日本人の参加者は、殆ど無く中国人多数、しかもマナー悪くちょとイマイチ。
また運営側も飲み物のオーダーをまったく取りに来ないで団体客優先。
料理は、デザートも美味しいが日本食は、まずい。
- ■ 参加プラン
- ディナークルーズ
効率良く観光できました。短時間であれだけ見て回れたのは満足です。時間のある方でしたら、もっとゆっくり見て回りたいと思われるかもしれませんが。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(夕食なし)
前回ホライゾンディナークルーズが良かったので、今回もと思っていたらあいにくの運休。同じような感じのクルーズをパンダバスさんに相談したところ、バンヤンをおすすめいただいたので決めました。
料理はタイコース料理で”マイルドで”とお願いしましたが、なかなかピリ辛でしたが、おいしかったです。
特に前菜などは見た目も味もさすがバンヤンという感じでした。
子供の食事はフライドポテトと魚のからあげ、チャーハンでしたがとてもおいしかったです。
スタッフ(特にベテランスタッフ)の接客対応がバツグンで、それが何より一番良かったです。義母と4歳の息子とで行ったのですが、息子が寝起きでぐずぐずしている中、代わる代わるあやしに声をかけにきてくれたり、困ったことはないか笑顔でテーブルを回っていました。
義母が誕生日だったので、前もってケーキをお願いしていたのですが、なかなか出てこず不安に思っていたところ、最後の最後にスタッフ全員のハッピーバースデーソングとともに、ロウソクのついたチョコケーキを持ってきてくれて、義母もとっても喜んでました。
みなさんも書かれていた通り、飲み物はひじょうに高い!
でもあの雰囲気・スタッフの対応を考えると、しょうがないなぁと許せてしまう・・・特に今回は子供にも義母にもとても丁寧に対応していただいたので、良い旅の思い出になりました。
ただ一つ、ケーキが出てくるのが急だったので、ビデオが回せなかった~!
それと送迎車も手配してもらったのですが、これも正解でした。
終わるのは22時頃なので、疲れてるし、早くホテルに帰って寝たいし、何より他のクルーズ船もほぼ同じ時間に終わるので、乗船場周辺の渋滞がすごかった。
次回はホライゾンにするかバンヤンにするか、悩ましいです・・・
- ■ 参加プラン
- 4コース の ロイヤルタイセットメニュー
大人2人、子ども3人(うち一人は3歳)で利用しました。象のりは子供たちに好評で、10分ほどでしたが、満足していました。大人として短いかなと思いましたが、よっぽど象が好きな方でなければ十分な気がします。帰りのランチクルーズで1テーブル確保いただき、おいしい料理とゆったりとりたクルーズを楽しめました。リバーシテイからは、ツアーから離別し、サパーンタクシン駅までタクシーで行き,ホテルまでBTS利用し帰ることができました。パンダさんありがとう。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
遺跡を効率的に巡り途中象にも乗れて満足です。ただ、アユタヤの遺跡ではトイレでお金を取られるので道中どこかでトイレ休憩など入れてもらえるともっと有り難いツアーになると思います。また、仕方ないですが帰りバンコク市内で渋滞になり予定より1時間押してしまったので少し残念でした。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
市内の名所を効率的に回ってくれるので非常に良い。ただ、ワットアルンが改修中でワットポーも一部改修中だったので時期が少し悪かったのが残念。バンコクへ旅行の人にはお勧め出来るツアーだと思います。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン (昼食なし)
昼飯はマズイはガイドは寝ていてトイレにも行けないは最低だった
- ■ スタッフからの返信
- この度はパンダバスにご乗車いただきありがとうございます。
当日はGEN様には気分を害されることとなり申し訳ありませんでした。
担当ガイドに確認致しました。カンチャナブリーバンコク間は、往路・復路
それぞれで1回のトイレ休憩をご案内しておりますが、復路のトイレ休憩後
トイレ施設を備えたサービスエリアやガソリンスタンドがなかなかないために、
追加のご案内できず大変失礼しました。
また、タイでの観光は大変暑い中、お客様もお疲れになります
ため、長時間の移動中はガイドの案内を控え、お客様に車内でお休み
いただいておりますが、その際にガイドも休憩を取らせて頂いておりますが、お客様のご希望に、十分添えるご案内ができず申し訳ありませんでした。ご指摘の点、真摯に受け止めまして、今後のツアー質改善に
向けて、当社一同がんばってまいります。
列車乗車体験などカンチャナブリの観光はお楽しみいただけたようですと幸いです。
