スコールの中、屋根もないところに数十分放置されました。参加者の方が「バスを呼び戻したらどうですか」と言っても、やらないのでとうとう「電話しろ!」と言ったらやっと動く。しかもあやまらない。
最後、ガイドさんが「夕食つき」の方たちと去ったあと、運転手さんがお友だちと電話で雑談しながら運転しているのも、ダメだなあと思いましたが、それも含めてタイ文化なんでしょうね。
安いからまあ★2つ。
- ■ スタッフからの返信
- この度はパンダバスをご利用頂き、ありがとうございました。また貴重なご感想をお送り頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。当日の状況をガイドに確認させて頂きました。ガイドについて至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
タイはスコールが数分で止むことがあるので、少しお待ちいただければ、再度観光へご案内できると考えたようでございます。しかしながら大雨の中、お客様からご指摘を頂くまで外でお待ちさせてしまうことはあってはならないことでございます。ガイドには今回のお客様のお言葉を踏まえ、今後はより、お客様に配慮したご案内を差し上げるよう、厳重に注意を致しました。またドライバーが運転中に通話していたことにつきましては、心配をおかけし申し訳ございませんでした。原則運転中の電話は火急の場合を除き禁止しておりますが、徹底できてなかったようです。今後このようなことがないよう当日のドライバーを含め、弊社の全ドライバーに厳重に注意致しました。この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
パンダバス バンコク支店
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(夕食なし)
確たる証拠は無いのですが、空港からホテルまで一度も開けていなスーツケースから幾つか物が無くなっていました。鍵も開けられた状態でした。ホテルで気が付きました。バスのスーツケースを預けた場所には人が入れるようになっていました。また、最初の寺院の駐車場では、スーツケースを預けた場所のドアが開いていました。貴社の関係者を疑いたくはないので、疑いたくなる行動は辞めていただければと連絡させて頂きました。
- ■ スタッフからの返信
- この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。 当日、スーツケース内の荷物が紛失されていたとの事で、せっかくのご旅行中にそのような事態にあわれ、私共としましても大変残念でございます。ご指摘いただきましたバスにつきまして、当日の状況を、ガイドおよびドライバーに直接聞き取り調査を致しましたが、バスで保管中に鍵を壊して盗難がされる、という状況が考えにくい結果でございました。ご指摘の通り、荷物室には形状上、人が出入りできるようになっており、通常、ドライバーは待機中に荷物スペースの扉を開けることがございます。当日も、クーラーボックスや氷を取り出す作業などのため、扉を開けていたようですが、扉を開けたままでドライバーがその場を離れることはございません。
しかしながら、お客様にとっては特に、ドライバーが疑わしい状況になってしまっている事に変わりはなく、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。バス会社には、荷物の保管中にお客様に疑念を抱かれる状況を作らないよう、改めて強く要求いたしました。何卒宜しくお願い致します。
パンダバス バンコク支店
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
私は参加していないのですが、娘夫婦の訪タイでこのツアーを勧めました。日本では勿論ですが、バンコクでも体験できない動物や自然に触れられて喜んでいました。次回訪タイ時も、パンダバスさんに別なツアー考えたいと思います。よろしくお願いします。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
クルーズツアーを探していて、他社で取り扱いが少なく口コミの良いこちらにしました。
口コミ通り騒がしくもなくとても満喫出来たので良かったです。
- ■ 参加プラン
- ディナークルーズ デラックスメニュー(PLATINUM)
JTBのツアーで行ったのですがGWとお盆はメークロンのオプショナルツアーはやってなくて、ネットで探したパンダバスを利用。不安もありましたがとても段取りも良く、このツアーが人気があった為、車3台でガイドさんも各 車に1人。
メークロンで電車に乗った時もある1人のガイドさんは車掌さんと仲が良いみたいで、車掌室から写真を取らせてくれたりしました。私の車のガイドさんではなかったのに親切にしていただきました。パンダバスまた利用します。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
アユタヤツアー クルーズ+カリプソ付のツアーでしたが、とても良かったです。早い時間の出発でしたが、どこを回っても混雑する前にゆっくりと見て回れました。付いていだいた日本語のガイドさんも日本語がとても上手で優しい方でしたので全く不便を感じることはありませんでした。また、クルーズ船も豪華でランチのブッフェも十分満足のいくものでした。カリプソのチケットが付いてこの代金はとても良いと思います。
午前中のアユタヤ観光はバスでアユタヤ遺跡の見どころを効率的に見ることが出来てとても良かったです。象の背中に乗って散歩するのも初めての体験でとても良かったです。私の様に短い時間でさっと観光したい方には最適のツアーです。但し帰りは渋滞で予定より1時間遅れて到着しました。午後に予定を入れている場合は余裕を持って計画を立てる事が必要です。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
オリエンタルホテルの従業員スタッフはさすがに最高級ホテルだけあって接客態度は良い。タイ料理のフルコースもフランス料理の様に洗練されていて見た目も味も素晴らしい。タイ古典舞踊は女性ダンサーは美人で終演後に一緒に記念撮影をしてもらったのでチップを弾んだらとても喜んでおりました!
