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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2012年10月21日     参加日 : 2012年10月18日     投稿者 : M様  60代 女性       評価:
愉快!マリナベイを水陸両側から見ることができます。ロンドンアイより大き
いシンガポールフライヤーは広いコンパートメントで30分のパノラマを堪能し
ました。
ホテルへの車でのお迎えも楽ちんで、切符を買う列に並ぶ必要もなく、とても
お得です。英語の解説が聞き取りにくかったのが残念。
でも、友人たちも大喜び!おすすめツアーです。
投稿日 : 2012年10月20日     参加日 : 2012年10月07日     投稿者 : taniyan様  40代 男性  JAPAN     評価:
約2週間の滞在中にフルーツクルーズバイキングを体験しました。
色々なコメントも拝見しますが、料金も手頃ですし、自身はそれなりに
美味しく堪能出来たかと思います。
当然、季節やタイミングで旬のフルーツは違うと思います。
折角のフルーツ大国(タイランド)ですのでスケジュールに余裕があるようで
したら是非、フルーツクルーズもお勧めです!
チャオプラヤー川にて魚の餌付けも体験出来ます。
ブログ(tanigo09)でも写真付きでご紹介しています。

出国前日に申込みをしたのですが、スタッフ方の敏速な対応にも感謝していま
す。
          
有難うございました。
投稿日 : 2012年10月20日     参加日 : 2012年08月24日     投稿者 : がっちゃん様  50代 男性       評価:
線路市場では、ガイドのビアさんがタイの食材を詳しく教えてくれたり、果物を
買ってきて食べさせてくれたり、本当に親切な方でした。ありがとう!ビアさ
ん。
朝、バンコクから出発して現地に到着し、市場を見学して、昼食を駅構内のお店
で頂いて、ほどなく列車が到着して、その列車に乗車して、途中下車して車でバ
ンコクまで帰って来る、というスケジュールはよく考えられていて、時間の無駄
がほとんどありません。お昼前後にはバンコクに帰って来られるのもありがたい
です。
市場の人たちも親切で、写真撮影に夢中になっている人の安全を確保してくれた
り、写真スポットを教えてくれたりしてくれました。
とてもお勧めのツアーコースだと思います。
投稿日 : 2012年10月19日     参加日 : 2012年10月12日     投稿者 : hitomi様  20代 女性  tokyo     評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
今回は久しぶりの利用でしたが、ガイドの方がおもしろく知識の豊富な方で大満足でし
た。撮影スポットでは皆に声を掛け写真も快く撮って下さいました。
朝の集合が泊まっているホテルまでピックアップにきてくださったのですが、交通渋滞に
よりだいぶ遅れて到着し、待ってるのが不安になりました。
でも当日の午後のツアーに参加したいと急遽お願いしたのですが、快く対応してくださり
大満足でした。
また利用したいと思います。
投稿日 : 2012年10月17日     参加日 : 2012年10月09日     投稿者 : Lee子様  50代 女性       評価:
参加ツアー : シンガポール  【マレーシア】ジョホールバル1日観光
ジョホールバル観光は、一人参加でしたが、全員で7名でしたし、
出入国をシンガポール側のガイドさんがお世話してくださり、
ジョホールバルに入ってからは、マレーシア側のガイドさんが案内してくださ
いましたので、とてもスムーズでした。
ただ、観光中靴を脱がなければいけない所があったのですが、素足で行ったの
で、
帰ったら、土の上を歩いたくらい、足が汚れてました。
替えの靴下を持って行くと良かったなぁと思いました。
マレー料理は、王様もよく行かれる有名なホテルのようでしたが、残念ながら
私の口には、合いませんでした(/_;)
観光の後、お決まりのお店に連れて行かれたのですが、
ろうけつ染めのお店の店員が、非常にうるさくて、
もう少し見てからろうけつ染めの品物を買おうと思ったのですが、
まったく関係ない、日本でも買えるような、パシュミナのストールをしつこく
すすめ買うまでついて回って離れず、結局、買わされてしまいました。ガイド
さんも助けてくれず、私が買うまで、
他の人がバスに行ってしまっても、買うまで待つから大丈夫…みたいな感じ
で、買うことを強要されたようで、その点がちょっと残念でした。
でも購入した商品は、日本に帰ってみたら結構気に入ってます(*^。^*)
投稿日 : 2012年10月16日     参加日 : 2012年10月07日     投稿者 : nakaree様  40代 男性       評価:
パンダバスのアユタヤは2回目の参加です。ツアー全体の企画はよいと思いま
す。像でお散歩も楽しかった。滞在ホテルにお迎えに来てもらいましたが、予
定時刻を過ぎても来ない。不安になって緊急連絡先に電話するもどちらの緊急
連絡先も呼ぶけど誰も出ない。あきらめかけたらやっとピックアップが着まし
た。その不安以外は問題ありませんでした。クルーズの食事もよかったです。
まったりした時間を過ごせるのもいいですよ。
投稿日 : 2012年10月16日     参加日 : 2012年10月10日     投稿者 : 小樽っ子様  50代 男性       評価:
楽しかったですよ。前から3列目の席で、やはり噂通り?良い席に案内されま
した。内容も日本を含む数カ国のショートストーリー有り、最後出口での記念
撮影もニューハーフを間近で見ることが出来たこと、良い思い出と記録が出来
ました。話の種には最高です。
投稿日 : 2012年10月10日     参加日 : 2012年10月06日     投稿者 : ZHU様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
ガイドの方々(午前と午後でガイドが変わりました)の軽快な
トークと九龍とは違った香港島の緑溢れる景色がよかったです。

