しんみわ
日本語ガイドとなっていたが、ガイドさんの日本語がかなり理解し難かった。言葉が拙いだけならまだしも丁寧に説明しようとする姿勢もなく残念だった。
また、お寺に入場する際、踝少し上のズボンを履いて行っていたにも関わらずガイドさんからズボンを買わないと行けないとしつこく言われ2人分購入し200バーツ支払いました。中に入ると膝も見える半ズボンを履いている人も多々見られたので本当に必要だったのかな。と思いました。
- ■ スタッフからの返信
- この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。ガイドの日本語説明にご満足いただく事ができず、大変申し訳ございませんでした。話すスピード、声の大きさ、イントネーション、案内内容などの改善とともに、何よりお客様へのおもてなしの姿勢を、全ガイドにしっかりと教育いたします。当日はズボンを購入いただくことになりましたが、仏教国のタイでは、半ズボンや露出の高い服装などでは本来寺院に入場できないしきたりがございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。今後、さらにお客様にご満足いただけるツアー運行に向けて諸処の改善努力を行ってまいります。この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン (昼食なし)
ツアーとしては最悪でした。ガイドさんには何も期待しない方がいいです。ただついて回るだけで説明がほとんどない、説明があっても片言で何が言いたいか伝わらない等。
ウェンディツアーが同じスポットを回っていましたが、説明もかなり分かりやすく片言の日本語でもパンダツアーのガイドとは雲泥の差で聞きやすかったです。ウェンディツアーにしておけば良かったです！
- ■ スタッフからの返信
- この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をご投稿頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。ガイドの日本語能力の不足により、ご期待に沿えるツアーをご提供出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ガイドの日本語能力が、ツアーの質に大きく関わる事は重々承知しており、日々ガイドへも周知を行っておりますが、このようなご意見を頂く結果となり、弊社といたしましても大変心苦しい限りです。また機会がございましたら次回こそは、お客様にご満足頂けるツアーがご案内できるよう、ガイドには再教育を行い、ガイディングの向上に努めて参ります。ツアーへご参加頂きましたこと、貴重なご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
パンダバス
- ■ 参加プラン
- 基本プラン（昼食なし）
空港からホテルの送迎お願いしました。
金曜日の夕方で渋滞してましたが
道を選んでいただき無事に到着しました。
ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- スワンナプーム空港利用（空港⇔バンコク市内）
ガイドのノーイさんの優しさ、綺麗な海に癒されました。
個人で行くより断然楽をさせてもらったと思います。
また旅行の際はお世話になります、宜しくお願いします。
- ■ 参加プラン
- ＜バンコク発着＞タイ料理のセットメニュー昼食プラン
通常プランでの利用です｡
日曜日に参加しました｡人気スポットを回るので混雑するのかなと思いましたが、うまく混雑している時間帯を外しているようで、見学は余裕がありました。ピンクガネーシャを見られて良かったです｡
ツアー自体としては満足なんですが、使用したワゴン車の一番後ろの席（運転席を入れて５列目）が取ってつけたようで、振動が絶えず伝わり、腰が痛くなりました｡もし急ブレーキがあったら座席が外れたんじゃないかと思うくらいです。かなり危ない｡ワゴン車の最後尾は座らないようにした方がいいです。
- ■ スタッフからの返信
- この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお送り頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。ツアーの工程自体は十分に楽しみ頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく感じております。車内の座席につきまして、ご不便、ご不安な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ドライバーには、お客様に安心、快適にご乗車頂けるよう、車両内外の清掃並びに点検・整備するよう、常日頃指導しておりますが、徹底出来ておりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。本日車会社に連絡をし、早急に座席を修理するよう指示致しました。全てのお客様に安心してツアーにご参加頂けるよう、より一層「安全運転」には努めて参ります。何卒宜しくお願い致します。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
通常プランでの利用です｡ホテルまで迎えに来てもらい、ワゴン車で回りました｡
