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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2010年09月26日     参加日 : 2010年09月14日     投稿者 : きんさん様  50代 男性       評価:
9/14火曜日、到着の翌日にまずは1通り全体を見学する意味もあって参加しま
した。参加は2組4人だけで気軽にスムーズに進みました。
確かに要所を押さえた観光で大変良かったです。マリーナ地区の宿泊でしたの
で、その後に個人で歩いたときの参考と目印になり、割と楽に迷わずに観光で
きました。また、ボート乗り場でカメラケースを忘れたのですが、ガイドに言
うと気さくに乗り場に戻ってくれ無事ケースを発見できました。
道はF-1レース準備で鉄策があちこちに設置されちょっと味気なかったです
が、めったに出来ない経験だったと思います。
途中のドリンクとフルーツはサトウキビジュースとピンクのドラゴンフルーツ
をいただきました。ただお寺とかに興味のない方はこのツアーの午後はトライ
ショー乗車と仏教・イスラム教・ヒンズー教のお寺めぐりと皮のお店1軒です
ので、半日観光も良いと思います。
投稿日 : 2010年09月26日     参加日 : 2010年09月18日     投稿者 : きんさん様  50代 男性       評価:
9/18土曜日に参加しました。当日参加は4家族の少人数でした。予定通りの
15:30頃出発したものの当日はイスラム教の断食明けの週末でマレーシアに帰
る人や買い物に行く人で出入国は超満員。出入国を通過するまでに1時間半以
上かかり、せっかく楽しみにしていたマレーシア民族村は行けませんでした。
直接食事に向かいましたが中華料理は困ります。2家族づつ1テーブルでみんな
遠慮の塊。味わうのもなかなかできず心からゆったりとは行きませんでした。
さてメインの蛍へ舟で出発。天気もよく屋根なしのボートでたっぷり1時間は
見たでしょうか。これは感動しました。大きな木ではありませんが集まる木が
決まっているのかあちこちで1本の木全体がクリスマスツリーみたいに淡く点
滅していました。月が明るすぎて淡い感じで見えましたが、是非1度は見るこ
とをお勧めします。帰りはマレーシアのバスがそのままシンガポールに送って
くれ、ガイドの配慮で宿泊ホテル前でおろしてもらい楽しい1日でした。
シンガポールからのコメント
この度は、楽しみにされておりましたマレー村にご案内できずに、
誠に申し訳ございませんでした。税関の混雑状況は、大変流動的であり、
事前の予測が難しいという事実がございますので、何卒ご理解の程宜しく
お願い致します。
又、ご案内しております中華料理でございますが、マレー系中国人の多い
土地柄、1つのお皿のものをテーブルで皆で囲んで取り分ける伝統的なスタイルが現在まで引き継がれております。伝統スタイルを体験して頂く為にも、日本から
のご旅行者の方にそのままのスタイルにて、お客様にご提供致しております。
メインの蛍に関しては、マレーシアの自然の素晴らしさをご堪能頂けた様で、
大変嬉しく思います。年間を通して見る事ができるもの、こちらの魅力かと
存じます。異国でのご滞在を楽しい思い出としてお持ち帰り頂けるツアー
をご案内いたしますので、今後とも宜しくお願い致します。
投稿日 : 2010年09月24日     参加日 : 2010年09月20日     投稿者 : Gundam様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港市内観光】香港&九龍見所1日観光
今回は本当にありがとうございました。一日香港を観光させていただき本当に
ありがとうございました。午後からは一人でしたのでガイドさんが親切に説明
していただき香港のリピーターの一人になる予定です。また機会がありました
ら参加させていただきます。
香港・マカオからのコメント
この度はパンダバスへのご乗車、ありがとうございました。
また、ツアーをご満喫いただけ、私達も本当にうれしいです!

そして、リピーターになっていただける(!)との事、感謝、感謝です!
香港にはまだ多くの魅力がありますし、日本からも近いので、
ぜひ今後も機会あればお越しくださいませ。
香港にて、心よりお待ち申し上げます。
投稿日 : 2010年09月24日     参加日 : 2010年09月18日     投稿者 : 元チェンマイ在住様  40代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
数年ぶりのパンダツアー、昔と変わらずクオリティーの高さに満足しました。
ただ下記の点について、前向きに検討していただければ幸いです。
1.集合場所のタイ語表記について
タクシーで集合場所(マンダリンホテル)に向かう際、運転手にパンダさんか
らのメールにあった地図と集合場所のタイ語表記を見せましたが、運転手はホ
テルそのものの場所と入口が分かりませんでした。
今回のケースは極めて稀なこととは思いますが、可能であればホテル名だけの
タイ語表記でなく、タイ語による通り名、ランドマーク的なものとその距離等
を併記した地図の作成を要望します。
2.最後のショッピング店(その1)
入店直後にガイドと別れることに若干の不安があり、また店の造りが分から
ず、更には他ツアー客も多数いることから、再びガイドと会うための詳しい事
前の説明が必要と考えます。
3.最後のショッピング店(その2)
過去のコメントでショッピング店を案内する理由としてワゴン配車の便宜を挙
げています。しかし先日、ショッピング店を出発したワゴン車は途中渋滞に巻
き込まれ、結果的に多大な時間を要することとなりました。
一方、ショッピング店から最寄りのBTS駅又は地下鉄駅までは約2kmと思
われます。
このことからショッピング店で降りずにBTS駅又は地下鉄駅に寄ることも可
能と思います。
事情は十分理解しますが、ショッピング店不要の者の選択肢として「ショッピ
ング店に寄らずBTS駅又は地下鉄駅にて解散」又は「入店せずにワゴン車に
乗る」の創設を検討していただけると幸いです。
投稿日 : 2010年09月23日     参加日 : 2010年09月20日     投稿者 : アナログ京都様  60代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  【クルーズ】グランドパール
お世話になりました。最初は備考欄にカップル席希望と記載せず申し込み、
他の方の投稿内容を見てから、改めて申し込みをやりなおしました。
おかげさまで、当日はオープンデッキの最前列につくことができました。
 夕刻に、少し雨が降っていましたが乗船時には月が出ていて絶好のクルーズ
日和となりました。寒いかなと思って、念のためブレザーを持参しましたが、
9月下旬では、船上でも寒くなるようなことはなかったです。食事もまずまず
良かったと思います。お天気が良くてオープンエアで味わえたためかもしれま
せん。とにかく、申込書の備考欄にきっちりと書くことが重要でした。
ライトアップされたワットポーなど、お昼の印象と違い、妻も大変喜んで
いました。また参加してみたいと思う素敵なクルーズでした。
投稿日 : 2010年09月22日     参加日 : 2010年09月19日     投稿者 : uraview様  40代 男性       評価:
午前中,「モーニングマカオ」に参加した後の,ツアー参加でしたが,
朝お迎えの方と同じガイドさんで,安心して参加できました.

外や,冷房のない場所での待ち合わせがやや多くあるので,
扇子等をもっておくといいと思いました.

カメラマン同行でしたが,たぶん夜景の写真を売ってくれるのでしょう.
夜景の写真撮影は結構難しいので,よいサービスかもしれません.
投稿日 : 2010年09月20日     参加日 : 2010年09月17日     投稿者 : Y様  30代 男性       評価:
最前列のど真ん中の席でした!
迫力満点でとても楽しめました。
こんな良いお席をありがとうございました!!
豪華絢爛で洗練されたショーはどなたでも楽しめると思います。
思っていた以上に素晴らしく、超オススメです!
次回もぜひ参加したいです。
投稿日 : 2010年09月20日     参加日 : 2010年09月17日     投稿者 : Y様  30代 男性       評価:
14時15分までに受付して下さいとのことでしたが、結局15時30分くらいにやっ
と乗船でした。
大雨だったせいだとは思いますが、遅れますという案内もなくひたすら待たさ
れ苦痛でした。
また、雨上がりだったため、運河の水量が増えているとのことで運河に入れず
トカゲも見られませんでした。
フルーツもパイナップルはおいしく、ドラゴンフルーツもおいしかったですが
それ以外はまずいものばかり。
パパイヤは臭くなっていてほかの参加者も吐きだしていました。
そのほかのフルーツもほとんどが大量に残されていました。
安いので仕方ないんでしょうか…。
まったくおすすめできません。
タイからのコメント
この度は、パンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
あいにく、当コースをお楽しみ頂けず、大変残念です。

早速、クルーズ会社の運行部長を呼び、確認しました。当日は大雨で、水かさも
増し、定時にスピードボートが出航できない状況でした。悪天候というやむを
えない状況でしたが、スタッフの英語での事情説明が十分でなかったようです。
また、この悪天候の影響で、フルーツも痛んでしまったようです。スタッフ、ガイドが いたので、適時、適切な対処ができたはすであり、また、即座に弊社に連絡が入っていれば、日本語スタッフから電話越しに状況説明などできたのですが、
今回は一報もなく、残念ながら、何のご説明、対応もできませんでした。
大変申し訳ございません。悪天候もありましたが、十分なご案内ができなかった
ことを深くお詫び致します。

今後、クルーズ会社には適時な状況報告を徹底することを約束させました。
行き届いたサービスに尽力してまいりますので何卒、ご了承下さい。
次の機会にも是非、パンダバスをご利用下さいますようお願いします。
投稿日 : 2010年09月18日     参加日 : 2010年09月12日     投稿者 : Jubail様  50代 男性       評価:
以前に来た人の意見だは、あまり味に期待できないといわれましたが、Delux
コースに現地で変更してもらったので、二人でも満足できる料理でした。
投稿日 : 2010年09月18日     参加日 : 2010年09月12日     投稿者 : Jubail様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
1)当日は、雨が降っていましたが、場所をよく選択してなるべく雨の影響のな
いようにしてくれました。
2)昼食の飲茶は、質は良いとしても品数が足りなかった。
3)全体的にはほぼ満足です。
投稿日 : 2010年09月18日     参加日 : 2010年09月14日     投稿者 : Jubail様  50代 男性       評価:
マカオ
1)レストランが物足りない。
2)その他は、ほぼ満足。