今後ともパンダバスをよろしくお願いいたします。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
以前から気になっていましたが、個人で行くには不便なためパンダバスさんのツアーを利用しました。市場のお店スレスレを通る列車は迫力満点でした。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
4回目のランチクルーズに参加しました。
初めての友人を案内するのに最適です。古都アユタヤの観光後はのんびりした時間を過ごせました。快適でした。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
平日の参加とあって、私たち2名だけの貸し切りツアーとなり期待して出発しました。
しかし、ガイドの方が外れだったようで各地での説明以上に、夕食をアップグレード
しろだとか、ツアー終了後にニューハーフショーに行かないかなどとくどいくらいに
誘われ続けとても不快な気分でした。
オマケに象乗り体験では確認する間もないまま長時間コースを勧められ2人で
1,600バーツを当たり前のように支払わせる始末。
ガイドではなくただの押し売り状態。
前回参加したツアーのガイドさんが良い方だっただけに残念なツアーでした。
- ■ スタッフからの返信
- けにー様
この度はツアーにご乗車いただき誠にありがとうございました。
当日は、観光中気分を害されることにつながるガイドの対応があり
誠に申し訳ございませんでした。
本人に確認しましたところ、お客様にお喜び頂けるよう色々と提案
させて頂いた事が過剰な案内となり、また言葉足らずの面で
不快感を持たれることになったやも知れません。
ガイドに一番大切な気配りの精神が足りていなかったと言わざるを
得ず、ツアーの運営スタッフとして深くお詫び申し上げる次第でございます。
担当ガイドに関しては一度研修生に戻し、おもてなしの心を再度勉強させて
参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同、
ツアーの品質向上に努めて参りますので、何卒ご容赦頂けますと幸甚に存じます。
パンダバスバンコク支店
支店長代理 佐藤 隆
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
初めてのバンコクでの観光1日目が貸切パンダでした。日本語ガイドさんの明るさにつられて、象乗り、水上マーケットが予想外に楽しく、マンゴスチンとランプタンはホテルで毎晩食べました☆★♪!マンゴも昼食のタイ料理も美味しかったです!市内観光でワットポーは足が工事中、ワットアルンは工事中で上れず、エメラルド寺院は閉まっていて行けなかったのですが、ガイドさんのおかげで、楽しく過ごせました。時間のやりくりも上手いなと思いました。ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- バンコク市内ワゴン車+ガイドチャーター4時間
大阪からインターネットで水上マーケット「ダムヌンサドックマーケット」を予約しました、予定していた航空機が遅れる可能性があったので日程変更をお願いしました
当日、問題なくツアーに参加させていただきました
翌日にはパンダの事務所にお伺いして「デナーショーと古典舞踊」のクーポンを
購入させていただきました
また受付の担当者の方も説明がわかりやすかったです
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン(1名から催行OK)
出張中の休日に1人参加しました。ガイドさんが写真取ってくれたり、説明、自由見学する時間も丁度良かったです。楽しく参加することが出来ました。
また、前日にピックアップ時間の変更(6:30→6:40)がありましたが、メール連絡とホテルにメッセージを残して頂いたのが、とても安心出来るなぁと感じました。
実際参加して、益々思いました。
機会があれば、他のツアーに参加したいです。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
リクエストどうりアッパーデキのカップル席を確保していただきありがとうございました、食後にシャワーがあり大変でしたが、送迎付きのため、車の確保も心配なく楽しい思い出を作れました。来年6月には娘夫婦とバンコクへいくので必ず予約したいと思います。
- ■ 参加プラン
- ディナークルーズ
前回(2010年)に行った際には市場を2か所回ったが、今回は一回だけだった。
また、その際の女性ガイドがやんわりとした感じではあったが、無理矢理別の
オプションを勧めてくるようで嫌な気分を味わいました。
余談ですが、2010年に行った男性ガイドさんと偶然出会いました。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン