並び替え
投稿日:2015/08/06
 

タイのタクシーはぼられたり遠回りさせられることがあるとバンコク通から聞いていましたので、リムジンをお願いしました。結果としてとても良かったです。空港でロストバゲッジとなり出てくるのに手間取ったのですが、携帯に電話を入れてくれて事情を説明したらちゃんと待ってくれていました。安心です。


投稿日:2015/08/05
 

スタジオも立派で、迫力があり見応えがありました。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/08/02
 

日本からの友人2人を案内して参加。ベテランのガイドさんでジョークを交えた行き届いた説明のうえ、解散場所から他の場所への移動に際しても実際に道端まで来て教えてくれた。感謝している。クルーズの食事も想像以上のグレードで満腹した。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2015/08/02
 

日本からの友人2人を案内して参加。ガイドさんの日本語がいま一つのうえ、マイクの使い方も不慣れだった。親切な方なので、その当たりを工夫してもらいたい。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2015/08/01
 

のんびりクルーズが良かった。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2015/07/29
 

説明も分かりやすく良いガイドさんでした。

■ 参加プラン
基本プラン (昼食なし)

投稿日:2015/07/29
 

日本人の参加者は、殆ど無く中国人多数、しかもマナー悪くちょとイマイチ。
また運営側も飲み物のオーダーをまったく取りに来ないで団体客優先。
料理は、デザートも美味しいが日本食は、まずい。

■ 参加プラン
ディナークルーズ

投稿日:2015/07/29
 

ガイドさんの説明も的確で良かったです。
ツアー会社と関係無いけど象のり体験の象使いのやる気の無さがイマイチだったのは残念。

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2015/07/29
 

効率良く観光できました。短時間であれだけ見て回れたのは満足です。時間のある方でしたら、もっとゆっくり見て回りたいと思われるかもしれませんが。

■ 参加プラン
基本プラン(夕食なし)

投稿日:2015/07/26
 

前回ホライゾンディナークルーズが良かったので、今回もと思っていたらあいにくの運休。同じような感じのクルーズをパンダバスさんに相談したところ、バンヤンをおすすめいただいたので決めました。
料理はタイコース料理で”マイルドで”とお願いしましたが、なかなかピリ辛でしたが、おいしかったです。
特に前菜などは見た目も味もさすがバンヤンという感じでした。
子供の食事はフライドポテトと魚のからあげ、チャーハンでしたがとてもおいしかったです。
スタッフ(特にベテランスタッフ)の接客対応がバツグンで、それが何より一番良かったです。義母と4歳の息子とで行ったのですが、息子が寝起きでぐずぐずしている中、代わる代わるあやしに声をかけにきてくれたり、困ったことはないか笑顔でテーブルを回っていました。

義母が誕生日だったので、前もってケーキをお願いしていたのですが、なかなか出てこず不安に思っていたところ、最後の最後にスタッフ全員のハッピーバースデーソングとともに、ロウソクのついたチョコケーキを持ってきてくれて、義母もとっても喜んでました。
みなさんも書かれていた通り、飲み物はひじょうに高い!
でもあの雰囲気・スタッフの対応を考えると、しょうがないなぁと許せてしまう・・・特に今回は子供にも義母にもとても丁寧に対応していただいたので、良い旅の思い出になりました。
ただ一つ、ケーキが出てくるのが急だったので、ビデオが回せなかった~!

それと送迎車も手配してもらったのですが、これも正解でした。
終わるのは22時頃なので、疲れてるし、早くホテルに帰って寝たいし、何より他のクルーズ船もほぼ同じ時間に終わるので、乗船場周辺の渋滞がすごかった。
次回はホライゾンにするかバンヤンにするか、悩ましいです・・・


投稿日:2015/07/23
 

大人2人、子ども3人(うち一人は3歳)で利用しました。象のりは子供たちに好評で、10分ほどでしたが、満足していました。大人として短いかなと思いましたが、よっぽど象が好きな方でなければ十分な気がします。帰りのランチクルーズで1テーブル確保いただき、おいしい料理とゆったりとりたクルーズを楽しめました。リバーシテイからは、ツアーから離別し、サパーンタクシン駅までタクシーで行き,ホテルまでBTS利用し帰ることができました。パンダさんありがとう。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2015/07/22
 

遺跡を効率的に巡り途中象にも乗れて満足です。ただ、アユタヤの遺跡ではトイレでお金を取られるので道中どこかでトイレ休憩など入れてもらえるともっと有り難いツアーになると思います。また、仕方ないですが帰りバンコク市内で渋滞になり予定より1時間押してしまったので少し残念でした。

■ 参加プラン
基本プラン(昼食なし)

投稿日:2015/07/22
 

市内の名所を効率的に回ってくれるので非常に良い。ただ、ワットアルンが改修中でワットポーも一部改修中だったので時期が少し悪かったのが残念。バンコクへ旅行の人にはお勧め出来るツアーだと思います。

■ 参加プラン
基本プラン (昼食なし)

投稿日:2015/07/16
 

昼飯はマズイはガイドは寝ていてトイレにも行けないは最低だった

■ スタッフからの返信
この度はパンダバスにご乗車いただきありがとうございます。
当日はGEN様には気分を害されることとなり申し訳ありませんでした。
担当ガイドに確認致しました。カンチャナブリーバンコク間は、往路・復路
それぞれで1回のトイレ休憩をご案内しておりますが、復路のトイレ休憩後
トイレ施設を備えたサービスエリアやガソリンスタンドがなかなかないために、
追加のご案内できず大変失礼しました。
また、タイでの観光は大変暑い中、お客様もお疲れになります
ため、長時間の移動中はガイドの案内を控え、お客様に車内でお休み
いただいておりますが、その際にガイドも休憩を取らせて頂いておりますが、お客様のご希望に、十分添えるご案内ができず申し訳ありませんでした。ご指摘の点、真摯に受け止めまして、今後のツアー質改善に
向けて、当社一同がんばってまいります。

列車乗車体験などカンチャナブリの観光はお楽しみいただけたようですと幸いです。
今後ともパンダバスをよろしくお願いいたします。
■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2015/07/13
 

初タイの先輩を案内するのに参加しました。
ツアー自体は問題ありませんが、やはり午後は暑いですね。

■ 参加プラン
基本プラン(夕食なし)

投稿日:2015/07/13
 

3回目の参加で、今回は60代の先輩2人を案内するのに参加しました。
象乗り・ランチクルーズ共に好評でした。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2015/07/13
 

以前から気になっていましたが、個人で行くには不便なためパンダバスさんのツアーを利用しました。市場のお店スレスレを通る列車は迫力満点でした。

■ 参加プラン
昼食なしプラン

投稿日:2015/07/13
 

4回目のランチクルーズに参加しました。
初めての友人を案内するのに最適です。古都アユタヤの観光後はのんびりした時間を過ごせました。快適でした。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2015/07/08
 

ガイドさんが親切で面白く、楽しみながら観光ができました。
渋滞に巻き込まれることもなく、定時に帰ることができたのもよかったです。

■ 参加プラン
基本プラン(夕食なし)

投稿日:2015/07/04
 

平日の参加とあって、私たち2名だけの貸し切りツアーとなり期待して出発しました。
しかし、ガイドの方が外れだったようで各地での説明以上に、夕食をアップグレード
しろだとか、ツアー終了後にニューハーフショーに行かないかなどとくどいくらいに
誘われ続けとても不快な気分でした。
オマケに象乗り体験では確認する間もないまま長時間コースを勧められ2人で
1,600バーツを当たり前のように支払わせる始末。
ガイドではなくただの押し売り状態。
前回参加したツアーのガイドさんが良い方だっただけに残念なツアーでした。

■ スタッフからの返信
けにー様

この度はツアーにご乗車いただき誠にありがとうございました。
当日は、観光中気分を害されることにつながるガイドの対応があり
誠に申し訳ございませんでした。
本人に確認しましたところ、お客様にお喜び頂けるよう色々と提案
させて頂いた事が過剰な案内となり、また言葉足らずの面で
不快感を持たれることになったやも知れません。
ガイドに一番大切な気配りの精神が足りていなかったと言わざるを
得ず、ツアーの運営スタッフとして深くお詫び申し上げる次第でございます。
担当ガイドに関しては一度研修生に戻し、おもてなしの心を再度勉強させて
参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同、
ツアーの品質向上に努めて参りますので、何卒ご容赦頂けますと幸甚に存じます。

パンダバスバンコク支店
支店長代理 佐藤 隆
■ 参加プラン
通常プラン

  • 102/116ページ

ℹ️ おすすめ情報

TOPへ戻るTOPへ戻る