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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2008年12月23日     参加日 : 2008年12月14日     投稿者 : マーライオン様  20代 女性       評価:
天気が悪かったので残念でした。ダックバス自体は従業員の方も親切で、良か
ったです。
投稿日 : 2008年12月21日     参加日 : 2008年12月14日     投稿者 : yamayuki様  60代 男性       評価:
今回は参加者2名だったので各観光地は
スムーズに観光&移動出来ました。

お陰で午後のクルーズ開始時間まで1時間半
程アユタヤで自由な滞在時間が出来たので
タイ古式マッサージに行きました。

各観光地の案内(説明)はもう少し詳しく
やって貰いたいと思いました。
投稿日 : 2008年12月18日     参加日 : 2007年09月08日     投稿者 : けん様  30代 男性       評価:
タイに行ったらみておきたいポイントをおさえてあってとてもよかったです
 
投稿日 : 2008年12月18日     参加日 : 2007年09月09日     投稿者 : けん様  30代 男性       評価:
とてもよかったです ガイドさんの説明もわかりやすく、タイの歴史を勉強
してみようと思いました  ご飯もおいしかったです
投稿日 : 2008年12月15日     参加日 : 2008年12月12日     投稿者 : マレイ熊様  50代 男性       評価:
歩く距離が非常に長かった。
多くの世界遺産は見て回れたが、非常に疲れた。
できれば、歩く距離を明示して欲しい。
投稿日 : 2008年12月14日     参加日 : 2008年12月07日     投稿者 : りょう様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】黄大仙占いお助けパック
通訳の方に親切にしていただき大変満足です。来年も参加したいと思います。
投稿日 : 2008年12月12日     参加日 : 2008年12月07日     投稿者 : ママ様  30代 男性       評価:
参加ツアー : シンガポール  【マレーシア】ホタル(蛍)鑑賞クルーズツアー
今回初めてバスツアーに参加しました。マレーシアに入ってからのガイドの方
はとても親切で、何においてもスムーズに進むことができました!ホタルは、
始めはあまり見えなくてこんなもんか~と思っていたら、暗くなるにつれて本
当によく見えてとてもきれいでしたよ!子供たちは自然のクリスマスツリーだ
と大喜びでした。食事もおいしかったですし、ホタルは本当におススメです♪
投稿日 : 2008年12月11日     参加日 : 2008年12月08日     投稿者 : シボレ様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
初めての香港旅行でこのオープントップバス・ナイトドライブに参加しまし
た。
オープントップバスに乗って夜の香港の街中を走り抜けるのはスリリングで楽
しかったです。この時期の香港はクリスマスのイルミネーションがとても綺麗
で街全体がキラキラと輝いていました。
担当のガイドさんはとても日本語が堪能な方で、すすんで私達の写真を撮って
くれたり、夕飯をまだ食べていないと伝えると近くにあるオススメのお店や女
人街で解散すると伝えると宿泊しているホテルまでの帰り道を丁寧に教えてく
れました。
参加して良かった!
投稿日 : 2008年12月11日     参加日 : 2008年11月28日     投稿者 : みなみ様  40代 女性       評価:
 ピックアップホテルからウッドランドのイミグレーションまでは、女性のか
たの添乗員でした。土曜日ということもあり、イミグレは、とっても混んでい
たのですが、バスを降りたとたん、はやく!はやく!と小走りで向かわさ
れ?、なんとか短めの列に並ぶ事ができました。が、やはりイミグレを通るま
でに30分はかかってしまいました。
そのあと、JBからは、男性のマレーシア人の添乗員さんでした。お名前は、忘
れてしまいましたが(すみません)、この方がとっても親切で、マラッカの歴
史にとっても詳しくてビックリしてしまいました。バスを降りてから、少し歩
き、仏教のお寺、イスラムの寺院、ヒンズーのお寺などを巡りいろいろ詳しい
説明をしていただけました。
ランチも参加者が2人だけなのに、驚くぐらいのボリュームたっぷりで、味も
おいしかったです。(ほとんど期待してなかったのですが・・)
ひととおり観光が終わると、最後はお決まり?のお菓子やさんに行き、しばし
お買物タイムでした。そこで、試飲した、ライムジュースはとってもおいし
く、渇いた喉をうるおすにはちょうどよかったです。(お土産に買ってかえり
ました)帰りは、スコッツロードのホテルに降ろしてもらえるよう運転手さん
に伝えていただき、無事戻ってきました。とにかく親切で歴史に詳しい方でマ
ラッカ観光は充実してよかったです! ありがとうございました。
シンガポールからのコメント
この度、ツアーをご利用頂き、貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。マレーシアの担当ガイド:クエック(Mr)は、日頃からよくマラッカのツアーを始め、マレーシアのツアーをご案内しており、彼の説明にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。クエックに伝えました所、喜んでおりまして、又マレーシアにお越し下さいと申しております。是非とも、シンガポールにお越しの際は、今回ご参加頂いた世界遺産マラッカのみならず、在住者に特に人気の高い「あぴあぴ(ホタル)ツアー」や、リピーターにお薦めの「ククップ国立公園
とマングローブ見学」のツアー等もございますので、ご参加頂ければと思います。最後となりましたが、みなみ様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
オペレーションマネージャー  大崎
投稿日 : 2008年12月10日     参加日 : 2008年11月21日     投稿者 : こすけ様  30代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】黄大仙占いお助けパック
先日はありがとうございました。
今回これほどまでお世話になるとは思いもしておりませんでした。