そして、さすがベテランガイドさん。
お役立ち現地情報をいろいろ教えてくれました。

ツアーでは現地の方の足となる公共交通機関に乗車します。
たまたま時期的(本土は国慶節休暇期間中)なだけで普段は違うと
思いますが、トラムのホームは観光客でごったがえし、乗車は
椅子取りゲームでした。我先状態が初めてだと圧倒されるかも
しれません。
投稿日 : 2012年10月08日     参加日 : 2012年10月03日     投稿者 : さるる様  40代 女性       評価:
国慶節中ということで、中国からの観光客が半数を占める状態でした。
ダックバスについては、予定の5分前にホテルにバスが迎えに来てくれて、フ
ロントから部屋までその旨連絡がありました。
チケットカウンターは、一般用と予約客用と別に用意されており、予約客は並
ぶこともなくチケットを受け取れます。ダックバスとフライヤーのセットチケ
ットを受け取り、待つこと10分。ダックバスに搭乗です。案内放送は録音テー
プで、英語と中国語が用意されています。多数決で中国語になりました。路上
では結構振動するので、子供の車酔いが心配でした。水上ではゆっくりマーラ
イオンの前まで。路上からとは違った風景を楽しめました。夕方日が落ちるの
を待ってフライヤーへ。問題発生。チケットは18時のものでした。フライヤー
の時間指定はできないと聞いていたのでびっくり。もらったチケットを確認し
ないもの悪かったですが。追金5$/人を払ってチケットを交換できました。フ
ライヤーから見る夜景は素晴らしいものでした。同乗したいろんな方が夜景を
綺麗に撮れなくて苦労していました。練習していったほうがいいかもしれませ
んね。できれば簡易なものでも三脚があったほうがいいと思います。
投稿日 : 2012年10月08日     参加日 : 2012年10月03日     投稿者 : ZHU様  30代 男性       評価:
その節はお世話になりありがとうございました。
香港行きのフライトが大幅に遅れ、ツアーに間に合わないかと思いましたが、
スタッフの三浦さんの計らいもあり、ビクトリアハーバーディナークルーズだ
けは参加することができました。天気も良く、綺麗な夜景が見れました。

