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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2011年10月15日     参加日 : 2011年10月09日     投稿者 : まな様  40代 女性       評価:
天気も良く観光日よりでした。

街並みをもっとゆっくり見たかったのですが
速足で通り過ぎ買い物も出来ず。

観光では参加者が揃いきらないうちに説明が始まり
もう少し配慮して欲しかったです。

(休日は税関が混むから速足?)

プラナカン文化を体験出来るようなツアーも
あればいいなと思いました。
投稿日 : 2011年10月15日     参加日 : 2011年10月10日     投稿者 : 安吉様  50代 女性       評価:
早朝に空港に着くので、ホテルにチェックインするまでの時間を、考えあぐね
ていたところ、このツアーにたどり着きました。効率よく観光スポットを
回ってくれるし、着いたばかりで様子もわからないので、空港送迎付きは、本
当に助かりました。初めてのかたにお勧めです。
投稿日 : 2011年10月15日     参加日 : 2011年10月11日     投稿者 : 安吉様  50代 女性       評価:
像にのる体験は可能ですが、ここでは、水の中にはいったり、車とすれ違った
りのより自然に近い形でのエレファントライディングです。早めに歩いたり、
道草したりとてもエキサイティングでした!ほかに牛車に揺られたり、ウォーキン
グしたり、満載でした。前日は市内観光やショッピングを楽しんだので、郊外
ののんびりした風景を見れたのも良かったです。
投稿日 : 2011年10月09日     参加日 : 2011年10月05日     投稿者 : サライ様  40代 男性       評価:
一緒に観た人は、十分楽しんでいただいた様で
チョイスして良かったと思います。
投稿日 : 2011年10月09日     参加日 : 2011年10月01日     投稿者 : ケン様  60代 男性       評価:
ガイドの方は日本語も上手で細かく観光地の案内をしていただきサービス満点
でした。
お世話になりありがとうございました。


ただ、チリクラブでの夕食後ローカルフード店の観光で食べ物の説明があり食
べてみてはと勧められたのですが、お腹いっぱいで食べてみようと思いません
でした、時間も結構長かったのでいらなかった部分です。
投稿日 : 2011年10月08日     参加日 : 2011年09月13日     投稿者 : Nat様  20代 女性       評価:
他社サイトから申し込みをしようとしましたが断られてしまい、こちらから申
し込んだところ、受け付けていただけました。
当日は、私たちを含めた2組だけの参加だったこともあり、ツアー終了後に
は、宿泊先ホテルではない希望地でバスから降ろして頂くなど、フレキシブル
な対応をしていただきとても気持ちの良いツアーとなりました。

添乗員の方は親しみやすく好感が持てる方でした。

ディナーのチリクラブは全参加者で円卓を囲む形ではありましたが、個々の分
を取り分けた上で提供される形でしたので、他の参加者に気をつかうことなく
食事できたのが一番良かったです。

但し、ツアーへの集合場所が国内3カ所だけで、そこまで自分たちで出向いて
いかなければならないことだけが、残念で星マイナス1です。
宿泊先ホテルまで迎えに来ていただければ、完璧でした。
投稿日 : 2011年10月05日     参加日 : 2011年10月02日     投稿者 : あゆ様  30代 男性       評価:
一番前の席でした。
両親を連れて行ったのですが、大迫力に圧倒されながら楽しんでもらえたよう
でした。
金額も通常よりお安いし、大満足です。
投稿日 : 2011年10月05日     参加日 : 2011年09月30日     投稿者 : 貞介様  60代 男性       評価:
妻と二人で参加しました、効率よく市内観光ができました。
観光要所要所で記念撮影を積極的に撮って頂きました、海外旅行は年一回のペ
ースで出かけていますが二人での記念写真の枚数が極めて少ないので今回はと
ても良い記念になりました。
ガイドさんがとても良い方でした。
食事の内容も満足でした、何よりコストパフォーマンスがグッド!!
次回は孫とパンダさんを利用したいと思います。
投稿日 : 2011年10月04日     参加日 : 2011年09月23日     投稿者 : アーロン様  40代 女性       評価:
最悪でした。空港から集合場所までの運転手は英語も日本語もできないタイ人
のスタッフで無言のまま。(これではとても不安!)その後、集合場所のホテ
ルについだのだか、運転手はサインだけを求め、スーツケースも下ろせという
身振り。そこへホテルのベルマンが来てスーツケースをホテルに持っていく。

