体験者の声
■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2013年07月21日     参加日 : 2013年06月22日     投稿者 : バンナおじさん様  50代 男性       評価:
人数が多かったのにガイドさんの声が小さく全員に聞こえていなかったのも有
ったのか、ゾウ乗りの後で2名が行方不明状態になり、次の出発までかなり待
たされた、それ以外は特に問題も無く楽しかった
投稿日 : 2013年07月21日     参加日 : 2013年06月22日     投稿者 : バンナおじさん様  50代 男性       評価:
参加ツアー : バンコク  【クルーズ】ホライズンクルーズ
ドレスコードの指定有りましたが、ラフな方もおられた

最初の席案内がスムーズで無く、少し待たされたのと、私達は船内でしたが

アッパーデッキの方が良かったと思います、ライトアップされたワットアルン
等が席を立たずにで見れたので

飲み物はビールでしたが、1杯目はグラスで来ましたが、2杯目を注文すると
目の前で缶ビールを注がれたのは興醒めです(1杯250BATですよ!)

料理は美味しかったです
投稿日 : 2013年07月21日     参加日 : 2013年06月23日     投稿者 : バンナおじさん様  50代 男性       評価:
水上マーケットまでのボートは途中結構スピードを出して爽快でしたが、ガイ
ドブックにはライフジャケットを着用するように記載されていたと思いますが
実際は準備されていず、着用無し、それ以外は特に問題有りませんでした
投稿日 : 2013年07月21日     参加日 : 2013年07月17日     投稿者 : ライム様  50代 女性       評価:
タイへは何度も行っていますが、今回は初のニューハーフショーでした。約3
か月前にショーのみ申し込みました。座席は申し込みと同時に決定していると
のことでしたが、なんと一番前のかぶりつき!同行者はひとりのニューハーフ
さんに気に入られ、何度も舞台上からちょっかいを出されキスまでされて大笑
い!とっても楽しかったです。ただ、ショーは全部口パクでがっかりしたため
星4つです。だけど一見の価値はあります。
食事は、劇場がある一体は小綺麗な屋台村とレストラン多数で、何でも好きな
ものが食べられるため、ショーのみの申し込みで食事は自力で十分楽しいと思
います。BTSとボートも割りと安全な感じなので、20:15~のショーの帰りで
もスリにだけ注意すれば自力で問題ありませんでした。
投稿日 : 2013年07月21日     参加日 : 2013年07月16日     投稿者 : けん様  50代 男性       評価:
参加ツアー : バンコク  【クルーズ】グランドパール
夫婦で参加しました
事前にカップル席をお願いしていましたが、案内されたされた席は、2Fの奥
のテーブルで食べ物をとりに行くにも、階段の下がって奥に行かなければなら
なく、つたない言葉で何度となくクレームをして、なんとか運よく空きのテー
ブルがあり移動できましたが、、、、
カップル席の予約(1か月前に予約)は何だったのでしょうか?
せっかくのタイ旅行が後味悪い旅行になりそうでした。
パンダバスさんは、きちんと対応するべきです
予約ができなければ、”カップル、ファミリー席あり!”など記載すべきない
と思います
バンコクからのコメント
けん様


先日は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お渡ししたクーポンに記載された通り、弊社ではカップル
シートを手配済みでした。状況を確認しますと当日は
夕方以降、スコールが降りそうであり、急遽、屋外席を
室内に移動させた際、クルーズ側の手違いで、通常の
お席とすれ違ってしまっていたことが判明しました。

あってはならないことであり、同社のマネージャー
(プリム氏)に2度と起こさぬよう、弊社から厳重に
注意しました。空席に移動できたと伺い、休心して
おりますが、せっかく楽しみにされていたのにも
関わらず、ご満足頂けずに大変に残念です。

誠に不躾ではございますが、次回のご来泰の際、
本件を挽回させて頂く機会を賜ることができれば大変に
幸いです。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸
投稿日 : 2013年07月19日     参加日 : 2013年07月15日     投稿者 : andy様  50代 女性       評価:
待ち合わせ場所をご連絡いただいていたので、そちらに向かいましたが正直時間
どおりに待ち合わせができるのか、不安でした。時間を過ぎても点呼がなかった
ですが、その場に来ているほかのかたに確認して場所は間違っていないことがわ
かっていたので、安心して待っていました。
もうひとつ、困ったのが解散時間です。解散場所がお土産物店であることは、後
になって知らされました。添乗員のかたにお話しして、12時に泊まっているホテ
ルで約束があることを伝えて、ほかの方よりも早く出していただけましたが、解
散の時間と場所が不確実であったのが困りました。
しかしツアーの内容は、あいにく王族の訪問があるということでエメラルド寺院
のなかにはいれなかったことを除いては、内容もよく考えられており、添乗員の
方のご説明も適切で、なかなか良かったです。
タイ語がわからないので、やはり今回市内ツアーを申し込んで正解だったと思い
ました。
投稿日 : 2013年07月16日     参加日 : 2013年07月13日     投稿者 : うずまき様  40代 女性       評価:
ガイドのタイさんがとても親切でした。ありがとうございます。
現地で土産物を見てる時も、気さくに話しかけてくださり、
初めての土地にドキドキしていましたが、安心して散策できました。

