体験者の声
■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2018年10月10日     参加日 : 2018年05月06日     投稿者 : こしちゃん様  50代 男性  スクンビットソイ39     評価:
ガイドさんの手際が良く、効率的に巡回できた。満足した。
投稿日 : 2018年10月10日     参加日 : 2018年10月06日     投稿者 : モディリアーニ様  30代 女性  日本     評価:
6歳と1歳の子連れで参加しました。
17時半の集合時間に15分以上遅れた方がおりスタートが遅れました。
参加人数が45名と多く大きなバスでした。ベビーカーも事前に問い合わせたところ持ち込み可能とのことでホテルから集合解散場所の移動に使えたので良かったです。
ビクトリアピークは団体入り口だったのでピークトラム3回程見送る程度で乗れました。一般の列は恐ろしいほど多かったです。帰りのトラムの行列もすごかったので、山頂からはバスで降りるのも正解。バスからもキレイな夜景観れました。山頂では30分時間があり写真を撮るには十分でした。
アバディーンはバスを横付けして降りて撮影の終わった人からバスに戻るというもの。
その後、チムサーチュイに戻ってニューワールドミレニアムホテルからすぐにパンダの2階建てバスに乗り換え繁華街のオープントップバスツアーです。
全員2階席なので、ベビーカーは一階に置かせてもらいました。
風が気持ちよくネオン街を楽しみました。
6歳の息子はトラムもオープントップバスも気に入ったようでした。
子連れ参加にもおすすめです!
投稿日 : 2018年10月09日     参加日 : 2018年10月06日     投稿者 : panda様  30代 女性  日本     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】20:30発|オープントップバス
日本語のオプショナルツアーといえばパンダバス?家族でオープントップバスに参加しました。残念ながら今回はパンダ柄のバスではなかったのでガッカリしたものの、乗ってしまえばどうせ見えません(笑)ガイドさんは現地の人ですが流暢な日本語で楽しませてくれました。香港らしいネオンの前で写真撮影の時間もとってくださり、
良い記念写真が撮れました!トンネルを潜る場所があるのですが、バスが加速するためアトラクションの様でこれがまた面白い! 帰りは女人街で降車or集合場所のホテルに戻るか選べます。私達は前者。料金はHKG26。日本円にすると4000円位です。効率良く香港を観光したいという方におすすめしたいです。ちょっと高いかなという印象もありましたがキャンペーン等もあるので是非利用されてみては!
投稿日 : 2018年10月08日     参加日 : 2018年10月05日     投稿者 : 動物占いはゾウ様  30代 女性  東京都     評価:
70代の母と一緒に参加しました。ゾウ乗りに耐えられるか心配しましたが大丈夫でしたよ。私たちのゾウは若く多少不機嫌だったためとても揺れましたが!それもまた楽しかったです。

ココナツファームが不要という方もいる様ですが、水上マーケットにはトイレがなくトイレ休憩も兼ねたもので必要と思います。タイ料理特有の甘さはこのヤシ砂糖に秘密があったのか!と納得して私は楽しめました。ただ、ここでヤシ砂糖は一袋食べて60バーツで売っており、その後の水上マーケットでもっと安く売ってるのを見かけました。作りたてだったからまあいっか…。

水上マーケットでは小舟に乗り、ほかのツアー参加者と同乗したため、ほかの方に気兼ねしてじっくり品物を見て買い物するということはできませんでした。
ただ同じようなものは陸上にもっと安く売ってる場合が多いと思うので、小舟は単純にアトラクション、買い物は後!と割り切った方が良いと思います。

