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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2013年10月21日     参加日 : 2013年10月18日     投稿者 : mune様  40代 男性       評価:
今回は、2度目のツアー参加です。

前回は、家族と参加。今回は友人と参加しました。



アテンドの方も去年と同じコウさんでしたので、前回同様、楽しいツアーに

あるだろうと思い、楽しみにしていました。



予想通り、夜景までは、ケーブルカーの優先登場や夜景の景色に堪能していま
した。



しかしながら、その後ジャンボでの料理と他の大人数の団体客のわがままさに
非常に不愉快な思いをしました。



まず、ジャンボの料理は、完全に冷えた料理が出され、また、我々のテーブル
の上は、人数が少ないためか、一人一人個別の皿で出されてきました。

中華は、熱々で、大皿に盛られた料理をシェアーし、仲間とわいわいやりなが
ら味会うのが普通だと思います。特にジャンボのようなレストランでは。

去年は、少なくとも、熱々で大皿で料理が運ばれてきました。

もし、今回の待遇が、このツアーの通常であるなら、正直おすすめできませ
ん。

また、他の大人数のグループが時間を守らなかったり、そのグループの代表者
らしき人が、マイクで話し続け、カオルーンホテルについても、関係ないグル
ープが降りるのを許さないような仕草をしていました。



20人以上のグループと少人数のグループを一緒のバスやツアーにするのは、
勘弁してほしいです。





アテンドしてくれたコウさんも困った様子だったのはわかります。

コウさんは、何とか全員を楽しませようとされ、好感の持てる方でした。

帰りがけに、すまなそうな顔もされていました。

もし次回もお願いする機会があれば、またコウさんにお願いしたいです。





以上、2点について正直に書かせていただきました。



少なくとも、食事の件は、何とかしないと、あのレストランは、お客を亡くす
と思います。しいては、パンダさんのツアーの人気も無くなると思います。
香港・マカオからのコメント
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、またご満足いくご案内が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
矢野様の仰るとおり、団体のお客様と事前に把握していたのであれば
ツアーバスを分けてご案内させて頂くなどの考慮が必要かと思います。
しかしながら今回皆様のご予約を個別で頂いていたため、団体様で
あることが直前で発覚致しました。バス・ガイドを分けての手配を
試みましたが時間的に間に合わず、結果的に皆様にご満足頂ける
ご案内が出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。

せめてもの対応でレストランのテーブルのみ団体様と分けて
ご案内する方法をとらさせて頂きましたが、そちらも結果的には
矢野様のテーブルが大皿ではなく1名様づつ配膳されることとなり
美味しいお食事を取って頂くことができなかったこと、合わせて
お詫び申し上げます。

団体様のお申込みに関しましては、WEBサイト上に団体様の場合は
ご予約時にご一報頂けるよう記載をし、今後同じようなケースが
発生しないよう努めます。

レストランに関しましては今回ご指摘頂いた旨連絡し、弊社共々
今後の改善に努めます。

また何かご意見等ございましたら、是非ご遠慮なく仰って頂ければ
幸いでございます。
改めましてご指摘頂く結果となりましたこと、お詫び申し上げるとともに
貴重なご意見を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

パンダバス香港支店 峰野
投稿日 : 2013年10月21日     参加日 : 2013年10月18日     投稿者 : たぬき様  60代 男性       評価:
とても楽しく、有意義なツアーでした。
ツアーデスクの方も感じがよい方ばかりでしたが、バスガイドの女性もとても
フレンドリーで、一人一人に気配りしながらツアーを盛り上げてくれました。
おかげさまで、英語の説明ながら、観光も水陸両用車も気分爽快で満喫するこ
とができました。ありがとうございました。
投稿日 : 2013年10月21日     参加日 : 2013年10月17日     投稿者 : KimKim様  50代 男性       評価:
「象に一度は乗りたい」という友達との二人でのツアー参加でした。
昼からアユタヤを訪れたのは、今回が初めてだったので興味がありました。ま
た、気候もそんなに暑くない10月中旬だったので良かったです。
 雨期の終わりで出発は雨が降り、道中心配していましたが、アユタヤに着く
と曇っていて傘をさすこともなく観光できました。
 ただ、アユタヤでは、やはりバーンパイン離宮は、外せない観光地だったか
なぁ。。と、バンコクに戻って思いました。
投稿日 : 2013年10月21日     参加日 : 2013年10月18日     投稿者 : ムゥ様  30代 女性       評価:
ギラギラと太陽が照りつく中、汗だくになりながらの市内観光
暁の寺前でタイ舞踊?の貸衣装を着て写真をとりました。
お店によって扱っている衣装の種類が全然違うので見比べたほうがいいです
ね。。適当に手前のお店を選んだ為ちょっと微妙でした。