- ■ 参加プラン
- スタンダードメニュー +古典舞踊
ひと味ちがうおしゃれなバンコクを楽しむことが出来ました。さすがオリエンタルです。
当日予約でしたが、問い合わせメールにも迅速に対応いただき助かりました。
- ■ 参加プラン
- スタンダードメニュー +古典舞踊
娘と家族3人で参加しました。
メークロン市場での体験は最高!
最後尾に乗車し、列車が通過した後のテントの開いていく様を見たときにはツアーの有難さを痛感しました。
貴重な体験をありがとう。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
友人を観光案内するために利用しました。自力でもアユタヤに行けますが、現地での費用や労力、ツアーのサービスなどを考慮すると今回利用して良かったと思っています。半日というのも丁度良かったです。また、ガイドさんも気さくで詳しく遺跡について説明してくださりましたし、バスの中も快適でした!また利用したいと思います!
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
アユタヤツアーで利用させて頂きましたが、早朝の集合にもかかわらず、バス内には飲食禁止の案内があり、子供達はご飯が食べられませんでした。また後部座席に座りましたが、ガイドさんの声は聞こえず、子供達にアユタヤの歴史などにふれさせることができず残念でした。
- ■ スタッフからの返信
- この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また貴重なコメント頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。車内での飲食につきましては、周囲のお客様のご迷惑になる場合がございますので、食べ物の持ち込みはご遠慮頂いております。ご理解頂けますと幸いです。ガイドの声が小さい、聞き取り難いというご指摘に関してましては、しっかりと注意を行い、改善にあたります。ご期待に沿えるご案内が出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
小学生の子供二人の4人家族で参加しました。
アユタヤ観光にも象に乗る予定でしたが、当日ツアー参加中にオプションで、水上マーケット近くでの象に乗るコースを追加しました。
水上マーケットの方が象に乗ってる時間が、若干長く水の中にも入って行くので、お子さま連れで参加される方はお勧めです。
アユタヤ観光は、特にガイドさんが付いて回るって感じではなく、最初に簡単な説明があり、後は集合場所と時間を言われる感じです。
ランチ付きにしましたが、渋滞で時間が遅くなり、水上マーケット→アユタヤ観光だったため、レストランでの食事ではなく、移動の車の中でお弁当形式での食事に変更になりました。
子供たちは1日に象に2回も乗れたっと一番の思い出と話しています
- ■ 参加プラン
- 通常プラン(1名から催行OK)
子ども達が大好きな施設で、2時間はあっという間に過ぎるので
休日利用だと、かなりお得感があります。
別売りの専用ソックスが必要です。
エムクォーティエの開店が10時からで
10時以前には館内に入ることができず
そこからチェックインをするので遅くなってしまいます。
11時以降がオススメです。
- ■ 参加プラン
- 1時間+滑り止め付き専用靴下一足
幼稚園児2人、大人2人で行きました。
バンコク旅行後半で少し疲れていたので、比較的ゆったり過ごそうとチケットだけ購入し、ホテル前にいたタクシーを1600バーツで借りきって行きました。特に比較検討したのではないので、これが安いのかはわかりません。
