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acharが投稿した体験談一覧
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achar
最終投稿日：2024/11/28
体験談6件
残念です
投稿日：2024/11/28
ワットパクナムにエレベーターがあるのを今回初めて知りました。
バスを降りて、目的地まで案内するのに5人のグループだったのですが、2人の若い人達と話しながら進み、私たち高齢者には１度も振り向くもありませんでした。
着いたら、エレベーターに案内されてたいした説明もありませんでした。
ガイドさん次第でこんなにも違う事にびっくりです。
バスを降りて、目的地まで案内するのに5人のグループだったのですが、2人の若い人達と話しながら進み、私たち高齢者には１度も振り向くもありませんでした。
着いたら、エレベーターに案内されてたいした説明もありませんでした。
ガイドさん次第でこんなにも違う事にびっくりです。
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いつも弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。この度はガイドのご案内についてご指摘をいただくことになり申し訳ございません。
ワットパクナムのエレベーターについては、以前より寺側の定める使用制限が強くほぼご利用いただけていない状況でしたが、今回は寺側との交渉で、お客様をエレベーターへご案内できることとなっておりました。本来5階までの階段利用のところ、ご高齢を配慮の上でご提案させていただいた次第です。しかしながらガイドのその旨の説明が足りず、他のお客様との案内内容に差異が出てしまい申し訳ございませんでした。ご参加いただく皆様に、公平に楽しんでいただけるよう努めるのが本来あるべきサービスであり、改めて当該ガイドへの指導をしてまいります。お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、今後のより良いサービス提供へ向けて頑張ってまいります。挽回の機会がありましたら、ぜひまたパンダバスのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今回のご旅行でのご利用、誠にありがとうございました。 -
- 評価
- 利用形態
- -
- 参加日
- 2024/11/14
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素晴らしいガイドさんとドライバーさん
投稿日：2024/11/28
昨年は午後ツアーに参加して夕方の渋滞に巻き込まれたので、今回は午前中の ツアーに参加しました。
昨年のガイドさんも日本とタイの歴史を良く勉強なさっていましたが、今年のガイドさんはそれ以上でした。
目的地に移動中も説明していただきありがとうございました。
ドライバーさんも私たちとガイドさんの話しを聞いていて、とても親切にして頂き有難うございました。
とても良い1日になりました。
昨年のガイドさんも日本とタイの歴史を良く勉強なさっていましたが、今年のガイドさんはそれ以上でした。
目的地に移動中も説明していただきありがとうございました。
ドライバーさんも私たちとガイドさんの話しを聞いていて、とても親切にして頂き有難うございました。
とても良い1日になりました。
- 評価
- 利用形態
- -
- 参加日
- 2024/11/13
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アクセス
投稿日：2023/11/27
アジアティーク内のカリプソは自身で行くのは、初めてだってので心配でしたが、パンダさんの説明が良かったので簡単に移動できました。
車移動より渋滞がなく短時間で往復できて、ありがとうございました。
車移動より渋滞がなく短時間で往復できて、ありがとうございました。
- 評価
- 利用形態
- -
- 参加日
- 2023/11/25
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0件
ガイドさん
投稿日：2023/11/27
ツアーには参加しなかったので須賀、ホテルに迎えに来てくれたガイドさんがとっても親切で、解散時間を聞いたら、LINEの交換で丁寧に何度も連絡を頂きました。
その日は渋滞でかなり遅くなったので、待つ方は心配だったので助かりました。
ポットさんありがとうございました。
その日は渋滞でかなり遅くなったので、待つ方は心配だったので助かりました。
ポットさんありがとうございました。
- 評価
- 利用形態
- 家族
- 参加日
- 2023/11/25
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ガイドさん
投稿日：2023/11/26
今回のガイドさんもとっても素晴らしかったです。
日本の歴史等、勉強していて日本人の私が知らない事が多々あり、恥ずかしく思いました。
パンダさんは良いガイドさんを揃えているのですね。
日本の歴史等、勉強していて日本人の私が知らない事が多々あり、恥ずかしく思いました。
パンダさんは良いガイドさんを揃えているのですね。
- 評価
- 利用形態
- -
- 参加日
- 2023/11/24
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タイ
ガイドさん
投稿日：2023/11/26
久々の観光ツアーでしたが、ガイドさんが移動中も説明し続けていただき、本当にお疲れ様でした。
チップを払うのは普通だと思っていましたが、一部の人から支払いを拒否されました。
日本人として残念です。
チップを払うのは普通だと思っていましたが、一部の人から支払いを拒否されました。
日本人として残念です。
- 評価
- 利用形態
- -
- 参加日
- 2023/11/23
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