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■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
ツアー名 : 【香港】 南Y(ラマ)島 海鮮ディナーとシンフォニー・オブ・ライツ・クルーズ (料理大賞金賞)
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投稿日 : 2016年08月21日     参加日 : 2014年08月20日     投稿者 : ぴよ様  30代 女性  東京     評価:
雨で残念でした
投稿日 : 2014年07月31日     参加日 : 2014年07月18日     投稿者 : きーとす様  50代 男性       評価:
食事自体は4人で食べれないくらいの量で美味しかったです。残念な点は集合場所から
乗船地点までは一緒に連れて行ってもらい、ツアーのシールを服に貼りましたが後は
何一つ説明も無し。他のツアーの人について行ってレストランで食事をし、船に乗っ
て帰ったきただけのツアーでした。シンフォニー・オブ・ライツも帰りの船の中で、こ
ちらから聞いて初めて中止になった事かわかり、あまりにも酷いあつかいにあきれま
した。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社にて当クーポン商品をご予約頂きありがとうございます。 ご参加当日は、催行会社のスタッフによる案内不足により、ご満足頂けませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。 このような貴重なご意見を真摯に受け取らせていただき、お客様により一層ご満足頂けますよう催行会社にもお客様のご意見を伝えさせて頂きます。また弊社においても今後のサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、弊社にてお手伝いさせて頂ければ幸堪でございます。またのご利用を、 心よりお待ち申しあげます。
投稿日 : 2013年08月19日     参加日 : 2013年08月14日     投稿者 : FA様  30代 女性       評価:
残念ながら台風でシンフォニーオブライツは中止になってしまいましたが、迅
速に誠意を持ってご対応頂けたので安心できました。
ありがとうございました。
パンダバスさんのせいではないですが、シンフォニーオブライツが見られなか
ったので評価星3つにさせて頂きます。
投稿日 : 2012年11月04日     参加日 : 2012年10月26日     投稿者 : kazoo様  30代 男性       評価:
ガイドさんが同行しないツアーだったので行く先々(ラマ島・レストラン)で
ちょっと不安でした。
ラマ島へのクルーズと聞いていたものの特に船内放送もない1時間のクルーズ
でした。
夕食は料理大賞受賞の豪華海鮮料理!と書いてあったので竜宮城のようなレス
トランを想像していたら違ってちょっとびっくりしました。
でもお料理はどれも新鮮な海の幸を生かした美味なものばかりでお腹いっぱい
になりました。
レストランの方も何か国語も操りフレンドリーで感じが良かったです。
ワンドリンク付きとはジュースでなくお茶でした。
中国らしいと言えば中国らしいかなと。
シンフォニーオブライツは両側パノラマでゆっくり鑑賞できて楽しかったで
す。
投稿日 : 2012年03月31日     参加日 : 2012年03月18日     投稿者 : masao-kun様  40代 男性       評価:
船着場は、定期船と離れた場所にあり、便利な場所でした。
適度な時間のクルーズを楽しんだ後、魚人村に着きました。
ここではほとんど時間が無く直接食事の会場へ行っても良かったかな
と思いました。
海鮮料理の方は、味、量共に満足しました。
食事の後は、香港島の夜景を楽しみながら、絶景ポイントへ移動します。
この日は参加者が少なく、ゆったりした船内から
「シンフォニー・オブ・ライツ」を堪能することができました。
ショーの終了と共に絶妙のタイミングで船は岸壁に到着。
非常にお得なツアーだと思います。
投稿日 : 2012年01月08日     参加日 : 2012年01月05日     投稿者 : 猛牛軍団様  40代 男性       評価:
船からのシンフォニーはとてもきれいで楽しかったです。
曇りの天気であったのですが、船からのため、天候の悪さをあまり
感じず、両岸の夜景が楽しめました。
(同日の山頂からではガスで見晴がよくなかったそうです。)

また、途中の養殖場の見学では、
カブトガニをさわり、裏側も見ることができました。
外国の方がとてもこわばった表情で写真をとっていらっしゃいましたが、
そちらも非常に楽しそうでした。
そこでの疑似(針がつていない)魚釣りでのグル―パーの引きの強さは
釣りをしたことがなかった妻や子供が大騒ぎでした。
(ひょっとしたら香港旅行中一番の歓声だったかも)

レインボーレストランのシーフードも楽しくいただけました。
全体として、お得なツアーだったと思います。

香港で一番の寒さだったのがついていませんでした。
海上は冷えるので、防寒は十分に。。
投稿日 : 2011年12月19日     参加日 : 2011年12月16日     投稿者 : Eimon様  40代 女性  USA     評価:
以前の参加者のコメントでは、「集合場所がわからない。ツアー内容がわから
ない」などの記述が多かったので、最初不安があったのですが、問題なくツア
ーに参加できました。

まず、集合場所に英語が話せるスタッフがいます(いるはずです)が、ほとん
ど英語ができません。その後のツアーはほぼ100%中国語で話されます。し
かし、私たちはアメリカ在住ということもあり、外国で勘を使って生活してい
る部分も大きいため、勘を頼って中国の方たちに付いて行って全部のプログラ
ムを終了しました。食事もおいしく、船は揺れますが、シンフォニーオブライ
ツもきれいでした。お値打ちだったと思います。
投稿日 : 2011年03月22日     参加日 : 2011年03月18日     投稿者 : タカ様  30代 男性       評価:
他のコメントにもありますが、集合場所が分かりにくいです。
ガイドは現地の人(日本語まったく出来ないので、英語のみ)で、集合時刻ギ
リギリで来たので、私たちはすごく不安でした。

フェリーに乗り込んだ後ガイドを探してもおらず、さらに不安でした。

ラマ島到着後、現地レストランの店員が迎えに来て、漁民村の散策をするか聞
かれ(英語)雨が降っていたのでキャンセルし、レストランに向かいました。

料理はまあまあです。美味しい物もありました。

私は帰りのフェリー(小さいヤツ)で酔ってしまい散々でした。(行き帰りと
も酷い揺れ)

シンフォニー・オブ・ライツはきれいでしたが、もう参加することは無いでしょ
う。
投稿日 : 2011年02月07日     参加日 : 2011年01月22日     投稿者 : 猫様  40代 男性       評価:
金額以上にお得なツアーでした。
日本でインターネットでこのツアーの予約を入れたので当日集合まで不安がい
っぱいでした。
何度も香港へ来ているので集合場所はすぐわかりました。時間になれば係りの
方が迎えに来てくれるとのことでしたが、来なかったらどうしようと不安でし
た。時間通りレインボーの方がきょろきょろしている私達に声をかけて頂き、
無事集合できました。
土曜日ということで船もレストランも人でいっぱいでした。しかし、料理がす
ごくおいしく、レストランの店員さんは忙しくてもしっかり対応して頂けまし
た。寒い夜でしたので紹興酒をオーダーしました。すごく体も心のあたたまり
ました。
シンフォニーオブライツも帰りの船の上から、香港島、チムの両方を見れてこ
んな良いツアーは他にはないと思いました。
次もこのツアーを是非利用したいと思います。
投稿日 : 2011年01月06日     参加日 : 2011年01月01日     投稿者 : チョ様  40代 男性       評価:
フェリー乗り場で「この船に乗れ」とだけ案内され、あとの説明は一切なし。
途中の寄り道やレストランの案内等もないので、困惑しました。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社にて当クーポン商品をご予約頂きありがとうございます。

ご参加当日は、催行会社のスタッフによる案内が英語と中国語
であり、お客様に当日の詳細スケジュールについて明確にご了解
頂くことができず、催行会社になり代わりお詫び申し上げます。

弊社にてご予約代行を完了後、ご送付するクーポンにクルーズ日程
を記載させていただいておりますが、お客様の当日のご不安を思いますと
弊社といたしましても大変心苦しく、早速催行会社へ実情を伝え、
各お客様へのご案内について、クルーズ担当者による案内と誘導の
明確化を徹底するよう強く依頼しました。

