パンダバスがメンテ中とのことで、代替ツアー会社での催行だったせいか、費用に見合うだけの内容ではありませんでした。例の低い看板を身近に見ることが少なかったし、「地下道を猛スピードで通過」することもなく、大変冗長なツアー内容でした。これらが改善されれば、もう一度乗ってみたいです。
- ■ スタッフからの返信
- この度は弊社ご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はオープントップバスメンテナンス期間に伴い、弊社催行でご案内ができないにも関わらず
ご参加頂きましたこと改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
走行ルートは弊社と同じとなりますが、ガイドのエンターテイメント性が足りずご満足頂ける内容となりませんでしたことお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、他社催行ツアーでございましても皆様により良いツアーをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますのでまた次の機会がございましたら是非弊社ご利用くださいませ。
パンダトラベル香港支店 赤塚
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
今回の長州島饅頭祭りツアーに初めて参加したのですが、集合場所での説明等と
ても分かりやすく、また平安饅頭を頂けたのがかなり嬉しかったです。また素食
の食事も初めて食べたのですが、とても美味しかったです。そして何より、パレ
ードを観覧席で拝見出来とても貴重な体験が出来ました。ツアーに参加の皆さん
ともわきあいあいでお話させていただき、またツアーの細部において添乗員さん
のご配慮がいただけたことにもとても感謝しています。今回のツアー天気も良く
てかなり気に入ってしまいました。またぜひ参加したいと思います。この度はパ
ンダツアーさんにいろいろとお世話になりありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
夫婦2名で参加しました。
リクエスト通りのシートに座る事ができ、船の設備や料理の種類、味に大きな
不満も無く、スタッフの対応やイベントの内容も悪くはいと思いました。
適度な乗船人員だった事も幸いして、ゆっくりと食事とクルーズを楽しめまし
た。滞在しているホテルのエリアやクルーズの混雑状況によってはタクシーが
拾いにくい事もあり、今回はクルーズ終了後直ぐにホテルに帰りたかったので
送迎つきをチョイスしましたが、これも大正解でした。
- ■ 参加プラン
- ディナークルーズ
すごくよいガイドさんに当たり最高のツアーでした。
1人で参加しましたが、1日で重要なポイントをおさえた観光が
できて旅の時間を有意義に使えました。同じ内容を自力でとなる
とまず1日ぢゃムリでしょう。 代目通りそんな欲張りプランは
午前と午後のコースを一つに組み合わせしたシステムなので、午
前が終わると待ち合わせ場所に一度戻り昼食付の人はそこで昼食
をとり少し休んで別の午後のメンバーと合流します。
他の午前ツアーに出てて午後のコースで知りあった人と会話した
とき、ガイドさんが微妙すぎて旅の楽しさが半減してたって聞い
て、私んときは 午前と午後同じガイドさんでしたが、いくら決
められている内容のコースだったとしても、ガイドさんの力量に
よるもんなんだと感心しました。
宝石やさんに連れて行かれたときは 商売とゆーかカモ?にされ
ているよーな気がしてあまりいい気分ではなかったけど きっと
何かしら取引があり仕方ない事情があるのだろうと思います
- ■ 参加プラン
- 通常プラン(1名から催行OK)
【縁日】
地元の人たちに交じって、縁日の屋台で買い食いしました。
ガイドさんの簡単な説明の後、ちょうどいいくらいの自由時間、集合場所もト
イレが使える警察署と、よく出来ているなぁと感心しました。
川岸に座ってのんびり風に吹かれたのも良い思い出です。
【ナイトクルージング】
川岸に住んでいる人たちの生活を垣間見れ、特別な経験をさせてもらった感じ
がします。
ホタルは少ない時期だったそうですが、それでも充分キレイで楽しめました。
【ガイドさん】
過不足のない説明、前向きな言葉でのリーダーシップ、楽しい思い出はガイド
さんあってのものでした。
今回、3台のバスで3人のガイドさんがいらっしゃいましたが、みなさんステキ
です。
どうもありがとうございました!