どうしてもオープントップバスに乗りたく、当日夕方直前の申し込みでした
が、かわいいパンダバスに乗り、夜の街を楽しめました。よかったです。
投稿日 : 2012年10月07日     参加日 : 2012年08月24日     投稿者 : 北のオオカミ様  40代 男性       評価:
タイの田舎風景が堪能できました。
牛車はちょっと退屈かなと思いましたが、途中別の牛がご機嫌斜めで歩くのや
めちゃった。。。なんてアクシデントもあってか、子供たちは喜んでいまし
た。
カオヤイ国立公園の滝は、ガイドさん曰く8月下旬は水量がちょうど良いとの
事で、想像以上の激しい滝が見れました。レインコート持参でも良いくらいの
凄い水しぶきでした。ただ、珍しい動物や植物って感じではなかったです。
朝市はローカル感ではピカイチです。めずらしい果物を少し買って食べるのが
GOOD!私はシャカ頭を食べましたが、はっきり行ってバンコク市内よりもここ
のが最高においしかったですね。
最後の象乗りは最高でした。象使いのおじさんが最初は操縦(?)してました
が、途中から象の頭に子供2人を乗せての歩行に。お腹をすかせた象さんが、
おじさんの見てない間に、草むらに突進して、草を食べ始めたところは冷や汗
でしたが、こんな経験できないよねって感激でした。ここの食事もかなり美味
しかったです。
1つ注意点を。国立公園以降は道が悪くなります。酔い止めもっていった方が
良いですね。
あと、ガイドさんも親切で、途中休憩に立ち寄る給油所のコンビニなんかで、
ジャンクフードを食べたりして楽しかったです。すばらしい1日を頂きまし
た。感謝しています。
投稿日 : 2012年10月05日     参加日 : 2012年09月09日     投稿者 : 信ちゃん様  60代 男性       評価:
今までバンコックには30回以上行きましたが、いずれも出張でなかなか市内見
学ができず、今回退職を機にあらためて訪タイし、市内見学をしました。
パンフレットではサラリンナムは外せないということだったので、今回予定に
入れました。いろいろツァープランはあったのですが、価格的に一番安く設定
されてたパンダバスに予約しました。(他社は送迎付きが多く、価格も高い)
料理、舞踊ともに申し分なく、最後に踊り子さんが記念撮影のために各テーブ
ルに来てくれたのもいい思い出になりました。
またサラリムナムからの夜景も非常に見ごたえがあり、今回はあえて舞台のそ
ばではなく、川側に席を取ってもらいました。
残念ながら男老人二人旅だったので、ロマンチックさはありませんでしたが、
夫婦二人連れの旅に最高の場所だと思います。
注意点はオリエンタルホテルが通りから奥に入ったところにあるため見つけづ
らいかもしれません。MRTから直接サラリムナムへの送迎用の船が出ているの
でそれを利用したほうがいいと思います。
投稿日 : 2012年10月04日     参加日 : 2012年09月23日     投稿者 : sasaki様  40代 男性       評価:
行き着くまでが、大変でした。席の間隔などいい感じには考えていました。料
理は大変美味しく、ボリュームはいい感じです。ただし、飲み物代が高いです
ね。ビール1本、ワイングラス2杯、水2本、最後に紅茶2杯で3000B近くになり
ました。(笑)ちなみに大人2人です。サービスが濃いので、すぐ、飲み物注
文が無いか?来ます。会計時は値段を間違え(笑)、最後には、写真も最後ま
でくれず、タクシーに乗る直前に聞いたら、他のお客様の分も忘れ(笑)なん
とか、もらえました。よく見て注意が必要ですね。これが、パンヤンツリーか
なと、思いました。ちなみに喫煙は船の後方でしか、吸えません。
投稿日 : 2012年10月04日     参加日 : 2012年10月01日     投稿者 : あーあ様  50代 女性       評価:
日本から母親達が来ていたので、このコースを申込みました。が
他の用事でパンダまで行った時に、この日の交通事情を初めて聞きました。
又、当日は皆でインターコンチネンタルに宿泊予定でしたので、ホテルにも聞
いてみました。18時から夜中の12時までホテルには帰れなくなりますとのこ
と。結局お部屋は15階の花火会場正面でしたので、行きませんでした。
連絡入れずに申し訳ありません。
しかし、この日の交通規制を知らない人も多いと思います。
一言申込み前に案内があっても良いかと思いますが。いかがなものでしょう
か。
香港・マカオからのコメント
この度はパンダバスへご予約頂きまして誠にありがとうございました。当日はお客様をお待ちしておりましたが、お越し頂けずに誠に残念でございました。インターコンチネンタルホテルへ当日はどういう案内をしていたのかを確認致しました。当日18:00~23:00頃までは一部道路封鎖のため、車での移動は難しく、外出をお勧め致しませんと案内していたようでございます。しかし実際には多少お歩き頂きますがタクシーに乗り埠頭までお越し頂くことは可能でございました。香港在住の皆様および、チムサーチョイ地区内ホテルご宿泊を含む日本からのお客様、計約180名の皆様にご参加頂きました。当社とホテルのご案内に違いがあったことについて大変申し訳ございませんでした。ご参加頂けず誠に残念でございましたが、当日はお泊りのお部屋から綺麗に花火をご観賞頂けたと伺いまして私と致しましても安堵致しました。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたらパンダバスを宜しくお願い致します。

