雨の被害の影響を心配していました。ところどころ道路や家屋が水に浸かった
状態のところがありましたが、観光で回った場所においてはまったく影響はあ
りませんでした。被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。参加した日
はとても蒸し暑い日でしたが、日陰に入り、風が吹けば心地よかったです。ア
ユタヤの遺跡やワットを効率よく回ることが出来ました。また、添乗員さんは
元気のいい方で楽しく過ごすことが出来ました。少し残念な点は、最後のお土
産店は前日参加した市内観光の折にも立ち寄ったところだったことです。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
短い時間で効率よく市内の主要なポイントを観ることが出来ました。ガイドも
大変説明がわかりやすく良かったと思います。最後のおみやげ店(宝石屋)の
立ち寄りがなければがなければもっと良いのですが・・・・
- ■ 参加プラン
- 夕食なしプラン
蛍ナイトクルージング前のアンパワー水上マーケットでの食事は、メニューが
全てタイ語の為 食べてみたい料理のオーダーが非常に難しい 英語は通じず
身振り手振り 食材を指さして何とかオーダー しばし待っていると予想も
していない料理が目の前に それはそれで楽しめたけれど 事前にオーダー方
法等レクチュア-が有れば希望した料理がたべられたかも
蛍はLEDランプを一杯 木に付けたようでもあり 日本の様にふらふら飛ん
でくれればもっと綺麗だったかも それにしても神秘的で感動物であった
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
列車が来る迄、線路スペースが市場の買い物通路という 他ではあり得ない風
景が当たり前のように存在しており それが少しも違和感なく不思議な環境を
体験できた 売り物が生鮮食品?ばかりで ツアー客が買い物を楽しむ事が出
来ないのが残念 観光客相手の店が数軒合っても不思議では無いのだが、値切
り交渉に夢中になっていて、列車が来たときの迅速な待避活動について行け
ず、事故にならないよう 地元民向けに限定しているのかな
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
以前アンパワー週末水上縁日と蛍ナイトクルージングは妻と参加し、蛍は感動
的だったので今回母を連れて、線路市場ツアーとアンパワー週末水上縁日と蛍
ナイトクルージングに参加しました。「時間を有効に使い、短い滞在を思いっ
切り楽しみたい方にパンダバスは午前、午後共にツアーが充実しているので、
色々な組み合わせが可能!今回はその中でも特にオススメの組み合わせを紹介
します。」という、歌い文句ですので、アンパワーは線路市場ツアーの通り道
ですので、そのままの足でアンパワーに行く様に思っていたのですが、線路市
場ツアーが終わったら、また、インターコンチに戻りまたインターコンチから
アンパワーへと、非常に憤りを感じます。時間を有効に使い、短い滞在を思い
っ切り楽しみたいという触れこみでは、そのようなイメージが浮かび、現地で
の有効な楽しみが出来ると思いましたが、実は非常に非有効で疲労が蓄積さ
れ、時間の無駄になることです。はっきり言って、説明不足と誇大広告のよう
に思えます。また、メールで問い合わせしても、本当に簡単な文で「この度は
御問い合わせいただきまして、誠にありがとう御座います。
メークロンから蛍クルージングへ行く流れになります。
ただし、午後のツアーは出発まで1時間ほど、
時間が空く予定となります」とだけでは、絶対勘違いする内容だとは思いませ
んか?この組み合わせプランの内容を修正するか文章の書き換えしないと被害
者は多くなると思われますので、是非修正してください。
- ■ スタッフからの返信
- こちらは、初めにご参加されたコースの解散場所が、次のコースの集合場所にもなっておりまして、時間的にもそのまま続けてご参加しやすい組み合わせとしてご紹介しています。しかし、今回、ご質問にご返信したメールでは、十分にその状況を説明しておらず、誤解されてしまう表現がありました。cyuta 様やご一緒されたお母様にご迷惑お掛けしたことと深くお詫び致します。誠に申し訳けございません。また、WEB上でも直ちに説明を書き加え、わかりやすい表現に調整しましたが、お気づきの点をお知らせ頂きまして、心よりお礼申し上げます。
今回は、ご満足頂けずに大変に残念ですが、次回、ご来泰の際にも、パンダバスをご利用下さいますよう何卒、よろしくお願い致します。パンダバス バンコク支店長 川崎雅志
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
日本から来た友人と娘の友だちを送り出しました。スクムヴィットにあるアパ
ートまで迎えが来るというメール連絡をいただいていましたが、時間になって
もこないため日本人スタッフに電話を入れたところ、手配のミスがありタクシ
ーでマンダリンホテルまで来てください、とのこと。バンコクが始めての二人
を安心してアユタヤに送り出すために予約したツアーだったので、大変心配し
ました。また、マンダリンホテルについてから電話して、対応してくれた日本
人スタッフは電話と同様に対応に誠意を感じられなかったそうです。スタート
が最悪なアユタヤ観光でしたが、参加した二人はとても満足して帰ってきまし
た。タイ人のガイドさんの対応がとてもよかったと言っていました。
- ■ スタッフからの返信
- ご参加前日に3名様のうち1名様のみキャンセルされるご連絡を頂いた際に、スタッフが誤って皆様全員の記録を取り消して、お迎えの用意を外してしまっておりました。また、ご参加日には誠意ある対応ができておりませんで、誠に申し訳ございませんでした。ツアー自身にはご満足頂けたとお伺いしましたので、そのような対応となってしまったことが大変に残念でなりません。
出発の確認業務に追われていた状況もありましたが、当日の担当スタッフでした戸叶(トカノ)所員には、改めまして厳重注意し、お客様の心境を一層、汲み取り、誠意ある対応に心掛けるよう猛省させています。何卒、ご容赦下さいますようお願い致します。今回は大変にありがとうございました。次の機会にも、パンダバスをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。パンダトラベル バンコク支店長 川崎雅志
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
クーポンには最寄り駅からのアクセスや、行き先のタイ語標記があってわかり
やすかったです。タイ料理のセットは量がとても多く食べ切れませんでした
が、タイ料理初心者が食べやすい辛さ控えめで、味もよかったです。キンの演
奏やタイダンスもあり、コンパクトにまとまったよいツアーでした。
- ■ 参加プラン
- タイ料理セット
午前中だけなので、もう少し忙しいツアーだと思っていましたが、移動距離も
少なかったのか、案外余裕がありました。ピンポイントでバンコクの名所を巡
るにはちょうど良いツアーだと思います。解散後、市内送迎は助かりました。
ただ、次の予定の時刻を伝えましたが、乗り合いのマイクロバスだったため、
順路が後回しで遅刻したのは残念でした。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
アユタヤの主要な所を観ることがました。また、象に乗ることもでき、ガイド
さんも説明が丁寧で良かったと思います。朝が早かったので、帰りのクルーズ
はとてもリラックスすることができました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
午後からのツアーに参加しました。炎天下の観光でしたが時間内で十分に楽し
めました。集合場所が?なところでしたが、ガイドさんの巧みな裁きで満足な
ないようでした。コンパクトでいいと思います。
- ■ 参加プラン
- 夕食なしプラン
昨日に引き続きガイドはガイさんでした。明るくわかりやすいガイドが非常に
良いです。ココナッツファームは正直トイレ休憩?と感じるレベルのもので
す。他の観光地の選択肢があればさらに良しです。
そしていざ、水上マーケットへ!観光用に整備された場所とはいえ、日本人に
とっては非日常の光景で本当に素晴らしかったです。バンコクの川は一見茶色
で汚く見えますが、ガイドさんの説明通り茶色の粘土質の土が混じっているだ
けで確かにここまで来れば水が透き通って見えるのです。田舎という感じでバ
ンコクの都市との対比が面白いなと感じました。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン(1名から催行OK)
もうすべてが大満足でした。アユタヤの町並み、ガイドのガイさんの解説、帰
りのチャオプラヤークルーズの料理と景色…。バンコクに来たらこのツアーが
一番です。必ず参加すべきだと思います。
色々なツアーで外すことの多い日本人村に立ち寄るのが個人的にはこのツアー
の目玉です。山田長政を含めたかつての先人たちがこの場所にいたんだと思索
にふけることができます。その時間が少なかったことと、この重要性が同じ日
本人として他のツアー客から感じていないのが残念でした。
最後のリバーシティーで解散できるのもいいです。チャオプラヤー川沿いのホ
テルに泊まっていると本当に活用できます。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
初めてのバンコクで迎えが来ているというのは本当に心強いものでした。
まだ夜明け前、バンコクの高速の町並みもずっと見ていたくなるほどでした。
荷物をそのまま預かってくれるというのも時間の節約で非常に良いです。
このツアーの難点はマンダリンホテルの待ち時間がかなり長くなることです。
2歳の子供を連れていたので待ち時間はしんどいものでした。他のホテルで泊
まっている人たちを待つから仕方がないのですが…。
ツアー自体はガイドのノイさんの穏やかな語り口が印象的でスムーズに進んで
いきました。大満足です。ただ、最後のショッピングの免税店(?)が市内か
ら少し離れていたのでホテル着まで1時間かかるものになってしまいました。
ナライパンに行くと勝手に想像していたので「?マーク」が頭の中に浮かんで
いました。でも、初日にバンコク市内の名所をお腹いっぱい巡れるので2日目
以降のスケジュールの都合がつけやすくなりますのでお勧めです。
パンフレットに載っていないお勧めツアーです。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
2回目の参加であったが,やはり楽しい。
前回より観客が増えているのが気になったが
平日はどうなのだろうか。
軽食のラーメンは美味しいのだが,もうちょっと
量があるとうれしい。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
タイでの初めての利用でした。集合時間の前にはピックアップに来てくれて、
スムーズにスタート出来ました。アユタヤもゆっくり見ることが出来て良かっ
たです。帰りのクルーズの食事も美味しく船上の風も気持ち良かったです。
ただ、最後に船着き場よりホテルまでお土産屋の車で送るとありましたが、添
乗員がみんな解散するのでここでよろしいですかと言ってきて、タクシー呼び
ますからと言った物のBTSの方が楽ですよねと言い直し、船を呼ぶので待っ
て下さいとの事、結局30分近く待ってもこないので自分でタクシーを拾いホ
テルまで帰りました(当然自腹で)。ツアーを使う人にはその土地が初めての
方々もいると思うのでもう少し対応を考えて頂いた方が良いかと思います。
- ■ スタッフからの返信
- リバーシティーでの解散をご希望されるお客様が多かったので、ご一緒にいかがかとお勧めしておりました。また、タクシーよりも、BTSを利用された方がスムースと思い、駅に向かう船をお待ち頂きました。但し、担当ガイドがいずれもご同意頂かないうちにご案内してしまい、大変にご迷惑お掛けしました。後日、担当スタッフ、戸叶からもご説明しましたように、ガイドも深く反省しており、また、弊社でも失礼なご案内にならぬよう、指導を徹底してまいります。
なお、本コースはアユタヤ世界遺産観光の中でも一番人気で高く、
その後のランチクルーズ共々、お楽しみ頂きましたようで良かったです。
次回、ご来泰の際にも、ご利用下さいますようお願い致します。
パンダバス バンコク支店長 川崎雅志
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
水上マーケットに行くまでのスピードボート体験はとても面白かったです。
水上マーケットでは手漕ぎボートに乗りたても良かったですが、もう少し早い
時間にこれたらもっと活気があってよいと思います。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン(1名から催行OK)
残念ながら、添付された地図がタイのタクシー運転手には、大まか過ぎてわか
りにくく、私が携帯していたバンコクのタイ語の地図を参考に周辺でタクシー
の運転手が人に確認してようやくわかったようです。
体験者の投稿からの意見を生かしておらず残念でした。
当日、日本人のマネージャーは不在でした。残念ながら、紹介文には、事前
に確認しますと書いてありますが、不在との話はありませんでした。
内容は、私は英語がわかるので楽しく練習することができました。貴重な体
験でした。再度、練習に参加する価値はあるので、今度は、日本人マネージャ
ーのいる日に練習して見たいと思いました。
上記、2点が改善されれば多くの人に薦められるツアーです。
- ■ 参加プラン
- 体験参加 グループレッスン プラン