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
最初の水上ボートが雰囲気があって、水上マーケット以上に楽しめました。
ガイドのゴイさんも、ベテランさんで楽しく集団を楽しませるテクニックを
持っている方で安心しました。
ただし、
水上マーケットでの手漕ぎボートですが、ギュウギュウ詰めになってしまいま
した。
二組ずつという指示された形で、乗り込んだんですが、一組の方が、子供2-3
人に大人3人が乗り込んでこられ、結局私たちは一人がけのところに、二人座
らせられました。
もめて、友人の気分をぶち壊したくなかったので、そのまま乗りましたが、
友人に申し訳なくて、とてもさびしかったです。
二組ずつと原則にせずに、人数割合をキチンと踏まえて対応お願いしたいとこ
ろです。
じつはこの2日前のGW中の混雑時に、W社さんの日本語観光バスで乗り込んだ
ところ、船は4人ずつ乗船させて貰ってとても、ゆったりと廻れました。
たしかに、W社さんは通常の300バーツでしたが、200バーツのままでギュ
ウギュウ詰めで一人座席に二人詰め込まれて座るより、全く満足感が違ってし
まいます。
200バーツの維持も企業努力で評価できますが、ギュウギュウ詰めでは、評
価が逆転してしまいます。
これが二組づつという単純計算による失敗なのか、200バーツに値切ったま
まのための影響なのか知りませんが、同じGWの混雑時の対応の違いに驚いて
います。
善処をお願いしたいところです。
これでは折角のゴイさんの奮闘も浮かばれません。
追伸;ココナッツファームは以前椰子の実ジュースが置いてあったんですが、
最近は置いていないようですね。複数の方が椰子の実は?と叫んでいました。
あと、投稿のポイントをいただけるとのことですが、全てシンガポールさんの
商品ですね。シンガポールに行かない場合はポイントの価値はないということ
でよいのでしょうか?
バンコクの商品があれば嬉しいのですが。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン(1名から催行OK)
友人を連れて二回目のバイヨークスカイでした。
なによりも、ありがたいのは、バイヨークスカイまでのタクシーに使える地図
です。
でも、勘違いして、タクシーの運転手はバイヨークホテル1に突っ込んで困り
ましたが(苦笑)
見晴らしも良く一度はつれてゆきたいと思う場所です。
ただし、中国の団体の方が非常に多く、特に1Fや19F受付でごった返してし
まい、本当の受付に辿り着く前に、中国の団体の方の後ろに並んでしまい、ス
タッフが運よく気づいてくれなければ、放置状態になるところでした。
できれば、そのあたりの事情も考慮して、具体的な受付場所の指示図などもあ
ると更にありがたいです。
今後とも頑張ってください。
- ■ 参加プラン
- ディナービュッフェ
象乗りは楽しかったのですが・・・他のグループは象の頭と後ろで途中交代させても
らってるのに私は交代させてもらえずに残念でした。ずっと頭に乗ってるのは他人な
ので、これで同料金では大変不満です。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
渋滞のひどい時間帯であったためBTSを利用しましたが駅から近くアクセス
しやすかったです。
アッパーデッキを希望しましたが船内であったため変更を希望したところアッ
パーデッキの最全席に変更して頂け最高の景色を楽しめました。
食事(タイ料理ではないかな?)も非常に美味しく頂けましたが何より良かっ
たのはスタッフの対応です。
特にマネジャーの接客対応はすばらしく下船時には思わず握手してしまいまし
た。
- ■ 参加プラン
- ホライゾンクルーズ 乗船チケット
ガイドさんが良い方で日本語もうまく、タイならではの観光を、ギュッと濃く楽しめま
した。
ただ、別の日に、違うツアー会社のワニや象がいる動物園の観光をしましたが、そこで
も象乗りが出来、そこのコースの方が、長さも長く写真もたくさん撮ってくれて良かっ
たです。
2歳の子供連れでしたので、何度乗っても喜んでいました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
昼間に行きましたが、360°の展望は九龍・香港島を一望出来て香港の全体
(生活圏・経済圏)などがよくわかりました。!?
夜は、別な面が見れると思いますので、今度は夕刻から夜にかけていきたいと
思います。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
ツアー自体は楽しかったですが、ガイドさんの説明がよくわかりませんでし
た。質問をしても理解してもらえず、切り捨てるように違う事を答えられて感
じがよくなかったです。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン(1名から催行OK)
優先でピークトラムに乗車できゆったりできました。
ピークトラムは急勾配が楽しめ、思っていたより天気もよく綺麗な夜景を楽しめまし
た。
ジャンボは場所も自分では行きにくいのでツアーにしてよかってです。
香港という雰囲気のキラキラで、レストランの味も好みにあいました。
酢豚が特においしかったです。
料理の量が多く食べきれなかったので、サービススタッフが料理を下げてよいかわか
らなかったようでした。料理がおいしいことをお伝えするとよろこんで下さっていた
ので、いそがしくなさそうな時に思い切ってもう少しお話すればよかったです。
とても親切なおもてなしでした。
ツアーガイドの陳さんのお話もおもしろく香港情報満載でした。
カメラマンさんも気配りがよく、よい場所を探して写真を撮ってくださいました。
このツアーに参加してとてもよかったです。
- ■ 参加プラン
- 【上海料理】スタンダードディナープラン
はじめて利用させていただきましたが、楽しませていただきました。日ごろ、
陸からの夜景しか見ないので、船に揺られてはまた一味違いますね。日本から
の友人を案内したのですが、彼らも大満足でした。また、利用させていただき
ます。
- ■ 参加プラン
- シンフォニーオブライツ鑑賞付きクルーズ