集合時間/場所

※集合時間はご予約後に追ってご連絡いたします。

解散時間/場所

• 20:30 ~ 21:00

  指定ホテル

• ≪予約の確定≫ 予約受付メールは予約の確定を通知するものではございません。予約確定メールを別途お送りいたしますので、改めてお迎え場所・時間をご確認ください。予約確定メールが2日たっても来ない場合はエラーが発生していることが考えられますので、お手数ですがご連絡ください。


• ≪営業時間≫ 営業時間後のお申し込みやメールについては翌営業日に受けたものといたします。 現地営業時間外でお問い合わせは、各支店の緊急連絡先までご連絡ください。


• ≪交通状況≫ 当日の交通状況により集合ホテルへのお迎え時間が前後する場合がございます。お迎え時間に著しい遅れがでる場合はご予約時にいただいた現地の連絡先へパンダトラベルより連絡いたします。


• ≪集合時間≫ 集合時間にいらっしゃらなかった場合、原則バスは待たずに出発いたします。当日のキャンセルや集合時間に遅れる場合は、予約確定書に記載されている緊急連絡先までご連絡ください。


• ≪お荷物など≫ バス・専用車へのスーツケースなどの大きなお荷物や、ベビーカーなどの持ち込みについては申し込み時にご確認ください。


• ≪お飲み物≫ お食事の際の飲みものは記載がない場合は料金に含まれておりません。ご希望の方はレストランで別途ご注文ください。


• ≪銀行振込時の為替レート≫ 料金はパンダトラベルの定めるレートにて換算させていただきます。


• ≪不可抗力≫ 予約申し込みの後であっても現地の諸事情・天候・天災・ストライキなどの不可抗力の事由により、商品の中止や内容が変更されることがあります。


• ≪所持品の管理≫ 紛失・破損・盗難についてはパンダトラベルは責任を負いかねます。商品参加中はお荷物、お手回り品にはお客様ご自身で管理し、十分ご注意ください。


• ビンタン島での催行はBRC TOURSとなり、現地での説明は、英語になります。また、現地ではパンダガイドは付きません。(シンガポールとビンタン島には1時間の時差があります。)


• 食事の際のお飲み物は別料金です。またビンタン島では、シンガポールドルの利用ができませんので、ビンタン島到着後、フェリーターミナルにてインドネシアルピアに両替が必要です。（飲み物などを買う程度）


• フェリーの欠航や大幅な遅延の可能性があるため、同日便でのご帰国の方のお申し込みは受付けはできません。また、同日でツアー後のご予定を立てる際には十分ご注意ください。


• 【往復送迎付プランのお客様】タナメラターミナル→ホテルの復路送迎は、英語ドライバーのみとなります（日本語ガイドは付きません）。
  【送迎なしのプランのお客様】ご自身でシンガポール市内を移動頂きます。送迎付き、なしの場合でもフェリー内は弊社スタッフは同乗いたしません。


• 復路タナメラフェリーターミナルへご到着されましたらお早目に税関へお並びくださいませ。ドライバーはシンガポール入国審査・税関検査を抜けた後のゲート外にて20:00よりスタンバイしております。最大20:30までドライバーは待機しております。万が一20:30までに間に合わない場合は必ず当社緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。20:30を過ぎ、お電話がない場合はドライバーをタナメラフェリーターミナルより出発いたします。その場合、返金対応または交通費の保証はございません。


• ※2020年度よりフェイスマスクを着用していないお客様はフェリーにご乗船いただけません。※フェイスマスクは各自で事前にご用意・ご持参ください。

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