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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2010年06月19日     参加日 : 2010年06月15日     投稿者 : PJ様  60代 男性       評価:
パンダトラベルから「フェアモンホテルの1階ロビーに集合」という案内を
貰ったが日本で言う1階なのか現地で言う2階なのかあるいはグランドフロ
アーのことなのかハッキリせずいささか戸惑った。
中年女性の添乗員さんはとても親切でいろいろと気遣いをしてくれたので感謝
している。
食事は料理の種類も多くまたトロピカルフルーツもたくさんあって、自分の好
みや量を選べるので満足した。
ナイトサファリは初めて目にする動物もいてたいへん興味深かった。照明なし
の夜の自然界という環境なので、すべて水墨画のようなモノクロームでしかも
ぼやけて見えるのはしょうがないことではあるが残念であった。
施設側が赤外線暗視眼鏡などを貸し出すようにすればこの点は改善できると思う。
投稿日 : 2010年06月19日     参加日 : 2010年06月16日     投稿者 : PJ様  60代 男性       評価:
このツアーへの参加者は私たち二名だけであった。このため集合場所へ行くこ
となく私たちの宿泊ホテルまで直接バスで迎えにきてくれたのでありがたかった。
添乗員の方も大変親切で何くれとなく気を遣っていただいたことに感謝している。
限られた時間内でシンガポール市内を多方面に亘り効率的に見て回るには最適
なツアーであった。
残念なことに出発から解散までの間ずーと雨が降っていた。解散場所のDFSで
バスを降りたら雨が止んだ。その分、涼しかったことだけがせめてもの慰めで
ある。
昼食のレストラン(福臨酒家?)の席が店のドアを開けて入った直ぐ前(客席に
入る仕切りの前),日本の家で云えば玄関のタタキのような場所であった。こん
な屈辱的な扱いを受けたのは初めてである。料理も店の名に恥じるような内容
であった。この件がなければ、評価は星五つであったろう。
シンガポールからのコメント
この度、弊社をご利用頂き、ご感想を頂戴致しまして誠にありがとう
ございました。昼食のお席に関しまして、レストラン側の配慮が行き
届かず、大変失礼致しました。レストランのアシスタントマネージャー
に連絡し、お客様は、入り口近くのお席には今後案内しないよう伝え、
先方スタッフに徹底するよう指導致しております。担当ガイド・マークの
案内にて、シンガポールをお楽しみ頂け、弊社スタッフも、大変嬉しく
思います。シンガポールは新しい名所が日々、出来ている状況で
ございます。次回シンガポールにお越しの際も、市内を周られると、
今回とはまた違うシンガポールをお楽しみ頂けるかと思います。それでは、
又のご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
投稿日 : 2010年06月17日     参加日 : 2010年06月11日     投稿者 : tarobeko様  30代 女性  Japan     評価:
1人での参加でした。真ん中辺りの最前列をご用意していただきました。
カリプソはバンコク旅行の中でもお気に入りの場所なので、かぶりつきで楽しませ
ていただきました。
どのオネエ様も美しく、可愛く、セクシーで、ショーも見ごたえ有りです。観光客
に合わせた歌や踊りで、1時間はあっという間に過ぎました。
ショー後の記念撮影も、オネエ様達はとっても優しくて感激でした!
1度ならず2度3度も行きたくなる、ファンタスティックなところです♪
投稿日 : 2010年06月16日     参加日 : 2009年07月04日     投稿者 : akira様  30代 男性       評価:
最も基本的パッケージですが、とても効率的に中心地を巡ることができたのが
良かったです。
公共交通機関ではアクセスが難しく、また、周りに客引きなどが多いところな
ので、ありがたかったですね。
途中で出たおしぼりなどもとても気が利いていて助かりました。
最後の宝石屋は、しかたないとは思いつつ、ちょっとうんざりしてしまうこと
もありました。
投稿日 : 2010年06月15日     参加日 : 2010年06月12日     投稿者 : だ様  30代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  【クルーズ】グランドパール
お世話様でした。
お陰様で楽しませて頂きました。
料金、料理、演出全て納得です。
また利用させて頂きたいと思います。
投稿日 : 2010年06月12日     参加日 : 2010年05月07日     投稿者 : Nao様  30代 女性       評価:
マラッカはシンガポールよりもはるかに暑く、正直とてもしんどかったです。
そんな中、ガイドさんがとても親切にマラッカの歴史や街中を案内してくれ、
最後お土産屋ではおいしいお菓子や飲み物に出会い、暑さもふっとびました。
ニョニャ料理・チェンドルを初めて食べておいしさに感動しました。
投稿日 : 2010年06月08日     参加日 : 2010年05月28日     投稿者 : 日本人様  30代 女性       評価:
参加ツアー : シンガポール  【マレーシア】ジョホールバル1日観光
5月28日(金)の祝日に参加しました。
「王宮博物館が休みの場合は、マワギャラリーへご案内致します」 と書いて
あったので、安心していたのですが、私達はそこへ行ったのでしょうか。。。
何を見たのかさえ覚えていないぐらい、何も印象に残っていません。

