以前から気になっていましたが、個人で行くには不便なためパンダバスさんのツアーを利用しました。市場のお店スレスレを通る列車は迫力満点でした。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
4回目のランチクルーズに参加しました。
初めての友人を案内するのに最適です。古都アユタヤの観光後はのんびりした時間を過ごせました。快適でした。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
ガイドさんが親切で面白く、楽しみながら観光ができました。
渋滞に巻き込まれることもなく、定時に帰ることができたのもよかったです。
- ■ 参加プラン
- \春旅特別価格/ 【早割】夕食なしプラン
平日の参加とあって、私たち2名だけの貸し切りツアーとなり期待して出発しました。
しかし、ガイドの方が外れだったようで各地での説明以上に、夕食をアップグレード
しろだとか、ツアー終了後にニューハーフショーに行かないかなどとくどいくらいに
誘われ続けとても不快な気分でした。
オマケに象乗り体験では確認する間もないまま長時間コースを勧められ2人で
1,600バーツを当たり前のように支払わせる始末。
ガイドではなくただの押し売り状態。
前回参加したツアーのガイドさんが良い方だっただけに残念なツアーでした。
- ■ スタッフからの返信
- けにー様
この度はツアーにご乗車いただき誠にありがとうございました。
当日は、観光中気分を害されることにつながるガイドの対応があり
誠に申し訳ございませんでした。
本人に確認しましたところ、お客様にお喜び頂けるよう色々と提案
させて頂いた事が過剰な案内となり、また言葉足らずの面で
不快感を持たれることになったやも知れません。
ガイドに一番大切な気配りの精神が足りていなかったと言わざるを
得ず、ツアーの運営スタッフとして深くお詫び申し上げる次第でございます。
担当ガイドに関しては一度研修生に戻し、おもてなしの心を再度勉強させて
参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同、
ツアーの品質向上に努めて参りますので、何卒ご容赦頂けますと幸甚に存じます。
パンダバスバンコク支店
支店長代理 佐藤 隆
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
初めてのバンコクでの観光1日目が貸切パンダでした。日本語ガイドさんの明るさにつられて、象乗り、水上マーケットが予想外に楽しく、マンゴスチンとランプタンはホテルで毎晩食べました☆★♪!マンゴも昼食のタイ料理も美味しかったです!市内観光でワットポーは足が工事中、ワットアルンは工事中で上れず、エメラルド寺院は閉まっていて行けなかったのですが、ガイドさんのおかげで、楽しく過ごせました。時間のやりくりも上手いなと思いました。ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- バンコク市内ワゴン車+ガイドチャーター4時間
大阪からインターネットで水上マーケット「ダムヌンサドックマーケット」を予約しました、予定していた航空機が遅れる可能性があったので日程変更をお願いしました
当日、問題なくツアーに参加させていただきました
翌日にはパンダの事務所にお伺いして「デナーショーと古典舞踊」のクーポンを
購入させていただきました
また受付の担当者の方も説明がわかりやすかったです
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン(1名から催行OK)
出張中の休日に1人参加しました。ガイドさんが写真取ってくれたり、説明、自由見学する時間も丁度良かったです。楽しく参加することが出来ました。
また、前日にピックアップ時間の変更(6:30→6:40)がありましたが、メール連絡とホテルにメッセージを残して頂いたのが、とても安心出来るなぁと感じました。
実際参加して、益々思いました。
機会があれば、他のツアーに参加したいです。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
リクエストどうりアッパーデキのカップル席を確保していただきありがとうございました、食後にシャワーがあり大変でしたが、送迎付きのため、車の確保も心配なく楽しい思い出を作れました。来年6月には娘夫婦とバンコクへいくので必ず予約したいと思います。
- ■ 参加プラン
- ディナークルーズ
前回(2010年)に行った際には市場を2か所回ったが、今回は一回だけだった。
また、その際の女性ガイドがやんわりとした感じではあったが、無理矢理別の
オプションを勧めてくるようで嫌な気分を味わいました。
余談ですが、2010年に行った男性ガイドさんと偶然出会いました。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
夫婦2名で参加しました。
リクエスト通りのシートに座る事ができ、船の設備や料理の種類、味に大きな
不満も無く、スタッフの対応やイベントの内容も悪くはいと思いました。
適度な乗船人員だった事も幸いして、ゆっくりと食事とクルーズを楽しめまし
た。滞在しているホテルのエリアやクルーズの混雑状況によってはタクシーが
拾いにくい事もあり、今回はクルーズ終了後直ぐにホテルに帰りたかったので
送迎つきをチョイスしましたが、これも大正解でした。
- ■ 参加プラン
- ディナークルーズ
すごくよいガイドさんに当たり最高のツアーでした。
1人で参加しましたが、1日で重要なポイントをおさえた観光が
できて旅の時間を有意義に使えました。同じ内容を自力でとなる
とまず1日ぢゃムリでしょう。 代目通りそんな欲張りプランは
午前と午後のコースを一つに組み合わせしたシステムなので、午
前が終わると待ち合わせ場所に一度戻り昼食付の人はそこで昼食
をとり少し休んで別の午後のメンバーと合流します。
他の午前ツアーに出てて午後のコースで知りあった人と会話した
とき、ガイドさんが微妙すぎて旅の楽しさが半減してたって聞い
て、私んときは 午前と午後同じガイドさんでしたが、いくら決
められている内容のコースだったとしても、ガイドさんの力量に
よるもんなんだと感心しました。
宝石やさんに連れて行かれたときは 商売とゆーかカモ?にされ
ているよーな気がしてあまりいい気分ではなかったけど きっと
何かしら取引があり仕方ない事情があるのだろうと思います
- ■ 参加プラン
- 通常プラン(1名から催行OK)
テレビで見て、どうしても行ってみたかったので参加しました。
自由時間では地元の人しかいない食堂で食事しました。
場所を空けてくれたり、食べ方を教えてくれたり、言葉は通じなくても現地の
人の優しさに触れました。
(もちろんツアーに含まれているタイラーメンも、この後美味しくいただきま
した!)
