口コミを何度も見て、予約しました。前日、大手旅行会社の半日観光でくたくたに、なっていた70代の父と中高生の息子。最終日、夜には帰国の為 午前、ホテルロビーまできてもらいました。運転手さんと、ガイドさん。あまり、歩きたくないと要望を伝え 行きたいところに連れてってもらって本当に、大満足です。リトルインディア、買い物、ラッフルズ、セントーサ島のみえる場所。マリーナベイサウンズのレストランの予約まで!!感謝。感謝です。ガイドさん本当にお世話になりました。
- ■ 参加プラン
- ワゴン車利用(車載容量:ガイド+6名様+スーツケース7個)プラン
2回目だったのでランドとウォーターパーク2箇所、十分に遊べました。
流れるプールの水量が少なく大人は寂しい感じがしましたが他のアトラクションは家族で遊べて楽しかったです。
- ■ 参加プラン
- レゴランド入場券+往復バス
当日、待ち合わせ場所を間違えてガイドの方を少し待たせてしまいました。
ツアーのカードを頭上に掲げて直立の姿勢でガイドの方が立っているのを見たとき、本当に申し訳なく思いました。
焦って走って行った私たちを優しく迎えて頂き、本当に有り難かったです。
お蔭さまで、その後のツアーも楽しく参加することが出来ました。
ガイドの方に改めて、お礼を申しあげたいです。ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- オープントップバス夜景観光夕食無し
バウチャーを紛失してしまったことを伝えたらすみやかに届けていただき大変助かりました。レゴランド自体は非常に良かったのですが、他の方も書かれているようにシンガポールの入出国にすごく時間がかかったのが難点です。また帰りにバスで一緒になった中国人のマナーが悪く、イラついたこともありましたが、総じて良いツアーでした。
- ■ 参加プラン
- レゴランド入場券+往復バス
はじめての子連れの海外旅行でしたが、日本人だけのツアーで安心して参加できました。トラム待ちの時にスコールに遭いましたが、トラム発車までの時間で無事に止んでくれ、むしろ子供にとっては良い思い出になったようです。機会があればまた参加しようと思います。
- ■ 参加プラン
- ナイトサファリ往復送迎付き・夕食無し
集合時間に迎えが来ませんでした。。30分空港をさがしても会えないので、こちらから電話連絡して、迎えに来たのが1時間後でした。その後遅れた説明もありませんでした。
結局空港のタクシーを利用したの方が早くて、安いです。
- ■ スタッフからの返信
- 大嶋様
いつもパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先ほどはお電話にてお時間を頂戴し、ありがとうございました。
当日は大嶋様ご一行様をお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。確認致しましたところ、車両会社とドライバー間との間でミスコミュニケーションがあり、ドライバーは空港に予定時刻前よりスタンバイしておりましたが、日本語ガイドがいるものと勘違いしており、駐車場にてスタンバイしておりました。本来であれば、ご到着後すぐに空港へご案内できたところ、御待たせしてしまいましたこと猛省しております。
また当日はドライバーに大嶋様をお迎えにあがるよう連絡した後に、お詫びとご報告のご連絡を失念しておりましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。
この度頂きました貴重なご意見をもとに、車両会社へ細心の注意と、弊社からも念押しをして確認をし、同様のトラブルがないよう改善に努めてまいります。
またシンガポールにお越しになる機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
パンダトラベル シンガポール支店 支店長
三浦 晃嗣
- ■ 参加プラン
- ベンツ200E(車載容量:3名様+スーツケース2個)プラン
マックさんのガイドは2回目だったこともあり、混雑する園内もうまくリードしてくれて、安心してついていけました。到着が予定より早かったので、レストランも空いていてゆっくりできました。食事中にスコールがあり、どうなることかと心配しましたが、トラム乗車の頃には雨もやんで、少し涼しくなって気持ちよかったですね~。その昔にケニヤで車を自分で運転してサファリに行った経験があったので、それに比べると「まあ、こんなモンかな・・・」という感じでしたが、他の日本人は驚きの声を上げ続けていました。翌日、シンガポール植物園で、ほとんどの動物が寝たまま動かない状態でいましたので、ナイトサファリで動き回っていた動物の「貴重さ」がやっと理解できました。ナイトトレイルにもっと時間を割ければなお良かったと思います。
- ■ 参加プラン
- ナイトサファリ往復送迎付き・夕食無し
シンガポール中心部の主立ったところを効率よく見て回るのには大変よいプログラムです。最後のラテックス工場見学は、残念ながら余計な感じが強いので、★一つ減。その分、出発時刻をもう少し遅くしても良いと思いました。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
2016年8月12日(金)「シンガポール ナイトサファリ 現地集合・解散、食事なし」に参加。
50代の夫婦です。
<事前>
ナイトサファリのHPから何度やってもチケットの購入ができず、困っていたら、シンガポールに住んでいた知人からパンダバスのことを聞きました。
予約前に貴社HPのフォームから問合せしたところ、返信がすごく早く、かつ的確で感心しました。こういうのは信頼感に関わるので大事ですね。安心できたので、すぐに予約しました。
<当日>
私はとまどいませんでしたが、6時の集合時に、ゾウのモニュメント前で、「7時20分にこの場所にまた集まって」と言ったら、ゾウの前で点呼した方がいいですよね。ゾウの前にいないので、「あれ?」と思ったら、ちょっと横に集まっていました。不安に思う人もいるかも・・・
日本語トラムの大混雑ぶりを見ると、ツアーに参加したのは大正解でした。現地解散なので、トラム終了時点でグループから離れ、その後、動物ショーを見て、トレイルを2つ歩き、英語トラムに半周乗りました。こういうことができるのも、現地解散ならではですね。大満足です。
1回目と2回目では、トラムから見える動物の様子が全く違ったので、またシンガポールに行ったら、ナイトサファリに行きたいですね。今回の対応がよかったので、同じツアーに参加したいです。
楽しかったです。ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 【現地集合・現地解散】夕食なし プラン
8月10日(水)、シンガポールのナショナルデーの翌日に家族5人で行ってきました。レゴランドは、すいていてジェットコースターなども待ち時間なしで乗り放題状態でした。併設のウォータパークも同様で、何度もスライダーに乗れ、子どもたちも大満足でした。ただ、移動のバスは時間がかかりました。行きは、約2時間(8:30にシンガポールを出て、10:30過ぎにレゴランドにつきました。)また、帰りのシンガポール入国時のイミグレーションにとても時間がかかり、丸1時間列に並びました。シンガポール入国前の橋の上も渋滞でしたが、バス専用レーンがあるので、乗用車よりスムーズに流れていました。18:45レゴランド発のバスでしたが、シンガポールフライヤーに着いたときには、22:00をまわっていました。セントーサのUSSとアドベンチャー・コーブ・ウォーターパークを足して2で割ったような感覚で行けば、すいているし、安くて一度でアトラクションとプールの2つを楽しめてお得かもしれません。
- ■ 参加プラン
- レゴランド入場券+往復バス
ガイドさんがとてもいい方で大変手際良くして下さり、オープントップバスも無事2階席に座れ楽しめました。また帰国日に参加したため集合時間まで気遣って下さりシンガポール最後の日を無駄なく過ごすことができました。ただ一つだけ残念なことはリバークルーズ時まだ暗くなっていなかったので夜景を楽しむことができませんでした。夕焼けの景色も良かったのですが、やっぱり夜のリバークルーズがしたかったです。でもその他はとても満足のいくツアーで参加して良かったです。ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- オープントップバス夜景観光夕食無し
遅い時間帯なので送迎はとても助かりました。ツアー予約者は、並ぶことなく優先でトラム乗車できました。ビッフェのメニューは豊富でしたが、味はそこそこだったので、夕食なしにすれば良かったと思います。動物達と近くて予想以上に楽しみました。おすすめです??
- ■ 参加プラン
- ナイトサファリ往復送迎付き・夕食無し
2016.8.3から3泊4日のシンガポール旅行で8月4日10:30に予約して私と娘23才,18才の女3人で参加しました。
残念ながらマーライオンは清掃工事中でしたが、初めてのダックツアー楽しめました。気持ち良すぎて途中眠くなったほどです(笑)
現地の対応も良かったです。
出発前2週間ほど前にネット予約してメールでバウチャー受け取りしました。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
ガイドさんはとても良かった。ただシュノーケリングは海が濁ってほとんど見えなかった。連れて行ってもらったビーチは人も少なく良かったが、シュノーケリングのエリアが狭く残念。
また事前に電話で確認した時はフィンはあると言っていたが、その場に行くとサイズがなかった。岩場の近くに行くことを考えると、フィンがない時は、自前でマリンシューズが必要。パンフレットか何かにサイズ情報があると親切。
- ■ 参加プラン
- マングローブツアー(送迎無し)
午前、午後と添乗員が変わっていたが、どちらも親切で楽しい市内観光が出来て良かった。
午後に回るアラブ街で香水の店に行きたいと言った所、その場所に連れてって貰い、後日、自分達で迷う事なく行けて良かった。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
ナイトサファリ自体は、動物が間近で見れて良かったが、添乗員の対応が悪くて後味が悪いツアーになってしまった。
何でも添乗員次第で、ツアーが価値があるものになるのに残念だった。
- ■ 参加プラン
- ナイトサファリ往復送迎付き・夕食無し
ガイドさんはとても親切で教養のある方でした。車両なしでタクシーを利用しましたが、アクセスについてもよくご存知で、希望の場所をスムーズに見て回ることができました。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
ナイトサファリだから、帰りが遅くなることは了解済みですので、クリーチャーズオブザナイトまで案内していただけたら良かったかなぁと。
日本語ガイドさんの日本語が上手でしたが、もう少し、声が大きいと団体全員に聞き渡っていいかと思いました。
- ■ 参加プラン
- ナイトサファリ往復送迎付き・夕食無し
ホテルまで迎えに来てもらい、ケーブルカーでセントーサ島へ移動。ツアー参加者は私と息子の二人だけ。ケーブルカーからの景色がすばらしく正解でした。ケーブルカーを降りたら、バスで水族館まで移動。ビーチで写真を撮り、水族館へ。ピンクのイルカが可愛くて、楽しかったです。それからは、バスでユニバーサルスタジオまで移動。ガイドさんはここまででしたが、帰路の方法(セントーサ駅までモノレール利用、タクシーでホテルへ)を聞いていたので、自由に楽しめることができました。
ユニバーサルスタジオは平日だったせいか待ち時間は少なく(エクスプレスパス購入しました)、午後からの入場でしたが十分満喫できました。
私は初めてのシンガポール(子連れ)だったので、オプショナルツアーをすべてパンダバスさんにしました。目的地までガイドさんが同行してくれる方が安心して楽しめると思います。
シンガポールでのオプショナルツアーは、緊急時には日本人スタッフが対応してくれるパンダバスさんがおすすめです。本当にパンダバスさんに頼んで良かったと思いました。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン