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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2015年04月09日     参加日 : 2015年04月03日     投稿者 : うめろう様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港・クルーズ】アクアルナ・クルーズ
はじめて利用させていただきましたが、楽しませていただきました。日ごろ、
陸からの夜景しか見ないので、船に揺られてはまた一味違いますね。日本から
の友人を案内したのですが、彼らも大満足でした。また、利用させていただき
ます。
投稿日 : 2015年04月09日     参加日 : 2015年03月30日     投稿者 : Hiro様  50代 女性  Tokyo Japan     評価:
タイらしい情緒を味わう事が出来、面白かったです。残念なのは、マーケットで購入
出来る物がなく、本当に見学するだけになってしまいました。「購入した物をすぐそ
の場で調理して食べさせてくれる。」というサービスを考えてもらえれば、もっと楽
しかったかと思います。
投稿日 : 2015年04月09日     参加日 : 2015年03月28日     投稿者 : Hiro様  50代 女性  Tokyo Japan     評価:
水上マーケットもアユタヤも楽しめました。(渋滞による遅延で、昼食をゆっくり摂
れなかったのが少し残念でした。)案内してくれたスタッフの方達も手馴れていて、
安心でした。特にお手洗い案件は、チップ有無やタイミング等Goodでした。
投稿日 : 2015年04月09日     参加日 : 2015年03月29日     投稿者 : Hiro様  50代 女性  Tokyo Japan     評価:
ショー自体は物珍しくて面白く楽しめました。初めての利用でしたが、会場スタッフ
も的確な対応をされるので、不都合はありませんでした。ただ、会場まで連れて行っ
てくれたドライバーは(現地の人という事もあり)最初の声掛け時、本当について行
っていいのかとても不安でした。案内文では「ボード持参者が、、、」との事でした
が、単なるチラシをピラピラかざすだけで、本当に迎えに来てくれた人なのか分りま
せんでした。以下改善を頂ければ、もっといいかと考えます。1.チラシを持参させ
るのであれば、(ボードでなく)チラシを持っている人が迎えに来ると事前の案内文
書に明記して下さい。2.できれば声をかける時に名前(テラモト)を告げてもらっ
て、私を迎えに来た人だと分るようにして欲しいです。
投稿日 : 2015年04月07日     参加日 : 2015年04月02日     投稿者 : nakaree様  50代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  【クルーズ】グランドパール
希望通り2階のデッキ席を確保して戴けました。出港はほぼ時間通りで、その前に船上でブッフェ
ディナーでした。種類は多かったです。味は過度な期待はなさらさい方が良いかと思いますが、も
う少し改善を希望します。大きい船なので乗ってる感なく滑るように進んでいました。ステージで
は歌や踊りで賑わっていましたが、デッキ席だったので特に騒がしくもなく、また敢えて観にも行
きませんでした。全体的には悪く無いかと思います。
投稿日 : 2015年04月06日     参加日 : 2015年04月03日     投稿者 : moimoi様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
地下道を猛スピードで通過した時は、天井が間近に見えて、

結構迫力が有りました。

看板は、少し物足りなかったです。

霧がなく、夜景は綺麗でしたね。

ガイドさんも親切で、楽しかったですよ。
投稿日 : 2015年04月04日     参加日 : 2015年03月26日     投稿者 : けべん(@siam__)様  20代 男性       評価:
ショーの前日夜に予約したケースは珍しいと思いますので記録として残します。


パンダオンラインは老舗の旅行会社さんということは後から知りました。タイ旅行に
は古くからの実績が多く、今回利用してかなり信頼しております。

カリプソショーの予約は前日夜に日本で行い、ショー当日の昼には予約のメールがき
てました。
ここで気をつけなければならないのは以下かなぁと思います。

・16時バンコク着の飛行機だったのですが、タイ国際空港は出国手続きと荷物の受け
取りに時間がかかるため、ホテルに行った後にカリプソ(20:15~)に行くにはタクシー
が必須です
・受付でチケットが準備されてなかったので、その場で予約チケット付きのメールをカ
リプソに転送する手間が発生します

予約はショー前日の昼までにはやっとくべきです笑 この直前予約でも最前列で見れま
した。人生で観たショーで1番見とれました。
また行きたいです。
投稿日 : 2015年04月01日     参加日 : 2015年01月02日     投稿者 : 困っています。様  40代 女性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
申し込み後、日程を変更しました。一度申し込みしたツアーをキャンセルし
て、再度申し込みをするようにとのことで、その指示通りにしました。
しかし、カード会社からは請求されるのみで、返金はありませんでした。
こちらからパンダバスに連絡すると、間に入ったカード会社のトラブルで、3
~4週間したら返金されると思うとの返事。4月1日の現在でも未だ返金されて
いません。その後カード会社が返金したか、積極的に調べているふうでもなさ
そうです。キャンセルされる際は十分注意されることをおすすめします。

