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<12月催行/日付限定/遠足>香港LONGINES国際競馬鑑賞ツアー＜日本語ガイド＞のレビュー一覧

総合評価

体験談数5件

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評価の高いレビュー

2017/11/07

はこねばんじょー

評価の低いレビュー

2017/12/12

クラリティ

投稿者：

投稿日：2018/10/17

何度か参加させていただいております。
毎回、おいしい食事と眺めの良い席からの競馬観戦を楽しんでおります。
競馬にあまり興味のない友人を連れて行きましたが、楽しんでもらえました。
また参加させていただきたいと思います。

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投稿者：

クラリティ

投稿日：2017/12/12

１２月の香港国際レースは４回目の観戦でした。香港観光協会へ直接申し込みで２回、パンプキンツアーを利用して１回と今回のパンダバス利用の１回ですが、今回が一番手際が悪く、無駄な待ち時間が多かった。日本人の添乗員１人と日本語の現地ガイド２人と３人もいるのだからもう少し臨機応変に対応できないものかなと感じた。７０人以上を一度に移動させようとするため、競馬場に到着してもバスが２台到着するまで待機、エレベータ－も当然７０人が一緒に乗れないため３回に分かれて乗り、降りたところで全員がそろうまで待機、そろったところで受け付け、受付処理が完了して初めて入場券を配布して入場、帰りも同様に長時間のエレベーター待ち、スタンドが３階なので健常者は階段で十分と感じます。また、過去の他社ツアーはバスの移動時間を利用して、馬券の種類やマークカードの記入方法等を説明書を準備して説明しており、競馬場に着いてすぐに馬券が購入できる様にサポートしてくれていた。
欧米人のツアーを見るとバスを降りるときに入場券を配布されており待ち時間短縮に努めていると感じました。、パンダバスのツアーは改善点は山ほどあるレベルの低いツアーでした。

パンダバスでございます。ご意見、ご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
また、当日はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。入場時の待ち時間に関しまして、パンダバスのツアーとして一括で予約をお取りしていましたために、全員揃っての入場が必要でございました。その為、1号車目が到着してからも2号車をお待ち頂く事となり、早くに到着したにも関わらずお客様にお待ち頂く事となり、大変申し訳ございません。エレベーターに関しましても全員で会場へ向かうために3度に分けさせて頂き、お席にご案内することを余儀なくされておりました。また、帰りの際もエレベーター付近に階段がございましたが、そちらは駐車場まで繋がっていない階段でございました。その他の階段を利用するという案も当初ございましたが、人数が70名様以上ということで、万が一はぐれられる方がいらっしゃる場合のことを考えますと、エレベーターの方はおりて直ぐにバスが出来ることからスムーズにご案内が可能でございますので、そちらの方がお客様をご案内する上で安全という判断でございました。お客様のご指摘通り、ツアー全体を通しましてお待たせする時間が多く、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今回のツアーを通しまして、次回は予め入場バッジ、ご案内書をご用意、
また、今回は皆様揃って1度に入場を求められておりましたが、それぞれのバスが到着次第入場出来るよう、競馬場の担当者と交渉をして参る所存でございます。
来年はお待たせする時間を削減、よりスムーズなツアーに出来るようにして参りますので、是非挽回のチャンスを頂ければと存じます。また来年も催行を予定しておりますので、国際競馬にご参加の際は何卒宜しくお願い申し上げます。

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投稿者：

はこねばんじょー

投稿日：2017/11/07

送迎付きで、ビールもおいしくとても楽しめました。

こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

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投稿者：

ムッシュ競馬鹿

投稿日：2016/10/05

大変楽しく有意義な時間を過ごせました、競馬好きには最高のツアーです。
ロードカナロアの香港スプリント２連覇を目の当たりにできて感激でした。

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投稿者：

熊笹騎士

投稿日：2015/12/16

昔から、このレースを生で観戦したく念願叶いました。しかも日本馬２勝でワンツーもあり最高の結果でした。ツアーの内容も特別席で食べ飲み放題で最高でした。事前の連絡等もしっかりしていて安心して参加することができました。でもやっぱりツアー料金高いですねぇ～仕方ないのわかってますが・・・

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