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■■PANDA BUS 体験者の声  ■■
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投稿日 : 2016年12月19日     参加日 : 2016年12月17日     投稿者 : なかば様  60代 女性  Tokyo,JAPAN     評価:
土曜日の17時に一人で予約。
16時40分頃到着しましたが、予約を確認して席に通されました。
ただ、土曜日の午後、店内は満員で慌ただしく、気付いてくれるまで、5分ほど待たされました。
通された席はピアノ演奏がよく見える席、だったのですが、椅子の脚が壊れていてガタガタ。椅子の交換をお願いすると、座る場所を変えさせられました(笑)
紅茶は美味しくいただきましたが、注ぎに来てはもらえず、自分でサーブ。
期待したケーキ類も一人分だとちと寂しく、ホットミールも最初から盛られていて、かなり期待はずれ…。
土曜日の忙しい午後に一人で行った私がいけないのか、期待が大きかった分、失望感が強く残りました。
KLセントラルからシャトルバスが出ています。情報が事前に欲しかったです。
マレーシアからのコメント
ご返答が遅くなり恐縮でございます。ご利用ありがとうございました。
頂戴しましたご意見はホテルへサービス向上の為、報告申し上げました。またシャトルバスの件、WEBに反映するなど検討致します。ご意見ありがとうございました。
パンダバス・マレーシアオフィス
黒木
投稿日 : 2016年12月17日     参加日 : 2016年12月14日     投稿者 : くりこ様  30代 女性  東京     評価:
リバークルーズや、2階建てのバスに乗りオーチャードエリアのクリスマスイルミネーションが見れてよかった、2階建てのバスにはバス会社さんの英語でのガイドのがございましたがそのガイドを訳してくださったので凄くありがたかったです。
しかし、ツアーの参加の方が具合わるくなってしまって、リタイアしたいとの申し出に対し、大丈夫!いける!などとちょっと強引にツアーの参加を勧めていたのが、ちょっと残念。その方が可哀想に思ってしまいました。そのときの対処法などお持ちでも良いのかなと思いました。改善を願って星の数減らさせて頂きました。
シンガポールからのコメント
くりこ様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ツアー自体はお楽しみ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。途中で具合が悪くなられたお客様へのガイドの対応につきましては弊社より指導させて頂きました。イレギュラーなケース、お客様の具合が悪くなった場合などは日本人スタッフに連絡をし、相談する、場合によっては日本人がかけつける、タクシーで先にお客様のホテルへ返すと日ごろからブリーフィングしておりましたが、今回はこのような対応になり、お客様には大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後も慢心することなく、スタッフ・ガイド一同お客様にご満足頂けるツアー催行を目指し努めてまいります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
投稿日 : 2016年12月17日     参加日 : 2016年12月08日     投稿者 : T16様  40代 男性  東京     評価:
2回目のツアー参加です。
前回と同じ、素晴らしい光景を体験でき感動しました。
ただし、往復の車移動は、かなり時間がかかります。
投稿日 : 2016年12月17日     参加日 : 2016年12月09日     投稿者 : T16様  40代 男性  東京     評価:
素晴らしい遺跡群を見ることができて感動しました。
ゾウ乗りの際にチップ(20バーツ)を渡すなら、申込時に記載してほしい。
手持ちが無い場合、100バーツではやりすぎ、コインで渡すわけにもいかず、たった20バーツですが、我々チップの文化がない国ですので。
投稿日 : 2016年12月17日     参加日 : 2016年12月05日     投稿者 : T16様  40代 男性  東京     評価:
昨年もこのツアーに参加しましたが、時間的にタイト過ぎます。
12/5は祝日のため大渋滞で、
投稿日 : 2016年12月14日     参加日 : 2016年11月28日     投稿者 : 旅行大好き様  60代 男性  茨城県     評価:
現地での申し込みですが、機敏に対応して頂けました。一人での参加でしたが、同じツアーの方と話す機会もあり堪能できました。
投稿日 : 2016年12月14日     参加日 : 2016年12月10日     投稿者 : マキシマムドパリ様  50代 男性  日本(関西)     評価:
ガイドさん(美人女性)のテキパキとした仕事と絶妙のトークで楽しませて貰いました。香港国際競走の前日・土曜日のツアーでピークトラムに乗る前に団体ツアーでも1時間以上待ちましたが、退屈しませんでした。ジャンボレストランの夜景を楽しむまでのバス車内でのトーク(車のナンバープレートetc)は最高に笑えましたね。夜景も想像通りの奇麗さで良かったです。配られた「パンダパン」は日本のベーカリーということで、モチモチして凄く美味しかったです(ご馳走様でした)最後のオープントップバスも迫力があって楽しめました。来年の12月も競馬を主たる目的で今度はマカオにも行く計画ですので、その際もOPツアーはパンダバスさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
投稿日 : 2016年12月13日     参加日 : 2016年12月10日     投稿者 : パホアの河童様  60代 男性  千葉県     評価:
ビクトリアピークへのトラム優先搭乗は快適でした。
次回は夜景の時に利用したいと思います。
投稿日 : 2016年12月13日     参加日 : 2016年11月26日     投稿者 : motio様  30代 女性  関西     評価:
香港は今回が初めてでしたので、夜景は押さえておくべきだろうとこのツアーに申し込みました。が、当日はあいにくの土砂降り。そのせいでピークトラムは優先レーンを利用しなくても並ばずに乗れるほどの人の少なさでしたが、あの急傾斜はスリルがあって良かったと思います。ビクトリアピークからの夜景もモヤがかかって満足とは言い難い景色でしたが、ガイドさんが「今なら見える!今!」と風でモヤが晴れたタイミングを教えてくれました。ちなみにこのガイドさんが強烈で、とにかく私達ツアー客を怒る!待ち合わせ時間に遅れそうなお客や、ガイドさんがツアー客の写真を撮ってあげている最中に写りこんでしまいそうになった別のお客を大声で叱っていました。日本じゃ考えられないですよね(笑)でも根は良い人というか、ツアー客への愛情があるのが伝わってきたのでそれほど嫌な気分ではなかったです。
オープントップバスはカッパを着て意地で2階に乗り込みましたが、雨が強くなり体温も下がってきたので観念して1階に降りました。
悪天候のせいでツアーのメリットを十分に楽しむことは出来ませんでしたが、良い意味でガイドさんは深く印象に残っています。
投稿日 : 2016年12月10日     参加日 : 2016年12月03日     投稿者 : 匿名希望様  20代 男性  日本     評価:
ぶっちゃけ、みなさんが思ってるツアーではないと思います。
少なくとも私がイメージしてるツアーではありませんでした。

みなさんは道路の上に看板が突き出ていて、ネオン街をスリル満点で走る感じを想像すると思いますが、そもそも通る道には看板が少なく、看板が多い通りは、大型バスが入り込めないような道なのです。写真を撮るのが好きなのですが、あんまりフォトジェニックなツアーではありませんでした。

しかし、ツアーの紹介事項に嘘偽りがあるわけではないので…

集合場所はホテルのロビー。
添乗員さんが来て、出欠を取り、バスへ案内されました。
しかし、いくらロビーに早くでてても、いい席が確保できるわけではありませんので、気をつけてください。

ニューワールドミレニアムを出発し、ホンハムのあたりを通り、チムサアチョイの海沿いのクリスマスイルミネーションを鑑賞。そしてネイザンロードに入り…
12月の頭に参加しましたが、シャツ1枚でも寒くなかったです。
日本から参加してる他のツアー客がハッチャけていて目障り耳障りでした。

添乗員さんのトークはとても面白く、楽しかったです。

ありがとうございました。
香港・マカオからのコメント
この度はパンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見を頂きましたこと、お礼申し上げます。

仰られますよう以前に比べ香港らしさの象徴でもある看板の数は減少傾向にございます。
その分当社のコースではジェットコ-スター並みのスリルを味う場面やビクトリア湾の夜景も楽しめる内容を盛り込み、ご参加された方々にご好評頂いております。

今回ご期待に添えるツアーでありませんでしたこと、誠に残念でございますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

しかしガイドのご案内はお楽しみ頂けたということで大変嬉しく思っております。
ただ夜景を楽しむだけでなく、香港の歴史や習慣など、香港についてより皆様に知って頂くため、ガイドも日々精進しております。

また香港にお越しになる機会がございましたら、
新たな角度から香港の魅力をお伝えできるよう改善して参りますので、
ぜひ私どもパンダバスに再度旅のお手伝いをさせて頂けますと幸いです。