お客様より生のお声を頂戴する事で、気づかせて頂くことが多々ございます。
このような貴重なご意見を常に真摯に受け取らせていただき、商品ご案内の
レベル向上の糧にさせていただく思いであります。またの機会のご利用を、
心よりお待ち申しあげます。

パンダバス香港
鶴見
投稿日 : 2010年07月12日     参加日 : 2010年07月09日     投稿者 : ヤン様  20代 男性       評価:
多くの書き込みのように、集合場所が今ひとつ分かり難いです。時計塔までは
行けるのですが、その先の!マークが見つかりません。と言うか、バスターミ
ナルに小さな!があります。戴いたマップに「時計塔を正面に見て、右方向。
バス乗り場(アーケード)の中央辺り」とでも入れたら分かると思います。実施
会社の天虹の係員は英語ですが、親切で分かりよいです。海鮮料理も美味しく
お奨めのコースです。移動の日差しが強いので乗船は左側が良いと思います。
香港・マカオからのコメント
この度はクーポン商品をご利用いただき、ありがとうございます。

レインボーレストランは、香港料理大賞金賞を受賞しているレストランで、
ラマ島でも一番人気です。特にシーフードは新鮮でとてもおいしいですね。
係員の対応にもご満足いただけたようでうれしく思います。

なお、集合場所地図についてのご指摘をいただき、併せて
お礼申し上げます。日々改良を加えておりますが、お客様の
ご意見を基に、さらに分かりやすい記載となるよう、再度修正
させていただきました。

本商品の他でも、お客さまに安心してご参加いただけるよう
記載内容の改良などを積極的にやっていきますので、どうぞ
パンダバスをこれからもよろしくお願いいたします。
投稿日 : 2010年02月17日     参加日 : 2010年02月13日     投稿者 : soda様  50代 男性       評価:
春節前日仕事仲間8人で参加しました。
悪天候でしたが参加者全員コストパフォーマンスに絶賛でした。
最高のシーフードレストランでワインもリーズナブル。
帰り道で見るシンフォニーオブライツは悪天候とはいえすばらしい夜景でし
た。
漁民村は風雨で意味無く、レストランに直行させる工夫がほしいところですが
中国でそんなことが出来るわけも無く調理の時間調整も必要だろうとのことで
皆納得してました。次回は家族でと思います。


集合場所がわかりづらいとのコメントもありましたが、クーポン記載の地図・
説明はわかりやすく改善されてますね。
香港・マカオからのコメント
この度はご利用いただきありがとうございました。
当日は雨が降りまして少々残念でしたが、満喫いただけた
ようで非常にうれしいです。催行会社へも早速、お客様のお声を
伝えさせていただき、彼らも喜んでおりました。
やはりラマ島でいただく、香港料理大賞金賞を獲得したメニュー
を含んだ新鮮な海鮮料理は、格別ですね。お仲間通しで
わいわいとお楽しみいただくのにも、ぴったりだと思います。
なお、雨天時の対応についてのアドバイスをいただきありがとう
ございました。このようなお声を、今後の商品改善のヒントとして
いつも大切に読ませていただいております。