お昼前から閉園直前までいましたが、体力があるなら開園からいたほうがいいかも。オラウータンなどのショーを見逃してしまいました。
幸い、お目当てだった象さんのショーとキリンの餌やりは出来たので満足でした。象さんのショーは次々と繰り出される芸に圧倒されましたし、キリンの餌やりは長くて力強い舌を伸ばして餌を食べるさまに「凄いね!」の連続でした。
あと、マナティの食事シーンが可愛らしかったです。
サファリ部分はバスで周りました。
広大な敷地にたくさんの動物がいて、規模としては一体、富士サファリパークの何倍くらいあるのかなという感じでした。
水に浸かっているトラが印象的でした。
またいつか来たいと思いました。
- ■ 参加プラン
- サファリパーク&マリンパーク 入場チケット
幼稚園児2人と大人1人で参加しました。
子供が「象さんとお散歩したい」と言い、ココナッツファームも水上マーケットも行ったしということで、気になっていたアユタヤ遺跡にも行けるこのツアーに申し込みました。
6時半にホテルに迎えに来てもらい、プレジデントタワーで乗り換えて出発。移動中は子供達に念のため酔い止めを飲ませて寝かせました。
遺跡については事前に写真を見せるなど軽く教えておいたので、実際にそれらを見たり、日本とは違う仏様にお会いしたり、ドラえもんのぬいぐるみがお供えされているお堂に出会ったり、子供なりに驚きや感動があったようです。楽しく歩いていました。
象さんとお散歩は追加料金(大人も子供も1人300バーツずつ)払い、少し長めに散歩し、水の中にもざぶざぶ入っていったりしました。散歩後には1籠20バーツでバナナを別の象さんにあげました。鼻を使って器用にバナナを掴むのを近くで体感できて良かったです。ココナッツジュースを飲んで、また寺院をめぐりました。
子供達が大きくなったら、また参加したいです。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
幼稚園児の子供2人と大人1人で参加しました。
ホテルに6時半に迎えに来てもらい、2時間くらいかけてバンで移動。エアコンがきいていたので、子供達は酔い止めを飲ませて移動中は寝かせ(往復の移動時間を休ませられて助かりました)、パタヤそばのガソリンスタンドで水着に着替え、トイレ休憩をすませました。当方は子連れでバタバタしたので、ホテル出発前に水着に着替えていってもよかったかも。
パタヤから膝くらいまで海に入り、スピードボートに乗船。文字通り、飛ぶように進みます。私を挟んで両側に子供を座らせましたが、片方の子供は「凄く早い! こんな早い船があるなんて驚きだ!」と大興奮し、もう片方の子供は固まっていました。
ラン島に着いた後は、エメラルドグリーンの海に白砂が綺麗でした。200バーツ払って浮き輪を2つ借り海の中で遊んだり、波打ち際に泳ぐ小さな魚を見つけたり貝殻を拾ったり。お客さんはそれなりに多かったけれど混雑というほどでもなく、皆とても楽しそうにしていたので、こちらもとてもはしゃげました。
昼食は魚を丸ごと揚げたものや、バーベキューのような串焼きにチャーハン、スープ、空芯菜の炒めもの、スイカなどと盛りだくさん。遊んだ後だったので美味しかったです。
その後は身支度してスピードボート、バンを経てプレジデントタワーで解散。海の後にホテルまで送ってもらえたらなあとは思いましたが、徒歩数分のビッグCで買い物が出来たし、トゥクトゥクに乗ってホテルに帰って楽しい1日を終えることが出来たので良かったです。
海で話しかけてくれた皆さん、浮き輪のレンタルや帰りはビッグCの場所を教えてくれたガイドのエックさんありがとうございました!
- ■ 参加プラン
- <バンコク発着>タイ料理のセットメニュー昼食プラン