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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2016年11月18日     参加日 : 2016年11月15日     投稿者 : happyhappy様  30代 女性  バンコク     評価:
バンコクに住んでいてもなかなか市内観光をしないので
この度参加してみましたが、ガイドさんがいて楽しく観光をすることができました。
ガイドさんは、暑い中一生懸命お話しをしてくださり
混雑の中もどんどんリードしてくださいまして、素晴らしかったです。
エメラルド寺院、王宮周辺は想像以上の混雑で
参加当日はだれか要人が来ていたようで突然で入場、退場を止められたり
皇太子がいらっしゃる情報があって、あまりゆっくりできず半分駆け足でしたが
それはそれで楽しむことができました。
最後の買い物は宝石屋さんでしたが、思った以上にリーズナブルで店員さんも商売上手でしたので、楽しく会話しながら指輪を購入しました。
また、今回はランチ付きでしたので、疲れた体でお店を探すこともしなくて済みました。
日本人に合うタイ料理で、すごい量がありましたが
ほぼ完食しました(笑)
ウエイターさんも接客がスマートで、
ほんとうにいいツアーに参加したと思っています。
運転手さんも混雑の中、安全運転で送迎をありがとうございました。
投稿日 : 2016年11月17日     参加日 : 2016年11月02日     投稿者 : マユミ様  30代 女性  和歌山     評価:
以前、バンコクに行った際も利用させていただき安心感があったため、今回シンガポールでもお世話になることにしました。出発前の質問にも迅速に丁寧に答えていただきとても助かりました。当日は、時間に正確に迎えに来ていただき、案内していだいたガイドさんも、聞き取りやすい日本語で時にユーモアを交えながら、当日の流れを説明していただきました。とてもスムーズに到着し、余裕をもってナイトサファリに到着することができました。時間も早目に到着したため、夕食もゆっくり食べる時間がありました。夕食はレストラン以外にも、フードコート風なとこほもあり、夕食なしのコースでしたが全然問題ありませんでした。楽しみにしていたファイヤーショーも特等席で見ることができ、とても迫力があり楽しむことができました。日本語トラムもスムーズに案内していただき、様々な動物の活動的な姿を見ることができました。大変楽しい時間をありがとうございます。また機会があれば是非利用したいと思います。
投稿日 : 2016年11月17日     参加日 : 2016年11月13日     投稿者 : さくちゃん様  50代 女性  東京都     評価:
社員旅行で、同僚5人でチャーターしましたが、事前の問い合わせは、勿論現地での日本語ガイドさん運転手さん、最高に良かったです。(対応etc・・)機会がありましたらまた、利用したいと思います。ありがとうございました。
ベトナムからのコメント
さくちゃん様

パンダバスをご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
また次回お声がけ頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

パンダバスベトナム
投稿日 : 2016年11月16日     参加日 : 2016年11月12日     投稿者 : ニコちゃん様  40代 女性  日本     評価:
ホーチミンの家に行ってません。コースではホーチミンの家に行くことになっていたはずですが。
ベトナムからのコメント
ニコちゃん様

パンダバスのツアーへご参加頂きありがとうございました。
予定しておりました観光箇所へ立ち寄りをしておらず、せっかくのベトナム旅行を
ご満足いただける内容にできませんでしたこと、まずは深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を社内で共有し、今後の再発防止に努めます。
改めまして今回の件、お詫び申し上げるとともに、貴重なご意見を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。

パンダバスベトナム 峰野
投稿日 : 2016年11月16日     参加日 : 2016年11月13日     投稿者 : HAPPYHAPPY様  30代 女性  バンコク     評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
ガイドのゴイさんはとても丁寧な説明で日本語もとても上手でした。
運転手さんはタイでは珍しいくらいの安全運転で、はじめから終わりまで安心して参加することができました。
こちらのツアーでは半日で主要な観光地をおさえていたので、アユタヤをしっかり楽しむことができました。
ゾウ乗りは現地でお願いすれば長いコースもOKとのことでしたが10分体験で私にはじゅうぶんでした(笑)
近くで見る象はとても愛らしく、写真を撮るときにポーズを決めるのでもっと触れ合いたかったです。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日 : 2016年11月16日     参加日 : 2016年11月13日     投稿者 : パンダ様  40代 男性  シンガポール     評価:
出張の合間を利用してツアーに参加しました。大変丁寧で心地よい案内で、ハロン湾を満喫出来ました。帰路、乗車した車のトラブルがありましたが、迅速で的確なフォローがあり大変安心出来ました。
ベトナムからのコメント
パンダ様

パンダバスのツアーへご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです!
また次回、ベトナムへいらした際は是非お声がけ頂けましたら幸いです。
今後もよろしくお願い致します。

パンダバス・ベトナム スタッフ一同
投稿日 : 2016年11月15日     参加日 : 2016年11月12日     投稿者 : 元バックパッカー様  50代 男性  神奈川県川崎市宮前区     評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
半日のコースということで内容盛り沢山のツアーでした。アユタヤへは30数年ぶりの訪問でしたが、あらためて大きな感動が得られました。今回は妻との二人旅でしたが、二人共満足のいくツアーでした。
ガイドさんもとても明るく、またユーモアたっぷりに案内をしてくれてツアー中たいくつすることがありませんでした。
一方で残念だったのはバスのドライバーです。ガイドさんによれば初めてパンダバスで使ったドライバーとのことでしたが、お客様が観光の間バス車中で寝ているようで、お客様の集合時間にバスを時間どおりに回送されなかったケースが複数回ありました。その点だけ残念でした。
最後ツアーが終了してバスがバンコク市内の到着場所に戻った時点で、早速パンダバスの現地責任者の方がバスにこられて丁重にお詫びをされましたのは良かったと思います。
この点を割り引いても、今回の旅行は大満足です。
前回は次男とパンダバスでカンチャナブリへ行きましたが、またタイに行く機会があればパンダバスを利用させていただきます。
投稿日 : 2016年11月14日     参加日 : 2016年11月11日     投稿者 : レオ母様  50代 女性  大阪     評価:
参加してホントに良かったです。ガイドのザンさんの混雑回避の提案でチャンアンに先に行きました。お蔭でハノイ市内にも予定時刻より早く着き、旧市街のお買いものにも連れて行って貰えました。チャンアンは本当に風光明媚な所で、8つの洞窟をボートで潜り抜けて進むとてもスリリングな2時間でした。昼食内容は案内とは全く違ってましたが、予想よりは美味しく頂けました。ザンさんはとても良いガイドさんでした、ありがとうございました。
ベトナムからのコメント
レオ母様

パンダバスのツアーへご参加いただきありがとうございます。
満足いく体験をしていただけたようで、大変うれしく思います。
担当ガイドへも伝えさせていただきます。喜ぶと思います!
また次回ベトナムへいらっしゃる際は、ぜひお声がけください!
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

パンダバスベトナム・スタッフ一同
投稿日 : 2016年11月14日     参加日 : 2016年11月11日     投稿者 : hitomin様  50代 女性  兵庫県     評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
6:25ナライホテル出発、6:35プレジデントタワーロビーに到着し、他のホテルからの参加者も集合し、待つこと40分。←ココ改善ポイント①
この中継地で行き先別に振り分けられました。
次々にグループ別にバスに乗り込んでいますが、私たちは全く呼び出しなし。段々残り少ない人数になってきて不安になり、他の行き先のガイドさんに尋ねてみてやっとバスに案内されました。

担当のガイドさんは、自分のことを「ガイドさん」と呼ぶ人の良さそうなタイ人のおじさんガイド。そのガイドさんに促されて、遅れて乗り込むばつの悪さを感じながらほぼ満席のバスに乗りこみました。こちらから尋ねなければ、あわゆく取り残されるところでした。乗る時も名前の確認もなし。←改善ポイント②
7:15プレジデントタワー出発
バスは18人程度乗れるマイクロバス。途中ガタガタと揺れる道を通ります。乗り物酔いをする方は酔止め薬必須です。バンコク市内からアユタヤまで1時間15分。意外とは早く到着しました。
8:30アユタヤ ワットヤイチャイモンコン到着
到着前の車内案内では、出発時刻は9:45とのこと。忘れないようにメモをとりました。
が、しかしバスを降りた時の案内は9:15にバスに集合とのこと。
30分の違いは大きいので確認すると、「#$%&*」全くよくわからない説明でした。
「集合時刻は9:15ですね?」と念押ししてワットヤイチャイモンコンの説明を受け見学しました。自由解散の前に再度集合時刻の案内がありましたが、今度は9:20!!!
何の説明もなく、また、変更になりました。これがタイ時間と呼ばれるものでしょうか?←改善ポイント③

改善点をいろいろ書きましたが、ワット・プラシー・サンペットの後の水と象乗りの後のおしぼりの心遣い、嬉しかったです。
ワットロカーヤスッターのトイレが3バーツかかるとのガイドさんからの説明、トイレ前であたふたと小銭を集める必要がなく助かりました。私たちは食べませんでしたが、ここの食堂の麺料理がおいしいとの案内もありました。

