月26日     投稿者 : ひまわり様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】黄大仙占いお助けパック
黄大仙で占いをしてもらいと思っていたのですが、広東語がわからないため、
このツアーは助かりました。通訳してくれた方は、占いのについて知識がある
方だったので、良かったです。占っていただいた先生も、いい部分も悪い部分
もはっきりと言って下さる先生で、好感が持てました。自分の今後について少
しもやもやとした部分があり、今回先生に見てもらって、すっきりしました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
投稿日 : 2008年04月28日     参加日 : 2007年07月15日     投稿者 : リョウのママ様  40代 女性       評価:
夜景を船上から眺めるのも、珍しく娘は写真にはまってました。
私は、後半船酔いで。。。いい経験になりました。
投稿日 : 2008年04月19日     参加日 : 2008年04月16日     投稿者 : パンダ様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アフタヌーン香港
平日ということもあり、参加者は私たちのグループのみでツアーバスは貸切
状態でした。ガイドの方の日本語での解説・現地のエピソードがとても上手
で、目的地までの道中退屈せずに過ごせました。お値段はそれなりですが、
パック旅行の無料観光ガイドで行きたくもない土産物屋に連れて行かれて貴
重な時間を割くことを考えたら、決して悪くないと思います。
投稿日 : 2008年04月03日     参加日 : 2008年03月23日     投稿者 : たっくんママ様  30代 女性       評価:
トラムにもスムーズに乗ることが出来、夜景もキレイに見られて良い思い出に
なりました。帰りはバスの為、途中のお土産屋をのぞく時間が取れたらいいの
になぁと思いました。ジャンボの食事も日本人好みの味付けで美味しく頂けま
した。