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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2013年06月08日     参加日 : 2013年05月17日     投稿者 : たまごご飯様  40代 女性       評価:
友人と二人で参加しました。待ち合わせ場所の中環埠頭で待ち合わせ時間に待っ
ていたのですがツアー案内の看板などもなく待ち合わせ時間が過ぎてもツアーガ
イドが現れる事なくとても不安に思いましたが、パンダバスに問い合わせたとこ
ろブルーの制服を着た人が居るとの事で良く見たら制服ではなく私服のブルーの
シャツを着てたのでわかりにくかったです。ツアー内容は、特に悪くもなく説明
は英語のみですが、パネルで時間など表示してくれたり、ゆっくりわかりやすく
話してくれたので問題なかったです。ツアーガイドの方も、とても親切でした。
投稿日 : 2013年06月06日     参加日 : 2012年02月25日     投稿者 : カッチン様  50代 男性       評価:
迫力満点
投稿日 : 2013年06月06日     参加日 : 2012年12月29日     投稿者 : カッチン様  50代 男性       評価:
ゾウに乗るのは延長するとすごく楽しい。
食事がおいしかった。
投稿日 : 2013年06月06日     参加日 : 2012年12月30日     投稿者 : カッチン様  50代 男性       評価:
最高でした。
投稿日 : 2013年06月05日     参加日 : 2013年06月01日     投稿者 : みどり様  30代 女性       評価:
サイやキリンに餌をやれて、楽しかったです。

ショーは、動物たちはほぼ演技してないので、あれあれ?と思いました。

全てにおいてゆるいです。

最初はレンタカーで行こうと思っていたのですが、マイカーで来たタイ人が園
内で迷っていたので、パンダで連れて行ってもらってよかったと思いました。

園内にはコンビニがありました。トイレはタイ式でした。
投稿日 : 2013年06月05日     参加日 : 2013年05月31日     投稿者 : サル様  30代 女性       評価:
わざわざ出かけるのであればお勧めできませんが、買い物ついででしたので、
楽しめました。規模は大きくないですが、海底トンネルはサメが何匹もいてシ
ドニーの水族館と同じくらい見ごたえがありました。
投稿日 : 2013年05月22日     参加日 : 2013年05月18日     投稿者 : ぼんこ様  30代 男性       評価:
市内観光をとても効率よく回ることができました。ワット・ポー、ワット・ア
ルン・王宮を午前中で回れたので、その後の時間に余裕ができました。これま
では個人で回ってばかりだったのですが、ガイドのノイさんが観光地のことだ
けでなく、タイの歴史や文化などを織り交ぜて教えてくださり、たくさんのこ
とを知ることができたし、個人で行ったのではできないような楽しい経験がで
きました。次回も違うツアーをぜひ申し込みたいと思っています。
投稿日 : 2013年05月21日     参加日 : 2013年05月18日     投稿者 : ikeike様  40代 男性       評価:
ガイドの日本語が下手で何を言っているのかよく分からなかった。
タイからのコメント
ikeike様

先日は弊社パンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

先ず、日本語でツアーを催行している弊社と致しまして、ガイドの
日本語レベルに関するご指摘を頂いてしまうのは残念でなりません。
ikeike様のご感想を真摯に受け止め、担当ガイド(ブッサラ)には
日本語レベル向上を目指し、日々勉強、改善に励むように指導致しました。
併せて、日本人スタッフによる継続的な試乗や勉強会などを通じ、
彼女自身、またはガイド全体のスキルアップに努め、多くのお客様に
ご満足頂けるツアーの運行に取り組んで参ります。

今回はご満足頂けずに大変残念ではございますが、次回ご来泰されましたら、
本件の挽回をさせて頂く機会を賜ることができれば幸いです。

パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸

投稿日 : 2013年05月19日     参加日 : 2013年05月15日     投稿者 : ジム様  60代 男性       評価:
参加した日は、参加者わたしたちを含め2組でした。
ガイドさんが、今日は赤字です…とおっしゃっていました。ガイドの冒頭で、おしぼ
りとお水付きだとおっしゃっていましたので、そのつもりで持参の水も飲みほしてい
ました。
実際、ツアー終了時に、今日はお水はないようです。と、あっさり。
赤字だとわかって、水もケチった…と思わざるお得ませんでした。
だいたい参加したツアーが自分たちのせいで赤字なんて言われたら気分良くはないで
すよね。
楽しみにしていたツアーも、些細な一言で台無しです。もう少し気をつかっていただ
きたい。
タイからのコメント
ジム様



