体験者の声
■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2013年09月09日     参加日 : 2013年09月06日     投稿者 : ゆゆ様  40代 女性       評価:
水上マーケットでの自由時間、私達は200バーツずつ払い手漕ぎボートに乗っ
たが、それでも長い。こんなにあるならもっとボートに乗せ案内しろと思う
し、その後の散策範囲も広くすべき。狭いところでガイドから、食え、買えと
言われても全くその気にならない。また、物乞いのところでガイドから恵んで
くれと言われたのも不快だった。出さねば進んでくれないのだから、ある意味
強要だと思う。ガイド中、何度もほかのツアーに誘われ、それはそれでこの人
の仕事と理解しようとしたが、最後の解散時、解散場所での割り引き券をくれ
るということだったのでそれを口にしたら、これから続けてガイドする人達の
案内があるから後にしてくれと言う。では、トイレにいった後待っていると答
えその後30分待っても音沙汰なし。今回でタイは3回目。初めて母を同行した
旅だったが、こんなに質の低いガイドに会ったのはいろんな国を思いくらべて
も初めてです。
バンコクからのコメント
ゆゆ様

先日は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

是非、タイならではのローカル食をお試し頂きたくて、ご紹介しました。
また、物乞いの方を見て見ぬ振りもできませんでしたので、
宜しければと思い、一言触れました。
言葉足らずな点があったかも
知れませんが、何卒、ご理解頂けましたら幸いです。

尚、割引券に関してですが、レストランでの対応に気を取られており、
結局お渡しすることができないままになっておりました。
大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

他のお客様の誘導があったとしても、ご迷惑をお掛けして
しまったことは正さねばなりません。
担当ガイドにご指摘頂いた点を厳重注意し、猛省させております。

不躾なお願いと承知しておりますが、次回のご来泰の際、
本件を挽回させて頂く機会を賜ることができれば
大変に幸いです。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸

投稿日 : 2013年09月07日     参加日 : 2013年08月31日     投稿者 : TRACER様  40代 男性       評価:
日中活動して、夕方スタートのちょうどいいコースでした。
日本で殆ど見れなくなった蛍がいる場所がわかっているのが素晴らしい。」
投稿日 : 2013年09月07日     参加日 : 2013年09月03日     投稿者 : 犬のシェリー様  50代 男性       評価:
一人で参加しました。
インターコンチでバスに乗り乗り込みましたが、何時までたっても出発しませ
ん。思い余ってインターコンチにお泊りのカップルがバスを降りてガイドさんに
聞きに行ってくれますた。別の参加者が渋滞で遅れているとのこと。
結局バスに乗り込んで1時間程で出発しました。聞きに行かなくても説明して頂
いても良いのでは。ツアー自体はとても満足の出来る内容で、列車の中で頂いた
マンゴスチンは、今までで最高でした。説明不足を減点させて頂きました。
バンコクからのコメント
犬のシェリー  様

先日は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当日、お客様は既に集合場所付近まで到着されており、
間もなくご到着される見込みでしたので、それまでお待ちする
判断を致しました。また、確認しましたところ、出発の遅れは
約30分でした。しかしながら、その間、ガイドから何も案内が無く、
朝からご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。
今後、遅延がある場合には、必ず説明を行い、ご安心して
ご参加頂けるように努めて参ります。

尚、線路市場をお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思います。
市場でご購入されたマンゴスチンは7~9月頃が旬ですので、
大変美味しいですね。また、ご来泰される機会がございましたら、
弊社を宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸

投稿日 : 2013年09月06日     参加日 : 2013年09月02日     投稿者 : ぷりのり様  30代 女性       評価:
参加者が21名と多く、大型バスでの催行でした。
個人的には、少人数でバンに乗るより、快適で良かったです。

お天気が一番心配だったのですが、カラッと暑くて、
ガイドのNOYさんいわく「今日は涼しい」との事。

一番楽しみにしていたワット.プラ.マハータートでは、
仏頭まであと数メートルの位置で、スコールに見舞われ
ベチャベチャになりながらも、NOYさんは希望者の写真を撮ってくれました。
ありがとう、NOYさん!!!

正直、象には乗りたくなかったのですが(怖くて)
乗ってみると、とっても楽しくて、もっと乗っていたかったです。
安全上、象使いにカメラを託す事はできないので、
自分のカメラで記念写真を残したい方は、
象に乗る前に、他の参加者さんとカメラを交換しておけば、
お互いに撮影できてイイと思います。

帰りのクルーズ、これは参加して正解でした!
食事は、まあまあな感じでしたが、
チャオプラヤ川沿岸の風景を、デッキでのんびり風を感じながら見る、
とても良い時間だったと思います。

帰りも、お土産店で30分ほど我慢すれば
希望の場所へ送ってもらえますし、
どうしてもそれがイヤな方は、船着き場で解散してしまえば、
一切土産店へ立ち寄らなくて済みます。

ひとつ提案するとすれば、参加者が多い時は特に、
ガイドさんの説明がなかなか聞きとれないので、
イヤホンガイドを使用すれば、ガイドさんも普段と同じ声で、
参加者はガイドさんにピッタリくっつかなくても、
説明を聞きとれるので、イイかな~と思います。

ガイドのNOYさんは語り口が優しく、丁寧な応対の女性でした。
良い思い出をありがとうございました♪
投稿日 : 2013年09月04日     参加日 : 2013年08月31日     投稿者 : ○さん様  30代 男性       評価:
日本人学校の夏休み最終土曜日に利用しました。シンガポール・マレーシアの
ローカルは通常の週末だったので、終始スムーズ。混雑を感じることなく楽し
めました。

往路8:30のバスでは、受付場所もわかりやすく、混んでいなかったのでスム
ーズでしたが、ツアー会社に提出するメンバー表(?)に氏名、誕生日、パス
ポート番号など記入できたグループからバスに案内されたので、受け付け順で
も並んだ順でもなく、書くのに戸惑っていたら最後になってしまいました。座
席指定ではないので、おかげで家族の席が離れ離れになってしまい残念。

イミグレも、バスが付いたらすぐ手続きができるほど空いていましたが、やは
り自分の乗っていたバスを覚えておかないと、迷いそうです。

予定通り90分で到着。途中、運転手さんが観光案内をしていれたり、意外と快
適でした。



園内は、待っても30分弱。ほとんどのアトラクションを制覇し、復路18:15の
バスまでゆっくりと遊べました。

天気予報では、大雨・雷雨、降水確率70%でしたので、傘にレインコートま
で持参しましたが、スコールすらなくラッキー!



Dino Islandに乗るときは、容赦なく濡れます。10リンギットのドライヤーマ
シンもありますが、なにより乾きやすい服装で行くのがおすすめ。娘はジーン
ズのショートパンツだったので、いつまでも湿っていました。ポンチョも15
リンギットで買えます。



ロボットアカデミーに予約して10歳息子、8歳娘が参加しましたが、英語で説
明してくれるので、チンプンカン。私が中に入って通訳しながらでもいいか聞
いてみると、スタッフも困っていたらしく、すんなり入れてくれました。言葉
がわかれば楽しめます。

基本、大人の入場不可。写真撮影は、扉をうっすらあけて撮らせてくれていま
した。



復路のバスは、15分前に集合でしたが、その時間には全員そろっていて、予定
より早く出発。しかも、80分くらいの所要時間だったので、予定していたより
早く帰宅できました。



パンダバスさんには、予約時から丁寧に対応していただき、バスの時間希望を
何度も変更したのに、親切に受け付けていただけました。

おかげで楽しい旅ができました。

シンガポール在住ですが、車を持っていないので、またレゴランドに行くとき
は利用したいと思います。
投稿日 : 2013年09月04日     参加日 : 2013年08月30日     投稿者 : YAN様  50代 男性       評価:
カリプソは何度もみているので、申し込むか迷ったのですが、
今回、初めてタイに同行する人がいたので、申し込みました。
初めての人はそれなりに楽しんでいたようですが、
私は900Bの価値はないと思いました。
内容が5年前からほとんど変わっていませんでした。
投稿日 : 2013年09月04日     参加日 : 2013年09月01日     投稿者 : yan様  50代 男性       評価:
今回はバンコク滞在3日のツアーでしたので、時間を有効に使いたく半日
コースを申し込みました。
正直あまり期待していなかったのですが、十分楽しめました。
とくに象さんに乗っての散歩は最高でした。
投稿日 : 2013年09月03日     参加日 : 2013年08月28日     投稿者 : rossa様  30代 男性       評価:
指定ホテルへの集合時間の10分前には迎えに来てくれたうえに、フェリーの乗
り方、イミグレーションの通り方など口頭での説明のほか書面でもいただけて
ツアー中とても安心でした。
香港・マカオ・深センそれぞれガイドさんが違うのですが、どの方も気さくで
日本語もとても上手!
マカオではマカオタワーにも寄ってもらえたのでラッキーでした。
また、エッグタルト、ポートワインの試食をしたショップでもお土産品の購入
をしつこく勧めることもなかったし、深センへいく私たち以外の午後フリーの
方たちに観光のアドバイスをしていたりととても親切でした。
深センではカートでの民俗村見学後、自由時間が1時間ちょっと取れたので周
りのお店をゆっくり見まわれたのもよかったです。
ごはんはどちらもツアーならこんなものかな?というレベルですがゆっくり時
間が取れたので納得しています。
このコースは半日でマカオをざっと回れること、なによりスケールの大きいシ
ョーが観れるのでとてもお得だと思います。ショーは最前列でしたのでダンス
はもちろん馬や殺陣の迫力のある姿も間近で見れてとてもよかった。
とても安心できるガイドさんたちだったので香港だけではなく他の国を訪れた
際もパンダバスを利用したいと思いました。
投稿日 : 2013年09月03日     参加日 : 2013年08月31日     投稿者 : ムトゥ様  30代 男性       評価:
タイ料理を食べました。
料理の質から考えると値段は若干割高に感じました。
また、ドリンク代金も一流ホテルだけあって高額に設定されてます。
(ビール小瓶で260バーツなど)
しかしながら、サービスや雰囲気は非常に良く、夜風にあたりながら
ゆっくり夕食を楽しめました。
たまの贅沢には良かったかなと思います。
投稿日 : 2013年09月02日     参加日 : 2013年08月27日     投稿者 : 旨辛一筋様  50代 男性       評価:
午前中でエッセンスをめぐれるツアー。
買う気も起こらない土産物屋や中途半端なレストランに寄ることが無いので、実
に有効に午前中の時間を活用できる。
タイ人男性のガイドさんの説明もわかりやすく、参加者も時間厳守で、実にテン
ポ良く観光できた。
ツアーに含まれてる象乗りにはそんなに興味は無かったんだけど、エレファン
ト・キャンプでは小象の水浴びなんかも見られてそれなりに楽しく過ごせた。
投稿日 : 2013年09月02日     参加日 : 2013年08月26日     投稿者 : くり様  30代 女性       評価:
初めてのタイ、しかも子連れだったので人気のあるこのツアーに参加しまし
た。とても充実した素晴らしいツアーでした。移動時間が長いので、子供が退
屈するかと気になっていたのですが、5歳、8歳の子供たちもガイドさんの話
になんとなく耳を傾け、外の景色を見たりごろごろしていたらあっという間に
アユタヤにつきました。ガイドさんのお話はとても勉強になり、遺跡をより深
く楽しむことができたと思います。こども達はやっぱりゾウに乗ったことが一
番うれしかったようです。200バーツ払って中くらいのコースにしてもらい
ました。帰りの船もお天気に恵まれ、最高でした。アユタヤの町はとても広く
自分たちではとても回り切れなかったと思うので、このツアーに参加して本当
によかったと思います。ありがとうございました。
投稿日 : 2013年09月01日     参加日 : 2013年08月26日     投稿者 : 仲良し親子様  50代 男性       評価:
 香港到着日に オープントップバスナイトツアー、翌日に100万ドルの夜景
&水上レストランのツアーに参加させていただきました。
オープントップバスでは、途中で雨に降られましたが、添乗員さんが素早くレ
インコートを配って下さりました。雨の中での観光もいい思い出となりまし
た。100万ドルの夜景は素晴らしく感動致しました!! これも添乗員のシル
ビアさんが とても良く気配りをしていただいたお蔭と感謝しています。
シルビアさん お世話になりました。ありがとうございました。これからもお
体に気を付けられて、頑張ってくださいね。
投稿日 : 2013年08月29日     参加日 : 2013年08月26日     投稿者 : よしや様  50代 男性       評価:
夫婦で参加しました。

ビクトリアピークからの100万ドルの夜景は,気象条件もよく,すばらしいの
一言に尽きました。別ツアーで昼間もビクトリアピークに上りましたが,夜の
方が感動100倍!です。

ピクトラムへの乗車は,パンダバスの手配で,2時間の時間待ち行列を尻目
に,ほとんど待たずに優先乗車できました。

昼間に上ったときは,あまり時間がとれないためか,よく見える場所まで移動
させてもらえませんでしたが,パンダバスはよい場所まで連れて行ってくれ,
100万ドルの夜景を十分堪能することができました。丁度時間的に,シンフォ
ニー・オブ・ライツの時間帯で,感動倍増。

ジャンボは,いかにも香港のカンフー映画に出てきそうな,こてこてのイルミ
ネーションがすばらしく,また食事もまずますで,全体的には大満足でした。
投稿日 : 2013年08月29日     参加日 : 2013年08月23日     投稿者 : NAOMI様  40代 女性       評価:
空港でスタッフさんが待っていて下さり、すんなり車に乗ることができまし
た。清潔感ある車で快適でした。