マレーシア文化村での民族楽器の演奏は、明らかに練習不足で素人の私達が
聞いてもリズムも音程もずれていました。伝統舞踊もただただ こなしている
だけというのが伝わってきました。踊っていた方達は 踊らされていて
私達は見させられているという感じでした。

バティック工房も、一連の説明をずらずら~と読むだけで、流れ作業的な感じ
で、お土産を買わせるためだけの説明だとよく分かりました。

マレー料理ビュッフェも空腹を満たすためだけに食べたようなもので、何の感
想もありません。

今回のツアー料金は$99だったのですが、一体何にそんなに費用がかかった
のかよく分かりません。
祝日は公的な機関が休みなのは仕方のないことですが、前もって分かっている
なら、それに代わる内容を用意してほしかったです。
それが無理ならツアー料金を安くするとか、昼食の内容をグレードアップさせ
るとか、方法はいくらでもあると思います。

以前、あぴあぴツアーに参加して、とても満足できたので、今回もツアーに参
加したのですが、もう二度と利用することはないと思います。
$99も払わせてしまって友達に申し訳ないという気持ちでいっぱいです。
シンガポールからのコメント
この度は、ご満足頂けないご案内となりました事、改めてお詫び
申し上げます。急遽王宮博物館のみならず、マワギャラリーも
閉館となってしまいましたが、適時に担当ガイドから報告を受けず、
その代案をできず大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し上げ
ございませんでした。

又、マレーシア文化村側に関して、事実確認をしました所、今回、
新しい踊りを披露したという事でございました。しかし、ご満足
頂けるレベルではなかったという事で重ねてお詫び申し上げます。
マレーシア文化村側に伝え、ご批判頂きました踊りに関しましては、
更に練習を重ねて、お客様にご満足頂けるレベルになるまでは
披露しない様、厳しく指導致しました。

今回のご指摘・ご意見を真摯に受け止め、より一層現地スタッフ
並びに、関係者の教育・指導に当たる所存でございます。
又、ご案内不足という事で、通常料金の一部金額を返金させて
頂きましたので、ご容赦頂ければ幸いでございます。
何卒ご今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
投稿日 : 2010年06月05日     参加日 : 2010年05月29日     投稿者 : T.T様  30代 女性       評価:
昨日のマラッカに引き続き、パンダバスさんのお世話になりました。
2人貸切状態だった昨日と比べ、このツアーでは大人数
(と言っても20人以内)になりました。

ガイドのマークさんは、暑い日差しを出来るだけ避けるよう
気を配って下さり、写真を撮るときには「逆光だから」と
指摘をして下さったりと、ガイドに向いている方だと思いました。

昼食の飲茶ですが、ロイヤルアットクイーン2階のお店でした。
(4月からここに変わったのでしょうか?)
自分的には、可も無く不可も無く、普通においしいと思いました。
ただ、無料の飲み物が水では無く暑いウーロン茶な所が
別料金の冷たいドリンクを頼んで欲しいんだなぁ、と苦笑しましたが・・・

南国フルーツとドリンクは、人数が多かった事もあってか
沢山の種類のフルーツを食べる事が出来、大変満足です
珍しいドラゴンフルーツ、すごく甘いマンゴーなどなど
サトウキビジュースも、さわやかな甘みで自分好みでした。

トライショーが、一番良かったなぁと思いました
暑いなか、自転車をこいでいる方は
片言の日本語で、一生懸命説明してくれました
バスとはまた違う視点で、日差しをよけて
町並みを見る事が出来、楽しかったです

いろんな町並みを見る事が出来て、参加してとても良かったです。
ただ、残念なのが、他の方も書いておられますが
宝石店と革製品のお店に寄る事

時間も各30分と長いので、宝石店では特に男の方や
家族連れの方が、手持ち無沙汰にしておられました

革製品の方は、予定より早く出発しましたが
宝石店は時間が来るまで出られず、うわさには聞いていましたが
他のツアー会社でもほとんど寄る、あまり評判が良くない所です。

ただ、勧誘などについては注意されていたのか
それほどしつこくされず、嫌な思いはしなかったですが
その時間を別の所に当てて欲しいなぁ、というのが本音です。
一緒に行った方々で喜んでいる人は、居なさそうに感じたのですが・・・

それ以外に関しては、大満足です
今回、ナイトセントーサに行けなかったので
今度来た時には、ぜひ参加したいと思っています。
シンガポールからのコメント
ご参加頂きました「シンガポール1日観光デラックス」ツアー
は、1日でシンガポールの代表的な観光地を効率よく巡って
頂ける弊社でも人気のツアーです。
ご感想に頂きました通り、飲茶やフルーツのご試食、トライショー
と盛りだくさんですが、どれもご満喫頂いたということで、担当いた
しましたガイドのマークともどもスタッフ一同で喜んでおります。

また宝石店と革製品の売店につきましては、品質の良いものを
お安くご購入いただける観光ポイントとして、ご案内しておりまして、
強い勧誘は禁止しており、購入義務は一切ございません。

パンダバスは香港、バンコク、ジャカルタにも支店がございますので、
アジアへお出かけになる際には、また是非ご利用下さい。
次回のご参加を心よりお待ちしております。
有難うございました!
投稿日 : 2010年06月05日     参加日 : 2010年05月28日     投稿者 : T.T様  30代 女性       評価:
地元では3連休中という事もあって、
イミグレが大変混みあってしまいました。
その分時間が押してしまいましたが、
ガイドさん・運転手さんがうまく調整して下さいました。

イミグレまでは沢山人がいたのですが、そこで分かれて
マラッカ行きは、私と知人の2人で貸切状態に!
後の方々は、ジョホールバル観光へ行ったようです。

男のガイドさん(いろんな国の言葉でお名前を説明して下さったのですが
非常に申し訳無い事に、名前を失念致しました;)は
日本語が堪能とまでは言えませんでしたが、
いろいろと気配りをして下さり、とても良い旅になりました。

移動時間の間は、いろんな植物を教えてくれたり、
私と知人が2人で話している事を聞いていたのか、
帰りにその事について説明下さったりと親切でした。

お菓子屋さんでも、購入したいものを安価で購入でき、
それ以外でも、買い物の時間を設けて下さり、
2人共、満足の行くお土産を選ぶことが出来ました。

ニョニャ料理は、日本人の口にあう味だと思いました。
別料金で勧めて下さったココヤシのジュースも、すごくおいしかったです。
量が多くて、2人では食べ切れなかったのが、残念です
〔おいしかったので、持ち帰りたかったです(笑)〕

星は4.75ぐらいです。
あとの0.25は、ガイドさんの口癖なのか
「~ですから」と語尾につけて繰り返していた為、日本語は結構
上手だと思うのですが、そのせいで少し聞きづらくなっていて
とても損をされていると思いました。
それ以外は、特に不満点も無くとても楽しかったです。

マラッカ市内はもちろん、移動中の風景も、
広大な敷地を肌で感じとれて、自分的には良かったです
帰りは疲れて寝てしまいましたが・・・(苦笑)
シンガポールからのコメント
先日はパンダバスの定期観光ツアーをご利用頂きまして、
誠に有難うございました。ご参加頂きましたマラッカ日帰りツアーでは、行程、お食事ともにお楽しみ頂けたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
担当ガイドのクエックには、言い回しについて、更にスキル向上を目指すように伝えておりますが、クエックの丁寧な説明並びに、気配りにお褒めの言葉を頂け、ガイドをはじめ他のスタッフも大変励みとなります。 今後も、旅先からよい思い出をお持ち帰りいただきたいという思いがサービスで表せるように、スタッフ、ガイドともどもに、努力してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
又のご来星の際のご利用を心よりお待ちしております。有難うございました。
投稿日 : 2010年06月05日     参加日 : 2010年05月31日     投稿者 : まーちゃん様  20代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
香港1日目に参加しました。香港は2回目でしたが、オープントップバスは
初めて乗りました!!!すごくいい思い出になりました★ビュンビュン飛ば
したり、看板すれすれのところを通ったりと楽しかったです。ただ、香港島
の夜景はバスが止まらないのでうまく写真を撮ることはできません。ムービ
ーを撮っておくのがオススメです。
集合場所は九龍ホテルを選びました。ホテルの外にパンダバスが停まってい
たので分かりやすかったです。ロビーで座っていればガイドさんが「パンダ
バスの方~~」と声をかけてくれます。
投稿日 : 2010年06月04日     参加日 : 2010年05月28日     投稿者 : クロワッサン様  30代 女性       評価:
日本から両親が初めての来星で、効率良くシンガポールを回るために参加させ
ていただきました。連休初日ということもあってセントーサは大変混雑してお
りましたが、子供たちも楽しみにしていた水族館とイルカのショー、アシカの
ショーも見ることができました。飲茶がもう少し美味しければ良かったのにな
あ・・・。
投稿日 : 2010年06月03日     参加日 : 2010年05月23日     投稿者 : MOO.夫婦様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
もー最高! のひと言です。

景色バツグン!
オープントップなので爽快!

香港へ行かれる方は、絶対に乗った方がいいです。
私たちは次も利用させていただきます。
海外沿いをオープントップで疾走する感じは参加者の心をグッと掴みます。
気持ちがいい!何回でも乗りたい!
奥様は旅行中1番騒いでおりました。

待ち合わせ場所もわかりやすく、ガイドさんは日本語OKだし。
気軽に参加できますよ!
香港・マカオからのコメント
パンダバスのご利用ありがとうございます。屋根なしのバス、やはり風を切って走るのは気持ちいいですよね!奥様とともに満足いただけたようで大変うれしいです。手を上にあげたりして、「ワーッ」と皆ではしゃぐと、余計楽しくなるものですよね。私も(もちろん)時々乗車していますが、そのたびにわくわくします。何度でも楽しめるツアーはなかなかないもの、ぜひまたのご参加をお待ち申し上げます。
投稿日 : 2010年05月30日     参加日 : 2010年04月25日     投稿者 : たく74様  30代 男性       評価:
暴動直後だったせいか、ツアー参加者が4人と少なく、
ゆっくりと観光することが出来ました。

自分で切符を買ってアユタヤ観光しようと考えていたんですが、
移動が楽だった+ガイドのゴイさんの説明がわかりやすかったことから、
ツアーを申し込んでよかったと思っています。


各寺院のフリー観光時間がそれぞれ30分ほどあったんですが、
暑いと長い時間は歩き回れないので、もう少し短くてもよかった。
その分、他の寺院も見られたらいいかな。

ゾウに乗っての散歩は、時間を延長したほうがいいと思います。
公道を、車を止めながら歩くゾウ。
木の枝を折ったり、おしっこしたり、茶目っ気たっぷりで
貴重な体験でした。

