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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2013年09月14日     参加日 : 2013年07月26日     投稿者 : ガラゴはおさる様  40代 女性       評価:
今回は、私・小3の息子・私の両親の3世代で参加させていただきました。

息子と父は、初シンガポール、母は2回目です。



私は実はナイトサファリ5回目で・・・いつもパンダさんのツアーを

現地で申し込みに行っていましたが、今回はネットで予約できるのを

知ったので助かりました。



毎回ガイドさんがてきぱきと案内していただき、食事やトラムの乗車も

殆ど待つことなく、楽しく過ごせました。



歩いていく方も、案内していただき、特に子供には親切に動物のいるところを

教えていただけて、息子もとても楽しかったようです。



またシンガポールに行く友人には紹介したいと思います。



ツアー自体はとても満足なのですが、会員登録のパスワードがなかなか届かな
かったのと、メールがどうしても文字化けして読めないことがあったので

1つ減点させていただきます。
シンガポールからのコメント
毎度パンダバスをご利用頂きましてありがとうございます。

当社のナイトサファリは、日本語トラムだけではなく散策トレイルにガイドが
同行してご案内する点も人気のポイントとなっております。
トラムでしか見られない動物、散策して頂いてより見られる動物などが
居ますので、どちらもお楽しみ頂けた様で嬉しく思っております。

パスワードの点でご心配をお掛けしまして失礼致しました。
ウェブからのお申込の際、何か不明な点などございましたら
別途フォームにてメールを頂けましたら、日本語にて早急に対応させて頂きますので、
是非ご利用下さいませ。

ナイトサファリ以外の多種多様なツアーも、当社パンダバスのウェブサイトより
お申込頂けますので、是非次回シンガポールにお越しの際も
パンダバスをよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

投稿日 : 2013年09月14日     参加日 : 2013年09月11日     投稿者 : れパイヤ様  40代 男性       評価:
私の滞在ホテルはツアーの集合場所のホテルではなく、ネット申し込みの際も
滞在ホテル名は必須入力ではなかったので空欄にしておいたのですが、ツアー
当日に滞在ホテル名を聞かれました。なぜかと思っていたら、ツアー後に集合
場所のホテルではなく、滞在ホテルまで送ってくれて、とても助かりました。

当日は私の他に2組一緒だったのですが、食事付は私の組だけでした。聞いて
いた通りのバイキングで、デザートのケーキやアイスまで美味しく頂きまし
た。

食後はファイアーダンス見学をしてから、他の2組と合流。この時点ではまだ
日は落ちていません。その後、日本語トラムまで案内され、乗ってからも(暗
くなるのを?)しばらく待ってからトラム発車。暗くて写真はうまく撮れませ
んでしたが、肉眼ではバッチリ色々な動物を見る事ができました。

その後、ガイドの方と一緒に徒歩トレイル。車からは見られなかった動物を見
る事ができました。

全体を通して大満足で、他の方にもお勧めできます。

あえてマイナス点を一つだけ挙げるとすると、私が利用した集合場所のグラン
ドハイアットだけ集合場所が「1階ロビー」などと記載されていなかったた
め、待っている間、ガイドとうまく会えるか少し心配でした。(集合時間前に
ちゃんと会えましたが。)記載しておいて頂けると安心です。
シンガポールからのコメント
弊社ツアーにご参加頂きまして、また貴重なご意見を頂戴しまして
ありがとうございます。
ナイトサファリは弊社ツアーの中でも人気ナンバー1のツアーでして、
お楽しみ頂けたとの事で、非常に嬉しく思っております。
また夜のツアーになりますので、極力皆様のご宿泊ホテルもしくは最寄ホテルまで
お送り出来る様にアレンジさせて頂いておりますので、ご安心してご参加頂けるかと思います。

1点ご指摘頂きました、グランドハイアットのご集合場所に関しましては、
早速追記させて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご利用、誠にありがとうございました。次の機会にもまた、パンダバスをご利用下さいますようお願い致します。
投稿日 : 2013年09月10日     参加日 : 2013年09月07日     投稿者 : そよ風様  50代 男性       評価:
楽しくツアーに参加でき、大変良かったです。



2007年7月にも参加しています。その時の印象がよかったので、今回の参加も

すぐに決まりました。
投稿日 : 2013年09月10日     参加日 : 2013年09月06日     投稿者 : ほっぺ様  20代 女性       評価:
先週タイに行ってきました。
ガイドさんがとても知識豊富な方で、ずっと話してくれていました。
写真も快く撮ってくれたり、なによりも礼儀正しく、気持ちの良い方でした。
遺跡巡りはガイドなしだと見所がわからなかったと思うので、ツアーの参加をオスス
メします。
アユタヤまでの車は綺麗で快適でした。
帰りのクルーズもとても広く、トイレもきれいでした。川から臨む景色が非日常的で
感動します。最後に見えるワットアルンが最高でした!
ビュッフェ形式のランチは種類も多く、選ぶ楽しさがあります。そして味もとても美
味しかったです。クルーズの中は日本人だけでなく、欧米人や中東の方など多国籍で
した。
とてもステキなツアーを提供してくださり、ありがとうございました。
投稿日 : 2013年09月09日     参加日 : 2013年09月06日     投稿者 : ゆゆ様  40代 女性       評価:
水上マーケットでの自由時間、私達は200バーツずつ払い手漕ぎボートに乗っ
たが、それでも長い。こんなにあるならもっとボートに乗せ案内しろと思う
し、その後の散策範囲も広くすべき。狭いところでガイドから、食え、買えと
言われても全くその気にならない。また、物乞いのところでガイドから恵んで
くれと言われたのも不快だった。出さねば進んでくれないのだから、ある意味
強要だと思う。ガイド中、何度もほかのツアーに誘われ、それはそれでこの人
の仕事と理解しようとしたが、最後の解散時、解散場所での割り引き券をくれ
るということだったのでそれを口にしたら、これから続けてガイドする人達の
案内があるから後にしてくれと言う。では、トイレにいった後待っていると答
えその後30分待っても音沙汰なし。今回でタイは3回目。初めて母を同行した
旅だったが、こんなに質の低いガイドに会ったのはいろんな国を思いくらべて
も初めてです。
タイからのコメント
ゆゆ様

先日は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

是非、タイならではのローカル食をお試し頂きたくて、ご紹介しました。
また、物乞いの方を見て見ぬ振りもできませんでしたので、
宜しければと思い、一言触れました。
言葉足らずな点があったかも
知れませんが、何卒、ご理解頂けましたら幸いです。

尚、割引券に関してですが、レストランでの対応に気を取られており、
結局お渡しすることができないままになっておりました。
大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

他のお客様の誘導があったとしても、ご迷惑をお掛けして
しまったことは正さねばなりません。
担当ガイドにご指摘頂いた点を厳重注意し、猛省させております。

不躾なお願いと承知しておりますが、次回のご来泰の際、
本件を挽回させて頂く機会を賜ることができれば
大変に幸いです。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸

投稿日 : 2013年09月07日     参加日 : 2013年08月31日     投稿者 : TRACER様  40代 男性       評価:
日中活動して、夕方スタートのちょうどいいコースでした。
日本で殆ど見れなくなった蛍がいる場所がわかっているのが素晴らしい。」
投稿日 : 2013年09月07日     参加日 : 2013年09月03日     投稿者 : 犬のシェリー様  50代 男性       評価:
一人で参加しました。
インターコンチでバスに乗り乗り込みましたが、何時までたっても出発しませ
ん。思い余ってインターコンチにお泊りのカップルがバスを降りてガイドさんに
聞きに行ってくれますた。別の参加者が渋滞で遅れているとのこと。
結局バスに乗り込んで1時間程で出発しました。聞きに行かなくても説明して頂
いても良いのでは。ツアー自体はとても満足の出来る内容で、列車の中で頂いた
マンゴスチンは、今までで最高でした。説明不足を減点させて頂きました。
タイからのコメント
犬のシェリー  様

先日は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当日、お客様は既に集合場所付近まで到着されており、
間もなくご到着される見込みでしたので、それまでお待ちする
判断を致しました。また、確認しましたところ、出発の遅れは
約30分でした。しかしながら、その間、ガイドから何も案内が無く、
朝からご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。
今後、遅延がある場合には、必ず説明を行い、ご安心して
ご参加頂けるように努めて参ります。

尚、線路市場をお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思います。
市場でご購入されたマンゴスチンは7~9月頃が旬ですので、
大変美味しいですね。また、ご来泰される機会がございましたら、
弊社を宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸

投稿日 : 2013年09月06日     参加日 : 2013年09月02日     投稿者 : ぷりのり様  30代 女性       評価:
参加者が21名と多く、大型バスでの催行でした。
個人的には、少人数でバンに乗るより、快適で良かったです。

お天気が一番心配だったのですが、カラッと暑くて、
ガイドのNOYさんいわく「今日は涼しい」との事。

一番楽しみにしていたワット.プラ.マハータートでは、
仏頭まであと数メートルの位置で、スコールに見舞われ
ベチャベチャになりながらも、NOYさんは希望者の写真を撮ってくれました。
ありがとう、NOYさん!!!

正直、象には乗りたくなかったのですが(怖くて)
乗ってみると、とっても楽しくて、もっと乗っていたかったです。
安全上、象使いにカメラを託す事はできないので、
自分のカメラで記念写真を残したい方は、
象に乗る前に、他の参加者さんとカメラを交換しておけば、
お互いに撮影できてイイと思います。

帰りのクルーズ、これは参加して正解でした!
食事は、まあまあな感じでしたが、
チャオプラヤ川沿岸の風景を、デッキでのんびり風を感じながら見る、
とても良い時間だったと思います。

帰りも、お土産店で30分ほど我慢すれば
希望の場所へ送ってもらえますし、
どうしてもそれがイヤな方は、船着き場で解散してしまえば、
一切土産店へ立ち寄らなくて済みます。

ひとつ提案するとすれば、参加者が多い時は特に、
ガイドさんの説明がなかなか聞きとれないので、
イヤホンガイドを使用すれば、ガイドさんも普段と同じ声で、
参加者はガイドさんにピッタリくっつかなくても、
説明を聞きとれるので、イイかな~と思います。

ガイドのNOYさんは語り口が優しく、丁寧な応対の女性でした。
良い思い出をありがとうございました♪
投稿日 : 2013年09月04日     参加日 : 2013年08月31日     投稿者 : ○さん様  30代 男性       評価:
日本人学校の夏休み最終土曜日に利用しました。シンガポール・マレーシアの
ローカルは通常の週末だったので、終始スムーズ。混雑を感じることなく楽し
めました。

往路8:30のバスでは、受付場所もわかりやすく、混んでいなかったのでスム
ーズでしたが、ツアー会社に提出するメンバー表(?)に氏名、誕生日、パス
ポート番号など記入できたグループからバスに案内されたので、受け付け順で
も並んだ順でもなく、書くのに戸惑っていたら最後になってしまいました。座
席指定ではないので、おかげで家族の席が離れ離れになってしまい残念。

イミグレも、バスが付いたらすぐ手続きができるほど空いていましたが、やは
り自分の乗っていたバスを覚えておかないと、迷いそうです。

予定通り90分で到着。途中、運転手さんが観光案内をしていれたり、意外と快
適でした。



園内は、待っても30分弱。ほとんどのアトラクションを制覇し、復路18:15の
バスまでゆっくりと遊べました。

天気予報では、大雨・雷雨、降水確率70%でしたので、傘にレインコートま
で持参しましたが、スコールすらなくラッキー!



Dino Islandに乗るときは、容赦なく濡れます。10リンギットのドライヤーマ
シンもありますが、なにより乾きやすい服装で行くのがおすすめ。娘はジーン
ズのショートパンツだったので、いつまでも湿っていました。ポンチョも15
リンギットで買えます。



ロボットアカデミーに予約して10歳息子、8歳娘が参加しましたが、英語で説
明してくれるので、チンプンカン。私が中に入って通訳しながらでもいいか聞
いてみると、スタッフも困っていたらしく、すんなり入れてくれました。言葉
がわかれば楽しめます。

基本、大人の入場不可。写真撮影は、扉をうっすらあけて撮らせてくれていま
した。



復路のバスは、15分前に集合でしたが、その時間には全員そろっていて、予定
より早く出発。しかも、80分くらいの所要時間だったので、予定していたより
早く帰宅できました。