それでは次回、ご家族とご一緒でのご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿日 : 2009年04月11日     参加日 : 2009年04月08日     投稿者 : すず姫様  50代 女性       評価:
集合場所は、昨年香港へ来た時にこのスターフェリーを利用していたので、
知ってはいました。5分くらい送れて天虹の係りのひとが来て、あまり説明
もなく少し歩いた場所で待つようにと。結局15分待って乗船しましたが、
最初に案内した天虹のひとは、気づいたら乗ってないので、このあと誰の指
示に従えばいいのか分かりませんでした。乗船中は中国人(客)のマナーが
悪いのと喧しいやらで、、、、。途中みんな大勢が降りるので自分たちも降
りたら、中国語で乗る合図でまた乗りましたが、気づかれなかったらどうな
っていたんでしょうか。漁民文化村はのどかで良かったです。ラマ島も美し
く夕食もおいしかったです。だだ、時間が短く最後は急かされたのが残念で
す。シンフォニーは甲板にでてみればよく見えたと後で思いました。
投稿日 : 2009年03月19日     参加日 : 2009年01月19日     投稿者 : ひげじぃ様  40代 男性       評価:
 17時集合の九龍側(香港政府観光局前)集合場所は、天候の事を考えると
屋根がある現在の場所が最適なのかもしれませんが、日本人が考える「政府観
光局」というイメージがあるのであの狭いガラス張りの売店のような場所だと
は気付かないと思います。
 スターフェリー乗り場の「セントラル行き」と「ワンチャイ行き」の間のコ
ンコースにある小さな赤いインフォメーションマーク「i」のついたガラスの
店の前と説明するとわかるかな?
 私たちも疑いながらも政府観光局前で待っておりましたらインド人カップル
が来てあたりを見回しているので、まさかとは思いながら「ラマ島ツアーの方
ですか?」と聞いたところ、「自分たちもツアー参加者だ!」と言いました。

 その後、うわさ通りやや遅刻して黄色いレンボーツアーのシャツを着た女性
が来て、適当に名前を確認して、私たちをスターフェリー乗り場から続くアベ
ニュー・オブ・スターズの方の海沿いに連れて行ってくれて、しばらくすると
「え!ここで乗るの?」と思うくらい普通の場所に船が舳先から接岸して舳先
から乗り込みました。2階は景色は良いけど風が冷たい日は1階の席が良いと
思います。

 船に乗って気がついたのですが、黄色いレンボーツアーのシャツを着た女性
は船着き場に案内しただけで乗船はしませんでした。船内は色々なツアーグ
ループが同時に乗っていて、私たち以外のグループ等を一緒にまとめているよ
うな別の女性がいて「あなたたちは漁民文化村で降りなさい!」みたいな事を
言うので最初に船が着いた場所で私たちを含めた一部のグループが降りまし
た。降りた船はそのままラマ島へ行ったようです。
 漁民文化村といってもラマ島沖の海に浮かべた大きなハシケのような場所で
一応、昔の漁民の生活の案内があり簡単な釣り堀をしました。トイレは水洗で
した。
 その後小さな船でラマ島本島に連れて行ってもらって、海から見て右側の桟
橋に接岸し、上陸後左のレストランへ案内されましたが準備がしてなくて反対
側の右側のレストランへ案内されました。

 施設的には豪華ではありませんがテーブルはグループごとに分けて座らせて
くれて、料理も全て美味しかったです!ビール代だけ別で払いました。(当然
ですね)
 トイレは魚介類が沢山いる水槽がある店の2階に案内してくれました。ここ
もキレナ水洗トイレでした。

 帰りは海から見て左側の桟橋から乗船ですが、時間前に行くと何隻も船が来
るので間違えて乗らないようにして下さい。時間前にちゃんとガイドが来まし
た。

船から見るシンフォニーオブライツは旧正月前で香港島側の高層ビルの側面に
縁起の良い絵や字の巨大ネオンが灯いて非常に綺麗でした。船の右側に乗った
方が綺麗な景色がより多く見ることができると思います。
 その後、船はセントラル埠頭に着き、一部の方は船を降り、私たちはチム
サーチョイまで戻りたいので最後まで乗っていましたが、何もガイドの案内は
ありませんのでここで降りてビクトリアピークへ行っても良いと思います。
 
 このツアーは全体を通したツアーの流れや簡単な香港の位置関係を理解し、
言葉が判らなくても自分で判断して自分で動くくらいでないと不安になるかも
しれませんね。日本の観光ガイドと違い至れり尽くせりではないし、いちいち
人数確認もしませんので逆に自分たちでコースを変えてもかまわないと思いま
す。(一応ガイドに伝えてね!)

 バンコクでパンダバスを利用したイメージでいると確実に迷子になります!