投稿日 : 2012年10月02日     参加日 : 2012年09月16日     投稿者 : りり様  30代 女性       評価:
ツアーそのものは夜便の人のニーズにぴったり応えるものでした。

ただどうしても許せなかったのが、緊急連絡先に何度電話してもつながらなか
ったこと。空港でドライバーに会えず、何度も何度も電話したのに、結局つな
がりませんでした。何のための24時間緊急連絡先なのか。何のために「ドライ
バーに会えなければ、必ずご連絡ください」と書いているのか。2つある電話番
号はどちらもつながらず、留守電にもならず。結局自分でタクシーに乗って市
内の集合場所に向かってみれば、まったく悪びれる様子もなく、「ああそうで
すか」という対応をされました。本当にひどい!!飛行機から降りたばかりの
ときにこの扱いで、本当にぐったりしてしまいました。

これからツアーに参加される方には、緊急連絡先に加えて、ドライバーの携帯
の番号も聞いておくことをお勧めします。
タイからのコメント
当日は、確かに空港スタッフは所定箇所でお待ちしておりましたが、
お電話頂いた際、急病人がいらして、緊急連絡先の2機共にそちら
の対応に追われていた為、一時的に電話が繋がり難い状況にありました。
りり様のお電話をお取りできれば、即対応できていたので、大変に申し訳
ない気持ちで一杯です。また、当日担当のスタッフの対応も、誠意が
十分でなく、不愉快なお気持ちにさせてしまい、重ねて深謝致します。

また、ご指摘頂きましたように今後は、弊社の緊急連絡先の他、英語
対応になりますが、空港担当スタッフの連絡先も確約書上、記載し、
改善致しました。この度はありがとうございました。

大変不躾なお願いではありますが、次回にもまたパンダバスをご利用
下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
投稿日 : 2012年10月02日     参加日 : 2012年09月17日     投稿者 : りり様  30代 女性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
アユタヤと周辺の名跡を効率的に回ることができて、満足のいく内容でした。
ガイドは(あたり前かも知れませんが)仏教やタイの歴史に非常に造詣が深
く、日本の仏教との違いや歴史認識に関する議論についても教えてくださった
ほか、ツアーとは関係のない観光客が知らずにとった無礼な行為もそっと注意
されていました。またとても明るい方で、長時間のバス移動も楽しく過ごすこ
とができました。個人では難しいことをツアーでうまくカバーできたと満足し
ています。

お昼のレストランがあまり美味しくありませんでしたが、あとでタイの方に聞
いたところ「アユタヤは観光地だからローカルの人が行くような安くて美味し
いお店は少ない」と言っていたので(本当かどうか分かりませんが…)、仕方
がないのかも知れません。もし再考できるのであれば、した方が良いと思いま
す。

少し残念だったのが、出発が大幅に遅れたこと。連休中で大勢の采配に手間取
っていたのかも知れませんが、朝早くの集合にも関わらず1時間も待たされた
のは残念でした。
投稿日 : 2012年10月02日     参加日 : 2012年09月22日     投稿者 : A様  20代 男性       評価:
今回水上マーケットを見たかったので、このツアーに申し込みました。
手こきボートで市場内を回ったり、ドリアンを食べれたりしたので、やりたい
ことは全部出来たように思えます。
ガイドの方もいい方で、特に問題なくすすみ、大変満足でした。
投稿日 : 2012年10月02日     参加日 : 2012年09月22日     投稿者 : A様  20代 男性       評価:
今回どうしてもニューハーフショーを観たかったので、チケットの手配をお願
いしたのですが、席がとても良い場所で驚きました。
席自体は端っこだったので、正面から見ることは出来なかったのですが、一番
前の席で迫力は凄かったです。
チケットも会場までの案内図(タイ語付)が付いていたし、そのまま受付に見
せるだけだったので、何も問題はありませんでした。
座席はランダムとは思いますが、今回はいい席で満足でした。
投稿日 : 2012年10月02日     参加日 : 2012年09月22日     投稿者 : A様  20代 男性       評価:
今回残念なことに、途中から激しい雨が降ってきて、観光が大幅に変更になり
ました。
それ自体はいいのですが、エメラルド寺院で急に雨が降り出したので、ガイド
から雨宿りしておくように指示があったので、入り口近くの屋根の下で雨宿り
したいました。ガイドはチケットの領収書を忘れたらしく、どこかに行ってし
まいました。私たちはどうしたらよいのか分からず、ずっと雨宿りをしていま
した。(ガイドから分かりやすいように道に面したところにいました)
途中ガイドを見かけたので、声をかけたのですが、聞こえていないみたいで、
そのまま行ってしまいました。しかしガイドの方も周りをキョロキョロするわ
けでもなく、僕らを探している風には見えませんでした。
その後再びガイドが来たので、今度こそ声をかけたら、どこにいたのかと軽く
怒っている風に言われました。一度声をかけたけど行ってしまった、と説明す
ると、そーゆー時は自分についてきてくれと一方的に言われました。
確かに僕らにも非はあると思いますが、雨宿りの時もう少しちゃんと指示を出
してくれたり、パンダバスの人はいらっしゃいますか~?などの声掛けをして
いただければ、こちらも対処のしようがあったと思います。
他のお客さんを待たしてしまっていて、その後の観光は少し気まずい感じにな
りました。帰りも、よく分からないBSTの駅で降ろされて、一方的に帰ってし
まいました。
もし雨がなければスムーズに進んでたと思うのですが、その時の対処があまり
にひどかったので、少し残念でした。
タイからのコメント
担当ガイドが領収書を取りに戻っている際、実は他のお客様の行方が
一時的に分からなくなっていた状況でした。(当お客様からも弊社
に「はぐれてしまった」と連絡がありました。)
その為、そのお客様を探すことに必死になり、当ガイドもA様からの
お声掛けに気付きませんでした。また、当時は雨音も大きかった為、
より大きな声で話したことで不愉快な気持ちにさせてしまいました。
なお、雨の影響でツアースケジュールが遅れており、送迎車サービス
をご利用頂くお土産店の営業時間に間に合わず、その為、最寄BTS駅
で解散させて頂いた次第です。事前に十分なご案内ができておらず、
大変申し訳ございません。このようなケースがありますこと、弊社
ウェブ上、改めて、注意事項に追記致します。

この度はご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
大変不躾なお願いではございますが、次回の機会にも是非、
パンダバスをご利用くださいますようお願いいたします。
パンダバス
バンコク支店長
川崎雅志
投稿日 : 2012年10月02日     参加日 : 2012年09月24日     投稿者 : A様  20代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
効率よくアユタヤを回りたい方にお勧めです。
ホテルにも4時頃に帰れるので、その後も予定を入れることができます。
お昼御飯も美味しくて、満足でした。
ただ一つ、ガイドさんの声が小さく、聞き取りづらかったのが唯一の不満でし
ょうか。しかしガイドは一生懸命で、観光自体に大きな支障はありませんでし
た。