landが投稿した体験談一覧

指定されたホテルに集合時間の30分前に到着、集合時間の9時を過ぎても全く向かえに来る気配が
無い。9時30分になった時点で事務所に電話をすると、「本日お申し込みですか？とかピックアッ
プに時間がかかっています為遅れています。調べますのでお待ち下さいと五分位電話を保留にさせ
られる。待たされたあげく、今から15分位かかりますのでその場お待ち下さいとの事。」やっと向
かえが来たマイクロバスには他のお客は誰も乗っていない。そのガイドに訪ねると会社側の入力ミ
スで私達の名前が載ってなかったのでガイドの人も知らなかったと、事務所側を否定しする始末。
最終的には私たちに全く謝る事が有りませんでした。東京で予約して、予約確認メールも私の所に
届いているのに、なぜそのようなミスが起きるのか、仕事の仕方のいい加減さを感じます。そして
最初の観光場所に付き他のツアー参加者と合流できました。パンフレットには飲茶セット食べ放題
と書かれていますが、食べ放題ですよとガイドからの指示も無く出されたものを食べるだけでし
た。また、パンダバスのマイクロバスは左右に大きなパンダのシールがガラス窓に張られている
為、そこに座ると全く外が見られないので、剥がして頂きたい。
最悪なツアーでした。