ガイドさんがとても親切で楽しい一日でした。ロッブリーの猿寺は、走るバスの中から見るだけだったのが残念。せめて駐車して見たかったのですが、環境的に無理なようでした。昼食のレストランは質、量ともに最高でした。
- ■ 参加プラン
- LINEメンバー価格(100Bお得!)
今回のガイドがはずれなのか?皆んなこんな感じなのかわかりませんが、残念な事が多いツアーでした。
集合時間も遅れがちであった空気が読めない感じの同行のお客様1組が、ツアーに含まれていないオプションをあれもこれもと申し込まれていて、その他の同行者は無駄に待ち時間が長くなって、ガイドさんも一緒に集合時間に遅れてくる始末。
また、水上マーケット到着時に写真が良く撮れるスポットで記念撮影、ガイドさんがスマホで撮ってくれましたが、人物と道路がほとんどで肝心のマーケットがあまり写り込んで無い!ヘタクソ、センス無さすぎて自分達で取れば良かったと後悔。
そのガイドさんは日本語会話レベルも低く、他のツアーのガイドさんの説明が羨ましく思えました。
- ■ スタッフからの返信
- ご乗車ありがとうございます。ツアー運行において、ガイドへのご指摘を頂くことになり、ご期待に沿えず申し訳ございません。時間通りのスムーズなご案内は基本であり、当該ガイドへの再教育を徹底してまいります。また写真撮影のお手伝いを積極的にさせていただいておりますが、写真は旅の思い出として大変大切なものとの意識を改めてもらせ、できる限り良いお手伝いができるよう指導してまいります。ツアーにご参加の皆様に等しくお楽しみただけるツアー運行の実現に向け頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
期間限定で公開される農園でたくさんお花畑があることを期待していたのですが、今年は!?コスモス畑と稲のみで、ヒマワリ畑やカボチャの広場がなくて少し見どころが少なかったように感じました。広大なコスモス畑は満開でキレイでしたが、片道3時間半かけて連れて行ってもらったのに少し残念に感じました。
- ■ 参加プラン
- LINEメンバー価格(100Bお得!)
1人で参加しましたが、ガイドさんが常に気にかけてくださり、話かけてくださる配慮がとても嬉しかったです。
ひまわりは先週の場所がもう枯れてしまったそうで、新たに違う場所を探してくださり、見事なひまわりを見ることができました!
とてもきめ細やかな対応で満足でした。
ありがとうございました!
- ■ 参加プラン
- LINEメンバー価格
集合場所もスタッフの服装も分かりやすく、バスでは時間通りに移動もでき、日本語で説明もしてもらえて満足です。タイで乗車する日本製SLは色んな歴史を感じました。ピンクのガネーシャも記念になりました。
- ■ 参加プラン
- 午後発:LINEメンバー価格
そのシーズンでしか楽しめない旅の企画に感謝です。見どころをガイドの方が教えてくれたり写真を撮ってくれたり、過ごし方の提案があり楽しめました。
- ■ 参加プラン
- LINEメンバー価格
・ユネスコが9月に登録した、タイで7番目の世界遺産のシーテープ国立公園です。 登録されたばかりの遺跡へのツアー企画を見つけて、さっそく行ってきました。
・ガイドさんによると、登録される前は遺跡の上まで登れたらしいですが、世界遺産になったので、もう登れないとのこと。 残念でした。
・大きく2か所に分かれていて、最初の場所は写真のような公園内の車で移動。 ポイントに着いたら降ろしてくれるので楽です。
・2か所目が登れなくて残念な、ピラミッドのような遺跡。 今後、保存の整備が整って、登れるようになることを期待しています。
・世界遺産になってすぐのツアー企画は、とてもうれしかったのですが、登れなくなる前にコッソリ企画してくれていたら、もっと興奮でした。
- ■ 参加プラン
- LINEメンバー価格(100Bお得!)
ココナッツファームもカレン族の居住区訪問も楽しかったし、昼食を食べたレストランもおしゃれでおいしかったです。
メークロン線路市場に関しては、線路市場をぶらぶら見てからバスで移動して列車に乗りました。列車の中から列車到着時の市場の様子を見ることができたのですが、列車が市場を出発するときのお店が日除けや商品を片付ける様子を間近で見るのを1番の楽しみにしていたのに、もう列車の中からハイライトは見せたのでこれ以上見るものは何もない(列車の出発を待たずに帰るべき)とのガイドさんの言葉を聞いてびっくりしました。ガイドさんとしては渋滞に巻き込まれないように早く終わらせて帰りたかったのでしょう、これ以上何を見るのかとあきれたという顔をしてしつこく粘られました。私にとっては市場から出発する列車を見るのがハイライトです。それに、申し込んだツアーのスケジュールにもメークロン線路市場からの列車出発の見学が入っています。ガイドさんにとっては繰り返しのお仕事の中のただの1回でしょうが、観光客にとっては一生に1回のチャンスです。もちろん市場から出発する列車を見ましたが、とても不快でした。
- ■ スタッフからの返信
- ご乗車頂きありがとうございます。ツアー内容につきまして、ガイドの案内に不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。いただきました「観光客にとっては一生に1回のチャンス」とのお言葉、我々も日頃より重々承知しており、少しでもタイの観光をお楽しみ頂こうと尽力しておりますが、当該ガイドまでしっかりと教育が行き届いておらず、間違ったご提案となってしまいましたこと、痛恨の事と深く反省しております。ツアーにご参加いただく皆様に、少しでも良い経験や思い出を持って頂けるよう、気を引き締めて運行管理にあたってまいりますので、ぜひ機会がありましたらリベンジの場をいただけますと幸いです。 ご指摘、誠にありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
中学、高校からの仲間男女混合の4人が無事に還暦を迎えて、知り合ってから48年目の還暦修学旅行を計画しました。私は5年前までタイ駐在経験があった関係で、パンダさんの手配をしました。日本からのメールでのやり取りには全く問題なくスケジュールのリクエストにも応じて頂きました。アユタヤの遺跡、エレファントライド、フローティングマーケット、エビランチ、ロッティサイマイのおやつ^ ^、バンコクの病院での買い物などなど、盛りだくさんの内容に大満足でした。ガイドのNOYさんは暖かく、日本語堪能、歴史的造詣も深く、笑顔を絶やさない100点満点の方でした。ドライバーの方も安全運転、タイで運転経験のある私も安心して楽しめました。車両も私たち4人には十分な広さ、寛げました。仲間たちからの評価も上々でした。タイには毎年数回訪問しています。また機会が有ればお願いしたいと思います。NOYさん、有難うございました。これから出会う日本人の皆さんをよろしくお願いします^ ^
再会を楽しみにしています。
- ■ 参加プラン
- バンコク近郊/アユタヤ・水上マーケットなど(ガイド付)9時間
朝は早いが、半日時間潰しには
最適な小旅行であった。
オプションのレストランランチ。
これはがっかり。
日本人向けに食べ物チョイスしてるのだと
思うが、タイ飯の有名処のトムヤンクン、ガパオ、プーポンプンカリーとかは無く、有名処を食べたくオプション付けたのだが残念しかない。美味しいか不味いかはその旅行者が判断すれば良いと思う。
- ■ スタッフからの返信
- ご参加ありがとうございました。ランチについてご指摘いただき恐れ入ります。当ツアー、おっしゃる通り皆様に食べやすい食事メニューとさせていただいております。食事は旅の醍醐味の一つと引き続き強く意識し、より皆様にお楽しみいただける食事プランを検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
- ■ 参加プラン
- タイ料理の昼食付きプラン
ツアー全体を通して評価は星4.5で、素敵な思い出になりました。また機会がありましたら、パンダバスにてツアーを申し込みさせていただきます。
【良かった点】
・受付が始まってからお客さんをさばくスピードが早く、バス乗り場までの案内などスムーズでとても良かったです。
・大型バスの荷台に入れてもらえたのでベビーカーを持っていきました。会場は砂利や草もあり、多少動かしづらかったですがベビーカーを持っていってよかったです。
・会場には大勢の人でごった返していましたが、パンダバスのスタッフさんが多く、すぐにスタッフさんを見つけることができ、迷子になることはありませんでした。
・会場への到着も早めに設定されているのか、激混みする前に食事の列に並べました。
・ランタン打ち上げは会場のお客さん(他社のツアーで来ている人も含め)全員で同じタイミングなので、夜空に放たれたランタンがまるで天の川のようになり、とても素敵でした。この幻想的な風景を夢見て、コムローイ祭りに参加しました。
・数カ所でランタン(紙)に火が燃え移っていて、荷物や服に飛び火しないか心配でした。参加される方は荷物は少なくしたほうがいいと思います。事前に飲水が配布されるので、いつでも火を消せるように水は手元に置いてもいいかもしれません。隣の席でランタンが燃えていたところ、パンダバスのスタッフさんが飛んできて水ですぐに鎮火してくれました。迅速な対応でした。
・今回パンダバスのチケットで用意されていた席は、中央から離れており外側から2〜3列目でしたが、私はその席で安心しました。子供もいましたし、出入口に近いほうが何か事故が起きたときに逃げやすいと考えていました。
・会場では数回にわけて花火もあがりました。