渋滞のためホテルに着いたのが13時。。
ランチ時間のタイムリミットが30分しかなくせっかくの美味しいボリュームた
っぷりのタイランチを早食いしてゆっくり味わえなかったのが残念。

13時半アユタヤへバス2台で出発。
象使いの方が若いお兄さんたちイッパイで
象よりお兄さんたちが何か怖くて5分間の象のりも緊張してドキドキしっぱなし
でした。20Bわたしました。15分に延長されてた方達もいました。

ガイドさんオススメのココナッツアイスおいしかったです!!
投稿日 : 2013年10月21日     参加日 : 2013年10月17日     投稿者 : ムゥ様  30代 女性       評価:
去年も参加してとてもよかったので今回は母と二人でさんかしました。
出発朝は大雨で道路も冠水しており、雨の中観光するのかー。。。と半分諦め
ていましたが、カンチャナブリに付く頃には快晴!!!
楽しみにしていたスピードボートに再び乗ることができました
前回のガイドさんよりとても日本語、説明が上手で最高でした!
100バーツで赤ちゃんヒョウと写真を撮れたのも楽しかったです。
投稿日 : 2013年10月21日     参加日 : 2013年10月17日     投稿者 : ムゥ様  30代 女性       評価:
午前中にカンチャナブリツアーへ行き17時頃最寄り駅のクルントンブリーで
降ろしてもらい無料の船でむかいました。
時間が2時間位あったので、モールで買い物、1時間300バーツのマッサー
ジ、700円位の5周回る早い観覧車に乗り、その後ニューハーフショーをみまし
た。以前も見た事があったので大体同じないようで後半少しあきてしまいまし
た。。
投稿日 : 2013年10月20日     参加日 : 2013年10月09日     投稿者 : ゆん様  20代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
客が2組だけの貸切状態で、写真を自由に撮ったりと本当に楽しめました。



スリリングであり、風を感じる気持ち良さもありと、心も体もリフレッシュで

きました。



また、バスガイドのコウさんもとても優しく明るく、日本語もお上手で大変嬉

しかったです。



ぜひまた利用したいと思います!
投稿日 : 2013年10月15日     参加日 : 2013年10月12日     投稿者 : ヨネ様  30代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
当初自分で計画を立てて行こうと思ったのですが
電車の遅延っぷりが凄いようなので
知人に教えてもらい2日前に申し込みました。

日本留学の経験もあるとのガイドさんが
とても説明がうまく、またわかりやすくすばらしかったです

またとても良かったのでその場で次の日にバンコク市内観光を
申し込んだところまた同じ方に担当していただき
とても良い旅になりました。
投稿日 : 2013年10月15日     参加日 : 2013年10月07日     投稿者 : マンゴスチン様  50代 男性       評価:
夫婦で参加、他に1名バンコクに娘さんが住んでいる方(タイ10回目、カンチ
ャナブリは初めて)と御一緒でした。



お迎えは6:50、プルーンチット駅そばのホテルロビー(1F)まで迎えに来て
頂きました。

プレジデントタワーでツアー同行者を拾い、10名乗り1BOXカーで出発しまし
た。



途中、かなり飛ばすので少し怖いです。

ガイドのテップさんは知識&日本語も堪能でまったく問題ない素晴らしいガイ
ドさんでした。

クウェー川鉄橋下流のボート乗り場まで約2時間、一回の休憩(コンビニあ
り)を挟んでの関東平野の10倍の広大な平野を移動します。



生憎、当日はスコールの為、ボートには乗りませんでした。その分、戦争博物
館(クウェー川鉄橋畔)での説明を長めに受けました。

その後、クウェー川鉄橋に移動、列車到着まで鉄橋を向こう岸まで往復して楽
しみました。



列車はほぼ定刻にホーム入線、指定席と言っても硬い椅子の昭和初期ぽい客車
です。(当然、エアコン無し、窓を開けての走行)

ここから1時間半、泰緬鉄道に揺られて目的地の下車駅(ビルマ方面)を目指
します。



線路沿いの刈ってない草が窓から飛び込んで来ます。途中で車内で撮った写真
と乗車券をパウチしたものを売りに来ます。(もっと綺麗にパウチして欲し
い)ビール、飲みもの等の販売もあります。



下車駅手前が今回のハイライトの一つ、建設当時の難工事個所(崖を削り鉄道
を通した)の崖っぷちを枕木で作ったアルヒル桟道橋をゆっくり走り抜けま
す。

ガイドさんが切通しのビュウポイントを教えてくれるので見逃し無しです。

その下車駅隣接のレストランでビュッフェスタイルの昼食を取ります。(味は
普通です。)



その後は約3時間、ひたすらバンコクを目指して戻ります。

中心部の渋滞を避けて、BTS駅で解散となりました。
投稿日 : 2013年10月12日     参加日 : 2013年10月06日     投稿者 : タイスキ人様  50代 男性       評価:
当日はあいにくの小雨でしたが、タイ人スタッフの配慮により、良い時間を過
ごさせていただきました。

船は一番最後に出発したのですが、その分時間にゆとりがあり、船上もあくせ
くしないゆったりとした時間が流れました。

料理も日本人用にアレンジされていて、美味しかったですし、料理の運ばれる
時間も適切であり、おおらかなタイの気分を満喫できました。

友人に紹介されて参加しましたが、正解でした。

記憶に残る良い旅となり、感謝しています。
投稿日 : 2013年10月10日     参加日 : 2013年08月26日     投稿者 : みくみく様  30代 男性  CHIBA     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
定番のオープントップバス(実はH○S)での申し込みを忘れた^^;



当日は風が強く、その魅力はあまり味わえなかったのは残念でしたが、お天道
様相手では仕方なしです。



しかし、要所をしっかりと押さえてあり、さすがはパンダバス社!と思いまし
た^o^



また女人街で"買い物がしたい"と思い、財布を見ると現金が少ない…orz

ガイドさんの親切な案内(ネイザンロードのATMを案内してもらいました)によ
り、キャッシングができ、買い物もしっかりとできました。



このツアーに参加して本当によかったと思っております。
投稿日 : 2013年10月09日     参加日 : 2013年10月04日     投稿者 : みっちー様  60代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
愉快!爽快!

昼間の暑さを忘れさせてくれる夜風を頬に受けながら、解放感たっぷりのオー
プンバスドライブでした♪

2階建てバスの天井なしの座席・・10歳、8歳、6歳の孫たちは大はしゃぎでし
た。

日本語ガイドさんも笑顔いっぱいで接してくださり VERY GOOD!



