体験者の声HKG AP TRF 車
■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
ツアー名 : 【香港】空港送迎(専用車|高級セダン・高級ワゴン)
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投稿日 : 2019年05月07日     参加日 : 2019年05月04日     投稿者 : J.J様  40代 男性  東京     評価:
GWの旅行で、「香港空港 ~ 市内ホテル」で利用させてもらいました。
過去の書き込みで、「待ち合わせ場所に居ない・・・」などの書き込みがあり不安
もあった為、当初は片道で申込みましたが、時間通りに、また分かりやすいネー
ムプレート、立ち居地で待っていてくれ、一目でドライバーの方だと分かりまし
た。
旅行前の申込み時にもスーツケースの数について報告したのですが、
担当者の方からご丁寧に返信してくださり、安心してお任せする事が出来ました。
もちろん到着後に、帰りの送迎も申し込みさせてもらいましが、
その際も「ピックアップ時間」など、色々とご配慮いただき、本当に助かりました。
また、香港旅行の際は是非お願いさせて頂きます。
お蔭様で、家族共々、GWをリラックスして楽しむ事が出来ました。
ありがとうございました。
投稿日 : 2019年05月07日     参加日 : 2019年04月28日     投稿者 : J.J様  40代 男性  東京     評価:
GWの旅行で、「香港空港 ~ 市内ホテル」で利用させてもらいました。
過去の書き込みで、「待ち合わせ場所に居ない・・・」などの書き込みがあり不安
もあった為、当初は片道で申込みましたが、時間通りに、また分かりやすいネー
ムプレート、立ち居地で待っていてくれ、一目でドライバーの方だと分かりまし
た。
旅行前の申込み時にもスーツケースの数について報告したのですが、
担当者の方からご丁寧に返信してくださり、安心してお任せする事が出来ました。
もちろん到着後に、帰りの送迎も申し込みさせてもらいましが、
その際も「ピックアップ時間」など、色々とご配慮いただき、本当に助かりました。
また、香港旅行の際は是非お願いさせて頂きます。
お蔭様で、家族共々、GWをリラックスして楽しむ事が出来ました。
ありがとうございました。
投稿日 : 2019年03月24日     参加日 : 2019年03月20日     投稿者 : いけ様  50代 女性  日本     評価:
本当に来てくれるか心配してましたが予感的中!探せず仕方ないから電話しました(後で電話料金いくら取られるのか?)
その後、無事会えましたが、案内の紙?が白黒で分かりづらい。高級感を出したつもりかも知らないけど、もっと分かりやすか色にして下さい。ツーリストが1番お願いしたいこと。分かりやすい看板にして!
車が良かったから星3つ。
香港・マカオからのコメント
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご心配おかけし申し訳ございませんでした。おそらくお出迎えのボードのことだと思われますが、わかりにくい表記で申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとにどんどん改善していく所存です。おっしゃる通りわかりやすいものが一番です。今後標記の仕方を変えてご案内申し上げます。貴重なごご意見ありがとうございました。

パンダバス香港
投稿日 : 2018年08月17日     参加日 : 2018年08月11日     投稿者 : きみ様  40代 男性  愛知県     評価:
到着が遅れたにも関わらず、快く迎えて頂き対応がとても良かったです。
投稿日 : 2015年09月15日     参加日 : 2015年09月10日     投稿者 : さわっち様  50代 男性  日本     評価:
送迎コースを始めて頼みました。JAL便で香港国際空港に到着。頂戴していたメールには、「B」出口にてピックアップと書かれています。いません・・ドライバーさん。ネームボードを持っているのでしょうけど、出口Bにはいません。探すこと30分。あきらめて電車で行こうとしたとき、ドライバーさんが現れました。
聞くと、到着したJAL便の荷物受取口が出口Aに近く、到着便の表示版にも出口Aと出ていたのですね。それで彼はAで30分待っていたのだそうです。
最終的にピックアップしていただいたので、良しとしますか・・。
ピックアップ出口は固定した方がいいですね。
香港・マカオからのコメント
さわっち様、この度はご利用頂き、ありがとうございます。また、到着早々、ご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。お出迎えの場所は、B出口と決めておりますが、当日担当した運転手は、勤務開始から日が浅く、間違って到着便に併せたA出口に待機しておりました。途中で気が付き、Bに向かった際には既に長くお待ち頂いていたタイミングでした。ご指摘のようにお待ち合わせ場所は固定しています。ご不憫お掛けしました。次回にもご利用下さいますよう宜しくお願い致します。パンダトラベル 香港支店長 川崎雅志
投稿日 : 2015年08月03日     参加日 : 2015年07月29日     投稿者 : TAMTAM様  40代 女性  東京     評価:
出張の際、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。大変快適なので上司が気に入って、帰りも依頼してほしいとのことで、すぐに帰国日にホテル~空港の分を予約しました。前日午後3時までに予約すればいいの、助かりました。行きと同様、快適でした。ドライバーさんが迎えに来た時間もぴったり。また利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日 : 2015年08月03日     参加日 : 2015年07月27日     投稿者 : TAMTAM様  40代 女性  東京     評価:
出張で利用しました。香港国際空港B出口でドライバーさんと待ち合わせ。いなかったので、あらかじめいただいていた電話番号に電話すると、まもなく来てくれました。暑いので、できるだけ空港建物に近いところに車を止めて、中で粘っていたよう。感じのいいドライバーさんでした。ただ、ここは気になるところでもあります。プログラムとしては「車のみ」、つまり言語は大丈夫という前提なのですが、お客の中には少しでもコストを抑えたくて、言葉に若干不安があってもこのプログラムを選ぶ方がいるかもしれません。そうすると、B出口で待っていていただかないと、不安になるかも知れませんね。
普通のタクシーよりも割高ですが、安心、安全、超快適。仕事のために良いコンディションを保つことができ、選んでよかったです。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社ご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。

お出迎えが遅れご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お出迎え場所にお客様到着前に必ず待機をするよう車輛会社へ厳重注意を致しました。

駐車場所が限られており、車を寄せるまで外でお待ち頂くこともございますが、お客様にとっては海外という場所で迎えの場所に迎えの者ががいないと不安を与えることとなるのでお客様のお出迎えを優先するよう再度指導致しました。

ご到着の際にお出迎えでご迷惑をお掛けしたにも関わらず
お帰りの際もご利用頂けましたこと心より御礼申し上げます。
また御来港の際は是非弊社ご利用くださいませ。

パンダトラベル香港支店
赤塚 未紗