深セン
1)民族館では、ガイドさんの案内する時間が短すぎて最後に1時間以上余って
自由になったが、案内にもっと時間を使ってほしかった。
2)夕食のレストランと食事内容には不満足。民族館内のレストランでできるよ
うにしてください。
3)ガイドは、親切、丁重でよかった。
香港・マカオからのコメント
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
1日で2都市を廻る欲張りプラン、ご満足いただけたようで4★のコメント
を頂戴でき、誠にうれしく思います。
なお、シンセン民族村での日程についてですが、お客様に思い思いにお楽しみ
いただけるよう、園内の自由散策の時間を確保しております。今回いただいた
貴重なご意見を参考に、現地催行会社とも協議し、今後は自由時間の際、
ガイドよりお勧めポイントをもっと詳しくご案内するようにいたします。
また機会ありましたら、当社ツアーへのご参加をいただけますよう、
心よりお待ち申し上げます。本当にありがとうございました。
投稿日 : 2010年09月17日     参加日 : 2010年09月11日     投稿者 : むらこ様  30代 女性       評価:
 参加した日は土曜日ということもあり、19人という割と多めの人数でした
が、ほぼスムーズに催行出来たと思います。ガイドのマークさんの要領も良か
ったのでしょうか、一番早い時間の日本語トラムをどうにか予約することがで
き、おかげで時間の使い方もほぼ理想的だったと思います。
 今回、70歳と62歳の両親を連れて行ったのですが、日本語トラムでそれ
なりに楽しめたようです。(以前、友人と来たときに時間の都合で英語トラム
に乗ったのですが、何を説明しているのかさっぱりわからず、どれほど貴重な
動物が目の前にいたとしても、感動も半分以下でした。やはり、乗るなら日本
語トラムだと実感しました)ちなみに、土曜日で園内はすごく混んでいたので
すが、私たちがトラムから降りる頃には、英語トラム待ちの人たちがすごい長
蛇の列でした・・・。英語トラムに乗るのも大変そうです。個人で行くなら、少
なくても土日は避けたほうが良いかもしれません。
 食事は、まあ普通といったところでしょうか。
 この日は、行きも帰りも道路がスムーズで、早めに宿泊ホテルに着くことが
できました。老体にはこれも助かりました。
 ツアー内容に対しての料金としては、ちょっとお高目かとも思いましたが、
安心や気苦労しないで済むことを考慮すれば、まあまあかな、と。 
投稿日 : 2010年09月17日     参加日 : 2010年09月11日     投稿者 : りゅうりゅ様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
ツアー当日一日中雨でどうなる事かと思いました。ビニールのレインコートを
乗車時にもらいましたがペラペラの薄いやつでバスが川沿いを走ると風にあお
られて凄い事になります。自前のレインコート(100円均一とかの)を持って
くればよかったと思いました。また排気ガスで喉が痛くなるのでマスクもあっ
たほうがいい。看板の真下を通るのは 香港ならではで立ってのってもOKの
場所があるなんて 東京では考えられなかったので楽しみました!女人街での
買い物は値切っているうちに時間が過ぎてしまいタクシーでホテルまで帰りま
した。(行きにガイドさんと歩いているときにタクシー乗り場を見つけておき
ました。)地下鉄も近いらしいのですが。。食事は安いところが多くおいしか
ったです。
投稿日 : 2010年09月14日     参加日 : 2010年09月11日     投稿者 : のん様  40代 女性       評価:
世界遺産がたくさんあるマカオはとても魅力的でした。
エッグタルトも日本で食べたものより数段美味しかったです。
お昼からの香港に戻って観光もゆっくりできました。
色々他にしたいことがあり時間がない方にオススメです。
投稿日 : 2010年09月14日     参加日 : 2010年09月10日     投稿者 : のん様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
一人旅でしたが楽しかったです。風をきって走るオープントップバスは迫力満
点。美しい夜景も見れて、女人街での買い物もばらまき用のお買い得な土産探
しにピッタリでした。
投稿日 : 2010年09月13日     参加日 : 2010年09月06日     投稿者 : cha様  30代 女性       評価:
ガイドさんが日本語がお上手で助かりました。
ただ、その日は私一人の参加だったので、ボートの代金
が倍になってしまいました。先に記載頂けると、心の準備
が出来て良いと思います。
それ以外はマーケットも、現地までのスピードボートも
楽しく、大変良い思い出となりました。
ありがとうございました。
タイからのコメント
この度は、パンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご参加された当コースもお楽しみ頂けましたようで、何よりです。

なお、当地で直接、申し込まれたオプションの乗り合い手漕ぎボートですが、
あいにく、当日は、他の参加者がいらっしゃらず、また、同時間帯に他の
観光客もいなかったようで、船頭師さんが、2名分の代金頂ければ、
船を出すとご提案、ご案内致しました。これまで、このような実例が少なく、
事前にお知らせしておらず、驚かれてしまったことと思います。
当コースは1名様からの催行で、どなたでもお気軽にご参加頂けます。
他にお客様がいらっしゃならない場合、今後もこのようなケースが出てくる
可能性もございますので、早速、紹介ページに書き添えました。
お気づきの点、お知らせいただきまして、誠にありがとうございます。
次回も是非、パンダバスをご利用下さい。
投稿日 : 2010年09月13日     参加日 : 2010年09月05日     投稿者 : cha様  30代 女性       評価:
一人旅だったので、自分ではなかなか
行けなさそうなこちらに申し込みました。
英語のガイドさんでしたが、とても親切でまったく
問題ありませんでした。
象にも思ったよりも長い時間乗れて大変楽しかったです。
ありがとうございました。
投稿日 : 2010年09月13日     参加日 : 2010年09月03日     投稿者 : cha様  30代 女性       評価:
出演者の方々がすごく綺麗でとても楽しめました。
ショー後の写真撮影も皆さん優しくて心に残る思い出が出来ました。
飲み物もついて、とてもお得だと思います。
投稿日 : 2010年09月11日     参加日 : 2010年08月22日     投稿者 : T.T様  30代 女性       評価:
9月に香港に行く予定で
その時に一緒にマカオ観光もしたかったのですが
日程上難しかった為、週末を利用して
このツアーに参加しました