観光の開始時間は予定より20分遅れのピックアップでしたが、タイでは、この
くらいの遅延は普通でしょうか?しょうがないですね。



日本語ガイドさんは、とても感じのよい方でした。

でも、日本の意味が良く分かりませんでした。一生懸命聞きましたが、wordが
違うと思いました。



インターコンチのパンダツアーのディスク、お店に入って「すみません。」と
言っても、「いっらっしゃいませ。」もなく、奥のほうに座っていた男性には
不審者のような目つきで凝視されたのが、とても気分を害しました。日本人か
タイ人か分かりません。





市内観光はタイらしい観光気分を味わえました。



ありがとうございました。
投稿日 : 2013年08月29日     参加日 : 2013年08月24日     投稿者 : NAOMI様  40代 女性       評価:
アユタヤ観光は歴史を感じる体験となりました。

バスも涼しく快適でした。



ガイドさんは、日本語ガイドとはいえないと思います。

一生懸命聞きましたが、wordそのものが違うので、何をお話されているか、よ
く分かりませんでした。



(例)象→そん



ガイドブックを読みながら観光しました。

地元のガイドさんならではの話が理解できず、残念です。



雇用の関係で、日本語の意味がわかるwordを話せるガイドさんは難しいのでし
ょうか?



また、この日に、パタヤのショーの予約をしました。

現地の別の旅行会社の駐在員がいるので、何か連絡するときはここにかけてく
ださいと電話番号の書いてある予約紙を頂きましたが、何度かけても繋がりま
せんでした。





このような連絡がつかないということが多いパンダツアーさんの書き込みが多
かったので、心配していましたが・・・、やはりという感じでした。



日本人スタッフの佐藤さん(男性)は、感じのよい方でした。



ありがとうございました。
バンコクからのコメント
NAOMI 様

先日は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先ず、ガイドの日本語に関して、つたなく感じられてしまう
部分があり、大変残念に思います。担当ガイド(テム)には、
ゆっくり大きな声ではっきりと話すように指導し、今後、
日本人スタッフによる定期的なチェックを行うようにします。

尚、お電話の件ですが、週末はお問い合わせが多く、
一時的に繋がり難い状況があり、大変申し訳ございませんでした。

改めまして、この度はありがとうございました。
また、ご来泰される機会がございましたら、弊社を宜しくお願いします。

パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸

投稿日 : 2013年08月28日     参加日 : 2011年01月17日     投稿者 : モチ様  60代 男性       評価:
アユタヤ観光は、2回目となります。洪水の前1度いきました。

今回は、だいぶ遺跡も修復され綺麗になっていました。

帰りは、クルージングを楽しみました。川をのんびり、川風に吹かれ、のんび
りとした時間を過ごせました。食事もゆっくり食べさせて頂きました。魚、エ
ビ等もっと食べたかった。
投稿日 : 2013年08月27日     参加日 : 2013年08月23日     投稿者 : パグパグ様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】20:30発|オープントップバス
夕食はスペイン料理など好きなところで食事をし終えた後、ちょうど良い時間
帯にあるツアーで、時間も21:15までとお手軽感が非常に良かったです。女人
街以外はバスでの移動ですし、結構なスピード感があって楽しかったです。天
気も曇りで暑くなく、この時期では非常にラッキーだったのではないでしょう
か。やはり昼間の香港もいいですが、夜の香港は夜景を含めとてもきれいでし
た。オープンバスはそういう意味で、満喫できました。
投稿日 : 2013年08月26日     参加日 : 2013年03月14日     投稿者 : KIMKIM様  50代 男性       評価:
ジョホールバル観光1日とは、名ばかりで「移動の時間が多かった」思いのほ
うが強い。ただ、ガイドの説明は楽しかったし、食事も好き嫌いがけっこう多
い私にも食事を楽しむことができました。
投稿日 : 2013年08月25日     参加日 : 2013年08月07日     投稿者 : n.n.様  30代 男性       評価:
短い時間を利用して、アユタヤまで足を延ばしたいという人にはおすすめで

す。

特に、当日のガイドさんの日本語のうまさは、アユタヤで見た他社のガイドさ

んの比ではないくらい上手でした。

事前にメールでやりとりをした際の、支店の方の返信の速さと内容も素晴らし

かったです。

ただ、象にのるときのチップの件は、渡さないと気まずいような流れができて

いて、そこだけが残念だったところでしょうか。
投稿日 : 2013年08月25日     参加日 : 2009年08月12日     投稿者 : タマリンド様  40代 男性       評価:
マーケットの散策時間がたっぷり取ってあったので観光、飲食、買い物が楽し
めました。
ただワゴン車が狭くて揺れたので乗り心地が悪く疲れました。