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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2015年08月05日     参加日 : 2015年08月01日     投稿者 : ゴンタさん様  40代 男性  タイ在住     評価:
参加ツアー : タイ  【ショー】ムエタイ・ライブ
スタジオも立派で、迫力があり見応えがありました。

投稿日 : 2015年08月05日     参加日 : 2015年07月28日     投稿者 : マーライオン様  40代 女性  日本     評価:
参加ツアー : シンガポール  【マレーシア】ジョホールバル1日観光
大人2名、子供2名で参加しました。ガイドさんはシンガポール・ジョホールバルどちらも親切で丁寧に案内していただきました。昼食 ビュッフェは数多くの料理を味わうことができ、おいしくいただきました。マレーシアのチキンカレーが特においしかったです。
10年ぶりに訪問したジョホールバルでしたが、発展ぶりに驚きました。
投稿日 : 2015年08月03日     参加日 : 2015年07月29日     投稿者 : TAMTAM様  40代 女性  東京     評価:
出張の際、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。大変快適なので上司が気に入って、帰りも依頼してほしいとのことで、すぐに帰国日にホテル~空港の分を予約しました。前日午後3時までに予約すればいいの、助かりました。行きと同様、快適でした。ドライバーさんが迎えに来た時間もぴったり。また利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日 : 2015年08月03日     参加日 : 2015年07月27日     投稿者 : TAMTAM様  40代 女性  東京     評価:
出張で利用しました。香港国際空港B出口でドライバーさんと待ち合わせ。いなかったので、あらかじめいただいていた電話番号に電話すると、まもなく来てくれました。暑いので、できるだけ空港建物に近いところに車を止めて、中で粘っていたよう。感じのいいドライバーさんでした。ただ、ここは気になるところでもあります。プログラムとしては「車のみ」、つまり言語は大丈夫という前提なのですが、お客の中には少しでもコストを抑えたくて、言葉に若干不安があってもこのプログラムを選ぶ方がいるかもしれません。そうすると、B出口で待っていていただかないと、不安になるかも知れませんね。
普通のタクシーよりも割高ですが、安心、安全、超快適。仕事のために良いコンディションを保つことができ、選んでよかったです。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社ご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。

お出迎えが遅れご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お出迎え場所にお客様到着前に必ず待機をするよう車輛会社へ厳重注意を致しました。

駐車場所が限られており、車を寄せるまで外でお待ち頂くこともございますが、お客様にとっては海外という場所で迎えの場所に迎えの者ががいないと不安を与えることとなるのでお客様のお出迎えを優先するよう再度指導致しました。

