集合時間/場所

• 07:15 ~

  ハノイ市内　各ホテル

解散時間/場所

• 13:00 ~ 13:30

  ハノイ市内　各ホテル

• ≪予約の確定≫ 予約受付メールは予約の確定を通知するものではございません。予約確定メールを別途お送りいたしますので、改めてお迎え場所・時間をご確認ください。予約確定メールが2日たっても来ない場合はエラーが発生していることが考えられますので、お手数ですがご連絡ください。


• ≪営業時間≫ 営業時間後のお申し込みやメールについては翌営業日に受けたものといたします。 現地営業時間外でお問い合わせは、各支店の緊急連絡先までご連絡ください。


• ≪交通状況≫ 当日の交通状況により集合ホテルへのお迎え時間が前後する場合がございます。お迎え時間に著しい遅れがでる場合はご予約時にいただいた現地の連絡先へパンダトラベルより連絡いたします。


• ≪集合時間≫ 集合時間にいらっしゃらなかった場合、原則バスは待たずに出発いたします。当日のキャンセルや集合時間に遅れる場合は、予約確定書に記載されている緊急連絡先までご連絡ください。


• ≪お荷物など≫ バス・専用車へのスーツケースなどの大きなお荷物や、ベビーカーなどの持ち込みについては申し込み時にご確認ください。


• ≪お飲み物≫ お食事の際の飲みものは記載がない場合は料金に含まれておりません。ご希望の方はレストランで別途ご注文ください。


• ≪銀行振込時の為替レート≫ 料金はパンダトラベルの定めるレートにて換算させていただきます。


• ≪不可抗力≫ 予約申し込みの後であっても現地の諸事情・天候・天災・ストライキなどの不可抗力の事由により、商品の中止や内容が変更されることがあります。


• ≪所持品の管理≫ 紛失・破損・盗難についてはパンダトラベルは責任を負いかねます。商品参加中はお荷物、お手回り品にはお客様ご自身で管理し、十分ご注意ください。


• ・交通事情や諸事情により、ツアー終了時間が大幅に遅くなる場合もありますが、それに伴う飲食代、交通費、宿泊費のご用意はございませんので、ご了承下さい。また、スケジュールや観光地での滞在時間などは、交通状況や諸事情などにより変わる場合がありますこと、お含み置きください。各観光箇所での滞在時間が短くなった場合も返金や割引はありません。


• ・ベトナム鉄道総公社の規定により、列車チケットの手配はご利用日の約3週間前から可能となります。お早めにお申し込みいただいた場合でも、チケット手配開始までは仮予約として承ります。あらかじめご了承ください。


• ・トレインストリートは安全規制により、事前の予告なく入場が制限される場合がございます。万が一、当日入場できない場合は、代替案としてロンビエン橋の線路散策へ切り替えてご案内いたします。


• ・トレインストリートは安全に考慮しながら、入場可能なエリアへご案内いたします。ガイドのご案内に従ってご移動ください。


• ・ツアーでは、11:27にトレインストリートを通過する列車を見学予定ではありますが、列車の通過時刻は予告なく変更される場合が多々あります。列車をご覧頂けない場合もご返金はございません。


• ・ガイドは写真撮影のお手伝いをさせて頂きますが、お客様ご自身の携帯（カメラ）にて撮影を行います。


• ・ご昼食で利用するレストランは大変人気のため、お席につくまで暫くお待ち頂くことがございます。予めご了承ください。


• 
  ・万が一、ご案内予定のSerein Café & Lounge（セレインカフェ）が急遽お休みとなる場合は、代替のカフェにてエッグコーヒーをご提供させていただきます。その場合も割引や返金はございません。

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