まずはお礼を書かせてください。
実は帰国してから占いの先生のところにデジカメを忘れたことに気づき、意気
消沈していたところでしたが、「もしかして・・・」と思いメールさせていた
だいたところ、非常に丁寧なご対応を頂き、全て無事でした。また、連日のメ
ールでのやり取りについても迅速で、安心したやりとりが出来たこと、心から
感謝しております。お陰様で非常に充実感を味わえた旅行となりました。
やはり「サービスの心得」の的を得た対応のできる御社ですので、今後も発展
なさることと思いますし、私も今後も間違いなく「またお願いしたい」気持ち
で一杯です。次回も是非是非お願いいたします!!

さて、ツアーの件ですが、忘れ物をしてしまう位(?)ですので想像出来るかも
知れませんが、本っ当に盛り上がりました。ガイドさんも明るく楽しい方で、
こちらからのリクエストにも的確に対応してくれました。とても恵まれた気持
ちでツアーが終了し気持ちが良かったです。
占いの先生は日本と少し違い、「人生のお医者様」のような感があり新鮮でし
た。こんな体験、日本ではなかなか出来ませんね。

いずれにしても次回もまた絶対お願いしたい会社です。信頼できます。
投稿日 : 2008年12月09日     参加日 : 2008年12月06日     投稿者 : みっちゃん様  50代 男性       評価:
前回、パンダバスのツァーがとても良かったので、今回もみんなに勧めて参
加しましたが、マカオの現地ガイドがまだ見習いのような若い人で、自己紹
介もないままにツァーが始まり、行程の確認もないままに町をとにかく歩
き、細かな説明もなくあげくの果てに寒々とした駐車場で送迎バスを15分以
上待たされ、期待はずれでした。また、ベネチアンホテルで自由時間が少し
あると期待していたのでホテル内の散策をしたかったのですが、先にフード
コートに案内され、この場に集合と言われ、あっという間に終わってしま
い、写真を撮る時間もありませんでした。
フードコートの食事もクーポンで決まっていて、おいしくありませんでし
た。また、マカオの町の夜景も期待していたのですが、船乗り場まで行く途
中は全然楽しめませんでした。とてもがっかりでした。これなら、自分たち
ででも充分行ける内容だと思いました。
香港・マカオからのコメント
この度はパンダバスへご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを賜り、感謝申し上げます。

ツアーの状況について、早速、マカオ側催行会社へ確認をいたしました。
当日の担当ガイドは、現地催行会社による研修に合格した上で数ヶ月前
よりツアーのご案内を始めておりますが、当社やお客様が求めるレベルに
達していなかった模様です。ご満足いただけるご案内ができず大変申し訳
ございませんでした。
また、ヴェネチアンリゾート内での自由時間の件ですが、通常は夕食後に
自由散策を1時間程ご用意しておりますが、この日は翌日のマカオマラソン
の準備のために交通混雑が発生し、ツアー全体に遅れがあったため十分な
お時間をお取りすることができませんでした。
こちらもガイドよりきちんとご説明すべきでございました。担当ガイドも深く
反省しております。

