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■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
ツアー名 : 【香港発着 深セン夜観光】深センナイトファンタジー
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投稿日 : 2016年03月09日     参加日 : 2016年03月06日     投稿者 : 辰様  60代 男性  東京都     評価:
2名のみのツアーだったが、ガイドがこちらの要求を聞いてくれて助かりました。
観光の説明だけでなく、深センの出来上がった歴史的な過程等を説明してくれて
勉強になりました。ファンタジーは以前、見たときよりも時間が短く、出演した
動物も少なく少し期待はずれでした。
投稿日 : 2014年10月30日     参加日 : 2014年10月25日     投稿者 : L様  40代 女性       評価:
日本から遊びに来た母と参加しました。
ツアー自体はとても良く、ガイドさんもとても親切でした。
ただ、文化村の中のレストランでの夕食が美味しくなかったです。あんなに美
味しくない中華料理は初めてで、とても残念でした。
投稿日 : 2014年07月31日     参加日 : 2014年07月19日     投稿者 : きーとす様  50代 男性       評価:
ツアー自体は良かったです。ガイドさんも高齢の両親の歩く速度に合わせてゆっくり案
内してくれ感謝しています。ただ残念だったのが民俗村でのカート代が料金に含まれて
いるのが他のツアーと違ってウリだったので御社のツアーに申し込んだのですが、ガ
イドさんから7月から有料になったとの事で御社も承諾しているとの事でした、一人
100香港ドル、計400香港ドル支払ました。申し込んだ時点で7月になっていたのでツ
アーの内容を訂正しておいて下さい。その分マイナスです。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社ご利用頂き誠に有難うございました。当日ツアーはお楽しみいただけたにも関わらず、WEBサイト上でのツアーのご案内に古い表記が残っておりましたために、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。早急にご案内を訂正させて頂きました。今後頂戴致しました貴重な意見を忘れず、記載内容の改良などを積極的に行ってまいりますので、今後ともパンダバスを何卒宜しくお願いいたします。
投稿日 : 2012年05月06日     参加日 : 2009年12月12日     投稿者 : しんちゃん様  40代 男性       評価:
ショーはなかなか良かったが、途中の土産物屋で高い茶を勧められる。夕食は美味し
いけど、ごく普通の中華料理でした。
投稿日 : 2012年05月03日     参加日 : 2012年04月29日     投稿者 : と様  50代 女性       評価:
まだ個人では不安にてツアーに申し込みました。他の参加者がなく私達だけ
で、ガイド様の説明も1対1で電車に乗ってゆっくり移動が出来ました。ナイ
トショーも皆様の感想通り音響・光等演出にこっており楽しめました。御土産
やのライチティーも香りが良く、帰国後深センを思い出しながらお茶の時間を
楽しんでいます。
投稿日 : 2012年03月21日     参加日 : 2012年03月18日     投稿者 : たけ3様  30代 男性       評価:
ツアーのガイドさんは、親切で中国入国もスムーズに入国することが出来まし
た。ナイトファンタジーの座席は、公約どおり2列目の中央で満足でした。シ
ョーは、凄く迫力がありました。ダンスや衣装には驚きました。香港から列車
で40分弱で香港と中国に国境に着きます。歩いて国境越えをするので迫力が
あります。
投稿日 : 2012年03月19日     参加日 : 2012年03月16日     投稿者 : ひろぼう様  50代 男性       評価:
夜のショーが非常に良かった。
テーマパークはそんなに良くなかった。
ガイドの案内は良かった。
投稿日 : 2012年01月26日     参加日 : 2012年01月23日     投稿者 : ゆーまん様  40代 女性       評価:
70歳を超える母が昔ツアーでこのショーをみて、とてもよかったので、今回香
港に友人と遊びに来るが、友人にもぜひ見せてあげたい、との希望があり、パ
ンダさんにお願いすることにしました。
当日参加したのは私たち4人ともう一家族の合計7人だけでした。シンセンまで
は電車で行き帰り、行きはローウーからバス、帰りはロクマーチャウからシャ
ーティンまで電車、シャーティンからホテルまでバスで送っていただき、大変
助かりました。
当日は雨が時折降り、ショーが屋内になるか?とも思われましたが、無事に屋
外で雨も降らず行われました。
わたし自身、初めてでしたが、期待してなかったんです、、、しかし、ダイナ
ミックで展開の速いショーには驚きました。うれしい期待はずれでした。どう
せ中国のなんて、、と思っていたのに、結構エキサイティングなショーでし
た。最前列だったので、前を通る動物の臭いや 煙の臭い、炎の温かさ、人の
表情などまでが感じられ、迫力満点でした。(ただ、全体を見て写真撮影など
したい、という人には前過ぎる、と感じるかもしれません。)旧正月というこ
ともあり、特別に演出されたところもあるようです。母は前見たショーとちが
うところがたくさんあった、と言っておりました。
また、ガイドさんもとてもいい方たちでした。香港側のガイドのりーさん、シ
ンセン側のガイドのりゅうさん、お二人とも親切でした。
夕食のスープもお茶も冷めてしまっていたので、熱くしてください、とりゅう
さんにお願いしましたら、すぐにレストランの方に言ってくださり、温めなお
して出してくださいました。また、民俗村のみやげ物屋街のお茶屋でりゅうさ
んの説明が判らず、聞きただしたときにもりゅうさんは「すみません、私の説
明が悪くて、、」と言ってましたし。
無理やり何かを買わせようということもなく、気持ちのいいツアーでした。
民俗村に行く途中のシンセン博物館ではシンセンの31年の歴史を簡単にかいつ
まんで説明してくださり、いい勉強になりました。
旧正月ということと、帰りは人が少なくスムーズに出国できるロクマーチャウ
からだったので、渋滞もなく、非常にスムーズでした。