ご到着の際にお出迎えでご迷惑をお掛けしたにも関わらず
お帰りの際もご利用頂けましたこと心より御礼申し上げます。
また御来港の際は是非弊社ご利用くださいませ。

パンダトラベル香港支店
赤塚 未紗
投稿日 : 2015年08月02日     参加日 : 2015年06月02日     投稿者 : 山1太郎様  60代 男性  タイ     評価:
日本からの友人2人を案内して参加。ガイドさんの日本語がいま一つのうえ、マイクの使い方も不慣れだった。親切な方なので、その当たりを工夫してもらいたい。
投稿日 : 2015年08月02日     参加日 : 2015年06月01日     投稿者 : 山1太郎様  60代 男性  タイ     評価:
日本からの友人2人を案内して参加。ベテランのガイドさんでジョークを交えた行き届いた説明のうえ、解散場所から他の場所への移動に際しても実際に道端まで来て教えてくれた。感謝している。クルーズの食事も想像以上のグレードで満腹した。
投稿日 : 2015年08月01日     参加日 : 2014年10月17日     投稿者 : sam様  60代 男性  愛知県     評価:
のんびりクルーズが良かった。
投稿日 : 2015年07月29日     参加日 : 2015年07月25日     投稿者 : ryu様  40代 男性  宮城県     評価:
説明も分かりやすく良いガイドさんでした。
投稿日 : 2015年07月29日     参加日 : 2015年07月26日     投稿者 : ryu様  40代 男性  宮城県     評価:
参加ツアー : タイ  【クルーズ】グランドパール
日本人の参加者は、殆ど無く中国人多数、しかもマナー悪くちょとイマイチ。
また運営側も飲み物のオーダーをまったく取りに来ないで団体客優先。
料理は、デザートも美味しいが日本食は、まずい。
投稿日 : 2015年07月29日     参加日 : 2015年07月26日     投稿者 : ryu様  40代 男性  宮城県     評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
ガイドさんの説明も的確で良かったです。
ツアー会社と関係無いけど象のり体験の象使いのやる気の無さがイマイチだったのは残念。
投稿日 : 2015年07月29日     参加日 : 2013年11月16日     投稿者 : いし様  30代 男性  シンガポール     評価:
効率良く観光できました。短時間であれだけ見て回れたのは満足です。時間のある方でしたら、もっとゆっくり見て回りたいと思われるかもしれませんが。
投稿日 : 2015年07月29日     参加日 : 2015年03月27日     投稿者 : きむ様  30代 男性  日本     評価:
来星した家族のために手配しました。遠足気分で、安心して行けたそうです。バスの中は飲食禁止だったのが残念だったということです。朝が早かったので車内で朝食を予定していたので。
投稿日 : 2015年07月29日     参加日 : 2015年07月24日     投稿者 : S.K様  50代 女性  埼玉県     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  
今回の香港観光に際してパンダバスによるオプショナルツアーを利用させていただきましたが、私の申し込み時の入力間違いから食事無しになっていたものをツアー当日の急な変更にもかかわらず対応して頂き添乗員さんにはとても感謝しておりまる。
また、ビクトリアピークに行く際に多くの人が順番待ちで長蛇の列を作っている中、ツアーに参加している私達は優先的に登山電車に乗ることが出来、また時間のストレスも無く快適な時間を得ることが出来ました。添乗員さんの気遣いで常に声をかけてもらったり写真を撮ってくれたりと短い時間でしたが、前からの知り合いの様に楽しく過ごさせていただきました。
投稿日 : 2015年07月26日     参加日 : 2015年07月18日     投稿者 : いまもも様  40代 女性  日本     評価:
前回ホライゾンディナークルーズが良かったので、今回もと思っていたらあいにくの運休。同じような感じのクルーズをパンダバスさんに相談したところ、バンヤンをおすすめいただいたので決めました。
料理はタイコース料理で”マイルドで”とお願いしましたが、なかなかピリ辛でしたが、おいしかったです。
特に前菜などは見た目も味もさすがバンヤンという感じでした。
子供の食事はフライドポテトと魚のからあげ、チャーハンでしたがとてもおいしかったです。
スタッフ(特にベテランスタッフ)の接客対応がバツグンで、それが何より一番良かったです。義母と4歳の息子とで行ったのですが、息子が寝起きでぐずぐずしている中、代わる代わるあやしに声をかけにきてくれたり、困ったことはないか笑顔でテーブルを回っていました。

義母が誕生日だったので、前もってケーキをお願いしていたのですが、なかなか出てこず不安に思っていたところ、最後の最後にスタッフ全員のハッピーバースデーソングとともに、ロウソクのついたチョコケーキを持ってきてくれて、義母もとっても喜んでました。
みなさんも書かれていた通り、飲み物はひじょうに高い!
でもあの雰囲気・スタッフの対応を考えると、しょうがないなぁと許せてしまう・・・特に今回は子供にも義母にもとても丁寧に対応していただいたので、良い旅の思い出になりました。
ただ一つ、ケーキが出てくるのが急だったので、ビデオが回せなかった~!