エッグタルトがすごくおいしかったです
世界遺産散策・マカオタワー展望台と
更にカジノでショーを見る事も出来て大満足です

大人数のツアーとなりましたが
日本人のガイドさんがうまく誘導してくれました

欲を言えば、自由時間の時
もう少しショッピングしやすい場所を
集合場所にして欲しかったかな?
時間が短かった為、買い物出来ず残念でした

それ以外は特に不満も無く
このツアーに参加して良かったです
投稿日 : 2010年09月10日     参加日 : 2010年09月07日     投稿者 : kuma49様  30代 女性       評価:
初めてのタイ旅行です。アユタヤへ行ってみたくて参加しました。
感想を報告します。

参加者は2名×3組で6名。
朝、ホテルまで車でピックアップに来て下さり、集合場所のホテルへ。
そこで他の参加者と合流。


【ガイド】
女性ガイドさんは、親切でとても感じの良い方でした。
日本語もほとんど問題なく聞き取れました。
説明の内容も良かったと思います。
色々気を配って下さってました。
運転手の方も、車を降りるたびに「頭をぶつけないように気をつけてくださ
い」とわざわざ車を降りてドアを開けてくれて親切でした。

【アユタヤ】
雄大で歴史を感じさせ、とても良かった。

お土産売り場ではとにかくしつこい(笑)
買いたい方は、最初は高くふっかけてくるので、交渉してください(笑)
遺跡入口で突然「写真とらせて」と来ます!
もちろん、無視しますが、勝手にパシャッツと撮られますよ。
その理由がお土産屋でわかります。
最後にお土産屋をぶらぶらしてるとさきほどの写真をプリントした
皿を記念に買わないか?と売ってくるのです。
アユタヤの遺跡の写真が周りにあり、真ん中に本人の写真です。
本当にベタな記念品すぎて、見たら笑わずにはいられません。
で、ベタすぎて思わず買いました(笑)
でも、いい記念になると思いますよ(笑)
値段は、最初はかなりふっかけてくるので、交渉してくださいね。


【象のり】
短い時間ですが楽しかったです。
2名ずつ象が3頭で、象つかいさんが途中で象にのったままそれぞれの組のカ
メラを交換してくれて、写真をとれる機械を設けてくれたのが親切で良かった
です。
それから、観光地でよくある、記念写真も売っていました。
日本円でサイズにより違いはあるものの約1000円くらいです。
1000円って高いだろ!と突っ込みを入れたくなるものの、私達は記念に買って
しまいました(笑)
こちらは値下げは無理のようですね。
トイレは有料ですので、小銭を用意しておくことをお勧めします。

【クルーズ】
窓側の席、良かったです。
料理は「おいしー!!」とまではいかないものの、ビュッフェは楽しく、
食後、到着までの間にクッキーとお茶のサービスもあり、良かったです。
トムヤムクンは日本人には食べやすい味付けだったと思います。
食後は2階のデッキへ。見晴らしが良くずっとボケ~と景色を眺めていたいと
ころですが、とにかく外は暑くて、直射日光がきつかったです。
サングラス・帽子持参をすすめます。
ドリンク別料金ですので注意を。


【その他良かった点】
・限られた時間の中で効率よく観光スポットを回れる。
・日中に日差しが強くなる時間帯には、ガイドさんが「日除けに傘があるので
使ってください」と貸してくれた。
・冷たいおしぼりとお水のサービス

【不満点】
・朝のホテルピックアップで、予定より20分も早かった。
当然ロビーにはまだ下りてないし、準備も整っていない。
ピックアップの方は日本語が話せないようで、電話で英語で早口で呼び出され
た。
まだ支度が出来ていなかったので、なんとかカタコトで説明し、待ってもらっ
た。(連れがロビーへ降り、メールのプリントアウトもみせた)
ちなみに、翌日も同じパンダの別ツアーに申し込んでいて、当初6:30ピッ
クアップと言われていたが、前夜部屋へ「6:30~7:00の間にピックア
ップします」と伝言があった。
20分も早くこられるとまだ準備が整っていない上、逆に待たくせて申し訳な
い気分になるので、あらかじめ時間に幅を持たせて客に伝えるようにしてほし
い。