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【ハノイ】市内観光 + 世界遺産タンロン遺跡1日観光ツアー<日本語ガイド/1日/昼食付き/貸切プランあり>のレビュー一覧

総合評価
  • 3.5
体験談数3
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評価の高いレビュー
 
  • 2017/01/03
評価の低いレビュー
 
  • 2016/11/16

 

投稿者:まっちゃん
以前バンコクでパンダバスさんを利用したことがあり 色々な説明をしていただけて良かったと思いハノイでも頼みました。バンコクの時とは違い あまり説明がなかったので残念でした。
  • まっちゃん 様

    貴重なご意見ありがとうございます。

    この度はツアー中の説明が少なく、ご満足いただくツアーをご提供することができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    今回頂戴しましたご意見は弊社内で共有させていただきました。
    今後お客様によりご満足いただけるガイディングをご提供できるよう、ガイドの更なる知識向上とホスピタリティー向上を目指し、ガイド教育に力を入れて参ります。

    今後とも、パンダバスをご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

    パンダバス・ベトナム
    斉藤
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投稿者:モモコ
たくさん歩くのでツアーなので、ローカルデザートなどが体験できるお茶の時間があったら尚良かったと思います。
ツアーや昼食レストランは満足ですが、ガイドさんの日本語が聞き取りずらかったです。
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投稿者:ニコちゃん
ホーチミンの家に行ってません。コースではホーチミンの家に行くことになっていたはずですが。
  • ニコちゃん様

    パンダバスのツアーへご参加頂きありがとうございました。
    予定しておりました観光箇所へ立ち寄りをしておらず、せっかくのベトナム旅行を
    ご満足いただける内容にできませんでしたこと、まずは深くお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。
    今回頂戴しましたご意見を社内で共有し、今後の再発防止に努めます。
    改めまして今回の件、お詫び申し上げるとともに、貴重なご意見を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。

    パンダバスベトナム 峰野
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