女人街で降車するには子ども連れにとって少し夜が遅すぎるため今回は断念。

次の機会には大人の時間を楽しむプランを練ろうと、楽しみがまたひとつ。
投稿日 : 2013年10月08日     参加日 : 2013年09月26日     投稿者 : しゅんの様  50代 男性       評価:
ホテルまで早朝なのに時間通りに迎えに来てもらいに来てもらいました。現地
人の添乗員の方も親切で大変楽しい時間を過ごせました。帰りの時間も街中で
解散して午後の自由時間も有意義に過ごせました。
投稿日 : 2013年10月07日     参加日 : 2013年09月24日     投稿者 : dk様  30代 男性  japan     評価:
コンパクトにまとまったアユタヤ半日ツアー。
ワンボックスカーでアユタヤに向かう途中は、バンコクに関するガイドを精力的
に案内されていた。
象乗り場では、通常コースと追加料金を払った長いコースがあるのだが、今回
は、通常コースを楽しめた。
ツアー中は、写真スポットを紹介してくれ、写真を撮ってくれたり、売店でドリ
ンクを買うのを手伝ってくれるなど非常に親切な対応であった。
車内では、ガイドに加えてしっかりと営業もあるのだが、過度な営業行為ではな
く、こちらのニーズに即した営業であったので、然程不快に感じることはなかっ
たし、親身に相談に乗ってくれるのでありがたい面もあった。
投稿日 : 2013年10月06日     参加日 : 2013年10月01日     投稿者 : りすさん様  30代 女性       評価:
雨季の最中でしたが、天候にも恵まれてとても素敵な1日になりました。あり
がとうございました。
1つ、お願いがあるとするならば、ツアー参加者が、ガイドさんの近くに”全
員”集合したあとに寺院などの説明をしていただければ嬉しいです。
今回のツアーでは人数が少数でしたが、ガイドさんは1組の参加者が近くに来
たときにお話を始めてしまい、後ろからついてきた他の参加者は「あれ?もう
説明が始まっている・・・」といった具合でした。

車両の中での説明はマイクを使用しても音量をセーブしていただき、苦になる
ことなく過ごせましたが、いざ寺院に到着してからの説明では、声が小さく、
やはり少人数でしたのに聞きとるのが難しかったように感じました。
他のお客さんの迷惑にならないように、、といった配慮からきているものかも
わかりませんが、せっかくの大切な説明をやはり聞きたいと思いますので、も
う少し音量をあげていただけると助かります。
投稿日 : 2013年10月04日     参加日 : 2013年09月25日     投稿者 : S33歳様  30代 女性       評価:
参加ツアー : タイ  【クルーズ】ワンファークルーズ
初めてのタイ、母娘で参加しました。他のクルーズも検討しましたが、足が痛
い2人のため(笑)、ビュッフェ式ではなく、ダンスタイムもない、こちらの船
を選びました。こじんまりとした船でしたが、客層も落ち着いており、良かっ
たです。ただ、BGMの古典楽器の演奏は正直飽きました。また、船に乗る
際、急に古典舞踊の踊り子に「サービス」と言われて花を服に刺され、写真も撮
られました。後にその写真は売りにきましたが、本当に急に写真を撮られたの
で驚き顔(汗)してて、撮るときに「あとで販売します」とか一言言ってくれたら
よかったのに…その2点が残念でした。料理はタイ料理を選びましたが、ボリ
ュームもあり美味しかったです。気持ちのいい夜風に吹かれながらライトアッ
プされた寺院を間近にみることができ、いい思い出になりました。今度は足が
良くなったら大きいクルーズに参加したいです♪尚、別途料金が必要ですがホ
テルと乗り場への往復送迎はとても便利でした。
投稿日 : 2013年10月03日     参加日 : 2013年09月25日     投稿者 : S33歳様  30代 女性       評価:
初めてのタイ、足の悪い母娘2人旅ということ、ホテルが地下鉄・スカイトレ
インから離れていたため、送迎が付いているこちらのツアーに参加することに
しましたが、正解でした。憧れの寺院や王宮を良いテンポで見ることができま
したし、案内のBEEさんは日本語が上手であり、車中も飽きることなく過ごせ
ました。(BEEさんは風邪で声が枯れていましたが、それを謝るとともに、周
りの観光ツアーに負けないように頑張っていました!)また、適度な自由行動
の時間もあり良かったです。お水とおしぼりも助かりました♪解散場所のお土
産店では、お手ごろ価格で自分用のお土産(パワーストーンブレスレット)を
GETすることも出来てラッキーでした。初めてタイを訪れた方にはお勧めのツ
アーだと思います。
投稿日 : 2013年10月03日     参加日 : 2013年01月03日     投稿者 : konthai samay様  50代 男性  TOKYO JAPAN     評価:
2013年1月に参加いたしました。
んーん 思っていた以上の驚きでした。車両が入ってくるまでは、いまかいま
かと少々たいくつでしたが、車両が近づくと、一斉に線路周りが活気づき、テ
ント・商品・商品台が片づけられ、ぎりぎりのところを車両が通過しました。
今度は、車両に乗って駅から引き返すと、ドミノ崩しの逆を見るように、元の
状態になっていきます。車両の最後部、で見るのがお勧めです。
投稿日 : 2013年10月03日     参加日 : 2013年09月26日     投稿者 : ばいまっくるー様  30代 女性       評価:
バンコクは二度目でしたので、少し変わった体験がしたいと思い、
ローカル列車に乗車できるこちらのツアーに参加しました。