以上、長くなりましたがせっかくツアーの中身は良いので後日行かれる方のた
めに書かせていただきました。
 私と妻は気に入りました。
投稿日 : 2009年02月12日     参加日 : 2009年02月08日     投稿者 : なまず大王様  50代 男性       評価:
皆さんの書き込みでは
待ち合わせの場所がわかりにくいということでしたが、
あの近辺にはこれまで何度も来ていたので
スターフェリー乗り場の香港観光協会は知っていて
まったく問題なく把握できませんでした。

当惑したのはパンダトラベル以外の別会社のガイドが
5時の集合時間に遅れてくるということでした。

私はパンダトラベルの担当者が来るものと思っていましたが、
いわゆる下請けの旅行会社のスタッフが来るのであれば
日本人客は時間に比較的厳格なので
余裕を持ってピックアップに来て欲しいと思います。
ちなみに私は4時50分に集合場所に行って、
他に申込客はおらず、心配していたところに
ガイドさんは5時3分に来られました。

南Y島を訪れて海鮮料理を食べて帰って来しなに
船上からシンフォニーオブライトを見るもので、
船から降りてその場の係員の案内で生簀を見て、
その場の係員にレストランに案内され
出てくるお料理をいただきました。

帰りの船のことには案内がなかったので
こちらからたずねて、
ようやく7時20分発の船に乗ることが
わかりました。

今回はツアーといっても完全に個人行動でした。
私たちと別にオランダ人のカップルが参加しましたが
そのお二人はパンダトラベルとはまた別の旅行会社に
申し込んで来られていたようです。

料理は大変おいしかったので
今度は是非個人で行ってみようと思います。

評価はお料理は5、ツアーとしての体裁は1、中を取って3とします。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社のご利用ありがとうございます。
ラマ島レインボーレストランでの、香港料理大賞を受賞したメニューを含む
新鮮な海鮮料理と、シンフォニーオブライツショーをご堪能いただけたようで、
大変うれしく思います。こちらのレストランは、地元の方にも大変人気のある
レストランです。また、ツアー案内にも記載させていただいております通り、
本商品はスタッフ・船もあわせ、ラマレインボーツアーサービス(レストラン独自の)
手配となっており、弊社では予約代行をさせていただいております。
お迎えの遅れがあったこと、ならびにお帰りの船時間の未案内について、
催行担当へ指摘し、お客様が不安に感じることのない案内をするよう、
強く依頼いたしました。また、弊社より、ご予約時にお渡しするクーポン中にも、
時間やご案内事項など、今まで以上に詳しく記載いたしました。
クーポン商品にも、お客様にご不安なくご参加いただけるように改善を重ねて
まいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
投稿日 : 2008年04月01日     参加日 : 2008年03月29日     投稿者 : せいちゃん様  30代 男性       評価:
他の方々のコメントのように本当に分かりずらかったです。
まず送付されていた地図では時計台の前に観光案内所があるのかと思いきや
実際はアーケード内にあり外を探し回りました。

次に島に着いてT字になっており、どちらに行ってよいかわからなかったの
で一緒に乗っていた家族について行き席に着いたら、好きな素材を選べと言
うので???と思ってパンダバスから来たと伝えて、なかなか通じなかった
けど何とか通じて飲み物を頼んでから少ししたら場所が違ったらしく反対の
お店に案内されました。
向かって一番左のお店なので、今後行く方はご参考に!

料理は味も量もかなり満足しました。あと世話焼きおじさんがいて料理を皿
に盛ってくれたり飲み物を聞いてくれたりと結構感じの良い方でした。
ちなみに日本語はまったく通じません。

一緒に食事していた家族が食べ終えて何処かへ行ってしまったら先ほどのお
じさんが必死に探しているので、どうしてだろうと思って、たまたま乗船前
に知り合った日本に二十年住んでいた上海の方も近くの席に座っていたので
その方に通訳をお願いして理由を聞いてもらったら行きと帰りの乗船場が違
うのと時間に遅れるとシンフォニーオブライツが見れなるので探していると
の事でした。
なので食事を終えても席を立たないように!

帰る頃には外も暗くなり夜景が最高で感動しまくりでした。
シンフォニーオブライツも香港島も九龍島両方のショーが見れてすごく得し
た気分でした。これだけでもかなりの価値があると思います。
ちなみに九龍島の方は人で埋め尽くされてました。

正直かなり不安な場面もあったけどツアー内容・価格共に満足いく内容でし
た。不安な方は日本人ガイドをつける事をオススメします。
投稿日 : 2008年02月16日     参加日 : 2008年02月10日     投稿者 : しおパンダ様  50代 男性       評価:
 漁民文化村で説明もなく下船させられたの焦ってしまった。村の人に何時
行くんだと聞かれても、何も分からず、適当にPM6:15と答えて、小船でレス
トランの桟橋へ着き、ホッ!
 食事は種類・質・量ともバッチリ。残念なのは食べ切れなかったこと。3・4人
でも十分な量でした。
 シンフォニーライツの前に、皆、下船してしまい、またもや2人きり、不安
になっているところで、ショーが始まりました。九龍・香港島両側を観ること
ができ最高でした。九龍側を観るのは今回が最初でした。
 因みにツアーに参加していたのは、私たち2人のみで、他の人達は単に食事
のみで南Y島に行ったのではないでしょうか。
投稿日 : 2007年08月07日     参加日 : 2007年08月04日     投稿者 : たなちゃん様  40代 男性       評価:
今までの書き込みと同じで、乗船場所が広くて最初は分かりにくかったです
が、Y島クルーズの看板を発見して案内人に声を掛けられて何とか乗船でき
ました。
乗船時に団体観光客がいた為に、その団体(ヨーロッパと韓国)について行
動したのでなんとか観光、食事が出来ましたがかなり不安でした。
帰りの時間はトイレ付近に時刻表があり、今回はPM7:20を確認して帰
ってこれました。
また、船上からのシンフォニーオブライツは土曜日だった為花火が見れて、
前日に九龍半島から見たときよりも素晴らしかったです。(前日は花火無
し)
ただ今回失敗したのは、他の団体について行動したため下船位置を失敗した
のか、ビクトリアピーク等のバス見学が出来なくてちょっと損した気分でし
た。
帰りは地下鉄で香港島から九龍半島に帰ってきました。
会話は英語が通じますが、もう少し詳しい資料があれば良いと思いました。
投稿日 : 2007年04月15日     参加日 : 2007年04月12日     投稿者 : 萩原秀夫様  50代 男性       評価:
今回、中国から日本へ帰任する事に成り、最後に香港の夜景をと思い、利用しまし
た。過去の口コミで「乗船場所が分からなっかた」との指摘がありましたが案の定
でした。皇后埠頭は工事中で分からず、九龍側にスターフェリーで移動しましたが
乗船場所に看板もなく、探すに苦労しました。
結局主催者の方が声を掛けてくれたので助かりましたが、4の番号の有る乗船場所
と言って頂ければ良かったのに電話でパンダさんに問い合わせしても説明が下手
で、その辺との説明でした。
しかしながら料理は美味しかったし、夜景も綺麗だったし満足しました。
投稿日 : 2006年11月21日     参加日 : 2006年11月16日     投稿者 : ゆりあ様  20代 女性       評価:
以前にも書込みがあったように集合場所に看板がなく、その辺をウロウロしてまし
た。ツアースタッフらしい方がいたので声をかけて何とか乗船する事ができまし
た。その後のラマ島の食事は新鮮な海産物で美味しかったです。量は多かったです
ね。食事後、ふたたび乗船しより近い位置から船の上からシンフォニーオブライツ
を鑑賞しました。とてもステキな夜景で満足でした。船も気持ちよい風をあびなが
らでしたので良かったです。ただ、最初に何時に食事終了とか時間がわからず、置
いていかれたら…とかも不安がありましたね。英語も満足に話せないし…。スケジ
ュールを伝えて欲しかったですね。