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■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
ツアー名 : 【香港】空港送迎(専用車|高級セダン・高級ワゴン)
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投稿日 : 2015年09月15日     参加日 : 2015年09月10日     投稿者 : さわっち様  50代 男性  日本     評価:
送迎コースを始めて頼みました。JAL便で香港国際空港に到着。頂戴していたメールには、「B」出口にてピックアップと書かれています。いません・・ドライバーさん。ネームボードを持っているのでしょうけど、出口Bにはいません。探すこと30分。あきらめて電車で行こうとしたとき、ドライバーさんが現れました。
聞くと、到着したJAL便の荷物受取口が出口Aに近く、到着便の表示版にも出口Aと出ていたのですね。それで彼はAで30分待っていたのだそうです。
最終的にピックアップしていただいたので、良しとしますか・・。
ピックアップ出口は固定した方がいいですね。
香港・マカオからのコメント
さわっち様、この度はご利用頂き、ありがとうございます。また、到着早々、ご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。お出迎えの場所は、B出口と決めておりますが、当日担当した運転手は、勤務開始から日が浅く、間違って到着便に併せたA出口に待機しておりました。途中で気が付き、Bに向かった際には既に長くお待ち頂いていたタイミングでした。ご指摘のようにお待ち合わせ場所は固定しています。ご不憫お掛けしました。次回にもご利用下さいますよう宜しくお願い致します。パンダトラベル 香港支店長 川崎雅志
投稿日 : 2015年08月03日     参加日 : 2015年07月29日     投稿者 : TAMTAM様  40代 女性  東京     評価:
出張の際、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。大変快適なので上司が気に入って、帰りも依頼してほしいとのことで、すぐに帰国日にホテル~空港の分を予約しました。前日午後3時までに予約すればいいの、助かりました。行きと同様、快適でした。ドライバーさんが迎えに来た時間もぴったり。また利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日 : 2015年08月03日     参加日 : 2015年07月27日     投稿者 : TAMTAM様  40代 女性  東京     評価:
出張で利用しました。香港国際空港B出口でドライバーさんと待ち合わせ。いなかったので、あらかじめいただいていた電話番号に電話すると、まもなく来てくれました。暑いので、できるだけ空港建物に近いところに車を止めて、中で粘っていたよう。感じのいいドライバーさんでした。ただ、ここは気になるところでもあります。プログラムとしては「車のみ」、つまり言語は大丈夫という前提なのですが、お客の中には少しでもコストを抑えたくて、言葉に若干不安があってもこのプログラムを選ぶ方がいるかもしれません。そうすると、B出口で待っていていただかないと、不安になるかも知れませんね。
普通のタクシーよりも割高ですが、安心、安全、超快適。仕事のために良いコンディションを保つことができ、選んでよかったです。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社ご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。

お出迎えが遅れご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お出迎え場所にお客様到着前に必ず待機をするよう車輛会社へ厳重注意を致しました。

駐車場所が限られており、車を寄せるまで外でお待ち頂くこともございますが、お客様にとっては海外という場所で迎えの場所に迎えの者ががいないと不安を与えることとなるのでお客様のお出迎えを優先するよう再度指導致しました。

ご到着の際にお出迎えでご迷惑をお掛けしたにも関わらず
お帰りの際もご利用頂けましたこと心より御礼申し上げます。
また御来港の際は是非弊社ご利用くださいませ。

パンダトラベル香港支店
赤塚 未紗