【残念だった点】
・行きのバスに関してのみ残念なことがあり、評価を星5にできませんでした。
・先着順でバスに案内する形であり、列に並んでいたところ番号のかかれた紙を配布されました。我が家は子供含め7名ということもあり、受け取りに少し手間取っていたところ後ろに並んでた方々が先に進んでしまい、抜かされました。この紙は整理券というよりバスに乗車できる人数のチェック用のようでした。抜かしていった方々は紙を持っていないので、パンダバスのスタッフさんが列の前に戻り、紙を受け取っていない人たちに紙を配布。列の順番は抜かされたままバスに乗車。
・お客さんも多く、バスは満員。「奥から(もしくは手前から)席をあけずにつめて座るように」という案内もないまま、お客さんが自由に着席。そのため最後に乗車した我々は席が離れました。大人だけであれば離れて座ることに何も思いませんが、1歳の子供が2人、4歳の子供が1人いました。子供を親と離れて1人で座らせることもできず、バス発車地から会場まで休憩を1回挟むものの約1時間の道のりを子供を膝にかかえながら移動。乗ったバスが少し古かったせいか、冷房は効いていても席の空調が壊れており、自分たちの席はとても暑く、1歳の子供が熱中症にならないか心配になりました。また、バスの中で子供が泣いて他のお客さんに迷惑をかけないよう常に色々と工夫しております。子供のおもちゃや食べ物、その他諸々が入った大きい荷物の置き場所にも困りました。
・帰りのバスに関しては1本バスを見送り、次のバスに最初に乗車することができたのでバラバラに座ることもありませんでした。バスも新しそうで空調も問題ありませんでした。行きのバスでも、自分たちが最後の乗車になることがわかっていたら、1本見送って次のバスに乗る選択をしたので、もし可能でしたら、人数チェック時にひと言声をかけてもらえると良かったと思います。今回が初めての参加で何も状況がわかりませんでしたが、次回は自分からもスタッフさんに確認させていただこうと思います。
【その他】
・会場のトイレには入りませんでしたが、簡易トイレのためティッシュと手洗い石鹸(アルコールティッシュ)は持参したほうがいいと思います。
・パンダバスさんから、虫除けジェル・飲水・軍手のセットを1人ずつ頂戴しました。虫除けジェルは肌に直接塗るタイプで、塗ったあとスースーしました。私は気になりませんでしたが、人によっては肌への刺激が強いと感じるかもしれません。子供に使えるかはわからなかったので、持参した虫除けを子供には使いました。このジェルのおかげで、普段よく蚊にさされる私でも全く蚊にさされませんでした。
- ■ 参加プラン
- コムローイ祭りイベントチケット+往復送迎(日本語ガイド付き)
ご飯の時間終え会場に向かう際なにもなく集合して何も無く1人ずつに伝えてたところがいまいち。
帰りも一斉に下ろされ一斉にタクシーやGRUBを個人で行うとショッピングセンター前の道路がかなり混んでて大変だった。
帰りの手配を配慮したほうがいい。
- ■ 参加プラン
- コムローイ祭りイベントチケット+往復送迎(日本語ガイド付き)
船内1階席、2階席、デッキシートがありました。デッキシートをリクエストしたのですが、ギリギリで申し込んだ為か2階席でした。エアコンが効き過ぎて少し寒かったのでデッキシートに変更してもらえないかスタッフさんに聞いたところ、空いている席に快く変更して頂きました。景色も素晴らしく、参加される方はデッキシートを是非おすすめします!
- ■ 参加プラン
- アイコンサイアム埠頭 発着
アジアティーク内のカリプソは自身で行くのは、初めてだってので心配でしたが、パンダさんの説明が良かったので簡単に移動できました。
車移動より渋滞がなく短時間で往復できて、ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- ニューハーフショー (19:45開始)
ツアーには参加しなかったので須賀、ホテルに迎えに来てくれたガイドさんがとっても親切で、解散時間を聞いたら、LINEの交換で丁寧に何度も連絡を頂きました。
その日は渋滞でかなり遅くなったので、待つ方は心配だったので助かりました。
ポットさんありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
今回のガイドさんもとっても素晴らしかったです。
日本の歴史等、勉強していて日本人の私が知らない事が多々あり、恥ずかしく思いました。
パンダさんは良いガイドさんを揃えているのですね。
- ■ 参加プラン
- 夕食なしプラン
久々の観光ツアーでしたが、ガイドさんが移動中も説明し続けていただき、本当にお疲れ様でした。
チップを払うのは普通だと思っていましたが、一部の人から支払いを拒否されました。
日本人として残念です。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
流石人気スポット、沢山の方々がいました。今回は、自分の誕生日の色のネズミ様に、願い事をしました。願いが叶いますように❗️
- ■ 参加プラン
- 土・日限定運行 8:00出発便
多くの観光客の中、携帯電話を置き忘れでしまいました。拾って保管して下さった方、パンダバスの方々には大変お世話になりありがとうございました。手元に戻ったのは奇跡です。次回の観光も又利用させてもらいますね。
- ■ 参加プラン
- 土・日限定運行 8:00出発便
ワットパクナムでも、ピンクガネーシャでも日本語の巧いガイドさんの楽しく熱心な説明でタイの仏教文化に触れる事ができました!当日はピンクガネーシャへの長い道中、雷雨でしたが、ガイドのプイーさんの采配で上手く回れましたし、記念写真もとても巧く撮って頂きました!
- ■ 参加プラン
- 通常プラン