当社といたしましても、マカオ側催行会社に対して当ガイドの再教育と、
今後は十分に経験を積んだガイドや、若年でも教育を重ねた上で しっかりと
ご案内ができるガイドを手配するよう改めて指示いたしました。
今後とも現地催行会社とも協力し、お客様にご満足いただけるマカオツアー
の催行に向け取り組んでまいりますので、 またのご利用を心よりお願い申し
上げます。
投稿日 : 2008年12月06日     参加日 : 2008年12月03日     投稿者 : おばあさん6人組様  60代 女性       評価:
ガイドの方も運転手の方も親切でした。
待ち合わせの時間にもピッタリに来ていただき、きちんとした対応ができてい
ました。
投稿日 : 2008年12月06日     参加日 : 2008年12月03日     投稿者 : おばあさん6人組様  60代 女性       評価:
ガイドの方も運転手さんも、とても親切でいい方でした。
ガイドの方は、日本語の話術も巧みで、とても楽しませてもらいました。
トラム乗車の後の散歩が、メンバーに好評でした。
投稿日 : 2008年12月03日     参加日 : 2008年11月30日     投稿者 : 夫婦旅行団様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
天気も良く暖かい夜でした。
2組の夫婦旅行、なかなか味わえない体験が出来とっても良かったです。
当日は日曜日とあって2階席もがらがらでした。貸し切りのオープントップバ
スから香港の夜景を堪能できました。全員の記念写真はガイドさんに写して頂
きました。女人街の散策時間は少ないと思いますので買い物を堪能される方は
現地解散の方がいいと思います。
投稿日 : 2008年11月26日     参加日 : 2008年11月23日     投稿者 : uraview様  30代 男性       評価:
参加ツアー : シンガポール  
シンガポールにせっかくいったのに,ほとんどシンガポールを見ることなくマ
ラッカを楽しむことになりました.

マレー鉄道もバスもクーラーがよく効いていますが,外は猛暑で汗だくに.
ガイド氏は「汗,たくさんね」と笑っていました.

帰りのバスでの国境越えはやや時間がかかりましたが,貴重な体験でした.

日本語のガイドが聞けるのが最大のポイントだと思います.

ありがとうございました.
投稿日 : 2008年11月25日     参加日 : 2008年11月22日     投稿者 : Dusit様  20代 男性       評価:
しっかりと建物の説明を聞きたかったのでこのツアーへ参加しました。
くわしく説明して頂き、建物に関してだけでなく、タイについての知識が深ま
りました。一人で行っていたらダラダラと見て回っていたであろうことを思え
ば参加して良かったです。
一部不手際があり同じ参加者の方が怒っておられましたが、タイ人が日本語を
話すわけなんで多少は言い間違いがあるはずだから、そんなのいちいち気にし
なくてもなあ、と思いました。また、バンコクは渋滞すると知っていたのでバ
スを待つ時間も受け入れられました。
また機会があればお願いします。
投稿日 : 2008年11月16日     参加日 : 2008年10月22日     投稿者 : ネックレス様  50代 男性       評価:
リバーボートからの景色が良く、夜景も見たいと思いました。
飲茶の昼食も美味しかったです。
トライショーは街中を走り、思ったより風があって気分爽快でした。運転手
は、茶目っ気たっぷりの説明で楽しかった。
一番残念なのは、宝飾店工房です。
売込みがとてもしつこくて嫌な感じでした。
気に入ったのがあったので1点買いましたが、買うまでは離さないって雰囲気
です。途中で気分が悪くなりました。
名所巡りは良かったのですが、こんな事があると、もうツアーには参加した
くないです。
シンガポールからのコメント
この度は、ご利用頂き、又貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。 ご案内致しました宝飾店工房スタッフの対応が、ネックレス様への過剰な売り込みと捉えられ、不快な思いを与える結果となり、大変申し訳ございませんでした。当社としても、宝石工房は、観光ポイントの一つとしてご案内しており、直売所で安くて良い品を買えるとご好評も頂いておりますが、
ガイドの説明にもあったようにお買い物を強制するものでは決してございません。日本人スタッフに伝え、当社のお客様へは過剰な売り込みは
止めてもらうよう注意しました。
その他の観光部分ではお楽しみ頂いていたという事でございますので、
是非とも、またシンガポールにお越しの際は、弊社をご利用頂きたく存じます。
オペレーションマネージャー 大崎
投稿日 : 2008年11月11日     参加日 : 2008年11月03日     投稿者 : bambooboy様  40代 男性       評価:
日帰りツアーなので仕方ないとは思うのですが、「世界自然遺産」を謳っている以上
は、もっと滞在時間を長くした方が良いと思います。大きな滝一つだけの見物で、
あとは通過では物足りません。フレッシュマーケット見物や牛車の移動、象のト
レッキングは、それぞれはとても楽しかったですし、良い体験になりました。あれ
もこれもとりあえず楽しみたい方にはいいかもしれませんね。また機会がありまし
たら、カオヤイに長期滞在したいと思いました。
タイからのコメント
この度は、弊社パンダバスをご利用頂きまして、誠にありがとう
ございます。ご参加された日帰りコースは、市場見学、牛車体験、
お食事、象乗り体験とのバランスのとれたご案内を考えるとどうしても
国立公園内の滞在時間に制限がでてしまいますが、何卒、ご了承
お願いします。また、国立公園内で宿泊するキャンピングカオヤイ
のコースもあり、より深く、カオヤイの世界自然遺産をご満喫されたい
方に、お薦めです。キャンプ場での飯盒炊爨の夕食や夜行性動物
を観察するナイトサファリ観光は、特にご家族でご参加の方にお喜び
頂いています。こちらは貸切ですので、歩く速度や休息なども皆様に
合わせ、ご案内します。次回のカオヤイ観光に如何でしょうか。
是非、ご用命くださいますよう、よろしくお願いいたします。
投稿日 : 2008年11月08日     参加日 : 2008年10月27日     投稿者 : しんちゃん様  40代 男性       評価:
72歳の母と二人で、4泊5日の香港旅行をしました。
マカオ迄は千葉からご参加の4人と一緒でした。当日は大陸からの団体が多く
て、マカオのイミグレは大混雑、ちょっとでも気を抜けば堂々と割り込みする
中国人にうんざりでした。
そんな事も有って時間も無くなり、マカオ観光は短時間でポイントのみを押さ
えたって感じです。なのでマカオの記憶が薄い・・・。
ポルトガル料理のバイキングは、日本にも有る様な洋食でした。中華に飽きた
人には良いかも知れません。母の口にも合った様でぐー!!この後に深センに行
くのは私達だけで、高速フェリーの時間が有る為、食事時間が短かったのがち
ょっと残念でした。
深センは、中国経済の発展を実感出来る都市でした。民族文化村とミニチャイ
ナは、とてもすばらしいテーマパークでした。ここだけでも1日では無理で
す。ここで食べた広東料理の夕食も最高でしたよ!!香港で下手にレストランへ
入るより良いかも。
そして、このツアーのメインイベントと言えばナイトフェスティバルです。圧
巻で壮大で、日本では決して見ることが出来ない物で、とても感動しました。
香港までは中国側から添乗員が同行してくれました。
私達のホテルは新界のパンダなので、申し込み時に送迎は出来ない事になって
いましたが、私達だけをホテルまで送って下さいました。
九龍から地下鉄で帰ろうと思っていましたので、疲れた私達にはとても有り難
かったです。
時間の無い人には最高のツアーです。類似ツアーは他社からも販売されていま
すが、私の事前調査で価格は最安値で有り、内容も他社と変わりません。
何より母にとても喜んで貰え、本当に良い親孝行が出来たと思います。
パンダバスさん、有り難うございました。
香港・マカオからのコメント
この度はお母様とのご参加、ありがとうございました。
貴重なコメントを、また、親孝行に一役買えたという
お言葉もいただけ、大変うれしく存じます。
本ツアーは、マカオ・シンセンのおいしいところを凝縮させた
ツアー名どおりの欲張りプランになっております。カジノ開発で年々
その姿を変えるマカオの街、そしてこれまたどんどん進化する
シンセンの圧倒的なナイトファンタジーショー等、見所満載でお楽しみ
いただけたのではと存じます。少々忙しくなりますので、テーマパーク
内の有料カートも、ツアー料金に含ませていただいておりますので、
お疲れも軽減できたのではないでしょうか。
今後、またお二人でのご旅行の際には。香港への再来はもちろん、
パンダバスが走るバンコク、シンガポールへもお越しいただけますと幸いです。
またのご利用、お待ち申し上げます。

投稿日 : 2008年11月07日     参加日 : 2008年11月02日     投稿者 : Red Dragon様  30代 男性       評価:
連絡無しで朝のお迎えが30分遅れたのは減点材料ですが、後はゆったりと
楽しめました。BKKから2時間ちょっとであのようなのどかな光景が広が
ってくるのですね。当日の車は日本人ばかり7名でした。象は3名でなく、
2名乗りだと尚良かったです(男性3名ではきつ過ぎる)。帰りは18時で
なく、16時過ぎで済み、外出時間が確保できて助かりました。
タイからのコメント
この度は、弊社パンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝のお迎えは、ガイドが名前の似た別のホテルと勘違いしたため、到着が遅れましたが、事前連絡できず、ご迷惑をお掛けしました。また、象のりは、当日、多少、込み合っていたので、ガイドも早目にご案内しようと焦ってしまい、おひとりでご参加の方とご一緒となり、3名様でお座り頂きました。その結果、窮屈な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。また、終了後は各ご宿泊先にお送りするため、順番次第で時間が掛かる場合もありますが、早めにお送りでき、その後の時間も有効活用されたようで、何よりです。今回はご参加頂きまして、ありがとうございました。