体験者の声
■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2018年08月29日     参加日 : 2018年08月27日     投稿者 : nako2575様  50代 女性  東京都     評価:
マカオ行きのフェリーに着き、30分前のフェリーに無理やり、乗せられてしまい、マカオに着き椅子のないところで結局30分前に着きましたがガイドのかたも掛け持ちで仕事をなさっていたので、立って待っていたのと、帰りのフエリーで着いた時に迎えがないことはびっくりしました。夜はオープントップバスに乗りましたが、雨の中説明と運転を一生懸命されてました。林さんマカオの説明とそのバスの運転手さんに感謝です
香港・マカオからのコメント
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
フェリーは通常8時45分のチケットをご用意しておりますが、
先の時間のフェリーに空きがある場合、フェリ―ターミナルのスタッフがお客様をそちらに誘導することがございます。また、早いフェリーにご乗船頂いていたので、マカオ到着後に待ち時間が出来てしまったのかと存じます。
恐れ入りますが本ツアーは香港到着後のお迎えはなく、その後のツアー集合場所にはお客様ご自身で向かって頂くプランとなっております。驚かれたということで、ウェブサイトにさらに分かりやすく表記をしまして、お客様の混乱の内容にしてまいります。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年08月29日     参加日 : 2018年08月27日     投稿者 : ぺんぺん犬次郎様  20代 女性  千葉     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】20:30発|オープントップバス
雨でびしょ濡れになりましたが、スプラッシュマウンテンのようで思いの外楽しむことができました。
投稿日 : 2018年08月28日     参加日 : 2018年08月24日     投稿者 : れい様  50代 女性  埼玉県     評価:
夜ですので、ガイドさんがよく見えず、見失います。蛍光のあるベストを着るとか、旗を持つとかした方が良いと思いました。
投稿日 : 2018年08月28日     参加日 : 2018年08月26日     投稿者 : のこぎりスト様  40代 男性  滋賀県     評価:
このツアーをこそ、日本人としてみるべきではないかと思いました。
鉄橋にはほとんど欧米人しかいなくて、戦争資料館は閑散、日本軍兵士の慰霊塔は我々のみでした。
何十年かぶりの来訪、心に沁みました。
ガイドのMACさん、他のことを尋ねても一所懸命調べて答えてくれてありがとうございました。
投稿日 : 2018年08月27日     参加日 : 2018年08月15日     投稿者 : じゃがぱん様  40代 女性  大阪     評価:
一番最後の時間で予約したためか、バスはガラガラでゆったりと座れました。
女性のガイドさんでした。話しの内容は楽しかったのですが、マイクの質が悪いのか音が割れて聞き取りづらかったのが残念でした。
投稿日 : 2018年08月27日     参加日 : 2018年08月23日     投稿者 : hide様  50代 男性  日本(神戸)     評価:
ずっと乗りたかったセグウェイに乗れて最高でした。
もう少し乗れるコースにすればよかったと後悔・・・・・
また、インストラクターが大変親切で、感謝しています。
投稿日 : 2018年08月27日     参加日 : 2018年08月24日     投稿者 : hide様  50代 男性  日本(神戸)     評価:
ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの夜のナイトショーは、すごく美しかったです。
また、2階建てオープンバスでの観光も良かったのですが、時間が短かったのとバスの2階が完全にオープンになっていなかった(前方部分は1階と同様に空調つきの部屋になっている)ので、そこが残炎でした。
投稿日 : 2018年08月27日     参加日 : 2018年08月25日     投稿者 : hide様  50代 男性  日本(神戸)     評価:
添乗員のリンさんが非常に親切でした。
また、嫁が行きたがっていたリバーサファリも、動物が近くで見れて、子供も大喜びでした。
投稿日 : 2018年08月27日     参加日 : 2018年08月21日     投稿者 : kztm2000様  50代 男性  神奈川県     評価:
食事は素晴らしかったです。シンフォニーオブライツも見れました。
このツアーではレストランからオープントップバスの集合場所に自力で行くことになってます。シンフォニーオブライツを見てからレストランを出たのでは時間がややタイトで、道に迷ってしまって、オープントップバスに間に合わなくて乗れなかったですが自己責任なので仕方ないです。
