ジムが投稿した体験談一覧
ジム
最終投稿日:2013/05/19
体験談1件
投稿日:2013/05/19
参加した日は、参加者わたしたちを含め2組でした。
ガイドさんが、今日は赤字です…とおっしゃっていました。ガイドの冒頭で、おしぼ
りとお水付きだとおっしゃっていましたので、そのつもりで持参の水も飲みほしてい
ました。
実際、ツアー終了時に、今日はお水はないようです。と、あっさり。
赤字だとわかって、水もケチった…と思わざるお得ませんでした。
だいたい参加したツアーが自分たちのせいで赤字なんて言われたら気分良くはないで
すよね。
楽しみにしていたツアーも、些細な一言で台無しです。もう少し気をつかっていただ
きたい。
ガイドさんが、今日は赤字です…とおっしゃっていました。ガイドの冒頭で、おしぼ
りとお水付きだとおっしゃっていましたので、そのつもりで持参の水も飲みほしてい
ました。
実際、ツアー終了時に、今日はお水はないようです。と、あっさり。
赤字だとわかって、水もケチった…と思わざるお得ませんでした。
だいたい参加したツアーが自分たちのせいで赤字なんて言われたら気分良くはないで
すよね。
楽しみにしていたツアーも、些細な一言で台無しです。もう少し気をつかっていただ
きたい。
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ジム様
先日は弊社パンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
先ず、ご指摘頂きましたガイドの赤字に関する発言は、
ジム様を楽しませようと冗談のつもりで発したものでしたが、
大変不適切であり、軽率で配慮に欠けたものでした。
また、本コースはおしぼりのみのサービスとなり、お水の
ご用意はありません。只、ワット・ポーにて寺院独自が飲料水を
入場者に配布しており、こちらを配布させて頂く予定での発言
だったのですが、生憎、在庫が切れておりました。
別途、ご用意すべきでしたが、誤解を招く、紛らわしいご案内があり、
それに加えて、代わりの用意もせずに、大変に申し訳ございません。
担当ガイドのブッサラには、軽はずみな言動に対して厳重に注意し、
本人も猛省しております。
改めまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、深謝申し上げます。
大変不躾なお願いではございますが、次回ご来泰される際、
今回の件の挽回をさせて頂く機会を賜ることができれば大変幸いです。
パンダバス
バンコク支店長代理
岡崎 洸
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