船の上ではココナッツアイスを食べ、他のツアー参加者と数をまとめて値切って購入したのが楽しかったです。
投稿日 : 2018年10月08日     参加日 : 2018年10月06日     投稿者 : 動物占いはゾウ様  30代 女性  東京都     評価:
歴史あるアユタヤ遺跡なので、ガイドさんの日本語力的にも、難しい歴史の話は多少予習していけばもっと楽しめたと思います。ガイドさんはとても親切で、どこのお土産屋さんがお買い得か、解散後の予定で効率のいい回り方など面倒見がよく頼りになりました。
雨季なので雨の後は渋滞がひどいこともあるそうですが、基本的に時間通りに進み、サクサクみて回れたのでおススメです!
投稿日 : 2018年10月04日     参加日 : 2018年10月02日     投稿者 : しんみわ様  60代 女性  東京     評価:
日本語ガイドとなっていたが、ガイドさんの日本語がかなり理解し難かった。言葉が拙いだけならまだしも丁寧に説明しようとする姿勢もなく残念だった。
また、お寺に入場する際、踝少し上のズボンを履いて行っていたにも関わらずガイドさんからズボンを買わないと行けないとしつこく言われ2人分購入し200バーツ支払いました。中に入ると膝も見える半ズボンを履いている人も多々見られたので本当に必要だったのかな。と思いました。
バンコクからのコメント
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。ガイドの日本語説明にご満足いただく事ができず、大変申し訳ございませんでした。話すスピード、声の大きさ、イントネーション、案内内容などの改善とともに、何よりお客様へのおもてなしの姿勢を、全ガイドにしっかりと教育いたします。当日はズボンを購入いただくことになりましたが、仏教国のタイでは、半ズボンや露出の高い服装などでは本来寺院に入場できないしきたりがございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。今後、さらにお客様にご満足いただけるツアー運行に向けて諸処の改善努力を行ってまいります。この度のご利用、誠にありがとうございました。
投稿日 : 2018年10月04日     参加日 : 2018年09月28日     投稿者 : WATARU様  60代 男性  東京都     評価:
ビクトリアピークのトラムの優先乗車があり、効率的に観光でき便利です。
ツアーはガイドさんの良し悪しで決まりますが、今回のガイドさんは大変良い方で何よりでした(親切かつ歴史等に種々詳しい)。食事は、デラックスにしましたが、時間が短いので仕方ないのでしょうが、コース料理が、ほぼ同時に出るのでイマイチ。簡単な食事ので良いのではと思いました。
投稿日 : 2018年10月03日     参加日 : 2018年09月30日     投稿者 : uuka様  20代 女性  バンコク     評価:
今回のツアーについてですが、貴社予約サイトに「この日限定で日本語ガイド確約」と記載がありましたが日本語ではなく英語でのガイドでした。
確認メールを見返したところ、「日本人のご参加人数が多い場合は日本語ガイドでのご案内も可能です。日本語ガイドご希望の方は予約時にお問い合わせ下さい。」とありますが、上記内容が申込みページに記載されている時点で問い合わせは不要と解釈するのが通常かと思います。
カオヤイトレッキングは他社でもツアーがありますが、日本語と記載があったため今回参加を決めましたので非常に残念でした。
また 双眼鏡のグループ1台についても貸出なし、滝も1か所しか訪れていません。(滝については足元状況等により変更したのかもしれませんが。)

以上の内容について貴社にメール済みですが数日経っても返信がなく、根本的に運営に疑問を感じざるを得ません。
バンコクからのコメント
この度はパンダバスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件、催行会社に確認しましたところ当日は英語ガイドでのご案内となってしまっておりました。催行会社との手配のやりとりに手違いあり、お客様に多大なご迷惑をおかけすることになり大変申し訳ございません。また、双眼鏡の貸し出しについても、当日は複数グループで共有いただくことになりご不便をおかけしてしまいました。滝については足元の安全を考慮し一つを割愛させていただいておりましたが、日本語ガイドでのご案内であれば、当日に詳しく理由をお伝えできていたことと思います。
また今回頂いたご意見ついて、ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。先日お電話にてご連絡させていただきましたが、ツアー募集時に記載させていただいた「日本語ガイド確約」「双眼鏡グループ毎に貸し出し」について当日はご用意できておらず、ご参加いただいた皆様にツアー代金半額のご返金手続きをさせていただきました。
この度の手配ミスでお客様へおかけしたご迷惑について、改めまして深くお詫び申し上げます。今後、催行会社との連携をより密に行い、手配時の再確認を徹底しミスのないツアー運営に向け尽力してまいります。また、お客様から頂きますご指摘・ご意見に対して、お待たせすることのない対応を徹底するとともにサービスの質を改善してまいります。今後ともパンダバスをよろしくお願い申し上げます。
投稿日 : 2018年10月03日     参加日 : 2018年10月01日     投稿者 : うみ様  20代 女性  日本     評価:
国慶節の花火が開催された日に参加しました。
この日は同時刻に海沿いで花火が上がるため、事前に集合場所の変更とコースの変更の案内があり(変更後のルートは教えてもらえず)覚悟はしていましたが、予想以上の内容の薄さにがっかりしました。
佐敦や油麻地の同じような道をぐるぐると回る、男人街・女人街の前で”撮影タイム”と称して無駄に長く停車(その際写真を撮ってくれるわけでもない)、交通規制解除されているのにホテル近くまで送ってくれない、日本語だけど話が聞き取れない、等とても残念な気持ちになりました。楽しみにしていたのに。。
二階のスリルは確かにありますが、看板が減った今、あの値段をかけて乗るバスなのかなと思いました。進路変更するなら、もっと他に付加価値をつけるなどの気配りがあってもよいかと思いました!
投稿日 : 2018年10月03日     参加日 : 2018年10月01日     投稿者 : グリズリー様  30代 女性  千葉     評価:
食事の味付けや量も良く、ショーもとても見応えがありました!これで500バーツはかなり良心的だと思います。友人にも勧めたいと思います。
投稿日 : 2018年10月03日     参加日 : 2018年10月01日     投稿者 : ニコニコ様  40代 女性  日本     評価:
今回は、大変お世話になりました。
ツアーも見所満載で、とても充実していました。
リバークルーズは、海側からマーライオンを見ることができてよかったです。
ガーデンズ バイ ザ ベイのイルミネーション、2階建バスツアーは、夜景を十分に堪能できました。
ツアーガイドさんも、明るくテキパキとしていてとても親切でした。
パンダツアーさんには、メールでの質問にも迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
おかげさまで、充実した時間を送ることができ、大満足のツアーでした。
投稿日 : 2018年09月30日     参加日 : 2018年09月24日     投稿者 : パンダ様  30代 女性  東京     評価:
ツアーとしては最悪でした。ガイドさんには何も期待しない方がいいです。ただついて回るだけで説明がほとんどない、説明があっても片言で何が言いたいか伝わらない等。
ウェンディツアーが同じスポットを回っていましたが、説明もかなり分かりやすく片言の日本語でもパンダツアーのガイドとは雲泥の差で聞きやすかったです。ウェンディツアーにしておけば良かったです!
バンコクからのコメント
この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をご投稿頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。ガイドの日本語能力の不足により、ご期待に沿えるツアーをご提供出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ガイドの日本語能力が、ツアーの質に大きく関わる事は重々承知しており、日々ガイドへも周知を行っておりますが、このようなご意見を頂く結果となり、弊社といたしましても大変心苦しい限りです。また機会がございましたら次回こそは、お客様にご満足頂けるツアーがご案内できるよう、ガイドには再教育を行い、ガイディングの向上に努めて参ります。ツアーへご参加頂きましたこと、貴重なご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