近くてもいったん地下鉄の駅にもぐって、地下鉄の出口案内を頼りにすることを勧めます。その方が涼しいですし。
投稿日 : 2018年08月26日     参加日 : 2018年08月23日     投稿者 : 25様  40代 女性  東京都     評価:
スコールの中、屋根もないところに数十分放置されました。参加者の方が「バスを呼び戻したらどうですか」と言っても、やらないのでとうとう「電話しろ!」と言ったらやっと動く。しかもあやまらない。
最後、ガイドさんが「夕食つき」の方たちと去ったあと、運転手さんがお友だちと電話で雑談しながら運転しているのも、ダメだなあと思いましたが、それも含めてタイ文化なんでしょうね。
安いからまあ★2つ。
バンコクからのコメント
この度はパンダバスをご利用頂き、ありがとうございました。また貴重なご感想をお送り頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。当日の状況をガイドに確認させて頂きました。ガイドについて至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
タイはスコールが数分で止むことがあるので、少しお待ちいただければ、再度観光へご案内できると考えたようでございます。しかしながら大雨の中、お客様からご指摘を頂くまで外でお待ちさせてしまうことはあってはならないことでございます。ガイドには今回のお客様のお言葉を踏まえ、今後はより、お客様に配慮したご案内を差し上げるよう、厳重に注意を致しました。またドライバーが運転中に通話していたことにつきましては、心配をおかけし申し訳ございませんでした。原則運転中の電話は火急の場合を除き禁止しておりますが、徹底できてなかったようです。今後このようなことがないよう当日のドライバーを含め、弊社の全ドライバーに厳重に注意致しました。この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
パンダバス バンコク支店
投稿日 : 2018年08月25日     参加日 : 2018年08月23日     投稿者 : 疑惑様  50代 男性  千葉     評価:
確たる証拠は無いのですが、空港からホテルまで一度も開けていなスーツケースから幾つか物が無くなっていました。鍵も開けられた状態でした。ホテルで気が付きました。バスのスーツケースを預けた場所には人が入れるようになっていました。また、最初の寺院の駐車場では、スーツケースを預けた場所のドアが開いていました。貴社の関係者を疑いたくはないので、疑いたくなる行動は辞めていただければと連絡させて頂きました。
バンコクからのコメント
この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。 当日、スーツケース内の荷物が紛失されていたとの事で、せっかくのご旅行中にそのような事態にあわれ、私共としましても大変残念でございます。ご指摘いただきましたバスにつきまして、当日の状況を、ガイドおよびドライバーに直接聞き取り調査を致しましたが、バスで保管中に鍵を壊して盗難がされる、という状況が考えにくい結果でございました。ご指摘の通り、荷物室には形状上、人が出入りできるようになっており、通常、ドライバーは待機中に荷物スペースの扉を開けることがございます。当日も、クーラーボックスや氷を取り出す作業などのため、扉を開けていたようですが、扉を開けたままでドライバーがその場を離れることはございません。
しかしながら、お客様にとっては特に、ドライバーが疑わしい状況になってしまっている事に変わりはなく、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。バス会社には、荷物の保管中にお客様に疑念を抱かれる状況を作らないよう、改めて強く要求いたしました。何卒宜しくお願い致します。
パンダバス バンコク支店


投稿日 : 2018年08月23日     参加日 : 2018年08月03日     投稿者 : NishiBKK様  50代 男性  Bangkok     評価:
私は参加していないのですが、娘夫婦の訪タイでこのツアーを勧めました。日本では勿論ですが、バンコクでも体験できない動物や自然に触れられて喜んでいました。次回訪タイ時も、パンダバスさんに別なツアー考えたいと思います。よろしくお願いします。
投稿日 : 2018年08月23日     参加日 : 2018年08月21日     投稿者 : Sally様  20代 女性  愛知県     評価:
ツアー全体のコンテンツやスケジュール感は悪くなかった。ただ、水上マーケットで小舟代(200B)がツアー代に含まれていなかったり、YOU&MEEのランチ付きパックなのに飲み物代が含まれておらず、店員に頼んでも水すら出してもらえなかったことは非常に遺憾だった。
バンコクからのコメント