この度はご参加ご感想頂き、ありがとうございました。

柳下
投稿日 : 2016年12月10日     参加日 : 2016年12月03日     投稿者 : AK様  30代 女性  シンガポール     評価:
母と二人でトンローのお店を申し込みました。
大満足な内容でした!150分と長い時間でしたがセラピストの方も一切手を抜くことなく、とっても気持ちよかったです。力業でコリをほぐすのではなく、ツボを確実に心地よい力加減でもみほぐしてもらいました。ハーバルボールもじんわり暖かく心地よく、でも終わった後は体の芯からぽかぽかしました。受付に日本人の方がいて、とても親切で、色々と気を使っていただきました。お土産に買ったハーバルパットもとってもいい匂いでじんわりあたたかく毎日使っています。またバンコクに行く際には必ず立ち寄りたいと思います。
投稿日 : 2016年12月10日     参加日 : 2016年12月03日     投稿者 : 小夏様  60代 女性  神奈川県     評価:
10回目の香港旅行で初めて利用させていただきました。ビクトリアピーク乗車の優先権があるとの事でしたが、さすがに12月の香港、ツアー客がたくさんで並びました(笑)。

ピークはもう何度も行ってますが、初めてオリジナルの夜景スポットから見学しました。有料の場所のより高さは低かったものの、雰囲気のある場所でした。

混んでる乗り場も、渋滞の街並みも、ガイドさんのとても親切でウイットにとんだ会話で、気持ちよく過ごさせてもらいました。

オープントップバスも初めて。庭とまで言わないけれど、さんざん歩いて知っている香港の夜の街並みも、新発見がいっぱいです。2階からの光景、夜の旺角の街並みは土曜日ということもあり、活気にあふれた香港そのもの、そこの中を一瞬高速で通り抜けるジェットコースターバスにみんな歓声!

また、バスの中で配られた、軽食にビックリ。パンダパンだけかと思っていたら、チャーシューパンもついていて、想像上のおいしさ!
パンダパンのあんこが美味しい。シャーシューパン、クオリティー高し!
全員で19名だったのですが、みんな「おいしい!」の連発!
お腹も大満足、ツアーも大満足でした。
投稿日 : 2016年12月08日     参加日 : 2016年12月03日     投稿者 : なな様  20代 女性  千葉     評価:
マカオへの往復フェリーのチケットと観光がセットというところに、魅力を感じ参加しました。マカオ観光は、午前中の短い時間でしたが、効率的に主要な世界遺産をまわれて、とても良かったです。途中に配られたエッグタルトも期待通り美味しかったです。このツアーは帰りのフェリー時間が選ぶことができて、その後もマカオを満喫することが出来ます。リクエスト通りの時間、帰りのフェリーチケットを手配していただきました。ひとつ残念だったことは、ガイドさんにマカオでの交通手段や昼食場所をお聞きしたところ、かなり冷たく返事を返されたことです。ツアー解散後のことなので、それでも仕方ないとは思いますが、もう少しアドバイスをくださったら、嬉しかったなと思います。全体的には、1日でマカオを満喫することが出来るので、とてもおすすめです!!
投稿日 : 2016年12月08日     参加日 : 2016年12月03日     投稿者 : DT様  50代 男性  日本     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
ツアー全体としては、よかったと思うが、改善してもらいたいことが3点。
1点目は、昼食時間が短かく、急いで食べなければならず、よく味わえなかったのが残念だったこと。これは、昼食のために九龍に引き返すことが原因の一つであると思うので、できれば香港島側で昼食を設定すべきと思う。
2点目は、ビクトリアピークタワーの屋上展望台に上がれるようにしてもらいたいこと。せっかくビクトリアピークに来ているのだから、一番高いところから風景を見れるとよいと思う。
3点目は、スタンレーマーケットでの滞在時間を最低でも1時間以上はとってもらいたいこと。結構多くの露天商があるので40分程度では短すぎると思う。特に女性は買い物を楽しむと思うので、長い方が良いと思う。
以上、いろいろと改善点はあると思うが、個人的には良かったと思うので、香港旅行をする知人等がいれば勧めたいツアーの一つである。
香港・マカオからのコメント
DT様