パンダバスさんには、予約時から丁寧に対応していただき、バスの時間希望を
何度も変更したのに、親切に受け付けていただけました。

おかげで楽しい旅ができました。

シンガポール在住ですが、車を持っていないので、またレゴランドに行くとき
は利用したいと思います。
投稿日 : 2013年09月04日     参加日 : 2013年08月30日     投稿者 : YAN様  50代 男性       評価:
カリプソは何度もみているので、申し込むか迷ったのですが、
今回、初めてタイに同行する人がいたので、申し込みました。
初めての人はそれなりに楽しんでいたようですが、
私は900Bの価値はないと思いました。
内容が5年前からほとんど変わっていませんでした。
投稿日 : 2013年09月04日     参加日 : 2013年09月01日     投稿者 : yan様  50代 男性       評価:
今回はバンコク滞在3日のツアーでしたので、時間を有効に使いたく半日
コースを申し込みました。
正直あまり期待していなかったのですが、十分楽しめました。
とくに象さんに乗っての散歩は最高でした。
投稿日 : 2013年09月03日     参加日 : 2013年08月28日     投稿者 : rossa様  30代 男性       評価:
指定ホテルへの集合時間の10分前には迎えに来てくれたうえに、フェリーの乗
り方、イミグレーションの通り方など口頭での説明のほか書面でもいただけて
ツアー中とても安心でした。
香港・マカオ・深センそれぞれガイドさんが違うのですが、どの方も気さくで
日本語もとても上手!
マカオではマカオタワーにも寄ってもらえたのでラッキーでした。
また、エッグタルト、ポートワインの試食をしたショップでもお土産品の購入
をしつこく勧めることもなかったし、深センへいく私たち以外の午後フリーの
方たちに観光のアドバイスをしていたりととても親切でした。
深センではカートでの民俗村見学後、自由時間が1時間ちょっと取れたので周
りのお店をゆっくり見まわれたのもよかったです。
ごはんはどちらもツアーならこんなものかな?というレベルですがゆっくり時
間が取れたので納得しています。
このコースは半日でマカオをざっと回れること、なによりスケールの大きいシ
ョーが観れるのでとてもお得だと思います。ショーは最前列でしたのでダンス
はもちろん馬や殺陣の迫力のある姿も間近で見れてとてもよかった。
とても安心できるガイドさんたちだったので香港だけではなく他の国を訪れた
際もパンダバスを利用したいと思いました。
投稿日 : 2013年09月03日     参加日 : 2013年08月31日     投稿者 : ムトゥ様  30代 男性       評価:
タイ料理を食べました。
料理の質から考えると値段は若干割高に感じました。
また、ドリンク代金も一流ホテルだけあって高額に設定されてます。
(ビール小瓶で260バーツなど)
しかしながら、サービスや雰囲気は非常に良く、夜風にあたりながら
ゆっくり夕食を楽しめました。
たまの贅沢には良かったかなと思います。
投稿日 : 2013年09月02日     参加日 : 2013年08月27日     投稿者 : 旨辛一筋様  50代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
午前中でエッセンスをめぐれるツアー。
買う気も起こらない土産物屋や中途半端なレストランに寄ることが無いので、実
に有効に午前中の時間を活用できる。
タイ人男性のガイドさんの説明もわかりやすく、参加者も時間厳守で、実にテン
ポ良く観光できた。
ツアーに含まれてる象乗りにはそんなに興味は無かったんだけど、エレファン
ト・キャンプでは小象の水浴びなんかも見られてそれなりに楽しく過ごせた。
投稿日 : 2013年09月02日     参加日 : 2013年08月26日     投稿者 : くり様  30代 女性       評価:
初めてのタイ、しかも子連れだったので人気のあるこのツアーに参加しまし
た。とても充実した素晴らしいツアーでした。移動時間が長いので、子供が退
屈するかと気になっていたのですが、5歳、8歳の子供たちもガイドさんの話
になんとなく耳を傾け、外の景色を見たりごろごろしていたらあっという間に
アユタヤにつきました。ガイドさんのお話はとても勉強になり、遺跡をより深
く楽しむことができたと思います。こども達はやっぱりゾウに乗ったことが一
番うれしかったようです。200バーツ払って中くらいのコースにしてもらい
ました。帰りの船もお天気に恵まれ、最高でした。アユタヤの町はとても広く
自分たちではとても回り切れなかったと思うので、このツアーに参加して本当
によかったと思います。ありがとうございました。
投稿日 : 2013年09月01日     参加日 : 2013年08月26日     投稿者 : 仲良し親子様  50代 男性       評価:
 香港到着日に オープントップバスナイトツアー、翌日に100万ドルの夜景
&水上レストランのツアーに参加させていただきました。
オープントップバスでは、途中で雨に降られましたが、添乗員さんが素早くレ
インコートを配って下さりました。雨の中での観光もいい思い出となりまし
た。100万ドルの夜景は素晴らしく感動致しました!! これも添乗員のシル
ビアさんが とても良く気配りをしていただいたお蔭と感謝しています。
シルビアさん お世話になりました。ありがとうございました。これからもお
体に気を付けられて、頑張ってくださいね。
投稿日 : 2013年08月29日     参加日 : 2013年08月26日     投稿者 : よしや様  50代 男性       評価:
夫婦で参加しました。