ツアー自体はやや割高ですが、時間と内容としてはよかったです。お正月のオ
ンシーズンのため、泊まっているホテルへの送迎がないのが残念でした。
ガイドさんは親切で、地理や歴史の案内も丁寧でよかったです。撮影スポット
でも写真を撮ってくれたりと親切でした。
タイからのコメント
カード会社のトラブルのため返金処理が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。本来ならばスムーズに返金処理がなされるところでしたが、弊社は海外の会社ということもあり、弊社が利用しているカード処理会社、銀行(海外及び日本)、お客様が保持するカード会社(海外及び日本)など間に介在する会社がおおく、トラブル処理に時間がかかってしまい返金処理が遅れてしまったのが経緯となります。間に介在する会社が多いこともあり、弊社が返金処理を行っても各社の作業処理の時間もあるため、具体的な着金日がこちらに連絡がこない事情もあります。大変遅くなりましたが3月上旬に返金処理がなされていることが確認取れておりますので再度ご確認の程お願い申し上げます。このたびはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが2度と起きないようカード会社にはきつくクレームさせていただいておりますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。また、勝手なお願いではありますが、可能なら是非また弊社のツアーに御参加いただき今回の件を挽回する機会を是非賜りたいと思います。

パンダバス
投稿日 : 2015年04月01日     参加日 : 2015年03月29日     投稿者 : 山1太郎様  60代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
日本から来た家族とともに参加、予定通りホテルに迎えに来てくれてほっとし
ました。あいにくの大雨でしたが、安全最優先で高速道路を走行する姿勢に好
感が持てました。ガイドさんの日本語も分かりやすく、走行中の説明でタイの
歴史にずいぶん詳しくなりました。現地の案内でも時間配分に無理がなく、要
所要所を十分見て回ることができました。知人にも紹介したいと思います。
投稿日 : 2015年03月27日     参加日 : 2015年03月23日     投稿者 : プリ様  40代 女性       評価:
香港には何度も行ってますが改めて観光しようと思い何気なくツアーを見ていた
らピークトラムに優先に乗れるというのにひかれ申し込みしました。
チムサアチョイの九龍ホテルで待ち合わせ天后廊へ行きました。
それからピークトラム乗り場へ本当に凄い列の中優先レーンあですいすい乗車。
独特の眺めに感動しました。
アバディーンにも行けたし3時間で無駄のない有意義なツアーでした。
私たちはそこで解散しましたが初めての方はそのあとのランチ付きのツアーもい
いと思います。
今回オクトバスカード購入しました。
スターフェリーや地下鉄も使えるしせっかくなのでバスにも乗ってしまいまし
た。若干手数料取られますが、使わなかった分は返金してくれます。
クリーム兄貴にも会ってきました。(笑)
投稿日 : 2015年03月18日     参加日 : 2015年03月15日     投稿者 : きゃら様  40代 女性       評価:
二人だけのツアーでしたがガイドさんがとても親切にしてくれて楽しく過ごせ
ました。
写真も頼まなくても進んで撮ってくれて助かりました。
運転手さんも上手でしたよ。
投稿日 : 2015年03月18日     参加日 : 2015年03月15日     投稿者 : MA様  40代 男性       評価:
出張者のリクエストで参加致しました。ガイドさんの案内、現地での手漕ぎ
ボートの手配などもヘルプしてくれて効率よく楽しめました。

ココナッツファームに寄るよりは、通りがかって案内もしていただけた電車す
れすれのマーケットでちょっと停まってもらってみて回ったほうがよいかな、
と思いました。(電車の時間との問題はあるでしょうが…。)
投稿日 : 2015年03月17日     参加日 : 2015年03月13日     投稿者 : テラ様  20代 女性       評価:
今回は初の母娘2人旅で参加しました。
大所の寺院を効率よく回ってくれるツアーです。朝早い分、最初の寺院は
混雑する前に行けるのでとても良いです。
10人ちょっとの人数にガイドさん1名と丁度良い参加人数で、担当してくだ
さった男性ガイドさんの日本語が非常に上手な上、知識も豊富で沢山説明
してくれました。参加して良かったと思いました。1番の見どころのエメラル
ド寺院は中国観光客で溢れていて、マナーも悪く、まるで初詣並みでした。こ
れにはガイドさんから事前に説明があったので覚悟していたものの、想像以上
で全員疲れました。
それ以外は非常に満足です。お昼過ぎには終了するので短期間の旅行で
時間がない方にはおススメです。午後はまるまる遊べるので。
インターコンチネンタルホテル隣から出発なので、ホテルもココに泊まると
更に便利です。
私たちは翌日アユタヤ遺跡半日ツアーにも参加しました♪
投稿日 : 2015年03月16日     参加日 : 2015年02月27日     投稿者 : ラテマル様  40代 男性  KOBE     評価:
妻と2人で参加しました
前日に急遽予約して、当日の昼ごろに予約が確定のメールが来ました

ビュッフェではなく料理が各テーブルに手際よく運ばれてきました
凄くおいしくて感激です^^

乗り場で辛いのは大丈夫ですか?など細かく聞いてくださり、実際の料理の味付
けに反映されていました!