しばらくしてツアーのスタッフらしき女性が遅れて出てくる。「名前は?」と
聞かれ答えると「何のツアー?」と名前を聞いたにもかかわらず何を確認する
わけでもなく、「え?」と戸惑っていると「自分の行くツアーわからない
の?」と怒られる。お客に向かってそれはないだろう。市内観光だと告げると
こっちこっちとホテルの外へ案内される。「え、スーツケースは?」と友人と
顔を見合わせていると「え、スーツケース置いてきたの?だめじゃない!あん
たたちここに泊まるの?」「いいえ」「じゃあ、ダメじゃない!なんで預けた
の!」と怒られる。「は~?」っと呆れてものも言えなかった。それはあなた
が到着前に客を出迎え運転手やベルマンに指示するのが仕事だろう!と言い返
したが、「え?」っと怒った顔で納得せず。「ま、ここでいい争っても仕方な
いので「もういいです」と話をやめ彼女に付いていった。こんなレベルなの
か・・・と最初に諦めた。

市内観光は幸い別のスタッフがガイドしてくれたが、他の遅れてきたお客さん
との調整に時間がかかったり、最後にバスの中でおしぼりを渡すのに「これは
私の仕事じゃない!」といいながら不満たらたらで配っているのは本当に不愉
快でした。

翌日は別のツアー会社を利用しましたが、本当に気持ちの良いサービスで満足
のいくものでした。パンダツアーはおすすめしません。
タイからのコメント
この度はパンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当プランは市内観光の前に個別に空港送迎を加えた内容となりますが、
空港での出迎え、運転手は送迎業者のご案内となり、日本語でない
スタッフが担当致します。送迎業者の業務責任者に、お客様に安心感を
与える対応に心掛けるよう対処改善を要求し、また、弊社WEB上でも
判りにくい表記もございましたので、早速、掲載内容を調整致しました。

集合場所で応対したガイド、及び、観光担当のガイドにも、厳重に注意
致しました。アーロン 様の心境を深く考えない迂闊な言動であったと
共に猛省しております。2名のガイドに、非常に不適切で、無礼な言動が
ございました事、深くお詫び申し上げます。
また、お気づきの点、お知らせ頂きまして、大変にありがとうございました。

次回、タイにお越しの際にも是非、パンダバスをご利用くださいますよう
宜しくお願い致します。

パンダトラベル
バンコク支店長
川崎雅志
投稿日 : 2011年10月04日     参加日 : 2011年10月01日     投稿者 : まゆまゆ様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アフタヌーン香港
高齢かつ足の不自由な両親を連れての3人旅でしたがガイドさんがとても親切
にフォローしていただけたおかげで楽しく観光することができました。ありが
とうございました。
投稿日 : 2011年10月04日     参加日 : 2011年10月01日     投稿者 : あゆ様  30代 男性       評価:
今回は来タイした両親を連れての参加でした。
両親が宿泊しているホテルに、朝ピックアップしていただけて助かりました。
ツアー中では、、、
アユタヤ日本人街跡地は冠水していて、全く散策が出来ない状態だったので、
無理にバスから降りなくてもよかったのでないかと思いました。(車窓からの
案内で十分でした)
その他は、見学時間もちょうどよく、ランチビュッフェもこの値段からなら仕
方がないと思える内容でした。
一番よかったと思うのはガイドさん。ありがとうございました!
投稿日 : 2011年10月04日     参加日 : 2011年09月24日     投稿者 : くーた様  20代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
失礼ながら…旅行4日前の深夜にネットで申し込みしただけでとても不安でしたが、
ちゃんと予約になっていました!!
パンダの柄のバスはとても可愛く、アトラクションかのようにスピード感もあり、
楽しめました。
ガイドさんに写真タイムで写真を撮っていただき、思い出もバッチリおさめることが
できました。ただ、3分間なのでためらわずにガイドさんか周りの方にお願いに行かな
いと撮り損ねてしまうと思います…。
旅行会社でオプショナルツアーはどうも高い気がしていたので、少しでもお安くて嬉
しくなりました(^3^)/