この度はパンダバスをご利用、また貴重な感想を頂きまして、誠にありがとうございます。

昼食時間に関して、午前のみのご参加の方、或いは午後からのご参加の方もいらっしゃいますのでお食事は一旦、九龍側に戻ってご案内致しております。ご参加中、ご不憫に感じられませんようなご案内改善に今後も努めてまいりますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

今回ご参加頂きましたツアーにはスカイテラス展望台への入場が含まれませんが
弊社ではスカイテラス展望台に入場可能なツアーも用意してございます。
また香港にお越しになる機会がございましたら、次回はぜひそちらのツアーもご査収いただけますと幸いです。

スタンレーマーケットのご滞在時間に関しましては、限られた時間の中で3個所へご案内しており、全てをお楽しみ頂くために時間を調整させて頂いております。

また香港にお越しになる機会がございましたら、よりご満足頂けるようツアー内容改善に尽力してまいりますので、私どもパンダバスをご利用いただけますと幸いです。
投稿日 : 2016年12月08日     参加日 : 2016年12月05日     投稿者 : おっこ様  30代 女性  横浜市     評価:
参加ツアー : タイ  世界遺産アユタヤ+象乗り (午前)
とても楽しく安心してツアーに参加することができました。
まずガイドのエイクさん、とても日本語が上手で優しい方でした。日本語でジョークを交えた楽しいお話で、観光場所のそれぞれの説明もとてもわかりやすく、バスの中もとても楽しかったです。運転手さんもとても笑顔のステキな方で、運転も荒くなく安全。安心して乗車できました。エイクさんも運転手さんも、常に笑顔で気持ちがよく、私たちにいろいろと気を使ってくださいました。
効率よくアユタヤ三ケ所を回り、時間も十分。象乗りもとてもいい思い出になりました。乗っている途中で、象に水を飲ませて、噴水のように水しぶきをあげるパフォーマンスもしてくれました。
このコースは変なお買い物のお店に寄ったりすることもないので、その点もよかったです。
改善してほしいのが1点だけ。ホテルのピックアップがAM6:20。ほんの10分でツアー出発地であるインターコンチホテルにつきました。その後、アユタヤツアーに出発したのが、7:20頃。バンコクの渋滞事情からすると、万が一のことも考えてのピックアップ時間の設定なのだろうけど、ちょっとピックアップ時間が早すぎる・・・。できれば改善してほしい。
またバンコク旅行の際は、パンダバスさんを利用したいと思います。お世話になりました!
投稿日 : 2016年12月08日     参加日 : 2016年11月26日     投稿者 : Shohey様  60代 男性  東京都八王子市     評価:
家内と二人で予約しましたが、いい席が確保でき、ゆったりとした、素晴らしいアフタヌーンティを堪能することができました。ありがとうございます。
投稿日 : 2016年12月08日     参加日 : 2016年08月16日     投稿者 : ナロンサック様  40代 男性  バンカピ     評価:
料理がもう少し美味しかった気がする、昔は。
投稿日 : 2016年12月08日     参加日 : 2016年08月18日     投稿者 : ナロンサック様  40代 男性  バンカピ     評価:
もう少し前で観たかった
投稿日 : 2016年12月08日     参加日 : 2016年08月17日     投稿者 : ナロンサック様  40代 男性  バンカピ     評価:
もう少し早い時間にボートに乗りたかった。
少し賑やかさが無かった。
投稿日 : 2016年12月07日     参加日 : 2016年12月03日     投稿者 : sakura_myk様  30代 女性  東京     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
香港へは個人手配で行きました。知人からオープントップバス楽しいと聞いたため、現地ツアーを探していた所、パンダのかわいいバスが気になり、こちらのツアーに参加しました。チムサーチョイの中心地カオルーンホテル集合でしたが、どのガイドブックにも載っており、分かりやすい位置で初香港の私達も迷わずに行けました。この日のツアーは参加者が多かったのか、二台に分かれており、私達のバスは二階がほぼ満員でした!先頭に並んでおり、そのまま前から座席に着く形で着席しました。先頭は前からの風はほとんどなく、下からフワーッと風が舞い上がるようでとても気持ちよかったです。前から風を感じたい方は後ろの方が良いかもしれません。トンネルに入った瞬間の風や、看板や木の下を通り抜けるのがとても楽しく、良い思い出になりました。また、看板の下でガイドさんが手際よく記念撮影をしてくれたのも嬉しかったです。オススメのツアーなので、ぜひ!!!