帰りのフェリーでは、暑くてもデッキに出たほうが楽しいですよ^^
投稿日 : 2010年05月27日     参加日 : 2010年05月21日     投稿者 : MAR様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
往復の飛行機やホテルは勿論、現地ツアーにも絶対参加しないタイプだが、2
階建てオープントップバスはツアーでないと乗れないので同僚たちと参加し
た。
前回(クリスマスイルミネーションを見るオープントップバスツアー)は香港
島をメインに西部トンネルから最後に九龍半島に入るルートだったので、今回
は有名なネイザンロードの看板の真下を通るこのルートに行こうと決めてい
た。
結果は、やはりこのルートの満足度は高い!香港の物価に比べツアー料金は安
くないし、通訳兼ガイドさんの日本語も相当聞きづらいところもあるが、それ
を差っ引いてもこのルートの2階建てオープントップバスはおススメ!
尚、女人街でゆっくり楽しみたい人は、事前にガイドさんにその旨伝えればO
Kなので、そうしましょう。
投稿日 : 2010年05月21日     参加日 : 2010年05月17日     投稿者 : タレ様  60代 女性       評価:
動物がもう少したくさん見られるかなと思ったのですが, 動物の休憩時間だったの
か,あまり見られなかったのが残念です。
投稿日 : 2010年05月21日     参加日 : 2010年05月18日     投稿者 : タレ様  60代 女性       評価:
シンガポール・フライヤーは広く日本語のイヤホンがあったので,景色を見ていて
もよく分かりました。水陸両用ダックバスは残念ながら,英語の案内しかないの
で,ガイドの方が一生懸命説明してくださったのですが,よくわかりませんでした
が,楽しい1時間でした。
投稿日 : 2010年05月15日     参加日 : 2010年01月17日     投稿者 : 高町なんとか様  30代 男性       評価:
某社で申し込んだ際には「到着日にはOPは付けられない」「市内観光後では交
通渋滞等で終了時間が分からないのでOPの確約できない」と話にならず、タイ
でもお世話になったパンダさんに申し込みました。
ピークトラムでは専用改札が使え、本当に楽でした^0^
(一般の改札ではとんでもない行列… コミックマーケット経験者なら何とか我
慢できるでしょうけれど…)
料理の評判は前から口コミでアレコレ書かれており、あまり期待はしなかった
のですが、それを嬉しい意味で裏切ってくれました。
料理の内容もよく、美味しく頂く事ができました♪
家人も「香港で食べたものでここの料理が一番よかった」と帰国後も言ってい
ました。
夜景撮影は少し霞んでしまいましたが、コレはカメラの習熟不足と天候。
コレばかりはどうしょうもナシ。
もう少し撮影のスキルを上げようと(笑)
香港・マカオからのコメント
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コメントをいただきました、ピークトラム優先レーン利用は、当ツアーのおすすめ
ポイントです。行列を避け、ご旅行中の貴重なお時間を有効活用いただけたかと
思います。またお食事内容にもご満足いただけとても嬉しく思います。
ジャンボキングダムには、当メニューの他、デラックスメニューもございますので
機会ありましたら、またのご参加をぜひご検討ください。夜景の撮影もぜひ次回、
リベンジ(?)いただければと思います。
またのご利用を、弊社一同心よりお待ちしております。
投稿日 : 2010年05月11日     参加日 : 2010年05月08日     投稿者 : azarashi様  30代 男性       評価:
日本語が堪能な添乗員の方に丁寧に説明頂きました。広東料理のお店も非常に
美味しくて、一日楽しく過ごすことが出来ました。私はスケジュールの関係上
日帰りの参加でしたが、時間的な余裕があれば一泊の参加もお得だと思いま
す。
投稿日 : 2010年05月11日     参加日 : 2010年05月07日     投稿者 : azarashi様  30代 男性       評価:
他の方のコメントにもありますが、香港のリピーターにはオススメのツアーで
す。ナイトファンタジーは最前列で見ることが出来、迫力も十分伝わってきま
した。ツアー参加にあたり、担当者の方はメールでギリギリまで対応して頂
き、また最終調整はマカオのホテルにFAXを送って頂くなど丁寧に対応して下
さいました。添乗員の方も親切で気持ち良くツアーに参加出来ました。また海
外旅行に行く際には貴社のツアーを利用させて頂きたいと思いました。
香港・マカオからのコメント
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またコメントありがとうございます。貴重なご意見参考とさせていただきます。
最前列からご観覧いただくナイトファンタジーショーはまさに大迫力の一言ですね。

また予約業務対応へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 
担当者も大変喜んでおりました。日頃から予約スタッフ皆で、丁寧に対応させて
いただこうと頑張っており、このようなコメントいただけると大変な励みになります。


さらに、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご利用弊社一同心よりお待ち申し上げます。

投稿日 : 2010年05月07日     参加日 : 2010年05月03日     投稿者 : ぎゃろ様  40代 男性       評価:
参加ツアー : シンガポール  【マレーシア】ジョホールバル1日観光
会社の仲間で勧めでジョホールバルに行きたいと思い探していたところ、パ
ンダバスのツアーを見つけ申し込みました。
人数に比較して大きめのバスを用意してくださるので、ストレス無く移動で
きました。
観光自体も日本語での説明だったのでわかりやすく楽しめました。強いて難
を言えば、おみやげ屋は1件で十分です。またお土産屋のセールス攻勢がすご
くてちょっとビビりました。
シンガポールからのコメント
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シンガポールから、ジョホールバルへのツアーをお楽しみ頂けたという事で
大変嬉しく思います。バティック工房は、マレーシア伝統工芸品の1つとして、
マレーシア文化村では、ピューター作りの工房もあり、そちらも含めた
その他の、お土産も置いております。それぞれのスタッフの対応が"ぎゃろ "様に、
過剰となりまして申し訳ございませんでした。気に入った物がございましたら、
お買い求め頂く程度のものでございます。決して強制ではございません。

今回お楽しみ意頂きましたジョホールバル以外にも、次回は、是非とも足を
伸ばして世界文化遺産に認定されておりますマラッカへの旅もご検討下さい。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。