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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2008年12月29日     参加日 : 2008年12月25日     投稿者 : シアムネコ様  30代 女性       評価:
ガイドさんの愛想も良く、途中立ち寄ったオーキッドファームもココナッツ
ミルクの取り出し方など興味深く面白かったです。
ただ、97年に参加した時はもっと手こぎのボートに乗って果物などを売りに
くる地元の人の船がいっぱいで、そういう人とすれ違う時間がたくさん取ら
れていたのですが(同乗したガイドさんから試食ドリアンをいただいたのを
憶えています)、11年ぶりの今回は、ガイドさんの同乗もなく、物売りボー
トすれ違うのはほんの1分そこそこで「え?もうこれで終わり??」と正直
思いました。私が11年前の体験で覚えていた「水上マーケット」と全く違う
といいますか・・。
これはダムヌンサドアク側が変わったってことでパンダバスさんの責任では
ないのでしょうが、なんだか随分物足りなさを感じてしまいました・・。
投稿日 : 2008年12月27日     参加日 : 2008年12月20日     投稿者 : アロハ様  50代 男性       評価:
参加ツアー : タイ  【クルーズ】ホライズンクルーズ
豪華なディナークルーズを楽しむことができました。食事はさすがにシャング
リラホテルの料理で味も品数も満足できるものでした。飲み物は高いと聞いて
いましたがビールが220バーツ+税、サービス料でホテル料金で相場かなと
思います。座席はほぼ満席でしたがデッキ席に案内されました。デッキ席はロ
マンティクで川風が爽やかですが照明が暗く、食事がよく見えないという難点
もあります。出発前に予約して希望の日に楽しむことができ満足してます。バ
ンコクに行ったら1度はクルーズボートに乗ることをオススメします。船の乗
り場が変更になっていてクルンテップウイングからシャングリラウイングのプ
ールサイドになっていました。
投稿日 : 2008年12月27日     参加日 : 2008年12月21日     投稿者 : アロハ様  50代 男性       評価:
スムーズに予約していただいてありがとうございました。一流ホテルのディナ
ーショーを楽しむことができました。レストランの雰囲気は最高で、従業員の
マナーも言うことなしです。タイ料理も食べやすいコースになっており、料金
だけのことはあると思います。ショーが屋外であるとの案内でしたが以前と変
わらず屋内でした。食事が7時から始まるので少し早めに着き、舞台のすぐそ
ばの席に案内されました。ここは舞台の正面に席はないのでどこに座ってもや
や横から見るような格好になります。いい席を希望のときは早めに着いてウェ
イターに希望の席を言ってチップを渡すと効き目があるかもしれません。レス
トランに行く手段はタクシーでオリエンタルホテル迄行って、ホテルのシャト
ルボートで渡ることができますが、TBSのサパーンタクシン駅そばの乗り場
にホテルの無料のシャトルボートが頻繁に迎えに来ます。とてもタイらしいい
雰囲気を味わうことができます。
投稿日 : 2008年12月27日     参加日 : 2008年12月20日     投稿者 : アロハ様  50代 男性       評価:
チャオプラヤ川の川沿いの生活を感じる楽しいクルージングでした。フルーツ
の種類は季節によって違うので珍しいものもありました。バンコクで船に乗っ
たことのない人、アユタヤクルーズの時間がない人にはオススメです。時間が
長くないことや料金が安いのもいいですね。他の乗客は欧米人ばかりでしたが
別に問題はありません、英語が堪能な方は会話が楽しめて良いかも知れませ
ん。船の乗り場は乗合船のリバーシティ駅のそばにあると思っていたのでちょ
っと戸惑いました。(リバーシティのビルの川側にありました)帰りはBTS
のサパーンタクシン駅のそばの船着場で下ろしてもらえました。市内に帰るの
はここが便利です。午後の暑い時間なので街中を歩くより快適な時間を過ごせ
ました、夫婦で参加しましたが家族連れにもオススメだと思います。
投稿日 : 2008年12月23日     参加日 : 2008年12月14日     投稿者 : マーライオン様  20代 女性       評価:
天気が悪かったので残念でした。ダックバス自体は従業員の方も親切で、良か
ったです。
投稿日 : 2008年12月21日     参加日 : 2008年12月14日     投稿者 : yamayuki様  60代 男性       評価:
今回は参加者2名だったので各観光地は
スムーズに観光&移動出来ました。

お陰で午後のクルーズ開始時間まで1時間半
程アユタヤで自由な滞在時間が出来たので
タイ古式マッサージに行きました。

各観光地の案内(説明)はもう少し詳しく
やって貰いたいと思いました。
投稿日 : 2008年12月18日     参加日 : 2007年09月08日     投稿者 : けん様  30代 男性       評価:
タイに行ったらみておきたいポイントをおさえてあってとてもよかったです
 
投稿日 : 2008年12月18日     参加日 : 2007年09月09日     投稿者 : けん様  30代 男性       評価:
とてもよかったです ガイドさんの説明もわかりやすく、タイの歴史を勉強
してみようと思いました  ご飯もおいしかったです
投稿日 : 2008年12月15日     参加日 : 2008年12月12日     投稿者 : マレイ熊様  50代 男性       評価:
歩く距離が非常に長かった。
多くの世界遺産は見て回れたが、非常に疲れた。
できれば、歩く距離を明示して欲しい。
投稿日 : 2008年12月14日     参加日 : 2008年12月07日     投稿者 : りょう様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】黄大仙占いお助けパック
通訳の方に親切にしていただき大変満足です。来年も参加したいと思います。
投稿日 : 2008年12月12日     参加日 : 2008年12月07日     投稿者 : ママ様  30代 男性       評価:
参加ツアー : シンガポール  【マレーシア】ホタル(蛍)鑑賞クルーズツアー
今回初めてバスツアーに参加しました。マレーシアに入ってからのガイドの方
はとても親切で、何においてもスムーズに進むことができました!ホタルは、
始めはあまり見えなくてこんなもんか~と思っていたら、暗くなるにつれて本
当によく見えてとてもきれいでしたよ!子供たちは自然のクリスマスツリーだ
と大喜びでした。食事もおいしかったですし、ホタルは本当におススメです♪
投稿日 : 2008年12月11日     参加日 : 2008年12月08日     投稿者 : シボレ様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
初めての香港旅行でこのオープントップバス・ナイトドライブに参加しまし
た。
オープントップバスに乗って夜の香港の街中を走り抜けるのはスリリングで楽
しかったです。この時期の香港はクリスマスのイルミネーションがとても綺麗
で街全体がキラキラと輝いていました。
担当のガイドさんはとても日本語が堪能な方で、すすんで私達の写真を撮って
くれたり、夕飯をまだ食べていないと伝えると近くにあるオススメのお店や女
人街で解散すると伝えると宿泊しているホテルまでの帰り道を丁寧に教えてく
れました。
参加して良かった!
投稿日 : 2008年12月11日     参加日 : 2008年11月28日     投稿者 : みなみ様  40代 女性       評価:
 ピックアップホテルからウッドランドのイミグレーションまでは、女性のか
たの添乗員でした。土曜日ということもあり、イミグレは、とっても混んでい
たのですが、バスを降りたとたん、はやく!はやく!と小走りで向かわさ
れ?、なんとか短めの列に並ぶ事ができました。が、やはりイミグレを通るま
でに30分はかかってしまいました。
そのあと、JBからは、男性のマレーシア人の添乗員さんでした。お名前は、忘
れてしまいましたが(すみません)、この方がとっても親切で、マラッカの歴
史にとっても詳しくてビックリしてしまいました。バスを降りてから、少し歩
き、仏教のお寺、イスラムの寺院、ヒンズーのお寺などを巡りいろいろ詳しい
説明をしていただけました。
ランチも参加者が2人だけなのに、驚くぐらいのボリュームたっぷりで、味も
おいしかったです。(ほとんど期待してなかったのですが・・)
ひととおり観光が終わると、最後はお決まり?のお菓子やさんに行き、しばし
お買物タイムでした。そこで、試飲した、ライムジュースはとってもおいし
く、渇いた喉をうるおすにはちょうどよかったです。(お土産に買ってかえり
ました)帰りは、スコッツロードのホテルに降ろしてもらえるよう運転手さん
に伝えていただき、無事戻ってきました。とにかく親切で歴史に詳しい方でマ
ラッカ観光は充実してよかったです! ありがとうございました。
シンガポールからのコメント
この度、ツアーをご利用頂き、貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。マレーシアの担当ガイド:クエック(Mr)は、日頃からよくマラッカのツアーを始め、マレーシアのツアーをご案内しており、彼の説明にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。クエックに伝えました所、喜んでおりまして、又マレーシアにお越し下さいと申しております。是非とも、シンガポールにお越しの際は、今回ご参加頂いた世界遺産マラッカのみならず、在住者に特に人気の高い「あぴあぴ(ホタル)ツアー」や、リピーターにお薦めの「ククップ国立公園
とマングローブ見学」のツアー等もございますので、ご参加頂ければと思います。最後となりましたが、みなみ様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
オペレーションマネージャー  大崎
投稿日 : 2008年12月10日     参加日 : 2008年11月21日     投稿者 : こすけ様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】黄大仙占いお助けパック
先日はありがとうございました。
今回これほどまでお世話になるとは思いもしておりませんでした。

まずはお礼を書かせてください。
実は帰国してから占いの先生のところにデジカメを忘れたことに気づき、意気
消沈していたところでしたが、「もしかして・・・」と思いメールさせていた
だいたところ、非常に丁寧なご対応を頂き、全て無事でした。また、連日のメ
ールでのやり取りについても迅速で、安心したやりとりが出来たこと、心から
感謝しております。お陰様で非常に充実感を味わえた旅行となりました。
やはり「サービスの心得」の的を得た対応のできる御社ですので、今後も発展
なさることと思いますし、私も今後も間違いなく「またお願いしたい」気持ち
で一杯です。次回も是非是非お願いいたします!!

さて、ツアーの件ですが、忘れ物をしてしまう位(?)ですので想像出来るかも
知れませんが、本っ当に盛り上がりました。ガイドさんも明るく楽しい方で、
こちらからのリクエストにも的確に対応してくれました。とても恵まれた気持
ちでツアーが終了し気持ちが良かったです。
占いの先生は日本と少し違い、「人生のお医者様」のような感があり新鮮でし
た。こんな体験、日本ではなかなか出来ませんね。

いずれにしても次回もまた絶対お願いしたい会社です。信頼できます。
投稿日 : 2008年12月09日     参加日 : 2008年12月06日     投稿者 : みっちゃん様  50代 男性       評価:
前回、パンダバスのツァーがとても良かったので、今回もみんなに勧めて参
加しましたが、マカオの現地ガイドがまだ見習いのような若い人で、自己紹
介もないままにツァーが始まり、行程の確認もないままに町をとにかく歩
き、細かな説明もなくあげくの果てに寒々とした駐車場で送迎バスを15分以
上待たされ、期待はずれでした。また、ベネチアンホテルで自由時間が少し
あると期待していたのでホテル内の散策をしたかったのですが、先にフード
コートに案内され、この場に集合と言われ、あっという間に終わってしま
い、写真を撮る時間もありませんでした。
フードコートの食事もクーポンで決まっていて、おいしくありませんでし
た。また、マカオの町の夜景も期待していたのですが、船乗り場まで行く途
中は全然楽しめませんでした。とてもがっかりでした。これなら、自分たち
ででも充分行ける内容だと思いました。
香港・マカオからのコメント
この度はパンダバスへご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを賜り、感謝申し上げます。

ツアーの状況について、早速、マカオ側催行会社へ確認をいたしました。
当日の担当ガイドは、現地催行会社による研修に合格した上で数ヶ月前
よりツアーのご案内を始めておりますが、当社やお客様が求めるレベルに
達していなかった模様です。ご満足いただけるご案内ができず大変申し訳
ございませんでした。
また、ヴェネチアンリゾート内での自由時間の件ですが、通常は夕食後に
自由散策を1時間程ご用意しておりますが、この日は翌日のマカオマラソン
の準備のために交通混雑が発生し、ツアー全体に遅れがあったため十分な
お時間をお取りすることができませんでした。
こちらもガイドよりきちんとご説明すべきでございました。担当ガイドも深く
反省しております。

当社といたしましても、マカオ側催行会社に対して当ガイドの再教育と、
今後は十分に経験を積んだガイドや、若年でも教育を重ねた上で しっかりと
ご案内ができるガイドを手配するよう改めて指示いたしました。
今後とも現地催行会社とも協力し、お客様にご満足いただけるマカオツアー
の催行に向け取り組んでまいりますので、 またのご利用を心よりお願い申し
上げます。
投稿日 : 2008年12月06日     参加日 : 2008年12月03日     投稿者 : おばあさん6人組様  60代 女性       評価:
ガイドの方も運転手の方も親切でした。
待ち合わせの時間にもピッタリに来ていただき、きちんとした対応ができてい
ました。
投稿日 : 2008年12月06日     参加日 : 2008年12月03日     投稿者 : おばあさん6人組様  60代 女性       評価:
ガイドの方も運転手さんも、とても親切でいい方でした。
ガイドの方は、日本語の話術も巧みで、とても楽しませてもらいました。
トラム乗車の後の散歩が、メンバーに好評でした。
投稿日 : 2008年12月03日     参加日 : 2008年11月30日     投稿者 : 夫婦旅行団様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
天気も良く暖かい夜でした。
2組の夫婦旅行、なかなか味わえない体験が出来とっても良かったです。
当日は日曜日とあって2階席もがらがらでした。貸し切りのオープントップバ
スから香港の夜景を堪能できました。全員の記念写真はガイドさんに写して頂
きました。女人街の散策時間は少ないと思いますので買い物を堪能される方は
現地解散の方がいいと思います。
投稿日 : 2008年11月26日     参加日 : 2008年11月23日     投稿者 : uraview様  30代 男性       評価:
参加ツアー : シンガポール  
シンガポールにせっかくいったのに,ほとんどシンガポールを見ることなくマ
ラッカを楽しむことになりました.

マレー鉄道もバスもクーラーがよく効いていますが,外は猛暑で汗だくに.
ガイド氏は「汗,たくさんね」と笑っていました.

帰りのバスでの国境越えはやや時間がかかりましたが,貴重な体験でした.

日本語のガイドが聞けるのが最大のポイントだと思います.

ありがとうございました.
投稿日 : 2008年11月25日     参加日 : 2008年11月22日     投稿者 : Dusit様  20代 男性       評価:
しっかりと建物の説明を聞きたかったのでこのツアーへ参加しました。
くわしく説明して頂き、建物に関してだけでなく、タイについての知識が深ま
りました。一人で行っていたらダラダラと見て回っていたであろうことを思え
ば参加して良かったです。
一部不手際があり同じ参加者の方が怒っておられましたが、タイ人が日本語を
話すわけなんで多少は言い間違いがあるはずだから、そんなのいちいち気にし
なくてもなあ、と思いました。また、バンコクは渋滞すると知っていたのでバ
スを待つ時間も受け入れられました。
また機会があればお願いします。