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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2011年02月15日     参加日 : 2011年02月11日     投稿者 : Hiroyuki様  50代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  【クルーズ】ホライズンクルーズ
たまには違った夕食をと思い、皆さんからの投稿を基に「ホライズン号」のデ
ィナークルーズに申し込みました。それもみなさんからお勧めのあった、アッ
パーデッキをリクエストして・・・。
チャオプラヤー川には、多くの船が出ていましたが、バンドあり、ダンスあり
で色々すれ違いましたが、ゆっくり落ち着けるのは「ホライズン号」で
は・・・。
食事も合格点でした!
投稿日 : 2011年02月15日     参加日 : 2011年02月10日     投稿者 : アルカス様  50代 男性       評価:
とても楽しいツアーでした。
日本語トラムでのツアーは、よく解りました。
値段もHISのオプショナルツアーに比べると随分とお得です。
値段は、夕食つき、ホテルまでの送迎もあるというところでは、申し込んでよ
かったです。
夕食のドリンクは別なのです。ビールを頼みました。初日だったのでよく解ら
なかったのですが、街で飲む値段の2-3倍はするのであまりたくさんは飲まな
いほうがよいです。
ガイドさんも丁寧でよかったです。
ありがとうございました。
投稿日 : 2011年02月14日     参加日 : 2009年09月23日     投稿者 : パンダ様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港市内観光】アフターヌーン香港
楽しくまわれました。
投稿日 : 2011年02月14日     参加日 : 2010年04月24日     投稿者 : ばやし様  40代 男性       評価:
ガイドのタメさん、一生懸命で、話も面白く
大変楽しいツアーでした。またGWに行きます!!
投稿日 : 2011年02月14日     参加日 : 2010年04月25日     投稿者 : ばやし様  40代 男性       評価:
楽しかったです。
前日予約なのに、一番前の最前列の席でした。
パンダバス、素晴らしい!!
投稿日 : 2011年02月14日     参加日 : 2011年02月11日     投稿者 : ばやし様  40代 男性       評価:
ひどいツアーでした。
 
泊まっているペニンシュラのロビーに13:15とのFAXが届いたので、遅れる
ことが嫌いな私たちは、13時前にロビーに下りて娘と3人でソファーに座って
待っていました。集合時間の13時15分を5分過ぎ、10分過ぎ、15分過ぎた時点で
ペニンシュラのコンシェルジュさんにパンダさんへ電話してもらうと「間もなく到着」との
回答。しばらくすると男性ガイドが来て、「私はずっと待っていたが、あなた
たちが日本人に見えなかったから声をかけなかった」というわけのわからない
言い訳が始まりました。
 
パンダバスのバウチャーを持った3人が、時計を見ながら待ってたら、普通は
わかるのでは?と言うと、「このツアーに参加しているのはパンダバスだけで
はない。次に迎えに行く二人はJTBからの参加。近ツーの日もあればHIS
の日もあるからそんなの無理」と不思議な理由(笑)
 
隣のシェラトンまで歩き、福岡から参加の二人を拾って、計5人で電車で深セ
ンに向かいました。途中は、「香港のマッサージは高いけど、深センは香港の
半額以下」とマッサージの話ばかり聞かされウンザリでした。
 
現地では、女性ガイドも加わり、マッサージしましょう攻撃。自由市場散策も
無く博物館もかけ足。とにかく次へ次へとかけ足で、ミニチャイナもゆっくり
見たかったのに、猛スピードで1周。あっという間の民俗文化村でした。

そして、あまった時間で連れて行かれたのは・・・ そうです怪しげな薄暗い
マッサージ室。価格表を見せられるでもなく、どこを揉んでほしいか?どのメ
ニューにするか?聞かれるでもなく、でも恐ろしさで言われるがまま母娘3人
ベットに寝かされ、足の裏を撫でられること40分。

私は、日本はもちろん、ハワイ・香港・台湾・韓国・タイ・バリ島と、数々の
マッサージを受けて来ましたが、こんなお粗末なマッサージ(マッサージでは
ないけど)は初めてで、途中で「やめてください」と言っても、3人でぺちゃ
くちゃお喋りしながら、私たちを見て笑ってるだけでした。何度言っても同じ
ことで、とにかく不快な気持で40分、耐えるしかありませんでした。

「いくら1000円でも、あまりにヒドイ!」と、終わってからガイドに言うと、
「強い口調でチェンジ!と言えば良かったのに」と、英語が喋れない私たちが
悪いのだそうです。それでも私たちが怒っていると「マネージャーに言ってお
く」とのことでした。
  
その後も、食事までかなり時間が空き、出てきた食事も食べられるものはあり
ません。ただ、これは事前にクチコミで読んでいたので想定内で我慢はできま
したが。「今回の件をパンダバスのページに書く」と言うと、女性ガイドが
「これ、お詫びねー」と言って、一口春雨を5口分持ってきたので、参加者5
人で大笑いしました。
  
腹立たしいのはこの後で、ショーが始まる直前に女性ガイドが来て、マッサー
ジ代を9000円請求してきました。「香港の半額以下。3人で3000円と
聞いた」と言うと、「ひとり3000円だ」と言う。「早くしないとショーが
始まる」と急かされ、ここでトラブって香港へ帰れなかったら困るし、ショー
も始まるしと、納得できないまま払わされました。もちろん領収書はありませ
んが、福岡からのお二人が証人です。
  
 
福岡からの二人が言うには、ショー終了後、私の払った9000円は、ガイド
二人で山分けしてたそうです。ペニンシュラに泊まっている母娘ということ
で、お金持ってると思ったのよ。と。
 
前日香港で行った足ツボマッサージは、50分で198HK$(=2000円)
 
日本よりも香港よりも高い、『ぼったくり・素人足撫で40分』でした。

 
パンダバスさんが悪いとは思っていませんが、言葉も通じずガイドしか頼る人
の無い外国で、これだけの苦痛を味あわされ、ボッタクられた今回の件は、パ
ンダさんの責任の範疇として返金の処理をしていただき、今後同じような被害
者がでないためにも、また、パンダバスさんの評判を落とさないためにも、深
センツアーを請け負う中国の旅行社には、何らかのペナルティをお願いしたい
と思います。
 
GWにはタイに行きます。タイのパンダさんは、良いガイドさんばかりです。
私も友達に奨めている手前、パンダバスの評判を落してほしくはありません。
今後もパンダさんのお世話になりたいと思っていますので、中国旅行会社への
対応をよろしくお願いします。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当日はお客様には大変な迷惑をおかけするご案内となって
おりましたこと、ここに深くお詫び申し上げます。

早速、催行会社を通して、当日の状況を調査いたしました。
やはり、お客様よりご指摘いただいたように、マッサージの強い勧誘
と、それに伴い観光箇所のご案内の不十分な点があったことが発覚
いたしました。催行会社にはこの件につき強く注意をし、2度と同様の
問題が起こらないよう、ガイドへの教育と管理の再度の徹底を指示
いたしました。催行会社としても、今回の事は大変に重大な件と受け
止めており、再発しないよう十分な対応をする事を誓っております。

別途、催行会社の口岸中国旅行社からのお詫び状をお送りします。

楽しみにされた観光ツアー中のお客様のお怒り、ご不安は如何
ばかりかと思うと、大変に心苦しく、催行会社へ依頼する上での
管理の至らなさを痛感し、弊社と致しましても、深く反省をしております。
今後の、提携会社におけるサービス管理をさらに強化し、お客様に
安心してお楽しみいただけるツアーの運行を徹底してまいります。

今回お支払いされた、マッサージ代金は全額ご返金させて頂きます。
その他、ご案内できていない見学地もございますため、ツアー代金
の20%を併せてご返金させて頂きます。

改めまして、この度の不手際に関しまして深くお詫び申し上げます。
さらには、大変なご迷惑をおかけしたにも拘らず、今後も弊社のご利用
をご検討いただけるとのお言葉、本当にうれしく存じます。そのご期待に
十分お応えできるよう、高品質なツアーの運行に向けてがんばってまいり
ますので、引き続き弊社へのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