ホタルクルージング感激でした。
日本のホタルと違い、電飾のようにチカチカ高速で点灯する様子は
真夏のクリスマスツリーのようでした。
見る価値あると思います。ホタルが居る木の前でボートを
止めて見せてくれるので間近で見る事ができます。

(このボートは警察関係の方が出してくれるようで、
他のツアーボートでは、ホタルの前でボートを停泊させてはいけない
決まり(ホタルは保護されている?)だそうですが、
警察関係者なので停泊できる・・・とも言っていました)

料金も他と比べて安いですし、ホタルも間近で見られるので
この時期の参加はオススメです
投稿日 : 2013年07月14日     参加日 : 2013年07月06日     投稿者 : WH様  30代 男性       評価:
朝早く到着した人にとっては、無駄なく時間が使えるツアーだと思います。
ガイドの方の説明もガイドブックには載っていないことが多く、とても興味深
かったです。
最後に遠くのショッピングセンターに連れて行かれるのは時間の無駄なのでや
めてほしいのですが、これは我慢するしかないですね。
投稿日 : 2013年07月14日     参加日 : 2013年07月07日     投稿者 : WH様  30代 男性       評価:
見るべきところはすべて効率的に見ることができます。
ただ、ガイドさんが入口のところで5分くらい説明して写真を撮った後は30分
自由行動、次の場所へ、という繰り返しだったのでしっかり説明が聞きたい人
にとっては物足りないツアーだと思います。

しっかり説明が聞きたい人は車だけ手配して、あとは各スポットで貸し出して
いるヘッドセットを借りればよいと思います。
投稿日 : 2013年07月09日     参加日 : 2010年08月03日     投稿者 : 楽しかったネ様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】20:30発|オープントップバス
ジャッキーチェンの映画で見るのと同様、頭の近くに看板が!

写真撮影の後、ナイトマーケットにも行けて大満足でした。
投稿日 : 2013年07月09日     参加日 : 2010年08月02日     投稿者 : 大失敗様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】ビクトリアハーバーディナークルーズ
乗り遅れて参加できず、残念。
投稿日 : 2013年07月09日     参加日 : 2013年02月11日     投稿者 : shinta様  60代 男性       評価:
クルーズもショーも内容は問題なしです。
ただ、今回のツアーの参加は私たち二人と、他のお二人の二組でしたが、明らかに私
たちとその方達に対するスタッフの対応が違いました。クルーズの席もショーの席
も、私たちの方が明らかに見にくい席で、スタッフの話し方も、その方達に対しての
方がとても丁寧でした。あれは何だったのでしょうか。。。
投稿日 : 2013年07月09日     参加日 : 2013年07月06日     投稿者 : shinta様  60代 男性       評価:
駅までの送迎は私たち二人だけでしたが、行も帰りもとても親切で、レストランや会
場の移動もスムーズでした。タイ舞踊も食事も満足、マンボーの会場も綺麗で、ショ
ー自体も素晴らしかったです。
欲を言えばバンコク市内の宿泊先まで送迎があるといいです。
投稿日 : 2013年07月07日     参加日 : 2013年07月03日     投稿者 : ヒロコ様  30代 女性       評価:
ひとりで申し込みました。
端のほうでしたが一番前の席で、ダンサーの表情までよく見えて良かったで
す。
投稿日 : 2013年07月07日     参加日 : 2013年06月30日     投稿者 : Sirantosonchai様  60代 男性       評価:
幸い天気にも恵まれ、大変優雅なナイト・クルージングが出来ました。
当日は、殆ど日本人で満席でもなくゆったりと最高でした。
料理も大変美味しくいただきましたが、やっぱり飲み物は高かった!
投稿日 : 2013年07月06日     参加日 : 2013年07月03日     投稿者 : げんちゃん様  50代 男性       評価:
日本および現地での沢山のツアーがありましたが、日本語のツアーとしては料
金も安く、少人数での催行のため、現地ガイドさんもとても親切にしていただ
きました。
私は、食事付きを選択しましたが、食事なしの場合も、現地でツアー開始まで
時間があるので効率よく過ごせました。
レストランはブッフェ方式で、様々な料理が提供されており、味もまあまあで
した。
ただし、レストラン内は日本のJ○○のお客さまが200名団体で来られており、
まるで国内に居るようでした。
ガイドさんによると昨晩は、同じく500名の団体さんが利用され、ツアーも次の
回に延期されたようです。
投稿日 : 2013年07月02日     参加日 : 2013年02月24日     投稿者 : こくれ様  20代 女性       評価:
投稿が今更ですがさせていただきます。
当日は参加人数が多い中、ガイドさんがとても頑張ってらっしゃいました。こ
れはちゃんとパンダバス内でも評価していただきたいと思いました。