ツアー参加日はタイに台風が近づいており、一日中雨の予報でしたが、
天気予報はみごとにはずれ、一度もスコールに降られる事もなく大変ラッキー
でした。
メークロンにバスで到着してから、列車が到着するまでの間に市場を観光しま
す。雨季なので、ドリアン、マンゴスチン、ロンガンなど果物もたくさん売ら
れていました。旬のロンガンを8粒ほど購入し食べました。ジューシーでおい
しかったです。
市場観光の後は、駅の中にある屋台で食事をします。ラーメン(チキン、ダッ
ク、ポーク、フィッシュボールから選択)かチャーハン(ガパオ)が選択で
き、チキンのラーメンを頂きました。
柔らかく煮込まれたチキンがジューシーで、やさしい味わいのラーメンでし
た。意外と言っては失礼ですが、とてもおいしかったです。

帰りの列車内は観光客はツアー参加者2人だけだったため、ガイドさんの計ら
いで後ろの運転席に座らせていただくことができたのもラッキーでした。
列車がメークロン駅を出発し、狭い市場を抜け、再び市場が再開するシーンは
圧巻で、このシーンをしっかりと運転席から動画で撮影することができたのも
大満足でした。

カイドさんの日本語は流暢とは言い難かったですが、親切で感じの良い男性
で、一生懸命ガイドをしてくださっているのが伝わり、大変好印象でした。
こちらのツアーは列車がメークロンの駅に到着する際、市場の屋根を折りたた
んだり、鉄の遮断機が道路を塞ぐときに頭をぶつけたり怪我をする方もいるそ
うで、少々危険を伴うのですが、そうした危険についても事前にきちんとガイ
ドさんから説明があったため、安全に見学することができました。

ただメークロン市場に行くだけでなく列車にも乗れるパンダさんのツアーを選
んで良かったと思いました。列車から見る市場の様子や車窓から見るのどかな
タイの塩田風景は感動倍増です。
投稿日 : 2013年10月03日     参加日 : 2013年09月25日     投稿者 : ばいまっくるー様  30代 女性       評価:
一人で参加しました。
アユタヤは二度目で、前回は帰りクルーズの一日観光をしたので、
今回は夜のアユタヤツアーに参加してみました。
象乗り体験とアユタヤの名物スイーツのロッティサイマイの試食付ということ
も決め手になりました。
結果、大満足でしたので、参加してよかったです。
アユタヤはバンコクよりも日差しが強く暑いため、日差しの弱まる
夕方近くから観光するのは正解だと思いました。
ガイドさんは日本語は流暢とはいい難かったのですが、親切で感じの良い男性
で、一生懸命説明をしてくださって良かったです。

天候については、雨季ということで、スコールは覚悟していましたが、
ツアー参加日は台風も近づいていて、バンコク出発時は豪雨でした。
どうなることやらと思いましたが、アユタヤは晴れていました。
観光中は全く雨に降られることがなく、ラッキーでした。
(夕食中とすべての観光が終わってから激しいスコールが降りました。)
夜のライトアップ観光は蚊の多い所もあるため、虫除けは必須です。

あと、こちらのホームページのツアー案内には9月末までのキャンペーンでロ
ッティサイマイの試食付と記載があったので、当然試食ができるものと思って
いましたので、ガイドさんに問い合わせたところ、夜はお店が開いているか分
からないので、昼のツアーにしか付いていないとの回答でした。
結局、ガイドさんが気を利かせてお店に連れて行ってくださって、お店も開い
ていたので良かったのですが。。。
ロッティサイマイとてもおいしかったです。ガイドさんに感謝です。

これを楽しみにツアーに申し込む方も多いと思いますので、キャンペーンの記
載をする以上、こちらが聞かなければスルーされてしまうということがないよ
う、徹底していただきたいと思いました。