先日は弊社パンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

先ず、ご指摘頂きましたガイドの赤字に関する発言は、

ジム様を楽しませようと冗談のつもりで発したものでしたが、

大変不適切であり、軽率で配慮に欠けたものでした。



また、本コースはおしぼりのみのサービスとなり、お水の

ご用意はありません。只、ワット・ポーにて寺院独自が飲料水を

入場者に配布しており、こちらを配布させて頂く予定での発言

だったのですが、生憎、在庫が切れておりました。

別途、ご用意すべきでしたが、誤解を招く、紛らわしいご案内があり、

それに加えて、代わりの用意もせずに、大変に申し訳ございません。

担当ガイドのブッサラには、軽はずみな言動に対して厳重に注意し、

本人も猛省しております。


改めまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、深謝申し上げます。

大変不躾なお願いではございますが、次回ご来泰される際、

今回の件の挽回をさせて頂く機会を賜ることができれば大変幸いです。



パンダバス

バンコク支店長代理

岡崎 洸



投稿日 : 2013年05月18日     参加日 : 2013年05月14日     投稿者 : とりたま様  50代 男性       評価:
TVで見て、実際に体験したくて参加しました。集合・解散場所も宿泊ホテル
隣だったので非常に便利でした。市場に到着するまでは車窓からの眺めを楽し
みながら1時間30分程でローカル色一杯の駅・市場に到着。列車が到着するま
での自由時間で市場内をゆっくり散策できました。昼食は私が麺、妻が炒飯に
しましたが、どちらもアロ~イ!(ガイドさんが全店食べてここが一番美味し
いと言ってたが納得)列車到着時間が近づいてくると、各国からの観光客で
(30~40人位)駅構内・踏切前は場所取り合戦の様相です。列車到着・発車時
の店のテントがたたまれて再開する様子はTVで見たままでした。列車に乗っ
たらガイドさんに最後尾の席に案内されました。出発してすぐその意味が判り
ました。車掌が入るような最後尾から列車通過後すぐに店が元通りになる様子
を見れる特等席でした。これは本当にお薦めツアーだと思います。(帰国後に
気付いたのですが、乗車切符を記念に貰えば良かったのに失敗したなぁ)
投稿日 : 2013年05月16日     参加日 : 2013年05月12日     投稿者 : ***様  40代 女性       評価:
説明に載っている予定と違い、パタヤのホテルで待つのではなくエレファント
ビレッジに直接連れて行かれ、9時少し過ぎに到着してしまい、象乗りの始ま
る10時45分までお店1つ無い、何も見る所が無い場所で延々と待たされ、
これだけでツアーに参加したことを後悔しました。予定通りパタヤのホテルで
待っていたのであれば、もう少し時間を有効に快適に過ごせたと思います。
又、象乗り60分と一番長く乗れると思い参加したのに実際は40分弱でがっ
かりしました。シルク工房も小屋に一台機織り機が置いてあるだけ、筏も川で
はなく溜め池の端から端にロープが渡してあり、その間100メートル足らず
の間を移動するのみ・・・。
パンフレットに書いてある体験時間より実際の時間は全て時間が短いので、正
しい時間に直したほうがいいと思います。
タイからのコメント
お客様へ

先日は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想を頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当日は通常より早くパタヤに到着、そのまま市内でお待ち頂くより、象の
記念撮影や餌やりなど楽しんで頂けるエレファントビレッジへお送りした
方が良いと判断しお連れしました。しかしながら、実際にはその様な
ご案内ができておらず、加えて、当日は遅れて到着された方もいらっしゃり、
已む無く時間を調整しておりました。
直ちに事実確認の為、支店長代理の岡崎を現地パタヤに向かわせ、
同社マネージャーのパイラット氏に運行の管理を徹底するよう強く抗議、
指導致しました。また、今後、本コース催行時には弊社から現地へ
逐一連絡を入れ、お客様が楽しまれていることを確認致します。

また、シルク工房等、ご満足頂けずに大変残念です。より詳しい表記に
訂正すると共に、各体験時間に関しても諸事情でスケジュールが変更
となる可能性もある旨、付け加えお知らせ致します。

ご迷惑をお掛けしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
大変不躾なお願いではありますが、次回のご来泰の際、本件を
挽回させて頂く機会を賜ることができれば大変幸いです。

パンダバス
バンコク支店長
百瀬 博範
投稿日 : 2013年05月15日     参加日 : 2013年05月05日     投稿者 : em様  20代 女性       評価:
ホテルへの迎え~ダックバス乗車までスムーズでした。
パンダバスさんのクーポンをダックバスの受付で出すだけで大丈夫なので、英
語が苦手な方でも利用できます。
投稿日 : 2013年05月11日     参加日 : 2011年08月21日     投稿者 : タコ様  50代 男性       評価:
ツアー開始までのホテル待ち時間が、長すぎる
投稿日 : 2013年05月11日     参加日 : 2012年04月30日     投稿者 : タコ様  50代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  
終了後の彼女達(彼ら?)の写真要求に辟易
投稿日 : 2013年05月11日     参加日 : 2012年05月01日     投稿者 : タコ様  50代 男性       評価:
何せ暑かった。帰路、立ち寄るみやげ物店は時間の無駄
投稿日 : 2013年05月10日     参加日 : 2013年04月30日     投稿者 : 林林様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】黄大仙占いお助けパック
黄大仙お助けパックを今回利用致しました。
限られた時間ではありましたが、ガイド様の助け無しでは、
占いの先生の選定を含め、ここまで効率良くできなかったと思いました。
ガイド様の通訳も的確で分かりやすく、選んでいただいた先生及び内容も充
分満足のいくものでした。

ただ今回手持現金を余分に持参していたので、問題ありませんでしたが、
追加の占い料金は想定を若干超える金額でした。
先生のレベルによって違うとは思いますが、追加占い料金の目安(相場)が
もう少し詳しければ、より良かったと思います。
*手相のみ ○○ドル~●●ドル
 手相+顔相 △△ドル~▲▲ドル  のように

今回はお世話になり、ありがとうございました。
投稿日 : 2013年05月09日     参加日 : 2013年05月05日     投稿者 : ぴぴがが様  40代 男性       評価:
泰緬鉄道の歴史と、現在のナムトック線の様子については、WEBでもたくさん
情報があり、事前に読んでおくとツアーをより楽しめると思います。時間があ
ればぜひ映画も。
まずスピードボートは結構な迫力なのと、鉄橋を下から眺められるのは良かっ
たと思います。
博物館のあと、乗車までの時間で鉄橋を往復して十分に見ることが出来まし
た。ちょうど週末の特別列車が来て、人を掻き分けながら進むところも見られ
ました。これが見られるかは当日のダイヤの乱れ方?によるでしょう。
鉄道のハイライトは最初と最後にあるため、残りの時間はタイの田舎の風景を
ゆっくり味わうことになります。全開の窓から適度な風が吹き込んで、あまり
暑さは感じませんでした。ガイドさんから水とジャックフルーツが配られ、さ
まざまな車内販売(ついついビールを70バーツで購入)に混じって写真入りの乗
車証明書も売りに来ました(100バーツ)。
昼食ではカレー・野菜・スープ等、タイ料理的なものを選ぶと良いと思いま
す。
最後に、マニアにとってはタイの鉄道自体が突っ込みどころ満載なので、まっ
たく飽きるところがありません。
投稿日 : 2013年05月08日     参加日 : 2013年05月03日     投稿者 : さっとん様  40代 女性       評価:
コメントで多くでてくる”トライショー”の乗車は期待どおり
楽しかったです。駆け足の観光ですので、街の様子をあらかじめ見て
翌日ピンポイントで、ゆっくり観光するヒントになりました。

半日(午前中)の観光より、こちらをオススメします。
投稿日 : 2013年05月08日     参加日 : 2013年05月04日     投稿者 : tora様  30代 男性  Singapore     評価:
家族で参加しました。
子供は6歳と4歳。
ガイドの話はそっちのけで、そとの景色を見て、あれ何?これ何と質問攻め。
とても楽しんでくれたようです。

一番楽しいのは海に入るとき。
でも、前から2列目までの海側は、水しぶきがくるので注意です。

1時間のツアーはあっという間ですよ。
投稿日 : 2013年05月08日     参加日 : 2013年05月04日     投稿者 : ライガーゼロ様  50代 男性       評価:
GW中の土曜日ということでどこの観光地も大変混雑していました。
ツアー参加者も35名と大人数で観光地での移動の都度、バスが出発する前
にガイドさんは人数を確認されていましたが、集合場所に遅れてきたり、勝手
に単独行動する人が居て大変にご苦労されていました。その甲斐あってツアー
参加者全員が誰も迷子になることなく無事に帰ってこれました。
本当に、お世話になりました。
会社の人にお願いですが、ツアー参加者が多い場合はガイドさん一人ではなく
日本語が出来なくても良いのでもう一人、人数確認の為の補助者を移動につい
てもらえるようにしたら良かったと思います。
あと、当日用意されたバスのエアコンが故障してることが分かり、急遽代替の
バスを用意して貰いました。事態への対応が大変にスムーズでした。
当日は気温38℃と大変に暑かったのでありがたかったです。