スタートから受付で私たち2名の名前が名簿から漏れていた(名簿に名前がな
かった)。不安になったが、案内してくれるガイドのところへ行くと、ガイド
さんの持っていた名簿にはなぜかちゃんと名前があり、受付と内容が相違して
いた。これは完全にパンダバス側の対応改善でよくなる事案だと思うので、不
安がないように参加させていただけるようになればいいなと感じた。

さらにガイドさん曰くだが、スタートから他の観光客の方が待ち合わせ時間に
遅れていたようで「もう来なかったら出発します」という案内に「ええ~あり
えない」というほかのお客さんから声が上がった。しかしほかの国でも日本人
が参加しているツアーの場合、時間に厳しい面もあるので、このような対応は
致し方ないし、しょうがないと思う。その結果、ツアー参加者や私たちもずっ
と遅れていた方を待っていたのでスタートが遅れてしまった。

またガイドさんなのか誰の責任かは不明だが、ガイドさんが参加者人数の確認
をせず移動用の水上バスに乗ったようで、水上バスを降りたところで人数確認
をしたところ1人足りないことに。
ガイドさんが確認しに水上バスに乗り、戻ってきたところで「一人帰ってきま
したか?」と質問。全員が「見てない」と回答すると「じゃ行きましょう」と
いう返答でツアー全員がビックリしてしまっていた。私はお国柄の考え方と対
応の仕方なのかと思い、そんな深刻に考えてなかったが、参加していた老夫婦
は「これで時間とられるとかたまったもんじゃない」と私に伝えてきた人もい
たので、心配になる人もいたのだと思う。

ツアー自体は時間がないなか、ギリギリまでいることができたのでよかったと
思う。いくつかのトラブルがあって時間の余裕がなくなり、急ぎ足の観光に
なったのでまた参加したいと思う。
とにかくいろいろ動き回っていたガイドさんに評価をしたいと思う。
投稿日 : 2013年07月02日     参加日 : 2013年02月23日     投稿者 : 極様  20代 女性       評価:
アユタヤ観光やビュッフェはとてもおいしかったのだが、フェリーに乗船して
から、行程説明がなく、出発前にビュッフェを食べ終えたのはいいものの、
フェリーがまったく動かず、いつ出発するのか、目安で何時ごろつくのかなど
教えていただければより良かったのではと思う。フェリーに乗り、ビュッフェ
を食べ始めてから、40分以上近く出発しなかった。
フェリーはとても気持ちがいいのだが、上のデッキは屋根もないことから、日
本人は日傘を差しつつ、景色を見ている人が多かった。
またフェリー内は時間があるので、ゆっくりするにはいいのかなと思いました。
投稿日 : 2013年07月02日     参加日 : 2013年02月24日     投稿者 : 極楽寺様  20代 女性       評価:
席も一番前の席で目の前で見ることができ、当日チケットを購入していた別の
日本人が一番後ろの席だったので、事前にパンダバス経由で予約をさせていた
だいて、本当によかったと思う。
ドリンクも飲めて、一つのエンターテイメントショーとして楽しむことができた。
投稿日 : 2013年06月29日     参加日 : 2013年06月24日     投稿者 : アツ様  20代 女性       評価:
当日は天気もよくて観光には最高の日でした。
何よりもこの日は、参加者が私一人ですべて貸切状態でした。
ドキドキのツアーでしたが、ガイドのマークさん★めちゃくちゃイイ方で楽し
い一日を過ごすことができました!!
シンガポールの観光名所だけでなく、歴史も学ぶことができてよかったです。
今回は、友達に会いにシンガポールを訪れ、友達が仕事の間参加しました。
方向音痴の私には、自分で地図を見ながら観光するより、名所を回れて説明し
てもらって、写真も撮ってもらって。。。
といたれりつくせりのツアーでした!
また参加したいです。
ありがとうございました!!