アユタヤ観光は様々なコースがありますが、早朝出発でお昼すぎに市内に戻ってくることができるこの午前半日コースは、時間を有効に使うことができてよかったです。(夕方のバンコク市内は渋滞で全く動かない時があります)
このツアーで、自力では難しいアユタヤに行くことができ、素晴らしい天気の下、絵葉書のような景色を目に焼き付けることができました。
最初の見学場所までいろいろとありましたが、アユタヤのすばらしい景色と、タイ人のおじさんガイドのニコニコ笑顔は私のイライラを帳消しにするものでした。
フリーバンコク5日間の旅行が、このアユタヤ観光をプラスして、格段上の旅行になりました。ありがとうございました。
投稿日 : 2016年11月13日     参加日 : 2016年10月29日     投稿者 : マーちゃん様  20代 女性  岐阜県     評価:
リバーボートにも乗れ、午前中だけで名所を複数巡れてとても効率的でした。特にボタニックガーデンは “じっくり見たいわけではなく世界遺産だから立ち寄ってみたい”という私たちには短時間でちょうどよく、駆足ですがガイドさんの説明もありよかったです。今回、リバーボートの終盤から雨が降りだしほとんどの観光時間がスコールの時間とかぶってしまいました。人数分は難しいかもしれませんが、傘の貸し出しがあればいいなと思いました。大雨で足元が悪かったですが、マーライオンの水を傘さして浴びている写真や、ボタニックガーデンでの水滴の付いた蘭の写真など雨ならではの経験ができました。
移動中もガイドさんによるシンガポールの建築物や歴史の話、住宅事情も聞くことができ、観光がより楽しくなりました。お話はわかりやすく、面白かったです。初シンガポール楽しかったです。ありがとうございました。
シンガポールからのコメント
マーちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
あいにくの雨だったとのことでございますが、雨ならではの景色などもお楽しみ頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
ガイドが各場所や建物などの説明を致しますので、より一層シンガポールについて知ることが出来たのではないでしょうか。
また貸し出しの傘に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。雨が多いシンガポールでございますので、社内にて検討させて頂きます。

この度は貴重な体験談を頂き誠にありがとうございます。
またのご来星・ご利用を心よりお待ちしております。

パンダバス シンガポール支店
投稿日 : 2016年11月09日     参加日 : 2016年11月01日     投稿者 : asahi様  20代 女性  東京     評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
お土産購入に関して、その都度ガイドさんが適正価格や交渉について親切に教えて下さいました!交渉をして買う場所、気をつけなくてはならない事など、教えていただかなけらば分からなかった事ばかりで助かりました。
またガイドさんは、暑さに耐えかねていた私に、日蔭を案内してくれ一緒に休んでくれました。
帰りの渋滞もなく、ほぼ予定通りの時間に終了し、午後も予定通り動けました。
2日前に申し込んだ為、集合場所への送迎は満席でお願いできませんでしたが、集合解散場所は駅からも近く、一人でもすんなりとたどり着けました!また解散後は、セントラルワールドや伊勢丹などで買い物もでき、立地が良く助かりました!
前日に質問があり緊急連絡先にお電話した所、すぐに出てくれて日本語で対応してくれ安心しました!
一人参加で不安も多かった中ガイドさんは日本語も上手で親切で、大満足のツアーでした♪
投稿日 : 2016年11月08日     参加日 : 2015年12月28日     投稿者 : パンダぱぱ様  40代 男性  福岡     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港・クルーズ】アクアルナ・クルーズ
夫婦での利用でした。お値段も手ごろで、格安感があります
投稿日 : 2016年11月08日     参加日 : 2015年12月29日     投稿者 : パンダぱぱ様  40代 男性  福岡     評価:
弾丸スケジュールでした。しかし、マカオの観光地はほぼまわれました
投稿日 : 2016年11月08日     参加日 : 2016年01月01日     投稿者 : パンダぱぱ様  40代 男性  福岡     評価:
天気も良く、いい、初日の出でした、次回は食事付きで参加したいと思います
投稿日 : 2016年11月08日     参加日 : 2016年11月05日     投稿者 : サマンサ様  50代 男性  東京 六本木     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】貸切チャーター(日本語ガイドのみ)
適切なアドバイスで、熟女三人のワガママなリクエストにベストマッチな対応をして頂き、時間もお金も無駄なく(お金は余る位)セッティングして下さいました。香港を訪れる理由が又、1つふえました。Miko Wongさん、ありがとうございました。
投稿日 : 2016年11月08日     参加日 : 2016年11月05日     投稿者 : サニー様  20代 女性  東京     評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
この度はステキなツアーを、ありがとうございました!
午前中のツアーだったので帰国日当日に参加でき、とても助かりました!

ガイドさんも親切で、写真をたくさん撮ってくれ、説明も色々して下さいました。
こちらの質問にも、丁寧に回答してくださりました。
人が多いところで説明が聞こえずらい時があったので、そこを改善できたらより良いと思います。
明るく、優しい良い方で安心でした!

短い間にギュギュと組み込まれたツアーで、ショップ立ち寄り等も無く、有意義にすごせました。
ガイドブック等で見る遺跡を生で見るのは、感慨深いものがありました。
現地では説明の後30分くらいの自由時間があったので、自分たちのペースで観光できたのも良かったです。

バスの運転手さんも親切で、ゴミが出たらゴミ袋を持ってきて下さいました。

私たちが宿泊したホテルは送迎対象外でしたが、タイはタクシーが発達しているので特に問題はありませんでした。
朝早い集合時間なので、寝坊には注意して下さい笑
私たちは寝坊して、パニックでした。
その際に電話をかけた、緊急連絡先の方も丁寧で落ち着いて対応して下さり、こちらも落ち着くことができました。

とても満足できるツアーでした!
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
投稿日 : 2016年11月08日     参加日 : 2016年11月05日     投稿者 : シャンクス様  30代 男性  埼玉県     評価:
仕事の最終日に1日時間があり、3日前に現地からインターネットで本ツアーを申し込みました。迅速な対応ですぐ確定通知をいただけたので、安心して参加できました。

最初に訪れるココナッツファームのカレーが美味しいということですたが、あいにくホテルで朝食を食べてきてしまったので、カレーが食べられなかったのが唯一の心残りです。朝早い集合ですが、朝食はココナッツファームで食べるのもいいと思います。

首長族の村は1年前くらいにできたテーマパーク内の一角にありました。カレン族の方と写真も一緒にとることもでき、パーク内のタイ人の方に英語を通訳してもらってコミュニケーションも取ることもできました。カレン族の方が作った織物などがお土産で購入できます。ちなみに私は、首につける金属の輪っかを200Bで購入しました。

水上マーケットでは、ボートに乗ることをお勧めします。船の上でココナッツアイスやサテーなどを食べながら、水上マーケットの雰囲気を楽しめます。買い物の交渉を始めるとボートが止まってくれるので、ゆっくり買い物もできました。

寺院巡りとはまた違い、半日という短時間でタイを堪能できるツアーでした。ツアーから帰った後は、他の夜のツアーやマッサージなどに自由に行けるのもいいと思います。
投稿日 : 2016年11月08日     参加日 : 2016年11月05日     投稿者 : ナリオウ様  40代 男性  日本     評価:
とても親切に対応していただきました。
5分集合場所に遅刻した時も、日本人からどのような状況になっているかの確認電話もあり、とても安心した送迎になりました。
投稿日 : 2016年11月08日     参加日 : 2016年11月05日     投稿者 : ぎちょう様  40代 男性  インド/ニューデリー     評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
今回折角バンコクに旅行するのだからと会社の上司の紹介でパンダバスさんのアユタヤ半日ツアーに家族3人で申し込みました。朝6時35分に自身が宿泊するホテルまでピックアップに来て頂き、インターコンチネンタルで大型バスに乗り換えてアユタヤまで片道1時間半の旅、安全運転の運転手さんと道中ガイドさんの説明で予習をしながら3つの遺跡の観光と、なかでも有名な根っこに囲まれた仏面も拝むことができ写真もガイドさんに撮影して頂き感動しました。最後の象乗り体験も家族3人で乗ることができ2歳の娘も大喜びで降りてすぐ象のお土産も買うことができました。半日という時間でしたが家族でかけがえの無い思い出を作ることができ、バンコクに帰った後もガイドさんが道案内をしてくれたため伊勢丹でショッピングも楽しむことができました。申し込みもWebからクレジットカードで購入することができ非常に気楽で簡単でした。今度も違う国やツアーでパンダさんを利用させて頂こうと思います。本当に有難うございました。
投稿日 : 2016年11月07日     参加日 : 2016年11月02日     投稿者 : 埼玉の住人様  50代 男性  日本     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】貸切チャーター(日本語ガイドのみ)
パワースポットやレイユームンを案内してもらいとても良い観光になりました。
次回、香港に行く機会があればまたガイドをお願いしたいと思います。
有り難う御座いました。