というわけで、交通のスムーズさ、ガイドさんの親切さ、ショーのダイナミッ
クさ、そして ツアーに参加したもう一家族の方もとてもいい方たちで、、大
満足のツアーでした。ガイドさんたちに 利是 を渡してあげるのを忘れて、
あとであ~~~渡してあげたらよかった、、と反省しました。今度、こういう
ことがあるときは ちゃんとそのサービスにお礼したいと思います。

また日本からどなたか高齢の方が来られるときにはパンダさんにお願いしたい
と思います。
投稿日 : 2011年02月14日     参加日 : 2011年02月11日     投稿者 : ばやし様  40代 男性       評価:
ひどいツアーでした。
 
泊まっているペニンシュラのロビーに13:15とのFAXが届いたので、遅れる
ことが嫌いな私たちは、13時前にロビーに下りて娘と3人でソファーに座って
待っていました。集合時間の13時15分を5分過ぎ、10分過ぎ、15分過ぎた時点で
ペニンシュラのコンシェルジュさんにパンダさんへ電話してもらうと「間もなく到着」との
回答。しばらくすると男性ガイドが来て、「私はずっと待っていたが、あなた
たちが日本人に見えなかったから声をかけなかった」というわけのわからない
言い訳が始まりました。
 
パンダバスのバウチャーを持った3人が、時計を見ながら待ってたら、普通は
わかるのでは?と言うと、「このツアーに参加しているのはパンダバスだけで
はない。次に迎えに行く二人はJTBからの参加。近ツーの日もあればHIS
の日もあるからそんなの無理」と不思議な理由(笑)
 
隣のシェラトンまで歩き、福岡から参加の二人を拾って、計5人で電車で深セ
ンに向かいました。途中は、「香港のマッサージは高いけど、深センは香港の
半額以下」とマッサージの話ばかり聞かされウンザリでした。
 
現地では、女性ガイドも加わり、マッサージしましょう攻撃。自由市場散策も
無く博物館もかけ足。とにかく次へ次へとかけ足で、ミニチャイナもゆっくり
見たかったのに、猛スピードで1周。あっという間の民俗文化村でした。

