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■■PANDA BUS 体験者の声 ベトナム■■
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投稿日 : 2020年01月08日
参加日 : 2020年01月06日
投稿者 : ちゃ様
    30代 男性 茨城
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【アンサナランコ―ホテル発】大人気!ダナン・ホイアン終日観光 貸切プラン
初めての家族海外旅行で、言葉も不安だった為、少し高めですが日本語ガイド対応のパンダバスツアーを申し込みました。 
アンサナランコーホテルに迎えに来てくれて、ホイアン観光が出来るツアーは中々なかったので助かりました。
さて、8時出発のホテル待ち合わせでしたが8時に来ず、ホテルのスタッフが私の片言の英語と身振り手振りで一生懸命対応してくれ、ツアー会社と連絡がとれ、10分遅れで送迎車が到着。ベトナムではこのくらいの遅刻は当たり前のようです。
日本語ガイドのティエンさんは、日本語がとても上手で、ホテルのチェックイン等でも苦労したので安心しました。
ティエンさんは歴史にも詳しくベトナムの過去について教えてくれました。私は興味深々で聞いていましたが、子供達は退屈な時間となってしまいました?
お昼もツアーで手配してくれていて、お店のスタッフとのやり取りも全て行なってくれました。
ダナンとホイアンについて色々知ることができツアーをお願いしてよかったと思いました。多分、自分達だけだと無理だったと思います。
ホイアンの町でのお土産タイムが20分しか無くお土産は買いきれなかったのが残念。
何とか次の日にアンサナランコーホテルの方がロッテマートに連れて行ってくれて買うことができまさした。
ツアーの内容に限らず、こちらから色々要望を言えば対応してくれたんだろうなと後悔さそました。
後、やっぱりベトナムのドライバーの運転は荒かったです。あれだけバイクがいればしょうがないのかもしれませんが。
投稿日 : 2019年11月13日
参加日 : 2019年11月11日
投稿者 : かおりん様
    40代 女性 大阪
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ】女子旅 オシャレな雑貨屋巡り
ゆっくりと雑貨屋さん巡りをしたかったのですが、ありがちな割高なお土産物屋1軒だけで、ほかに行きたいところはあるかと聞かれたのですが、あまり考えていなくて1軒だけ連れて行ってもらえました。女性が好むようなお店に何軒も連れて行っていただけると思っていたので残念です。
事前にそういっていただけたら自分で調べて希望を出せたのですが。
結局旧市街地をゆっくりぶらぶらするツアーになりました。
悪くはなかったですが、全然雑貨屋さん巡りのツアーではなかったです。
投稿日 : 2019年11月13日
参加日 : 2019年11月11日
投稿者 : かおりん様
    40代 女性 大阪
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ・スパ】 エスエフスパ(SF SPA)
マッサージはイマイチでした。しかしながら受付スタッフの方はとても感じが良く、時間変更も快く対応してくださいました。
しかし、帰りのタクシーの手配をお願いしたところ正規のタクシーではなくいわゆる白タクを呼ばれました。事前に料金を交渉するシステムらしいのですが、そのようなタクシーが合法であることを知らなかったため、私は違法タクシーを手配されたと思いトラブルになりました。また、こちらのスパは往復タクシー代を負担してくれるサービスがあるようですが、それも知らなかったことが一因です。
結果的に白タクに釣銭を誤魔化されました。スパのスタッフは悪気はなかったとはいえもう少しパンダバスさんと連携してその旨を説明してくれていたなら、そのようなことにはならなかったのではと残念に思います。
投稿日 : 2019年09月07日
参加日 : 2019年03月31日
投稿者 : coolkohei様
    60代 男性 東京
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ】午前発・人気の半日市内観光(貸切チャータープラン)
ハノイはなかなか見所が有りますがけっこう大きな都市で回るのは大変ですね
投稿日 : 2019年09月07日
参加日 : 2019年04月01日
投稿者 : coolkohei様
    60代 男性 東京
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ】世界遺産ハロン湾クルーズ・パンダバス専用の船!(送迎部分:貸切チャーター/乗合バス選択可)
ハロン湾はなかなかすごい眺めで行く価値はありますね
ただハノイからはけっこう時間がかかるので大変と言えば大変ですかね
投稿日 : 2019年08月17日
参加日 : 2019年08月13日
投稿者 : しいたけ様
    30代 男性 日本
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ホーチミン】神秘!マングローブ林・カンザー観光
貸切ツアーで申し込みました。
ボートもワニ釣り体験も他のグループがいなくて快適に過ごせました。
当初メコン川クルーズを検討してましたがこちらにして大正解。
モーターボートでマングローブ林を疾走しますが景色が良く風も気持ち良い。
観光客も少ないので落ち着いてます。
展望台は階段が大変ですがそこから見下ろすマングローブ林は絶景です。
ワニ釣り体験もワニが食い掛って来て迫力満点です。
熱海のバナナワニ園なんか子供騙しで、こういう少し過激なことが出来るのが海外ならではです。
手漕ぎボートの人にはチップを4人で5万ドン(250円くらい)渡しました。
道中、ガイドさんがホーチミンの歴史や現在の発展について話してくれて、それも勉強になって良かったです。
帰りは戦争博物館に降ろしてもらい、そのまま見学したので効率良く観光出来ました。
投稿日 : 2019年08月17日
参加日 : 2019年08月10日
投稿者 : しいたけ様
    30代 男性 日本
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ】世界遺産チャンアン川下りと古都ホアルー1日観光(洞窟クルーズ付き!)|貸切チャーター/乗合バス選択可
料金差もあまりないので貸切ツアーをオススメします。
長い移動時間もゆっくり休め、観光も自分たちのペースでじっくりできます。
ホアル観光ではガイドさんの説明が分かりやすく勉強になりました。
お城前の通路に水牛がいて、乗って写真撮影ができます。(1人1万ドンぐらいのチップ)
写真映えも良いのでおすすめです。
ガイドは押し売りに対して私たち日本人がオロオロしてると毅然とした対応をしてくださりました。
川下りは頭すれすれな洞窟に何回も入り面白いです。またそびえ立つ岩山に囲まれた景色は圧巻です。
川下りは最後にチップを渡します。4人まとめて10万ドン(500円くらい)渡しました。
投稿日 : 2019年08月16日
参加日 : 2019年08月12日
投稿者 : はる様
    30代 女性 日本
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ホーチミン】専用車+日本語ガイド貸切チャーター(定員9名まで)
大人3人子ども3人、計6人で利用。
統一会堂、タンディン協会、聖マリア協会、ベンタイン市場、戦争証跡博物館、その他いくつかお寺やドンコイ通りなどをまわりました。