列車との距離は想像以上に近かったです!
市場自体は観光客向けではないので、市場の皆さんに何かしら観光客がお金を
落とせる方法があるといいですね。
列車にのんびり揺られて、窓の景色を眺めたのも最高でした。
ガイドさん、明るく楽しいガイドをどうもありがとうございました!
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
【縁日】
地元の人たちに交じって、縁日の屋台で買い食いしました。
ガイドさんの簡単な説明の後、ちょうどいいくらいの自由時間、集合場所もト
イレが使える警察署と、よく出来ているなぁと感心しました。
川岸に座ってのんびり風に吹かれたのも良い思い出です。
【ナイトクルージング】
川岸に住んでいる人たちの生活を垣間見れ、特別な経験をさせてもらった感じ
がします。
ホタルは少ない時期だったそうですが、それでも充分キレイで楽しめました。
【ガイドさん】
過不足のない説明、前向きな言葉でのリーダーシップ、楽しい思い出はガイド
さんあってのものでした。
今回、3台のバスで3人のガイドさんがいらっしゃいましたが、みなさんステキ
です。
どうもありがとうございました!
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
最初の水上ボートが雰囲気があって、水上マーケット以上に楽しめました。
ガイドのゴイさんも、ベテランさんで楽しく集団を楽しませるテクニックを
持っている方で安心しました。
ただし、
水上マーケットでの手漕ぎボートですが、ギュウギュウ詰めになってしまいま
した。
二組ずつという指示された形で、乗り込んだんですが、一組の方が、子供2-3
人に大人3人が乗り込んでこられ、結局私たちは一人がけのところに、二人座
らせられました。
もめて、友人の気分をぶち壊したくなかったので、そのまま乗りましたが、
友人に申し訳なくて、とてもさびしかったです。
二組ずつと原則にせずに、人数割合をキチンと踏まえて対応お願いしたいとこ
ろです。
じつはこの2日前のGW中の混雑時に、W社さんの日本語観光バスで乗り込んだ
ところ、船は4人ずつ乗船させて貰ってとても、ゆったりと廻れました。
たしかに、W社さんは通常の300バーツでしたが、200バーツのままでギュ
ウギュウ詰めで一人座席に二人詰め込まれて座るより、全く満足感が違ってし
まいます。
200バーツの維持も企業努力で評価できますが、ギュウギュウ詰めでは、評
価が逆転してしまいます。
これが二組づつという単純計算による失敗なのか、200バーツに値切ったま
まのための影響なのか知りませんが、同じGWの混雑時の対応の違いに驚いて
います。
善処をお願いしたいところです。
これでは折角のゴイさんの奮闘も浮かばれません。
追伸;ココナッツファームは以前椰子の実ジュースが置いてあったんですが、
最近は置いていないようですね。複数の方が椰子の実は?と叫んでいました。
あと、投稿のポイントをいただけるとのことですが、全てシンガポールさんの
商品ですね。シンガポールに行かない場合はポイントの価値はないということ
でよいのでしょうか?
バンコクの商品があれば嬉しいのですが。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン(1名から催行OK)
友人を連れて二回目のバイヨークスカイでした。
なによりも、ありがたいのは、バイヨークスカイまでのタクシーに使える地図
です。
でも、勘違いして、タクシーの運転手はバイヨークホテル1に突っ込んで困り
ましたが(苦笑)
見晴らしも良く一度はつれてゆきたいと思う場所です。
ただし、中国の団体の方が非常に多く、特に1Fや19F受付でごった返してし
まい、本当の受付に辿り着く前に、中国の団体の方の後ろに並んでしまい、ス
タッフが運よく気づいてくれなければ、放置状態になるところでした。
できれば、そのあたりの事情も考慮して、具体的な受付場所の指示図などもあ
ると更にありがたいです。
今後とも頑張ってください。
- ■ 参加プラン
- ディナービュッフェ
象乗りは楽しかったのですが・・・他のグループは象の頭と後ろで途中交代させても
らってるのに私は交代させてもらえずに残念でした。ずっと頭に乗ってるのは他人な
ので、これで同料金では大変不満です。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン