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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2014年08月21日     参加日 : 2014年08月18日     投稿者 : mimo様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
家族3人で参加しました。午前半日コースの方々1組と1日観光の当方だけで、とてもラ
ッキーなツアーでした。特に午後は私達だけの為にガイドさんがいらしゃる状態で、写
真は沢山撮って貰えるし、説明もじっくり聞けて本当にお世話になりました。
湾仔での解散時も、スターフェリー乗り場まで、見送りしてもらい、至れり尽くせりで
した。また香港に行った時に利用させて頂きます。
投稿日 : 2014年08月21日     参加日 : 2014年08月09日     投稿者 : まーぽんのすけ様  40代 男性       評価:
私の義父の以前からの望みがかない、家内とでカンチャナブリツアーひ参加し
ました。非常に暑い日でしたが、鉄道乗車・ボートと体験でき、さらには日本
語の堪能なタイ人スタッフのガイドで非常に楽しむことができました。
投稿日 : 2014年08月20日     参加日 : 2014年08月16日     投稿者 : 初めてのシンガポール様  60代 男性       評価:
 参加者43名、大型観光バス1台たっぷりのツアーでした。
 集合場所のホテルに時間前に到着、集合時間になっても、会社の人は現れ
ず、約30分遅れて、到着した。初めてのシンガポールの初日だったのでホテ
ルの集合場所を間違っているのかと不安でした。
 土曜日なので、会場は超満員、ガイドの案内で、プログラムはスムーズに終
了し、帰路のバスも待つことなく到着して、ホテルに帰ることになりました。
 「ホテルの玄関にはバスが着きにくいので、近くで良いか」というガイドの
問いに「OK」を出したところ、バスが大きな道に止まり、「ここで降りろ」
のこと、ここがどこかも分からないのでガイドに手持ちの地図を見せると「こ
の辺だ」適当に地図を指さし「この交差点を曲がればよい」と2つ程先の交差
点を示した。そこはホテルから2ブロックほど離れていて、ホテルが見えない
場所に降ろされました。初めてのシンガポールで、ホテルの周りも歩いていな
かったので、結局どこで曲がるかも分からず、道に迷ってしまいました。
 私は足が良くないので、長い距離を歩く事になり、辛かったです。
 道が分からなくなり、コンビニで手持ちの地図で、道を聞いても、店員は分
からず、店の親切なお客さんが道を教えてくれて、ようやく、30分ほど歩い
て、ホテルに到着しました。シンガポールの夜道で危険を感じませんでした
が、途中でトイレを使いたくなったのですが、適当な場所もなく、我慢をし
て、ホテルのロビーで駆け込みました。
 2件の事で、今回のツアーの評価が下がりました。せめてバスを降ろす場所
は、ホテルが見える場所で有れば良かったのにと思います。
 そのため、★は1つ です。
シンガポールからのコメント
この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

ご指摘いただいた、お迎えの遅延に関しまして、ご参加日の当日は、
交通の影響等で15分ほど遅延してしまっておりました。遅れの出る
際は、通常、ホテルロビーの電話を通してや携帯電話へご連絡の上、
できる限り皆様へ説明をさせて頂いておりますものの、お客様と
お話できず大変ご心配をおかけしました。
またお送りについて、大型バスの進入が困難な状況であり、
バス停車可能な最寄りの場所にて下車いただきました。実際、ホテルへ
は徒歩2-3分の距離でございましたが、ガイドの説明が不十分だったか、
迷われてしまったとの事、大変申し訳ありませんでした。お客様の気持ち
になって、丁寧なご案内をするよう、ガイドに注意を致しました。

当日は夏休みの繁忙期でしたが、現地ではスムーズにご案内でき、
安心致しております。我々オフィススタッフも併せて、日頃から心をこめた、
決め細やかなサービスをできるよう、努力して参ります。

シンガポールはナイトサファリの他にも見所がたくさんございます。
ぜひご再来をご検討くださいませ。この度のご利用ありがとうございました。
投稿日 : 2014年08月20日     参加日 : 2014年08月16日     投稿者 : nagisei様  40代 男性       評価:
家族4人(子供は中1,小4)で参加しました。
夏の香港。雨が多いと心配していましたが,運良くとても天気がよい中で夜景
を楽しめました。まさに100万ドルの夜景でした。(滞在時間は20分ほど)
ピークトラム乗り場の駅に着いたときには,ものすごい人だかりでどうなるこ
とやらと心配しましたが,優先して案内をしていただき,30分ほどで乗り込む
ことができました。ただ,乗り込む際には日本ではあり得ないほどの押し合い
(笑)覚悟はしていましたが・・・。
水上レストランに到着したのが夜9:00ほど。外観は予想以上によく,きらびや
かで外国らしさ(香港らしさ?)を感じました。ただ,食事については,量が
多く食べ残してしまいました。もう少しメニューが増えればよいなと感じまし
た。
ガイドさんもとても親切で,道中,とても楽しめました。ありがとうございま
した。
投稿日 : 2014年08月19日     参加日 : 2014年08月14日     投稿者 : 浪速の星様  50代 男性       評価:
台風直後で大変きれいな夜景に大満足でした。
投稿日 : 2014年08月19日     参加日 : 2014年08月15日     投稿者 : 浪速の星様  50代 男性       評価:
一人参加でちょっと不安でしたが、日本の方も多く安心いたしました。
ピンクイルカが見られて大変満足いたしました。
投稿日 : 2014年08月19日     参加日 : 2014年08月14日     投稿者 : ソイママ様  30代 女性       評価:
ホテルしかお迎えしてもらえないので、バンコク在住している者は近くのホテ
ルまでいかなければいけないのが朝早く子連れで大変でしたが、日本から遊び
にきた女友達3人と子供2人(1歳と4歳)を連れての参加でもみんなそれなりに
満足してました。
水上マーケットは追加で一人200バーツ払わないと船に乗れないとか、ココ
ナッツファームは畑に入らないで砂糖作りをみるだけでお土産物屋さんによっ
ている感丸出しですが、そもそも価格の安いツアーなのできになりませんでし
た(笑)
投稿日 : 2014年08月18日     参加日 : 2014年08月12日     投稿者 : りんごのなっちゃん様  40代 男性       評価:
直前の申込で、希望日が満席でしたが迅速に代替案を提案していただき、無事
参加することができました。担当してくださったスタッフさんありがとうござ
いました。また、ダックバスは二人の子供も大喜びで楽しい夏の思い出ができ
ました。フライヤーは、次回は夜の時間帯で申し込もうと思います。もちろん
昼間の景色も良かったですよ。
投稿日 : 2014年08月17日     参加日 : 2014年07月21日     投稿者 : バート様  40代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  【クルーズ】グランドパール
妻と参加しましたが、最高でした!
係のウエイターさんも適員配置されており、スムーズに食事もできます。夜景
もきれいです。
投稿日 : 2014年08月17日     参加日 : 2014年07月20日     投稿者 : バート様  40代 男性       評価:
華やかなショーでとても楽しめました。今回はショーのみ企画に申し込みまし
たが、会場到着が直前で可となりますので、ぶらぶらする時間を充分取れまし
た。その日のスケジュールに合わせて、食事つき企画と選択するのが良いと思
います。
投稿日 : 2014年08月15日     参加日 : 2014年08月07日     投稿者 : ひろりん様  50代 男性       評価:
丁寧な案内で、観光を楽しんだ。途中大雨で車中観光となったがやむなし。
1.5日分を1日に凝縮した観光だったが、内容充実していた。
投稿日 : 2014年08月12日     参加日 : 2014年08月09日     投稿者 : とんた様  30代 女性       評価:
その場で買うよりもお得なので、利用させて頂きました。
夏休みの週末ということもあってか、とても混んでいました。
チケット購入も行列でしたし、館内も当然混んでいましたが、こちらでクーポ
ンを購入しておいたおかげで、入場はスムーズに出来ました。
餌付けショーなどもあって、楽しめますが、今回はいくつかの小さな水槽にお
魚が入っていない状態でした。
また、次回も利用させてください。ありがとうございました
投稿日 : 2014年08月07日     参加日 : 2014年08月01日     投稿者 : のす様  30代 男性       評価:
4歳児含む親子3人で参加しました。
ダックバスは自分たち以外全て中国人で、ガイドから「中国人が多いので中
国。語でも説明したいが良いか?」との確認があり、当方承諾のうえで中国語
と英語で交互に説明する形になりました。その分、英語で説明するときはこち
らを気にかけてくれ、またマーライオン前ではシャッターを押してくれるなど
寧ろ親切にしてくれました。車なのにそのまま海に行くのは新鮮で子どもも大
喜びでした。準備中のF1グランプリ会場を巻くようなルートなので、後で放送
を見ても楽しそうです。

シンガポールフライヤーは、以前の口コミにあったような券種のトラブルも無
く(日付制限も無いようだったので別の日でも乗れそうでした)、スムーズ。

個人手配より安いし、シンガポールの名所をざっと見て回るうえでも良い内容
です。
投稿日 : 2014年08月07日     参加日 : 2014年08月04日     投稿者 : ユーリ様  40代 男性       評価:
参加ツアー : シンガポール  【マレーシア】ホタル(蛍)鑑賞クルーズツアー
参加者が2名だけでしたが、ガイドの方は非常に丁寧な対応で、移動中はマ
レーシアの歴史、地理、現状等を説明して下さり、1時間程度のバス移動も全
く苦になりませんでした。ツアーボートからは想像以上の数の蛍を見ることが
出来た他、木の上にいる野生のトカゲやサル等も見ることが出来ました。
この様なツアーの場合、食事が大した事のない場合が多いですが、このツアー
の食事は、種類が多く、味も良く、時間も十分あり、非常に満足でした。(パ
ンダバスの食事は、どのコースでもとても美味しいと感じます。)
短時間で貴重な体験が出来る非常に良いツアーだと思いました。
投稿日 : 2014年08月04日     参加日 : 2014年07月31日     投稿者 : ハルヨノ様  40代 男性       評価:
行ったのは木曜でしたが園内は比較的混んでおり、アトラクションも30分以
上待つものもありました。但し、娘(小4)は園内に何箇所かあるアスレチッ
ク(並ばずにいつでも遊べる)や屋内のレゴ組立てコーナーで楽しんでいまし
た。最後に帰りのシンガポール入国のイミグレで、私たち家族の並んだレーン
の係官の手続きが非常に遅く、バスに戻るまで1時間以上かかってしまいまし
た。(バスの運転手さんも心配してイミグレの出口で待ってくれていまし
た)。パンダバスさんの責任ではありませんが、一日の疲れが最後に倍加して
しまいました。
投稿日 : 2014年08月01日     参加日 : 2014年07月29日     投稿者 : でんでん様  20代 女性       評価:
主要観光名所を効率よく回れて快適でした。ガイドの方には、王宮などの歴史だけでなく、タイの文化や
慣習といった豆知識も教えて頂き、移動中も楽しく過ごすことが出来ました。
投稿日 : 2014年07月31日     参加日 : 2014年07月18日     投稿者 : きーとす様  50代 男性       評価:
食事自体は4人で食べれないくらいの量で美味しかったです。残念な点は集合場所から
乗船地点までは一緒に連れて行ってもらい、ツアーのシールを服に貼りましたが後は
何一つ説明も無し。他のツアーの人について行ってレストランで食事をし、船に乗っ
て帰ったきただけのツアーでした。シンフォニー・オブ・ライツも帰りの船の中で、こ
ちらから聞いて初めて中止になった事かわかり、あまりにも酷いあつかいにあきれま
した。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社にて当クーポン商品をご予約頂きありがとうございます。 ご参加当日は、催行会社のスタッフによる案内不足により、ご満足頂けませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。 このような貴重なご意見を真摯に受け取らせていただき、お客様により一層ご満足頂けますよう催行会社にもお客様のご意見を伝えさせて頂きます。また弊社においても今後のサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、弊社にてお手伝いさせて頂ければ幸堪でございます。またのご利用を、 心よりお待ち申しあげます。
投稿日 : 2014年07月31日     参加日 : 2014年07月19日     投稿者 : きーとす様  50代 男性       評価:
ツアー自体は良かったです。ガイドさんも高齢の両親の歩く速度に合わせてゆっくり案
内してくれ感謝しています。ただ残念だったのが民俗村でのカート代が料金に含まれて
いるのが他のツアーと違ってウリだったので御社のツアーに申し込んだのですが、ガ
イドさんから7月から有料になったとの事で御社も承諾しているとの事でした、一人
100香港ドル、計400香港ドル支払ました。申し込んだ時点で7月になっていたのでツ
アーの内容を訂正しておいて下さい。その分マイナスです。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社ご利用頂き誠に有難うございました。当日ツアーはお楽しみいただけたにも関わらず、WEBサイト上でのツアーのご案内に古い表記が残っておりましたために、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。早急にご案内を訂正させて頂きました。今後頂戴致しました貴重な意見を忘れず、記載内容の改良などを積極的に行ってまいりますので、今後ともパンダバスを何卒宜しくお願いいたします。
投稿日 : 2014年07月30日     参加日 : 2014年07月27日     投稿者 : でんでん様  20代 女性       評価:
午前・午後の半日ツアーが組み合わされたプログラムで、それぞれ別のガイドさんが案内して下さいました
が、お二方とも笑顔が素敵で快適に観光することができました。

水上マーケットは、市場から少し離れた場所で船に乗り込み、10分くらいかけて市場まで向かいました
が、途中ローカルの方々の生活を間近で垣間見ることができ、観光地とは異なる”リアルタイ”を感じること
ができました。市場で売っている商品は、正直バンコク市内の土産物屋で手に入るものばかりなのです
が、船の上で味わうフルーツやスイーツ(ココナッツパンケーキ美味でした!)は格別です。

一度バンコクに戻り、辛くない美味しいタイ料理をランチで味わった後はアユタヤです。主要寺院の見学は
勿論ですが、やはり象乗り体験が一番思い出に残りました。”象優先”の交通マナーは圧巻です。

全てのツアーに共通して言えることだと思いますが、汗だくで車に戻った際に頂いた冷たいお水・おしぼり
(とても良い香りで、しっかりした布でできています)のサービスは本当にありがたかったです!!大きな晴
雨兼用の傘をお貸し頂けたのも助かりました。
投稿日 : 2014年07月28日     参加日 : 2014年07月24日     投稿者 : ふぇるる様  50代 女性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
タイは十数回訪れているのに、鉄板のアユタヤに行ったことがありませんでし
た。もともと遺跡とかガイドさん付きの観光とかが面倒くさいたちなの
で・・・。
でも、これだけタイに行っていて、世界遺産アユタヤを訪れていないのも…と
思っていました。午前中だけのこのコースは、朝から時間を有効に使えてお昼
過ぎには帰れるので、とてもよかったです。ガイドさんの話もタイの歴史のこ
とがよくわかって面白かったです。Beeさん、日本語がとても堪能なガイドさ
んでした。
買い物やマッサージだけでないバンコクを味わうことがでしました。