どこも詳しく説明していただき、ベトナムの歴史や文化について知ることができました。
時間が余ってしまいどうしようか迷ってしまったところいくつか提案していただき、余すことなくホーチミン観光を楽しめました。ホーチミンが初めての方、子どもや年配の方もタクシーを探す手間なく自分たちのペースで移動できるのでおススメです。
投稿日 : 2018年11月01日
参加日 : 2018年10月30日
投稿者 : コバヤシ様
    50代 女性 日本
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ】1日市内観光&世界遺産タンロン遺跡見学(貸切チャーター/乗合バス選択可)
ツアーのガイドさんとドライバーさんはとても良かったのですが、途中立ち寄ったお土産屋でドルで説明して精算時に円になりとんでもない額になった。慌てて半分返して金額も半分になったがトラウマになり次の日フリーだったがお土産屋に行く気になれなかった。とても残念
ベトナムからのコメント
この度はパンダバスをご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご感想をご投稿くださいましたこと、併せてお礼申し上げます。お立寄りした土産屋につきまして、誠に申し訳ございませんでした。普段より利用しておりました土産屋でございますが、過去このようなご意見を頂いたことがなく、私どもも大変驚いております。しかしながら、運行ルートの関係上、現在はご案内しておりませんので、また弊社をご利用頂ける機会がございましたら、安心してご参加いただけますと幸いです。改めましてご不安な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
パンダバス やなぎした
投稿日 : 2018年09月16日
参加日 : 2018年08月23日
投稿者 : ひなおかぽん様
    40代 男性 大阪府
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ダナン・ホイアン】 世界遺産!ミーソン遺跡半日観光
小中学生の子ども2人を含む家族4人で参加しました。今回はガイドさんが本当に素敵な方で行き帰りの車中、現地ともに大変楽しく過ごせました。ツアーもさすがパンダバスで、現地での滞在時間もちょうどいい感じでしたし申し分なしでした。
ガイドさんが本当に素敵な方で子どもたちにベトナムの生活や遺跡へ向かう道中では自然を使った遊びも教えてくれて、子どもたちがガイドさん面白かったなーって今でも言ってます。現地でも遺跡の見るポイントをわかりやすく教えてくれ質問にも丁寧に答えてくださいました。またダナン、ホイアンに行ったら是非指名したいくらいの方でした。本当にありがとうございました。
投稿日 : 2018年08月17日
参加日 : 2016年01月01日
投稿者 : きみ様
    40代 男性 愛知県
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ホーチミン】専用車+日本語ガイド貸切チャーター(定員9名まで)
対応がとても良かったです。値段が少し高いかなと思いますが安心です。
投稿日 : 2018年08月16日
参加日 : 2018年08月14日
投稿者 : まっちゃん様
    40代 女性 神奈川
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ】1日市内観光&世界遺産タンロン遺跡見学(貸切チャーター/乗合バス選択可)
以前バンコクでパンダバスさんを利用したことがあり 色々な説明をしていただけて良かったと思いハノイでも頼みました。バンコクの時とは違い あまり説明がなかったので残念でした。
ベトナムからのコメント
まっちゃん 様

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はツアー中の説明が少なく、ご満足いただくツアーをご提供することができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見は弊社内で共有させていただきました。
今後お客様によりご満足いただけるガイディングをご提供できるよう、ガイドの更なる知識向上とホスピタリティー向上を目指し、ガイド教育に力を入れて参ります。

今後とも、パンダバスをご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

パンダバス・ベトナム
斉藤
投稿日 : 2018年02月26日
参加日 : 2018年02月24日
投稿者 : ゆか様
    30代 女性 東京
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ・スパ】 エスエフスパ(SF SPA)
すごく気持ちよかったです!気持ちよすぎて途中で寝てしまい、もったいなかったなぁと思います(^^)
英語で最初に何か説明されましたが、英語だったのでイマイチよくわかりませんでした!笑
あと、エスエフスパという名前のスパは市内に他にもあるらしく、間違えて行ってしまいました。しかし、そちらの店舗の方も親切で、タクシーをすぐ手配してくれたので時間内にはたどり着くことができました。
また利用したいです!
投稿日 : 2018年02月15日
参加日 : 2018年02月10日
投稿者 : gura様
    40代 女性 東京
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ】世界遺産チャンアン川下りと古都ホアルー1日観光(洞窟クルーズ付き!)|貸切チャーター/乗合バス選択可
貸切チャーターを選択しました。乗合バスとあまり値段が変わらないのにグループ単独行動ができ、贅沢な時間が過ごせました。ガイドさんは日本語が上手でホアルーの歴史にも詳しかったです。混雑を避けるため、チャンアン、ホアルーという順番で回ったのですが、それも押し付けるのではなく提案として言ってくださいました。チャンアンの小舟クルーズ、2時間はちょっと長かったですが楽しかったです。ハロン湾には行ったことないですが、きっとハロン湾より良かったと思います。
投稿日 : 2018年01月22日
参加日 : 2018年01月20日
投稿者 : Hermit Liang様
    60代 男性 深圳 中国
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ】世界遺産チャンアン川下りと古都ホアルー1日観光(洞窟クルーズ付き!)|貸切チャーター/乗合バス選択可
チャンアンは一昨年個人で行った時に雨に降られたので、晴れを願って参加したのですが、また雨に降られてしまいました。(残念)
一人で参加の場合に、中々船に乗れません、二人分の費用を払っていますが、他の旅行者の空き席に載せてもらう感じになるので、雨の中20~30分待ってようやく乗れました、全く偶然に頼った方法でチョッとウンザリ、同乗させてもらった船の人達も、一艘分の料金払っているのに何故他人が乗り込んで来るのって話してました。
もう少ししっかりしたツアーを提供して欲しいものです。
投稿日 : 2018年01月05日
参加日 : 2018年01月03日
投稿者 : kanon様
    50代 女性 日本
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ】人気!ハノイ半日市内観光(午後発)
ベトナム最終日に申込みましたが 後悔しました。14時〜17時半予定のツアーでしたがホテル到着は16時半。1番時間をかけたのは 逃げられない土産物。
予定にあったハノイ大教会は行きませんでした。
このツアーはおススメできません。つまらなかった。残念です。
ベトナムからのコメント
kanon 様

