■ 対象ツアー

スワンナプーム空港お迎え+ピンクの巨大ガネーシャ ワット・サマーン

JPY 15,300~
総合評価1.0
1
ガイドの親切さ
車の快適さ
ツアー内容
コストパフォーマンス
他人へのオススメ度
ランチや送迎など、プランによって
含む/含まないものが異なります。
ツアーに含まれるものは各プランの詳細を必ずご確認ください。
評価の高い体験談
朝のフライトに合わせた空港迎えありのツアーとのことで到着後2時間は余裕があったので参加しようと購入しました。
飛行機が1時間30程遅延したことで集合時間に30分間に合わず。緊急連絡先もわからず、タイで使える電話番号もなく、10時からの営業時間とのことで一切連絡が取れず結局参加できませんでした。
フライトの遅延が分かった時点でメールでの連絡はしましたが営業時間外だったことで対応はなく自己都合でのキャンセルのため返金も不可、別日への振り替えも対応不可とのことで残念です。
空港への迎えということで到着してすぐに観光ができると思い楽しみにしていましたが1日目からとても気分が落ち込みました。
投稿日:2025/02/09
評価の低い体験談
該当なし
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投稿日:2025/02/09
悲しいです。

朝のフライトに合わせた空港迎えありのツアーとのことで到着後2時間は余裕があったので参加しようと購入しました。
飛行機が1時間30程遅延したことで集合時間に30分間に合わず。緊急連絡先もわからず、タイで使える電話番号もなく、10時からの営業時間とのことで一切連絡が取れず結局参加できませんでした。
フライトの遅延が分かった時点でメールでの連絡はしましたが営業時間外だったことで対応はなく自己都合でのキャンセルのため返金も不可、別日への振り替えも対応不可とのことで残念です。
空港への迎えということで到着してすぐに観光ができると思い楽しみにしていましたが1日目からとても気分が落ち込みました。

■ スタッフからの返信
フライトの大幅な遅延に加え、弊社からもお電話を差し上げましたがつながらず、最終的にツアーにご参加いただけなかったことを大変残念に思います。 ご予約確定書には24時間日本語対応の緊急連絡先を記載しておりますが、分かりづらかったかもしれません。今後、より見やすく改善するよう努めてまいります。また、携帯番号が海外でご利用できない方向けに、LINEのIDも記載しておりますので、もし次回またご利用いただける機会がございましたら、是非とも弊社のツアーをご検討いただけますと幸いです。
■ 参加プラン
昼食なしプラン

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