そして、あまった時間で連れて行かれたのは・・・ そうです怪しげな薄暗い
マッサージ室。価格表を見せられるでもなく、どこを揉んでほしいか?どのメ
ニューにするか?聞かれるでもなく、でも恐ろしさで言われるがまま母娘3人
ベットに寝かされ、足の裏を撫でられること40分。

私は、日本はもちろん、ハワイ・香港・台湾・韓国・タイ・バリ島と、数々の
マッサージを受けて来ましたが、こんなお粗末なマッサージ(マッサージでは
ないけど)は初めてで、途中で「やめてください」と言っても、3人でぺちゃ
くちゃお喋りしながら、私たちを見て笑ってるだけでした。何度言っても同じ
ことで、とにかく不快な気持で40分、耐えるしかありませんでした。

「いくら1000円でも、あまりにヒドイ!」と、終わってからガイドに言うと、
「強い口調でチェンジ!と言えば良かったのに」と、英語が喋れない私たちが
悪いのだそうです。それでも私たちが怒っていると「マネージャーに言ってお
く」とのことでした。
  
その後も、食事までかなり時間が空き、出てきた食事も食べられるものはあり
ません。ただ、これは事前にクチコミで読んでいたので想定内で我慢はできま
したが。「今回の件をパンダバスのページに書く」と言うと、女性ガイドが
「これ、お詫びねー」と言って、一口春雨を5口分持ってきたので、参加者5
人で大笑いしました。
  
腹立たしいのはこの後で、ショーが始まる直前に女性ガイドが来て、マッサー
ジ代を9000円請求してきました。「香港の半額以下。3人で3000円と
聞いた」と言うと、「ひとり3000円だ」と言う。「早くしないとショーが
始まる」と急かされ、ここでトラブって香港へ帰れなかったら困るし、ショー
も始まるしと、納得できないまま払わされました。もちろん領収書はありませ
んが、福岡からのお二人が証人です。
  
 
福岡からの二人が言うには、ショー終了後、私の払った9000円は、ガイド
二人で山分けしてたそうです。ペニンシュラに泊まっている母娘ということ
で、お金持ってると思ったのよ。と。
 
前日香港で行った足ツボマッサージは、50分で198HK$(=2000円)
 
日本よりも香港よりも高い、『ぼったくり・素人足撫で40分』でした。

 
パンダバスさんが悪いとは思っていませんが、言葉も通じずガイドしか頼る人
の無い外国で、これだけの苦痛を味あわされ、ボッタクられた今回の件は、パ
ンダさんの責任の範疇として返金の処理をしていただき、今後同じような被害
者がでないためにも、また、パンダバスさんの評判を落とさないためにも、深
センツアーを請け負う中国の旅行社には、何らかのペナルティをお願いしたい
と思います。
 
GWにはタイに行きます。タイのパンダさんは、良いガイドさんばかりです。
私も友達に奨めている手前、パンダバスの評判を落してほしくはありません。
今後もパンダさんのお世話になりたいと思っていますので、中国旅行会社への
対応をよろしくお願いします。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当日はお客様には大変な迷惑をおかけするご案内となって
おりましたこと、ここに深くお詫び申し上げます。

早速、催行会社を通して、当日の状況を調査いたしました。
やはり、お客様よりご指摘いただいたように、マッサージの強い勧誘
と、それに伴い観光箇所のご案内の不十分な点があったことが発覚
いたしました。催行会社にはこの件につき強く注意をし、2度と同様の
問題が起こらないよう、ガイドへの教育と管理の再度の徹底を指示
いたしました。催行会社としても、今回の事は大変に重大な件と受け
止めており、再発しないよう十分な対応をする事を誓っております。

別途、催行会社の口岸中国旅行社からのお詫び状をお送りします。

楽しみにされた観光ツアー中のお客様のお怒り、ご不安は如何
ばかりかと思うと、大変に心苦しく、催行会社へ依頼する上での
管理の至らなさを痛感し、弊社と致しましても、深く反省をしております。
今後の、提携会社におけるサービス管理をさらに強化し、お客様に
安心してお楽しみいただけるツアーの運行を徹底してまいります。

