体験者の声
■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2007年11月30日     参加日 : 2007年11月27日     投稿者 : まりも様  30代 女性       評価:
シンフォニー・オブ・ライツ&スターフェリークルーズどちらも大変満足で
きました。ガイドさんの香港島側のビルについてのトリビアがとても面白く
勉強になりましたし、フェリーに乗ってからも細かい気配りをしていただ
き、最初から最後まで楽しめました。
クリスマスシーズンのクルーズはイルミネーションが一段と華やかになるの
でお勧めです。香港最後の夜にふさわしいイベントとなりました。
香港・マカオからのコメント
このたびはパンダバスご乗車ありがとうございます。また、ガイドへのお褒めの
お言葉頂き、大変光栄です。今はクリスマスイルミネーション、真っ只中で
インパクトがあったかと存じます。ご満足いただけたようで、
何よりもうれしく存じます。今後もお勧めツアーを提案してまいります。
またのご乗車お待ち申し上げます。
投稿日 : 2007年11月29日     参加日 : 2007年11月23日     投稿者 : 30代OL様  30代 女性       評価:
このツアーのポイントは象に乗れること、アユタヤのライトアップ、午後か
らの参加が出来る事だと思います。午前中はバンコクの市内観光をしていた
ので、日程的にもちょうど良く、参加して良かったと思いました。
 一人参加でしたが、たまたま隣の席に座っていた方とも仲良くなってガイ
ドさんや他の方にも写真を撮って頂き、助かりました。
 夜のアユタヤ遺跡はライトアップはされているものの、人があまりおら
ず、女性一人でうろうろするのはやはり危険な気がしましたので、ツアーで
集団で見るのがベストだと思います。
 アユタヤ遺跡のライトアップは昼間とは違った趣で感動しました。アユタ
ヤ遺跡といってもかなり広く、バスでいくつか有名な場所を連れて行っても
らったので、効率的で良いと思いました。
 タイ料理も辛すぎず、ちょうど良い量で美味しかったです。次回来るとき
もパンダさんを利用しますね!ありがとうございました。
バンコクからのコメント
ご参加、並びにご感想頂き、誠にありがとうございます。ポイントに挙げられた3つの点、まさにこのコースのセールスポイントです。ご満足頂き、当日、ご案内 したガイド共々、スタッフ一同喜んでおります。次回も是非、ご用命宜しくお願い致します。
投稿日 : 2007年11月29日     参加日 : 2007年11月26日     投稿者 : まりも様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】20:30発|オープントップバス
みなさん評価がいいので申し訳ないですが最悪でした。ガイドが。
まずは待ち合わせ時間に遅れる。来たのはいいがテンパってて見苦しい。点
呼時に私が他人の名前を聞き間違って手を上げたから出発が遅れたと因縁を
つけられ、最後までネチネチと言われました。ちなみに、私は自分の名前を
伝えて手を上げました。目的地までの引率も後ろも振り返らず先に先に歩い
ていく。あまりのひどさに驚き呆れました。
香港で唯一いやな思い出となり残念でした。
香港・マカオからのコメント
このたびは弊社ツアーへのご乗車誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき誠に恐縮でございます。
当日のガイドの対応に、ご気分を害されたとのご指摘、
心よりお詫び申し上げます。
ガイドに確認いたしましたところ、当日ご指摘いただいたような
態度をお客様にとってしまった事実を認めました。お客様に楽しんで
頂くべきツアー中に、お客様のご機嫌を損ねるような態度とったことは
大変に問題であること、厳重注意させていただきました。
本人も、深く反省しております。今後、ガイドの教育へもより一層の
力を注ぎ、お客様皆様にご満足いただけるツアー運行を第一に
励んでまいる所存でございます。このたびの件、改めてお詫び
申し上げるとともに、今後もぜひ弊社をご愛用いただけますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
香港支店長代理 鶴見 公則
投稿日 : 2007年11月27日     参加日 : 2007年11月23日     投稿者 : ペコ様  40代 女性       評価:
今回、一度夜景ツアーを一度見てみたいと思い検索した結果、こちらを見つ
け口コミ情報などを読むとチョット不安要素があったのですが、(食事・信
頼etc.・・・)実際はとても良かったというのが一番の感想でした。
何が…今回は日本の連休と重なり混み具合がわからない中、案の定ピークト
ラムは非常に長い列。そんな中、列を横目にVIP対応のようにすぐさま入
口より入場。電車の乗り場も優先に列に並ばせてくれて、眺めのいい席(登
りの際右側)を教えてくれたり。
ガイドさんもとても親切丁寧に案内してくれました。
片道ですがとても良かったです。もちろん100万ドルの夜景は最高でし
た。
そしてJUMBOでの食事。竜宮城を思わせるような素晴らしい眺めでし
た。
やはりここでもさすがに混んでいて、食事時間が慌しかったですが、それで
も予定時間も融通して調整しキッチリたらふく食べてきました。
食事内容は、口コミには辛口に書かれていたりもしましたが、ナンノナン
ノ…美味しかったです。種類も多くボリュームたっぷりで味も良かったです
よ。
ほんの3~4時間の間でしたが、とっても充実した満足いくコースでした。
友達が初めてでしたので、とても感激して喜んでくれました。
何より、ガイドのシルビアさん。とても楽しい時間をありがとうございまし
た!ますます、元気で頑張ってください!
このコースは一度は是非参加してみるといいですよ!
香港・マカオからのコメント
このたびはご乗車ならびに貴重な感想をありがとうございました。
いただいたお言葉、ガイドのシルビアにも伝えたところ、大変喜んでおりました。
今後もますますがんばってご期待に沿えるツアーを運行していきますので、
また次回のご旅行の際は、ぜひご利用くださいませ。ありがとうございました。
投稿日 : 2007年11月25日     参加日 : 2007年11月16日     投稿者 : うち様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
11月16日に参加させていただきました。
このツアーを選んだ理由は口コミです。
他にも色々あって悩みましたが、このツアーにして良かったです。