それと送迎車も手配してもらったのですが、これも正解でした。
終わるのは22時頃なので、疲れてるし、早くホテルに帰って寝たいし、何より他のクルーズ船もほぼ同じ時間に終わるので、乗船場周辺の渋滞がすごかった。
次回はホライゾンにするかバンヤンにするか、悩ましいです・・・
投稿日 : 2015年07月26日     参加日 : 2014年03月30日     投稿者 : tomo様  40代 女性  北海道     評価:
空港は大変混雑していたので、事前にチケットを購入しておいて良かったです。言葉に自信のない方はクーポンを提出するだけなので便利です。エアポートエクスプレスは短時間で移動できるし、駅・車内もバリアフリーで大きい荷物も楽々。無料シャトルバスとインタウンチェックインができるので、超便利。
投稿日 : 2015年07月26日     参加日 : 2014年04月02日     投稿者 : tomo様  40代 女性  北海道     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】女子旅!じょうさん香港!
自力で行くのは大変な場所なので申し込みました。地元の方たちやお店の方と楽しく過ごせました。飲茶・豆花・願掛け・お寺参り、どれも良かった。
車で移動なのでほぼ歩き無し。年配の方でも心配なしのおすすめツアーです。
投稿日 : 2015年07月23日     参加日 : 2015年07月20日     投稿者 : ri-ri-様  50代 女性  神奈川     評価:
ジョホールに住んでいた事がありましたが、1万匹ものホタルは初めてでドキドキでした。ボートの波の音と亜熱帯の空気、異国情緒に期待が高まります。突然ホタルがきらめき地球の素晴らしさに言葉を失います。来て良かったと本当に思いました。満点の星を観にもう一度訪ねるつもりです。りんさん、また連れてきてね。今は日本。マレーシアのホタルは今日もマングローブの木で光っているのかな・・・
投稿日 : 2015年07月23日     参加日 : 2015年07月19日     投稿者 : ビジネスマン39様  50代 男性  新潟県     評価:
非常に混み合っていた状況でも、2名だけに移動バンを用意していただき、ガイドの方にもスムーズに案内していただきました。世界遺産を数カ所とマカオタワー、ヴェネチアンは対照的な場所で、面白かったです。
ありがとう。マカオ!!
投稿日 : 2015年07月23日     参加日 : 2015年07月20日     投稿者 : 家族5人様  40代 男性  愛知県清須市     評価:
大人2人、子ども3人(うち一人は3歳)で利用しました。象のりは子供たちに好評で、10分ほどでしたが、満足していました。大人として短いかなと思いましたが、よっぽど象が好きな方でなければ十分な気がします。帰りのランチクルーズで1テーブル確保いただき、おいしい料理とゆったりとりたクルーズを楽しめました。リバーシテイからは、ツアーから離別し、サパーンタクシン駅までタクシーで行き,ホテルまでBTS利用し帰ることができました。パンダさんありがとう。
投稿日 : 2015年07月22日     参加日 : 2015年07月18日     投稿者 : KI様  40代 男性  愛知県     評価:
リュウさん案内ありがとうございました。ラマダン終了後の休日ということで、サルタンモスクが見れなかった残念でした。ギブス地区ではスナック菓子はありませんでした。チャイナタウンへ行かなかったのは残念です。
最後の天然ゴムのお店へ行くよりチャイナタウンへ行ってほしかったです。
シンガポールからのコメント
KI 様

この度はパンダバスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ブギス地区でのお菓子について、ガイドよりご案内がなく誠に申し訳ございませんでした。
ガイドに確認致しましたところ、当日他のお客様も含め皆様がドリアンを召し上がりたいと伺っており、ドリアンの試食をご提供させて頂いたと確認致しました。
ガイドもお客様からのご希望にお応えしようとしてからの行動でしたが、お菓子をご案内できませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご案内させて頂きましたスリマリアマン寺院がある場所がチャイナタウンになっており、インド系の寺院であることからチャイナタウンの雰囲気をお楽しみ頂けなかったのかもしれません。社内で検討し、パゴダストリート(チャイナタウン出店街)へご案内させて頂くよう変更させて頂きました。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらパンダバスを何卒宜しくお願い致します。

パンダトラベル シンガポール支店