パンダバス香港
支店長 鶴見公則
投稿日 : 2011年02月14日     参加日 : 2011年02月11日     投稿者 : ちばマリーン様  50代 女性       評価:
 マラッカへの一日ツアーは、今回のシンガポールへの旅行の予定の中で、私
が一番楽しみにしていたものでした。
 マラッカは東西交易の拠点となっていた歴史的な場所で、あのザビエルさん
が布教活動の途中で病に倒れて亡くなり、遺体が安置されていた教会の跡があ
ると聞いていたので、ぜひ訪れてみたいと思っていました。
 それにしてもマラッカは一日で行くにはかなり遠く、時間もかかり、シンガ
ポールを上回る暑さには参りました。暑さで体調を崩された方もいらっしゃい
ました。
 見学場所は、意外と狭い地域に集まっていましたが、前半のお寺の見学は結
構丁寧だったのに対し、後半の教会や博物館の見学はサラッと流れたような気
がします。マレーシアのガイドさんの話では、この日のように20人も案内す
ることなどないそうですから(普段は5,6人)、無理もないかもしれません
ね。時間が押していたので、かなりあせっていたようでした。ガイドさんは、
一生懸命案内してくださいましたが、日本語が、少し聞き取りづらかったで
す。しかし高床式の一般の民家の中を見せていただけたのは、ツアーならでは
だったと思います。また、旧正月の最中だったので、普段は見られない光景を
たくさん見ることができました。
 どこまでも延々と続く椰子の木、ゴムの木、バナナの木・・・こういったも
のでマレーシアという国は成り立っているんですねえ。
 前日、リンギッドに少し両替えしてきましたが、シンガポール$が使えたの
で、その必要はなかったです。
 ツアーの食事は、まあ、こんなものでしょうか?チャーハンは、マレーシア
米が美味しくないのか、シンガポールのフードコートで食べたもののほうがず
っと美味しかったです。10人ずつのテーブルでしたが、かなり残ってまし
た。
 大変疲れましたが、雨にも遭わず、(帰りのバスの中でどしゃ降りになりま
したが)ラッキーだったし、盛りだくさんな一日だったと思います。
投稿日 : 2011年02月11日     参加日 : 2010年09月08日     投稿者 : Fallingrain様  30代 女性  Tokyo     評価:
今回こちらでチケットを予約したところ、チケット料金が当日窓口で購入する
よりお安い上、座席も前から二列目の踊り子さんが通る通路のすぐ脇をとって
いただき、大満足でした。カリプソでニューハーフショーを見られるのであれ
ばこちらで予約を大大お勧めします。
また次回バンコク旅行をする際にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!!
投稿日 : 2011年02月10日     参加日 : 2009年11月14日     投稿者 : Ryou様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
初めての香港パンダ。楽しみました。
食事はいまいちでしたが、短時間で効率的に廻ることが出来て初心者には有意
義でした。
投稿日 : 2011年02月10日     参加日 : 2011年02月04日     投稿者 : Ryou様  30代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
久々のタイ パンダ、楽しく利用しました。
幼児連れでの観光で歩く距離あ多く疲れましたが、ガイドさんも親切で楽しく
ツアー参加しました。有難うございます。
最後のみやげ物屋は不要です。
投稿日 : 2011年02月09日     参加日 : 2011年02月06日     投稿者 : しんじ様  30代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  【クルーズ】グランドパール
3歳児の息子と家内と私の家族3人で参加しました。当初2人用のテーブルに通さ
れたのですが、子供がいるということで、屋上の4人がけの席に柔軟に変更して
いただきました。夜景が本当にきれいで大満足でした。
投稿日 : 2011年02月09日     参加日 : 2011年02月05日     投稿者 : しんじ様  30代 男性       評価:
3歳児と家内と私の家族3人で参加させていただきました。ガイドさんは非常に親
切で、ゆったりと旅を楽しむことができました。象の家訪問では、息子はすごく
興奮していました。180頭もの象が寝泊りする場所を見れて感動しました。ま
た、綿アメ作りの見学もラーメン作りのようで、面白かったです。ぜひ、またパ
ンダを利用したいと思います。
投稿日 : 2011年02月08日     参加日 : 2011年01月21日     投稿者 : テラヤマクン様  30代 男性       評価:
初めてパンダバスさんを利用させて頂きましたが十分満足することが出来まし
た。ガイドのジェーンさん(←間違ってたらごめんなさい)も親切な方で日本
語も上手でした。ココナッツの木に登ったり細い水路を進むスピードボートに
興奮したり水上で買い物出来たりと、貴重な体験が出来ました。場所的にもツ
アー以外で訪問するのは困難だと思われますし本ツアーは結構お勧めだと思い
ます。強いてマイナス面を挙げるとすれば、ダムヌンサドアクは完全に観光地
化されており庶民の人が利用する市場とは異なるであろうことくらいだと思い
ます。(予想出来てたことなのでがっかりはしませんでした)
投稿日 : 2011年02月07日     参加日 : 2011年02月04日     投稿者 : 天津甘栗様  40代 男性       評価:
2/4早朝7時35分にホテルに迎えに来てもらいました。
マカオ行きの船が8時15分出発のチケットで、マカオ向けの乗り場到着が7時50
分くらい。
出国手続きに相当の人数が並んでおり、小さな子供連れでは、本当に
時間ぎりぎりで相当焦りました。
この点はもう少し余裕をみた手配を要望します。