パンダスバスへご参加頂き、有難うございます。

この度はkanon様へご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
せっかく弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご観光お楽しみいただくことができず大変申し訳ございませんでした。

kanon様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育、スタッフ研修をより徹底して行って参ります。
お客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同より一層努力して参りますので、今後ともパンダバスをご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見誠に有難うございました。



パンダバス・ベトナム
投稿日 : 2018年01月04日
参加日 : 2018年01月02日
投稿者 : Rkynksrk様
    40代 男性 ベトナム ハノイ
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ハノイ空港送迎】ノイバイ空港⇔ハノイ市内(専用車+日本語ガイド付き)
家族がハノイに来た際にお願いしました。当日は飛行機の到着遅れとイミグレ混雑により、予約時間から大幅に遅くなりましたが、到着まで待っていただき、最後まで丁寧にご対応いただきました。
有難うござました。
ベトナムからのコメント
Rkynksrk 様

この度はパンダバスをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
貴重なご感想ありがとうございます。
担当ガイドにもRkynksrk様のご感想を伝えさせていただきます。

また次回お声がけ頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



パンダバス・ベトナム
投稿日 : 2017年12月05日
参加日 : 2017年12月03日
投稿者 : ひめ様
    30代 女性 日本・東京
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ホーチミン・スパ】センス・スパ (SENSE SPA)
施術者も本当に熱心に頑張って時間いっぱいやってくださり、
とても丁寧で、上手でした。
設備は簡素ですが気になるほどではありません。
ただ、隣で施術している日本人のグループの年配の方々が
すごくうるさくて気になりました。

紙ショーツ、ヘアブラシなどはないので、
気になる方は自分で持参したほうがいいです。


男性のオーナーさんぽい方もとても穏やかでいい人で、
次回また行きたいと思います。
あの利便さでコスパ高いです。
投稿日 : 2017年09月08日
参加日 : 2017年09月06日
投稿者 : 旅人様
    50代 男性 茨城
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ダナン・ホイアン発】定番!世界遺産フエ市内観光ツアー
フエの街は、戦争でかなり破壊されてしまっており古い建物があまりよく保存されいないのは少し残念でした。街の雰囲気は、ホーチミンやダナンとは異なり、落ち着いていてことらしい街でした。帰りには、ダナン市内を通過し、ダナンのお店もなることが出来て面白かったです。
ベトナムからのコメント
旅人 様

パンダバスをご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
また次回お声がけ頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

パンダバス・ベトナム
投稿日 : 2017年09月07日
参加日 : 2017年08月26日
投稿者 : ねぼすけ様
    30代 男性 東京都
評価:
参加ツアー :
 ベトナム 【ホーチミン】ミトー・メコン川クルーズ観光(エレファントフィッシュの昼食・小舟ジャングルクルーズとココナッツ試食付き)
2人で参加しました。行程は、ほぼホームページ記載の通りです。はちみつ工房では養蜂しているハチの巣に指をつけて味見させてくれたことに驚きました(蜂に刺されることもなく新鮮なはちみつを味見できました)。メインのクルーズは、メコン川の支流の細い水路を手漕ぎの小舟で進むものです。草木が頭上まで生い茂る中をゆっくりと進むのはとても風情がありました。なお、小舟に乗る前に小休憩を兼ねたフルーツ試食タイムがあります。その際現地の人が歌を歌ってくれますが、(ネットで検索すると出てくるように)お世辞にも褒められたものではありません。演奏披露のあとチップを要求してきますが、ガイドさんが「あげなくて良い」と言ってくれていたのでとても気が楽でした。歌声は微妙ですが、一呼吸休む間としてはちょうどいい時間でした。クルーズ後はレストランでの食事となります。象耳魚はインパクトはありますがおいしいかは疑問です。料理全体の量がかなり多いので、すべての料理を味わうには少しずつ残さなくてはいけないかもしれません。

また、ガイドさんは日本語がとても堪能で、ツアーの説明のほかにも、宿泊していたホテル周辺のおいしいお店やおすすめのマッサージ店を教えてくださり、ツアー解散後の街歩きに大変参考になりました。
ベトナムからのコメント
ねぼすけ 様

パンダバスをご利用頂きありがとうございました。
お食事に関しまして、いただいた貴重なご意見を参考にさせていただきます。
より良いサービスをご提供できるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
また次回お声がけ頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

パンダバス・ベトナム


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