パンダバス
投稿日 : 2018年09月28日     参加日 : 2017年12月02日     投稿者 : ひろさん様  50代 男性  Thailand     評価:
一人での参加でしたがガイドさんが写真を撮ってくださるなど親切にしていただけました。また参加したいと思います
投稿日 : 2018年09月28日     参加日 : 2017年12月03日     投稿者 : ひろさん様  50代 男性  Thailand     評価:
帰りのフェリー時間も柔軟にご対応いただき、半日観光終了後 カジノの雰囲気を味わうことが出来ました。
投稿日 : 2018年09月27日     参加日 : 2018年09月14日     投稿者 : さぱろっと様  50代 女性  東京     評価:
空港からホテルの送迎お願いしました。
金曜日の夕方で渋滞してましたが
道を選んでいただき無事に到着しました。
ありがとうございました。
投稿日 : 2018年09月26日     参加日 : 2018年09月22日     投稿者 : KOジオ様  50代 男性  大阪府     評価:
マカオの世界遺産とエッグタルト、香港の100万$の夜景とオープントップバスが全部楽しめて、とても満足できました。太陽暦と太陰暦の巡り合わせで日本だけでなく中国、韓国、台湾も連休でピークトラムに乗れなかったのが★一つ減点だけど、バスで頂上まで登る対応をしてくれて良かったです。
投稿日 : 2018年09月26日     参加日 : 2018年09月23日     投稿者 : ゆっきー様  40代 女性  シンガポール     評価:
スパメニューもお食事もとても素晴らしく、優雅でのんびりした日曜の朝を過ごせました。またこのコースは利用したいと思います。
投稿日 : 2018年09月25日     参加日 : 2018年09月21日     投稿者 : ゆとまむ様  40代 女性  埼玉県     評価:
4歳の家族連れで参加しました。
当日の受付場所はとてもわかりやすいところにあります。
行き帰りのバスはガイドが付きますが、英語中国語のみでした。
往復で違うバスに乗りますが、集合場所がわかりやすいので、すぐ乗れました。
出入国手続きは平日だったからかそんなに混んでいませんでした。
行き9:00発帰り18:45発でしたが、移動時間と出入国審査を含めて片道の所要時間は2時間程度でした。
レゴランドは改装中のものが沢山あったので、もうしばらくしたらリニューアルしてていいかもしれません。 年齢制限で乗れないアトラクションも沢山ありますが、遊具的なもの多いので小さい子供でも楽しめます。ただうちは時間を持て余してしまい、最後の1時間はカフェで時間つぷししてました。食べ物は美味しかったです。マレーシア限定のレゴといったものがなくてちょっと残念。マレーシアのロゴが入っているものは数少なくて、かろうじてシャツを2枚お土産にしました。
子供はとても楽しかったみたいで、ニンジャゴーが大好きになったみたいです。
投稿日 : 2018年09月25日     参加日 : 2018年09月23日     投稿者 : RUI様  20代 女性  バンコク     評価:
参加ツアー : バンコク  【バンコク】パタヤ・ラン島で遊ぶ1日
ガイドのノーイさんの優しさ、綺麗な海に癒されました。
個人で行くより断然楽をさせてもらったと思います。
また旅行の際はお世話になります、宜しくお願いします。
投稿日 : 2018年09月24日     参加日 : 2017年01月06日     投稿者 : ポンパル様  30代 女性  日本     評価:
ペン先生は日本語が上手なので、コミュニケーションが取りやすかったです。
タイ文字での自分の名前を教えてもらえたり、基礎をマンツーマンで学べたのは良かったです。
色々な表現の載ったテキストももらえたので、街中でも役に立っています。
また参加したいです。