マカオについて、現地でのガイドさんは日本人女性で、大変わかりやすく、親
切な方で子供たちも、妻も楽しく回らせてもらいました。

今度は1泊でマカオを楽しみたいと思います!
投稿日 : 2011年02月07日     参加日 : 2011年01月28日     投稿者 : おとめ座ちゃん様  40代 男性       評価:
JALの深夜便到着の次の日を無駄にしないように申し込みました。
午前中はホテルでゆっくりとでき、丁度良いスケジュールだと思います。
短時間ですが、市内の主要スポットを一通り回れるので、初めてバンコクに来
た人には最適だと思います。
投稿日 : 2011年02月07日     参加日 : 2011年01月22日     投稿者 : 猫様  40代 男性       評価:
金額以上にお得なツアーでした。
日本でインターネットでこのツアーの予約を入れたので当日集合まで不安がい
っぱいでした。
何度も香港へ来ているので集合場所はすぐわかりました。時間になれば係りの
方が迎えに来てくれるとのことでしたが、来なかったらどうしようと不安でし
た。時間通りレインボーの方がきょろきょろしている私達に声をかけて頂き、
無事集合できました。
土曜日ということで船もレストランも人でいっぱいでした。しかし、料理がす
ごくおいしく、レストランの店員さんは忙しくてもしっかり対応して頂けまし
た。寒い夜でしたので紹興酒をオーダーしました。すごく体も心のあたたまり
ました。
シンフォニーオブライツも帰りの船の上から、香港島、チムの両方を見れてこ
んな良いツアーは他にはないと思いました。
次もこのツアーを是非利用したいと思います。
投稿日 : 2011年02月06日     参加日 : 2010年08月14日     投稿者 : てんてん様  30代 男性       評価:
市場は、ゆっくりと見学することはできませんでした。その理由は、めっちゃ
混んでいて人だらけだったので。トイレも2か所ぐらいしかないので注意して
くださいね。再集合後、モーター付きボートに乗り進んでいくんですが、小さ
な光の集合体がありめっちゃくちゃ幻想的なホタルでした。
投稿日 : 2011年02月05日     参加日 : 2011年02月01日     投稿者 : ヌー様  50代 女性       評価:
タイを訪れるたび利用させていただいています。

今回のツアーはかなり楽しかったです。
1時間くらいの移動時間でスムーズでしたし、
市場を見る時間もたっぷりありました。

市場は食料品が多かったものの
衣類などもあり、バンコク市内に比べると安かったので
買いものも楽しめました。
日本語も英語も通じませんでしたが、
買い物用のタイ語を多少覚えていれば大丈夫です。
(ガイドさんも手伝ってくれるかも)

お昼は牛肉ラーメンの太麺にしましたが、
とってもおいしかったです。

メインイベントの列車到着は
来た列車に乗車するスケジュールになっているので、
駅舎のはじっこからの見学だったのが少し残念
旧正月の日程のせいか人が多く
市場の品物すれすれに走る。。というところを
もう少し市場の中ほどで見たかったなとも思います。
でも、、危ないですから仕方ないですね。

電車に乗ってからは、市場が再開していく様子が
ばっちりみられて圧巻でした。
電車は窓だけでなくドアまでオープン。
エアコンなしってどんなかなと思っていましたが
とっても涼しくて気持ちよかったです。
塩田の続く景色と小さな駅舎の停車

最後は駅ではないところで特別に降ろしてもらって
車で帰る・・・というのが
パンダさんならではでした。
短い休みを利用して来ているので、
3時過ぎにはバンコクに戻れたというのはよかったです。
そのあとマッサージや食事、買い物をする時間がたっぷりありました。

ガイドさんも明るくてとってもいい方でした。
また、楽しいツアーを企画してください。
投稿日 : 2011年02月05日     参加日 : 2011年02月02日     投稿者 : こんた様  30代 男性       評価:
ラーチャダムヌーンスタジアムにてムエタイを観戦しました。
確かにリングサイドで場所はすばらしいです。
独特な雰囲気な中リングへのお祈り、ウォーミングアップ等が始まり、
期待に胸を膨らませていざ試合開始!

第1R 様子見
第2R ちょっとだけ動き始める
第3R 試合っぽくなってくる
第4R 第3Rと同じ調子だが倒そうとするパワーは全くなし
第5R クールダウン、勝敗が途中で決まっている感じ
   試合時間がまだ残っていても観客へのパフォーマンスをしたり
   しながら全く選手同士近づかず。

ムエタイの知識が不足しているからかもしれませんが、
ムエタイは単なる”儀式”でしかないと思いました。
試合に対する本気度は全く感じられず、上記ラウンドの内容を繰返すのみ。
第3Rからしか必要ないと思わせます。
KO全くなし。判定基準も全く不明でどう考えても押していた選手が負ける。
おそらく選手たちは試合に勝ち続けないと生きていけないような緊張感は
ないと思います。何か勝敗に関係ない別のものが取り巻いていると思う。
我慢して7試合目まで見ましたが、そこまでであきれて帰りました。
2度と見ることはないでしょう。
投稿日 : 2011年02月04日     参加日 : 2011年01月26日     投稿者 : Zen チャン様  60代 男性       評価:
素晴らしいツアーでした。担当のガイドさんも素晴らしい方で(以前貴アユタ
ヤツアーでもお世話になった方でした)、日本語も完璧で素晴らしいガイドで
した。ツアーの内容も濃厚な感じで完璧でした。帰りも渋滞が少しあったので
すが、最寄りの電車駅まで案内してもらい時間内に帰ることもできました。
ありがとうございました。