集合場所は、カオルーンホテルを選ぶと10分前後?少し長く乗って楽しめますね。

夜景を堪能出来ました。
申し込みして本当に良かったです\(^^)/
ありがとうございました。
投稿日 : 2011年10月02日     参加日 : 2011年09月29日     投稿者 : toshi様  40代 男性       評価:
早朝お迎えに来て頂いた上、起して頂きありがとうございました。
すみません、完全に爆睡でした。前日、部屋番号をお伝えしていて正解でし
た。大慌てで着替えて車に乗りパンダバス参加シールを貼りほっと一息。気が
つくとシャツの前後が逆!。集合場所のマンダリンホテルに着き、シャツを直
しカンチャナブリ行きバスに乗り込みました。
博物館に着き、ガイドさんにパンダバス参加シールが背中に付いていることを
教えて頂き、赤恥。
実際の鉄橋下をスピードボートで通過し、列車に乗ることができ感動しまし
た。昼食も美味しく戴きました。観光中は、いい天気でした。列車内は窓全開
で心地の良い風が車内に吹き抜け最高でした。
昼食後、帰る車中に、にわか雨が降りました。
少々、遠いですが行ってみて良かったです。正直、目からウロコでした。
ガイドさんは、フレンドリーで日本語も上手。またお逢いしたいですね。
ガイドさん、ドライバーさん本当にお疲れさまでした。
ありがとうございました。
投稿日 : 2011年09月29日     参加日 : 2011年09月24日     投稿者 : naomichanbell様  30代 女性       評価:
初めてのタイだったので、日本語のわかるこちらのツアーはとても
安心できました。
ガイさんには、ところどころで写真を撮っていただきありがとうございまし
た。日本語も上手でした!
行ってみたかったワット・マタハートでは切なくなりました。
象にも乗れて感激でした。
個人的には、ワット・ヤイ・チャイモンコンの時間が足りなかったです(涙)
3泊5日といっても4日目の夜には帰国となるので、フリーの日が中2日の
中でアユタヤに行こうとすると、市内の観光がなかなかに時間が足りなくなり
ましたが、行ってよかったと思います。
クルーズではのんびりチャオプラヤー川を下りながら、景色見ながらボーッと
する時間もよかったです。

ガイさんの説明で「山田長政」さんには「さん」が付いていて
「秋篠宮」さまには、呼び捨てだったので笑ってしまいましたが、
日本人相手なので、せめて「さん」は付けた方がいいかもです(笑)
投稿日 : 2011年09月29日     参加日 : 2011年09月24日     投稿者 : Deni様  50代 男性       評価:
アクセスも良く時間つぶしには良かったと思います。
投稿日 : 2011年09月29日     参加日 : 2011年09月25日     投稿者 : Demi様  50代 男性       評価:
船には私たち含めて6組で超豪華なクルーズができました。
乗船前には好き嫌いのリクエストを聞いていただけました。
食事は多く食べきれず、かなり残してしまいました。
味はまあまあです。大満足でした。
投稿日 : 2011年09月29日     参加日 : 2011年09月26日     投稿者 : ぱ様  30代 男性       評価:
時間がゆったりしていて、メジャーな所を午前中でまわれるいいツアーです。
解散がお土産店というのがつらいので、駅近くの解散も可能にしていただけたらと思います。
投稿日 : 2011年09月28日     参加日 : 2011年09月25日     投稿者 : An様  30代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
別の方も記載されていますが、『巻貝』さんのガイドは楽しくてわかりやすく
て良かったです。
天気が良くて暑かったのですが、日傘も借りられましたし、ツアーの途中で冷
たいおしぼりをもらえたり、お水をもらえたりと細かい気遣いがあって快適に
過ごせました。
ランチもおいしかったですよ。
今後友人が来た時などにおすすめしようと思います。
投稿日 : 2011年09月28日     参加日 : 2011年09月25日     投稿者 : ぱ様  30代 男性       評価:
ガイドさんの説明は分かりやすく、また時間の使い方もとてもよかったです。
クルーズもエアコンが効いた場所で乗船時間もちょうどよかったです。
他のツアーと違い、お土産店へ行くのが自由参加なのが良かったですが、
船着き場から駅までが距離があるので、その点だけタクシーが必要な点が問題です。
投稿日 : 2011年09月28日     参加日 : 2011年09月24日     投稿者 : ぱ様  30代 男性       評価:
ガイドさんのgood job!! のおかげで最前列で列車に乗ることができました。
最高の体験でした。