今回お支払いされた、マッサージ代金は全額ご返金させて頂きます。
その他、ご案内できていない見学地もございますため、ツアー代金
の20%を併せてご返金させて頂きます。

改めまして、この度の不手際に関しまして深くお詫び申し上げます。
さらには、大変なご迷惑をおかけしたにも拘らず、今後も弊社のご利用
をご検討いただけるとのお言葉、本当にうれしく存じます。そのご期待に
十分お応えできるよう、高品質なツアーの運行に向けてがんばってまいり
ますので、引き続き弊社へのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

パンダバス香港
支店長 鶴見公則
投稿日 : 2011年01月12日     参加日 : 2011年01月06日     投稿者 : TAKEMOTO様  50代 男性       評価:
香港と中国のガイドさんがとても良い方で、香港や深センの事を色々教えてい
ただき移動時間がとても短く感じました。

ナイトファンタジーは想像以上に綺麗で楽しく、まさに宝塚+雑技団!
さらに、馬上パフォーマンスや本物の火や水を使ったショーもあり、何処を見
たら良いのか迷ってしまうほど。
しかもガイドさんが頑張って、一番前しかもセンターの席を取って下さったの
で、本物の馬が目の前を走っていく迫力をもろに体感できました。

昼からのツアーだったため、民族村での時間があまり無かったのが残念です
が、また近いうちに香港に来て深センにも行こう!と話しています。

食事は他の方のコメントにも書かれているようですが、、、
民族村には他のお店がないし、仕方ない事なのでしょうね。

ただし、ガイドさんお薦めのフレッシュマンゴジュースは絶対に飲むべきで
す!
本当に美味しかった!!
投稿日 : 2010年07月03日     参加日 : 2010年06月23日     投稿者 : フェイト・T・ハラオ様  30代 男性       評価:
新しいパスポートも手に入れて、一度は行って見たかった香港の隣の深セン。
某旅行会社のOPではからでないと受付できない、参加するなら倍額が必要と言
われ、色々探してパンダさんのこのOPを見つけ参加させていただきました。

前日に携帯かホテルにメッセージがあるという連絡が日本にいた時点で受けて
いたのですが、持って行った携帯が海外ローミングに対応しておらず、どうし
よう~ と困っていたのですが、パンダさんの方からファックスがちゃんとホ
テルに届いており、ホッと安心できました^o^

当日の参加者は私を含め3名でちょっと寂しいなと思いましたが、少人数の旅
もまったりとしていてよかったです。

往復ともにバスかな~ と思っていたのですが、深センへはMTRで行くとのこ
とで、ラッキーでした♪
(各国の鉄道に乗ったりIC乗車券を集めたりするのが趣味なので^^;)

面倒な出入国カードもガイドの方が書いていただき、本当に助かりました。
自分でも書けなくはないのですが、本当にアレは手間で…

深センでの観光は要所要所(博物館・市場・民族村等)をシッカリと押さえてあ
り、香港との違いをじっくりと堪能することができました。

食事は他のツアーの方(理容師さんの団体)と一緒になり和気あいあいと楽しい
食事ができました。
「私は中華スタイルの食事(一つのテーブルで一つの皿を皆で食べる)がイヤ
っ!」って方も多いかもしれませんが、貴重な体験ですので、未経験の方は是
非!

また、メインのナイトファンタジーはとても幻想的ですばらしいものでした。
ナイトファンタジーについて、色々書きたいのですが、ここで書くとどえらく
長くなるので、mixiに書いてありますので、興味のある方はミクを見てくださ
い^^;
こういう貴重な体験ができたのは、パンダさんに深くコップクン・カップ!