ワット・ポーや王宮は地図では簡単に回れそうに見えて、微妙に距離がある。初バンコクなので、冒険はせず、ツアーで回ることにしました｡結果、ツアーを利用して良かったです｡てきぱきとスポットを見ていくのも、個人でタクシーなどを探しながらではとても半日では終わらなかったと思います｡
ガイドさんにそれぞれの見どころを伺いながら、入場券などもまとめて購入してもらって（ツアー料金内）テキパキとすすめました。観光バスも多く、人が多いスポットを順々に回りましたが、無駄なく、しっかりと観光できました｡
- ■ 参加プラン
- 基本プラン (昼食なし)
通常プランでの利用です｡アユタヤ・ツアーは人気らしく、大型バスでした。朝はホテルまでワゴン車で迎えに来てもらいました。
このツアーでは行きと帰りにそれぞれ1時間以上の時間がかかるので、大型バスで良かったです｡
ガイドさんの日本語が流ちょうで、ユーモアも交えてアユタヤの歴史や観光する場所の話をしてくれるので、行きの時間はあまり長くは感じませんでした｡
全部で4ヶ所を巡りました｡それぞれコンパクトに見どころをまとめてあったと思います｡個人でアユタヤを回ろうとしたら、かなり大変だと思います｡
アユタヤの概略を知るということでは、申し分ないツアーでした。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン（昼食なし）
ガイドはCHAIさん、3年前にチャチュンサオからファランポーンまでSLツアーの時もお世話になりました。
線路市場は、外国人観光客で激込みでした。
帰りは、1986年富士重工製の気動車の最後尾に乗って、傘の様子がよく見えて最高の撮影ができました。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
車内は掃除が行き届いていて、運転手さん、ガイドさん共にとても感じよく、特にガイドさんが車中、一生懸命楽しませてくれました。予想以上に快適に楽しめたツアーでした。１つだけ、パタヤビーチ近くのガソリンスタンドでトイレ休憩したのですが、ペーパーがなく、近くにコンビニがあったから良かったのですが、日本人にはペーパーが無いという説明が必要です。
- ■ 参加プラン
- ＜バンコク発着＞タイ料理のセットメニュー昼食プラン
4人でしたが、ゴルフバッグ等あったので9人乗りのハイエースを頼みました。
夜便でしたので、ガイド付きを頼みました。車が駐車場からくる間も、心配なくいられて、頼んで良かったと思いました。
- ■ 参加プラン
- ワゴン車+日本語ガイド
午前の涼しい時間帯でいいです。ホテルまで迎えに来てくれるのが安心で助かります。15年前はもっとゆっくりゾウに乗れたのですが、エレファントヴィレッジができて、今の形になったのでしょうね、たぶん。若い人はゾウに長く乗るコースがいいかもしれませんが、年取った私は腰が痛くなりそうですから、このくらいで丁度いいかも。バスがきれいで、エアコンが効いていてよかったです。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン（昼食なし）
三度目の観光でした。中国人観光客であふれていましたが、朝早いスタートの分、すいている場所もあり良かったです。初めてバンコクを訪れる義姉を連れて行きましたが、午前で廻れて午後はゆっくり自分たちの好きなことができていいですね。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン (昼食なし)
以前バンコクに住んでいましたが、夜遅く着でしたので安全第一に考えて頼みました。ガイドもお願いしたので、車を待つ間も、車への移動もスムーズに行きました。旅の始まりがストレスなく良かったです。
- ■ 参加プラン
- スワンナプーム空港利用（空港⇔バンコク市内）
最高に感動感銘した内容でした。今まで20件程のオプションに参加していますが、バンコクの魅力を肌で感じるツアーとしては、一番良かったと思います。運河を1時間程ボートで渡る中でのドラマは、ホタル観賞も含め、夜空やお寺や壮大な数の夜店の光景など、心から参加して良かったと思います。食事は、大エビの料理（500バーツ）とマンゴー2つを食べました。夜店のスケールの大きさにも驚くと思います。
バンコクを語るなら、このツアーに参加しないでは、まだまだと自負できますよ（笑）
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
家族3人で参加しました。アンパワー市場到着してホタル観賞のボートに乗るまでの時間が、もっと欲しかったです。市場内を散策していると食事の時間が少なくなって残念でした。
ホタル観賞は良かったです。ボートで市場内を一周しその後辺りが暗い中進むのは、「カリブの海賊」の１シーンを彷彿させるものがあました。ホタルも沢山見れまたし、ボートの中に飛んで来たホタルもいて、飛び方もゆっくりで趣きもあり幻想的でした。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
このツアーをこそ、日本人としてみるべきではないかと思いました。
鉄橋にはほとんど欧米人しかいなくて、戦争資料館は閑散、日本軍兵士の慰霊塔は我々のみでした。
何十年かぶりの来訪、心に沁みました。
ガイドのMACさん、他のことを尋ねても一所懸命調べて答えてくれてありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