それまでトムヤンクンが苦手でしたがとてもおいしく味付けされていました

夜景も最高でワットホルンのまえでしばらく止まり、記念写真を撮っていただき
ました!

最高に優雅な時間を過ごせて満足です

帰港後もスタッフの方がなかなか来ないタクシーをつかまえてくれてほんとに助
かりました

細かなところまで行き届いたサービスに感激しました

またバンコクを訪れた時には利用したいと思います

ありがとうございました
投稿日 : 2015年03月15日     参加日 : 2015年02月24日     投稿者 : びーた子様  30代 女性       評価:
予約のバウチャーではちゃんと11時30分と記載され、確認のメールもあっ
たのだが、催行会社のミスで16時30分となっていると言われた。別の
ツアー(オープントップバス)に振替えするか、翌日か、との旨言われたが、
その日は夕方から他のツアー予約しているし、翌日も予定がある。トップバス
ならわざわざ水陸両用のツアーを申し込まなかった。ギリギリまで待機してな
んとか席が別々ながら乗車でき、一応向こうも謝ってはいたが…。今までいろ
んな国で現地ツアー会社を利用したがこんな予約ミスは初めてだった。   
ダックバスのガイドさんは日本語翻訳を利用して一生懸命してくれていたのが
せめてもの救いです。
シンガポールからのコメント

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。

当日は、催行会社の問題にて、スムーズにご乗車
頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
当社ではご予約日の前日に、催行会社側との再確認
作業を常に行っておりますが、今回、先方の予約課と
現場での行き違いが発生してしまったようです。
催行会社側には、再発防止に向けた業務の改善の他、
問題発生時にはすぐに弊社へ報告を上げることを強く
指示いたしました。
お客様におかれましては、大変なご不安をお感じに
なられたかと存じます。改めましてお詫び申し上げます。
今後、催行会社とともに業務改善の上スムーズに
ご乗車いただけるよう、細心の注意にてご予約に
あたってまいります。
今後ともパンダバスをよろしくお願い申し上げます。
投稿日 : 2015年03月14日     参加日 : 2015年03月09日     投稿者 : オキ様  20代 女性       評価:
前日深夜の申し込みで、現地の添乗員の方と連絡がとれていませんでしたが、でした
が、早朝出発のバスに乗せてもらえることができました。おかげさまで、ココナッツ
村、スピードボート、水上マーケットと、素敵な思い出を作ることができました。あり
がとうございました。また、機会があれば参加したいです。
投稿日 : 2015年03月12日     参加日 : 2015年03月08日     投稿者 : ヨッシー様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
初めて、妻と香港旅行に行き、パンダパスを利用しました。
最初は、料金が高いと思っていましたが、実際に体験して、とても満足しまし
た。オープントップバス・ナイトドライブのプランで、香港名物の看板で写真
も撮れたし、とっても良かったです。
今度、香港に行った際は、他のプランも利用したいと思います。
投稿日 : 2015年03月09日     参加日 : 2015年03月06日     投稿者 : ape124様  40代 男性  Vietnam Hanoi     評価:
市場の人たちと電車の一体感がたまらなく素敵でした。
日本では安全上ありえない事が、普通にエンタテイメントとして
演じられている(私生活の一部ですが)のが笑っちゃいました。
投稿日 : 2015年03月08日     参加日 : 2015年03月05日     投稿者 : ape124様  40代 男性  Vietnam Hanoi     評価:
文字通り、バンコク近郊とアユタヤ遺跡を効率よく回って頂きました。
短期間でタイを楽しむには持って来いだと思います。
投稿日 : 2015年03月07日     参加日 : 2015年03月04日     投稿者 : 会長様  50代 男性       評価:
参加して大変良かったです。

ガイドさんの、説明もとてもわかりやすく興味深い内容でした。
また現地での、お奨めのココナッツパンケーキ、ココナッツアイス、マンゴも
とても美味しかったです。

水上マーケットは想像とはことなりましたがそれはそれで興味深かったです。
予想外に水上ボートが現地での生活も見れて大変良かったです。

ガイドさんの、スリには気をつけて、なんせここは盗難(東南)アジアですか
らは、今後、使わせて頂きます。

パンダバスは、ツアー、食事等11回使用させて頂きましたが、今後も参加さ
せていただこうと思います。

ただポイント溜まっても、バンコクでは受け取れないのが残念です。