出発前日に予約確定メールを確認したところ、自分の予定していた集合場所
と違う場所が指定されていて焦りました。
(予約確定メールは申込み翌日に届いていたのに、確認を忘れていました。
更に、自分希望する集合場所を伝えるもの忘れていました。)
急遽集合場所変更の依頼をしました。
こちらの勝手なお願いにも迅速に対応していただけて、本当に助かりまし
た。

他の方のコメントにあるように、島間の移動に時間が掛かりちょっと無駄な
気もしましたが、それまで早起きが続いていた私達は仮眠がとれてちょうど
良かったです。
昼食の評価があまり良くなかったので覚悟していましたが、日本人向けの味
付けで気になるほどではありませんでした。
ガイドさんも一緒に観光した方々もとても気さくで、楽しい時間を過ごせま
した。

短時間で色々と回るツアーだったので、1箇所の滞在時間は短かったですが個
人で回るより効率的で良かったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。
香港・マカオからのコメント
弊社ツアーへのご参加、また感想のご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉非常にうれしく存じます。
今後、ご指摘いただいた移動時間の縮小など検討し、よりよいツアー
作成に向け、がんばってまいります。
またのご旅行の際は、ぜひパンダバスをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
投稿日 : 2007年11月25日     参加日 : 2007年11月22日     投稿者 : FUJI様  40代 男性       評価:
ショの中に笑いあり、美しさありで満足です。
ショーの後出演者のニューハーフとの写真タイムがありましたが
意外に皆さん身長が高いので驚きました。やはり元は男なのか?という印象で
す。
投稿日 : 2007年11月25日     参加日 : 2007年11月22日     投稿者 : FUJI様  40代 男性       評価:
参加ツアー : バンコク  
象乗りの初体験をしましたが、実際に乗ってみると意外に歩くのが速いことが
わかりました。
投稿日 : 2007年11月24日     参加日 : 2007年11月21日     投稿者 : fujitalaw様  50代 男性       評価:
 シンガポールは7回目で、ナイトサファリは以前にも行ったことがあったの
ですが、シンガポールが初めての人2人と一緒だったので、このツアーに参加
しました。
 食事はまずまずという感じでしたが、S$30の価値があるかどうかというと、
やや疑問が残ります。他の方法も考えられますね。
 なお、350mlぐらいのビールがS$12もするのには驚きました。安くすれば、
もっと売れるのに、営業政策が間違っているなあと思いました。
 トラムに乗車してからの滞在時間は約1時間でした。もうちょっとゆっくり
滞在したいという感じでしょうかね。
 次に誰かを連れていくとしたら、ツアーを利用しないかもしれません。
投稿日 : 2007年11月22日     参加日 : 2007年11月18日     投稿者 : ひまわり様  40代 女性       評価:
今まで、何度か利用しているのですが
今回も、快適でした

ガイドの方は私達より早くロビーで待っておられ
とても話しやすくいい方でした
そして、ピークトラムでは
長蛇の列を尻目に優先的に乗車できた事は何よりよかったです

ジャンボはお化粧直しをされて、キレイになっていましたが
料理は20年前から変わりなくuntastyでした(笑)
投稿日 : 2007年11月20日     参加日 : 2007年11月14日     投稿者 : 沙田様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】2018-2019年 香港競馬観戦
行きのバスにてスケジュール、馬券の買い方など説明があったが、英語で早
口なのでほとんど理解できませんでした(YMCA~沙田まで、約30分
位)。オーストラリアからのツアー客が多かったような気がします。
競馬場では、日本語の話せるスタッフもいましたので安心です。

パドックやウイナーズサークル(?)へも行きますので、初めてであれば
楽しめます。日本で競馬をしたことがあれば、馬券の買い方(マークシート
の書き方)も難しくはありません。競馬で儲けるというより、競馬場の雰囲
気を味わうくらいが楽しめます。

曜日によってですが、沙田とハッピーバレーどちらかになります。参加日は
ダートコースのみで残念でしたが、芝コースもあります。日本のようにファ
ンファーレが鳴らないので、スタート時間は注意を。
では、Good Luck!!
投稿日 : 2007年11月15日     参加日 : 2007年11月07日     投稿者 : GORO様  20代 女性       評価:
すごく良かったです。ガイドさんも親切だし、一日でポイントを抑えられた
ので、滞在日数の少ない方には特にお勧めです♪
雨期かなぁと思って心配していましたが、実際雨が降っていたのは朝方だけ
でしたし、満足です。本来私はツアーに参加するのはあまり好きではありま
せんでしたが、英語が話せない母のために参加しました。母も満足している
ようで、本当に楽しかったです。昼食の飲茶コースもとても美味しかったで
す♪
投稿日 : 2007年11月15日     参加日 : 2007年11月08日     投稿者 : GORO様  20代 女性       評価:
前日のシンガポール観光に引き続き母と参加しました。天気もよくてマレー
シアに踏み込めた事に母は喜んでおりましたが、マレーシア側のガイドさん
が‘超’がつくほど適当でした。説明も毎日同じで飽きているのが見え見え
でだるそうでした。あらゆる立ち寄り場所でタバコ休憩をとっていた
し。。。実際にそれほど見所があるわけではないのかも知れませんし、私も
母も適当な性格なので‘こういう人もいるのね!’という感じですが、あの
ガイドさんであるならば、ものすごく楽しみにして行く方にはハッキリ言っ
てお勧めできません。マーレー村の若い学生のような方々は可愛らしくて面
白かったので母も喜んでおりましたので、この★★★はその人たちへです。
シンガポールからのコメント
この度はパンダバスをご利用頂き、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 マレーシア側ガイドの説明不足やマナーが悪く、ツアーにご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。手配先会社とガイド本人に確認しましたところ、ご指摘どおりの不適切な対応を取っていた事を認めました。ガイドは深く反省しております。手配先会社責任者及びガイドには、以後この様なことが無いよう厳しく指導し、今後ご参加されるお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。次回のご旅行の際も是非、パンダバスをご利用賜りたく重ねてお願い申し上げます。[シンガポール支店オペレーションマネージャー・大崎]
投稿日 : 2007年11月14日     参加日 : 2007年11月10日     投稿者 : エナ様  50代 男性       評価:
席が後方で少し不満
投稿日 : 2007年11月14日     参加日 : 2007年10月01日     投稿者 : エナ様  50代 男性       評価:
席が前方でよかったです。
投稿日 : 2007年11月14日     参加日 : 2007年11月10日     投稿者 : R・Y様  30代 男性       評価:
非常にタイトなスケジュールでちょっとバテましたが
満喫できたツアーでした。

帰りの船乗り場からサヤームスクエアまで送って頂き
そのままショッピングすることができ、親切だと感じました。

短い時間でタイの世界遺産に触れることができる内容の濃い
ツアーだと思います。

楽しかったです!
投稿日 : 2007年11月13日     参加日 : 2007年11月08日     投稿者 : akidaichi様  40代 男性  mare-shia     評価:
バンコクを含め、今回で3度目の利用です。毎回感じるのですが、ガイドの方
がとてもよく勉強されているようで、シンガポールの歴史、民族の問題等と
てもよく理解できました。午前中は前回と同じコースだったのですが、説明
のポイントが異なっていて、再度楽しむことが出来ました。コースも効率よ
く名所を見学できるようになっているようで、一日楽しむことができまし
た。今度は香港で利用したいと思います。
投稿日 : 2007年11月08日     参加日 : 2007年09月16日     投稿者 : あめ様  20代 女性       評価:
英語で心配はありましたが、中学校の英語レベルでとてもわかりやすかったです。
極端な話、全く英語がわからなくても、常に一緒の行動なので集合時間もないし聞
き逃して困ることはないと思います。逆に日本語ツアーだと、日本人でごった返す
感じがありますが、このツアーは5人と少なく和気あいあいと楽しく過ごせまし
た。
ゾウ乗りの時にスコールが降り出して、川を渡れるか心配でしたが、合羽を着てゾ
ウに乗り増水した川を渡ったのは、すごかったです。ゾウの肩くらいまでの水位が
ありました。ゾウ使いがゾウから降りて、自分がゾウの頭に乗れるのもポイントが
高いですね。乗ってるときの写真もデジカメで取り放題してくれるので、写真を売
りつけられません。
自然公園では滝を見に行くのですが、森の中の遊歩道を歩くという感じで、疲れも
なかったです。外国の方で、膝が悪いからと途中で待ってた人もいたので、結構融
通が利くのだと思います。ベジタリアンの人がいたみたいで、お昼も肉なしの家庭
料理でいい体験をしました。
ゾウが乗りたい、さわりたいという人には、他のゾウ乗り体験ツアーよりも、ずっ
とずっとこのコースはオススメですね。
投稿日 : 2007年11月07日     参加日 : 2007年11月03日     投稿者 : こぶた様  20代 女性       評価:
ホテルがプロンポン駅近くだったのでタクシーでジムへ。7、8分で到着して
しまい、30分前に着いてしまいましたが、早く始めてくれました。
水を買ってきていただいたり、「大丈夫?疲れた?」等声を掛けてくれたり、
親切、丁寧に教えていただき楽しめました。
シャワーは水しか出ないうえ、あまりキレイではなかったので利用しませんで
した。
ただ残念だったのは、私たちが参加する事がジムに伝わっていなかった事で
す。予約確定の紙を見せ参加できましたが、びっくりしました。パンダバスで
申し込んだ意味がないような・・・。内容にはすごく満足なのに残念です。
バンコクからのコメント
ご参加、並びにコメント誠にありがとうございます。ご依頼、間違いなく頂いて
おり、ジム側にも確約とっておりました。但し、当日は、予約時間より約30分
早くお越し頂いたので、慌てた対応となってしまった旨、ジム側から説明ありました。 早めにお越し頂くこと自身、非常に感謝すべきことです。今後は、円滑にご案内するため、しっかりと事前準備した上でお待ちして対応するように指示しておきました。ムエタイ体験そのものには、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
投稿日 : 2007年11月06日     参加日 : 2007年11月03日     投稿者 : じょり様  40代 男性       評価:
11月3日に夫婦で参加させていただきました。
日本語は聞こえてこなかったので、多分、日本人は私たち2人だけだったの
でしょう。それだけでも、海外に来たなと実感できます。
当初、カウンターの場所が分からずにリバーシティのビルの中に入ってしま
って少しあせりましたが、無事にたどり着けました。
川からじっくりと市内を見渡せて良かったですよ。
フルーツブッフェも美味しかったですが、余程のフルーツ好きでもなけれ
ば、フルーツだけを食べ続けるのは無理ですね。
私たちも思ったほどは食べられませんでした。
ガイドさんにお願いしたら、帰りはリバーシティからサートーンピアまで別
の船で無料で送っていただけましたので、BTSにすぐに乗れました。
(ただし、日本語は通じません。英語で頑張ってください。)
その船に同乗していた方のほとんどは更にその先まで船で行きましたので、
何かのツアーに便乗させてもらえたのかな?
とにかく、すごく感激するほどの内容ではありませんが、ちょっと変わった
体験はできるし、時間的にも丁度いいと思います。
投稿日 : 2007年11月06日     参加日 : 2007年11月03日     投稿者 : のんのん様  40代 女性       評価:
ピークトラムを待つ長蛇の列をすり抜け、スムーズに乗車でき最高でした。ガ
イドさんの対応も親切で食事の内容も良く大満足です。私は別のツアーで香港
入りをし、フリータイムにパンダバスを利用させていただいたのですが、次回
からは全くのフリーで来てパンダバスのツアーをいくつかチョイスする形にし
ようと思ってます。本当にありがとう。