ビクトリアピークからの100万ドルの夜景は,気象条件もよく,すばらしいの
一言に尽きました。別ツアーで昼間もビクトリアピークに上りましたが,夜の
方が感動100倍!です。

ピクトラムへの乗車は,パンダバスの手配で,2時間の時間待ち行列を尻目
に,ほとんど待たずに優先乗車できました。

昼間に上ったときは,あまり時間がとれないためか,よく見える場所まで移動
させてもらえませんでしたが,パンダバスはよい場所まで連れて行ってくれ,
100万ドルの夜景を十分堪能することができました。丁度時間的に,シンフォ
ニー・オブ・ライツの時間帯で,感動倍増。

ジャンボは,いかにも香港のカンフー映画に出てきそうな,こてこてのイルミ
ネーションがすばらしく,また食事もまずますで,全体的には大満足でした。
投稿日 : 2013年08月29日     参加日 : 2013年08月23日     投稿者 : NAOMI様  40代 女性       評価:
空港でスタッフさんが待っていて下さり、すんなり車に乗ることができまし
た。清潔感ある車で快適でした。



観光の開始時間は予定より20分遅れのピックアップでしたが、タイでは、この
くらいの遅延は普通でしょうか?しょうがないですね。



日本語ガイドさんは、とても感じのよい方でした。

でも、日本の意味が良く分かりませんでした。一生懸命聞きましたが、wordが
違うと思いました。



インターコンチのパンダツアーのディスク、お店に入って「すみません。」と
言っても、「いっらっしゃいませ。」もなく、奥のほうに座っていた男性には
不審者のような目つきで凝視されたのが、とても気分を害しました。日本人か
タイ人か分かりません。





市内観光はタイらしい観光気分を味わえました。



ありがとうございました。
投稿日 : 2013年08月29日     参加日 : 2013年08月24日     投稿者 : NAOMI様  40代 女性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
アユタヤ観光は歴史を感じる体験となりました。

バスも涼しく快適でした。



ガイドさんは、日本語ガイドとはいえないと思います。

一生懸命聞きましたが、wordそのものが違うので、何をお話されているか、よ
く分かりませんでした。



(例)象→そん



ガイドブックを読みながら観光しました。

地元のガイドさんならではの話が理解できず、残念です。



雇用の関係で、日本語の意味がわかるwordを話せるガイドさんは難しいのでし
ょうか?



また、この日に、パタヤのショーの予約をしました。

現地の別の旅行会社の駐在員がいるので、何か連絡するときはここにかけてく
ださいと電話番号の書いてある予約紙を頂きましたが、何度かけても繋がりま
せんでした。





このような連絡がつかないということが多いパンダツアーさんの書き込みが多
かったので、心配していましたが・・・、やはりという感じでした。



日本人スタッフの佐藤さん(男性)は、感じのよい方でした。



ありがとうございました。
タイからのコメント
NAOMI 様

先日は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先ず、ガイドの日本語に関して、つたなく感じられてしまう
部分があり、大変残念に思います。担当ガイド(テム)には、
ゆっくり大きな声ではっきりと話すように指導し、今後、
日本人スタッフによる定期的なチェックを行うようにします。

尚、お電話の件ですが、週末はお問い合わせが多く、
一時的に繋がり難い状況があり、大変申し訳ございませんでした。

改めまして、この度はありがとうございました。
また、ご来泰される機会がございましたら、弊社を宜しくお願いします。

パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸

投稿日 : 2013年08月28日     参加日 : 2011年01月17日     投稿者 : モチ様  60代 男性       評価:
アユタヤ観光は、2回目となります。洪水の前1度いきました。

今回は、だいぶ遺跡も修復され綺麗になっていました。

帰りは、クルージングを楽しみました。川をのんびり、川風に吹かれ、のんび
りとした時間を過ごせました。食事もゆっくり食べさせて頂きました。魚、エ
ビ等もっと食べたかった。