ただ一つ残念だったのが、いつもいただけるパンダちゃんのステッカーがもら
えなかった事だけです。
(記念に収集しているので^^;)

8月下旬にタイに行く予定なので、その時はまた是非パンダさんのOPを利用し
たいと思っています。
投稿日 : 2010年05月11日     参加日 : 2010年05月07日     投稿者 : azarashi様  30代 男性       評価:
他の方のコメントにもありますが、香港のリピーターにはオススメのツアーで
す。ナイトファンタジーは最前列で見ることが出来、迫力も十分伝わってきま
した。ツアー参加にあたり、担当者の方はメールでギリギリまで対応して頂
き、また最終調整はマカオのホテルにFAXを送って頂くなど丁寧に対応して下
さいました。添乗員の方も親切で気持ち良くツアーに参加出来ました。また海
外旅行に行く際には貴社のツアーを利用させて頂きたいと思いました。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またコメントありがとうございます。貴重なご意見参考とさせていただきます。
最前列からご観覧いただくナイトファンタジーショーはまさに大迫力の一言ですね。

また予約業務対応へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 
担当者も大変喜んでおりました。日頃から予約スタッフ皆で、丁寧に対応させて
いただこうと頑張っており、このようなコメントいただけると大変な励みになります。


さらに、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご利用弊社一同心よりお待ち申し上げます。

投稿日 : 2010年04月20日     参加日 : 2010年04月16日     投稿者 : MASA様  30代 男性       評価:
4/13~4/18まで香港に滞在し、2010/4/16にこのツアーに参加しました。この
ツアーは参加者がは私と妻の他に7名おり、合計9名でした。中国入国もスム
ーズに出来、ガイドさんも大変楽しい方でした。ミニチャイナの万里の長城な
どいろいろ見ることが出来大変良かったです。私は飲みませんでしたが、マン
ゴージュースが大変美味しいそうです。(妻が飲みました)夕食は中国でよく
ある、円形のテーブルに9人座り中央の回るテーブルの料理を各自取り分けて
みんなで食べるというものでした。始めから分かっていましたが、私はそのス
タイルがあまり好きではありませんので、これは好みによりますね。料理です
が野菜が多いので私は野菜が好きではありませんのであまり食べませんでし
た。味はまあまあでしたが、これも好みの問題なので、野菜が好きな人にはそ
れほど問題ないと思います。そしてナイトファンタジーは大変すばらしかった
です。野外ステージの指定席で、センターの2列目に座ることが出来、とても
迫力のあるステージを見ることが出来ました。
投稿日 : 2009年05月11日     参加日 : 2009年05月07日     投稿者 : めぐさん様  30代 女性       評価:
今回は、以前貴社を利用したという私の妹からのすすめで、申し込みをさせて
いただきました。
ナイトファンタジーがとてもよかったです。
今まで、数回の中国旅行でショーや雑技団を見ましたが今回のショーは大迫力
で素晴らしかったです。
また、バスではなくMTRでの移動が個人ではいくことができないのでよい体験
になりました。
ガイドの方も、日本語がお上手でいろいろな説明をしていただきました。
中国好きの主人としては、博物館の時間が少なかったのが残念だったようで
す。
また利用したいと思います。ありがとうどざいました!
投稿日 : 2008年08月31日     参加日 : 2008年08月16日     投稿者 : aldente様  50代 女性       評価:
シンセンのことを手早く知り,ナイトショーを見るには段取り良くできます。
ショーは本当に美人ぞろいで十分楽しめますが,(かなり)以前にパリのリドで
観たショーにはかなわないように感じます。パリはオールトップレスだったの
で。このツアー、特に香港リピーターにはお勧めします。
投稿日 : 2007年12月24日     参加日 : 2007年12月21日     投稿者 : みどりん様  30代 女性       評価:
思っていた以上にすばらしく見応えあるショーでした。また、香港のガイドさ
んも中国のガイドさんも本当によい方で純粋にガイドをしてくれました。それ
に人数が少ないこともあり、私たちの拙い広東語にもつきあってくれて楽しか
ったです。久しぶりにツアーに参加したのですが、とても満足な夜を迎えるこ
とが出来ました。
香港・マカオからのコメント
このたびはご乗車、並びに感想のご投稿ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、非常にうれしく存じます。
ナイトファンタジーショーは、年々進化を遂げております。当社ツアー内容も
進化させていく所存ですので、また機会ありましたら、当社ツアーへのご乗車
お待ち申し上げます。
投稿日 : 2007年11月03日     参加日 : 2007年10月31日     投稿者 : Tommy様  50代 男性  Tokyo     評価:
10/31/2007に参加しました。3日前のWeb申し込みで参加し、正解でした。
ぎりぎりの計画にもかかわらずWebとEmailで、最終的にはSkypeで確認とHotel
受信のFaxと現地での携帯電話で計画が実施できました。全部日本語でOK。
参加の決め手は、体験談の内容が大きく左右しています。同等の内容は多くの
業者が関与してますが、ショーの席の確保のよさが気に入りました。実際に体験
談以上に良く、現地追加のショーも含め最前列の席で見ることが出来ました。謝謝。
参加の日時的に2組の8人でしたので、往復の移動は電車の併用でした、良い経
験です、次回は個人旅行も出来そうです。シンセンの税関の待ち時間が大きく
1時間ほどのロスタイムが残念も2カ国の旅行です、中国は香港と別の国を確認
しました。特別区香港は「香港国」と感じた。スタンプも押され入国用紙も記
入してのプロセスは外国です。
ツアーのメインは文化村です。オプションのカート巡回と宝塚的な夕方ショーを現地で支払
い参加、とても日本語が上手い案内人「昔の駄洒落」も楽しく過ごせていい感
じのツアー謝謝。
天気は最悪の情報でしたが、善男善女?の参加のため、ショーのときのみ雨が止
み、前日の中止の不安情報を吹き飛ばしました。
ナイトファンタジーは、かつて無い感動の連続です、数100人のショーの連続、音・水・
火・光・馬・・と多くの感動を直接肌で感じた連続です。多くのシーンでの舞
台の変わりも早く、脈拍は上がりっぱなしです。詳細は省略も数ヶ月毎の内容
変更であるので、次回も見学を体験したい。このショーのみでも体験したい。
ほんとに今回のパンダバスは正解です。感動の消えない帰国日の投稿をしまし
た、総ての協力者に謝謝。感動のアレンジにありがとう。謝謝。
投稿日 : 2007年06月25日     参加日 : 2007年06月21日     投稿者 : jackychan様  60代 男性       評価:
深センナイトファンタジーは一見の価値有り。といってもこれで三回目の見
学でした。前回と場所も内容も変わっていてそのたびに新鮮な感がします。
聞くところによると、5年ごとに舞台と企画が変わるようです。大規模なセッ
トと総勢500名を超える出演者のショーは圧巻です。
投稿日 : 2007年02月13日     参加日 : 2007年02月10日     投稿者 : まゆみん様  30代 女性       評価:
ガイドの方も添乗員の方も丁寧でとても親切でした。本当にとても気持ちよ
くツアーに参加する事ができました。参加したメンバー全員が大満足でし
た。ショーも最前列で見させて頂きました。ショーの迫力はすごく又香港へ
行く機会があればぜひ参加したいと思うツアーでした。ありがとうございま
した★
投稿日 : 2007年01月09日     参加日 : 2007年01月04日     投稿者 : なかちゃん114様  30代 男性       評価:
1/3から7日まで香港に滞在。深センナイトファンタジーのほか、アバデイーン、マカオのOPTを事
前予約で利用。深センのナイトファンタジーは、馬が20頭近く舞台の上を走りぬけるな
ど、圧巻でした。お薦めですが、食事はイマイチ。アバデイーンの夜景もダイナミック。マカオ
は、午後の出発でしたので、私達の組のみ。無理を言って、カジノの見学もさせ
もてもらいました。でも、滞在中に、ホテル予約の旅行社から、OPTの当日申し込
みは割引しますとの情報。安く手配することも可能かも。