この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂きましたこと、お礼申し上げます。ツアーの工程自体はお楽しみ頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく感じております。水上マーケットでの手漕ぎボートに関しましては、ご乗船を希望されないお客様もおりますので、現地にてガイドがお伺いし、ご希望の方のみご案内差し上げております。そのため、当日のお支払いとなっております。ご理解頂けますと幸いです。またレストランに関してまして、お飲み物が別途発生する旨、弊社WEBサイトの記載が不明瞭で、誠に申し訳ございませんでした。レストラン側は、お飲み物もご希望に応じてご注文頂けるよう
飲料水を含め、料金には含んでいない次第でございます。弊社WEBサイトでもしっかりとその旨を記載させて頂きます。この度は、弊社ツアーにご参加頂き、また貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回こそはご期待に沿えるツアーをお届けできるよう、スタッフ一同尽力致します。今後タイにお越しになられる機会がございましたらまたパンダバスのツアーをご利用頂けますと幸いです。
パンダバス バンコク支店
投稿日 : 2018年08月22日     参加日 : 2018年08月19日     投稿者 : ぴよ様  40代 男性  東京     評価:
8/19(日)3歳と9歳の子供連れで参加しました。ビクトリアピークの待ち時間は30分程度で子供もぐずる事無くトラムに乗れました。椅子に座れず立って上ったのも良い思い出になりました。
夜景観賞では香港名物の看板が少なくなっていたのが印象的です。ガイドさんの香港裏話がとても楽しくツアーを満喫することができました。香港の鉄板ツアーですがストレス無く周れるのは子供連れにとってはありがたいです。
投稿日 : 2018年08月22日     参加日 : 2018年08月12日     投稿者 : コタコタ様  40代 男性  関西     評価:
クルーズツアーを探していて、他社で取り扱いが少なく口コミの良いこちらにしました。
口コミ通り騒がしくもなくとても満喫出来たので良かったです。
投稿日 : 2018年08月22日     参加日 : 2017年08月22日     投稿者 : Willy様  30代 男性  バンコク     評価:
時間通り安心して利用できました。
また機会があれば御願いしたいと思います。
投稿日 : 2018年08月22日     参加日 : 2018年08月16日     投稿者 : ともぽん様  40代 女性  千葉県     評価:
JTBのツアーで行ったのですがGWとお盆はメークロンのオプショナルツアーはやってなくて、ネットで探したパンダバスを利用。不安もありましたがとても段取りも良く、このツアーが人気があった為、車3台でガイドさんも各 車に1人。
メークロンで電車に乗った時もある1人のガイドさんは車掌さんと仲が良いみたいで、車掌室から写真を取らせてくれたりしました。私の車のガイドさんではなかったのに親切にしていただきました。パンダバスまた利用します。
投稿日 : 2018年08月22日     参加日 : 2018年08月17日     投稿者 : ともぽん様  40代 女性  千葉県     評価:
ツアー自体は楽しかったです。年配の女性ガイドさんで途中までは良かったのですが、参加人数が自分達家族のみだった為、予定より早くバンコクへ戻れそうだったのでお昼はどこで食べようかと主人と相談してたら、何故か予定には無いベッドマット屋や土産物屋に連れて行かれた。
他のパンダバスのオプショナルツアーにも参加しましたが他のガイドさんはとても良い人達でした。
バンコクからのコメント
この度はツアーご利用いただきありがとうございました。ご指摘いただきました点ですが、当ツアーは日程表に記載の通り、健康寝具店・シルク店の2店にご案内の後に解散するスケジュールとなっております。どうぞご容赦いただけますと幸いです。また複数ツアーにご参加いただき、お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。またのご利用お待ち申し上げます。
投稿日 : 2018年08月21日     参加日 : 2018年08月17日     投稿者 : 初インドネシア様  40代 男性  日本 茨城県     評価:
ガイドさんが熱心に説明してくれました。ガイドさんサイコー。
途中で立ち寄ったお土産屋さんはダメです。買うものがなく、偽物ブランド品が満載でした。ガイドさんがよかったので全体的には満足です。
投稿日 : 2018年08月21日     参加日 : 2018年08月19日     投稿者 : ジャム様  50代 男性  Japan 神奈川県     評価:
アユタヤツアー クルーズ+カリプソ付のツアーでしたが、とても良かったです。早い時間の出発でしたが、どこを回っても混雑する前にゆっくりと見て回れました。付いていだいた日本語のガイドさんも日本語がとても上手で優しい方でしたので全く不便を感じることはありませんでした。また、クルーズ船も豪華でランチのブッフェも十分満足のいくものでした。カリプソのチケットが付いてこの代金はとても良いと思います。