ツアーガイドさんの日本語が
あまり聞き取れず。折角の目的地までの道中
一生懸命お話しして下さってたのですが、
日本語の通訳が不明な部分もあり。その上ボソボソと早口で聞き取れずとても残念でした。
また、水上マーケットで、日常の食料やお野菜、果物などのマーケットを期待して行ったのですが、殆どがよくあるお土産物を売りつけてくる感じでがっかり。。
お店も3/1は閉まっていて期待はずれでした。
次に行った、メークローン市場は、観光客が物凄い人数で、線路両側のお店がある場所まで辿り着けないまま列車が到着。線路を進む列車すら人混みで見えない始末。。列車に乗れたのは良い体験となりました。
全体的にとても残念感想となりました。
- ■ スタッフからの返信
- ご参加いただきありがとうございました。十分にご満足いただけず私共としましても痛恨の思いでございます。タイにおいても人気の観光地のダムヌンサドゥアック水上市場とメークロン線路市場ですが、オーバーツーリズムや観光地化している話題も昨今出てきているのが現状です。 それらも含めて、日本語ガイドの案内しだいで、お客様にお楽しみいただけるかどうかが決まってしまうものと考えております。今回、ガイドの案内・日本語についてご指摘をいただいてしまいましたこと、深く反省し今後のより良いツアー運行に向けて改善の手を打ってまいります。 この度はご参加いただき、大変貴重なご意見をいただけましたこと、あらためて感謝申し上げます。
- ■ 参加プラン
- ランチなし
PUIさんにガイドしていただき最初から最後まですごく丁寧な案内で笑いが途切れないトークであっという間に時間がすぎるツアーに参加してほんと良かったです。機会があればまたpandabusで
PUIさんのツアーに参加したいと思います。素敵な思い出ができました。
ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
どの寺院も必見の観光地です。効率よく回れましたが、一か所あたりの時間が短すぎると思います。せめて1か所に45分かけないと、せっかくの見どころが台無しになります。
- ■ 参加プラン
- ランチ付き:お手頃にホテルビュッフェ@ホリデイイン ホテル
ラン島に行くまでのジェットボードがスリル満点で、島のアクティビティより凄かた。シーウォークは初めての体験でしたが、楽しめました。船が苦手な方はジェットボートはおすすめできません笑
- ■ 参加プラン
- <バンコク発着>タイ料理のセットメニュー昼食プラン
ディナークルーズに家族で初めて参加しました。
参加人数はとても多かったですが、スムースに乗船でき定刻通りに出発しました。
食事も美味しく、音楽、景色も良くて満足でした。
過去に外国人のマナーが悪く嫌な気持ちになったと聞いたことがあったので心配していましたが、周りの他の方々のマナーも良く、満足した気持ちで無事に終了できました。
- ■ 参加プラン
- 豪華ディナークルーズ ワンダフルパール
行ったのは日曜。
集合場所に7:30くらいにいったら誰もいなかった。朝が早くて近くにトイレに行けるところがなかったので、別のところでトイレを済まして7:50くらいに戻ると他のツアーの参加者とごちゃ混ぜな感じで集合していた。
声かけあったので受付はスムーズだった。
バスは1時間半くらいで目的地にな到着。
往復の乗合バスだったが、ガイドさんがいて大まかな情報を説明していただけてありがたかった。
集合時間を決める時に前に座ってたからか3回くらい時間聞かれた笑
渋滞なかったので1時間ちょっと見学時間があったので、ゆっくり回れた。
お参りのお作法はいまいちわからなかったけど、地元の人をみてやった。
たくさんお参りするとちょっと時間がたりないかも。
小さな市場もあって楽しかった。
帰りは街中に戻り、下車する場所が百貨店などのお買い物エリアだったので、途中からめちゃくちゃ渋滞した。
降りる場所は駅近ならどこでもいいので、もう少し別のところがありがたい。
- ■ 参加プラン
- 土・日限定運行 8:00AM 出発便
年末に新婚旅行としてタイへ行きました。
私たちは6泊7日中の3日目にこのツアーを予約しました。
6時半頃ホテルにお迎えに来て頂き、パンダバスの全体の集合場所に行きました。そこで各ツアーごとにバスを乗り換えました。(私たちはそのままのバスでした)
私たちの他に3組いました。
予定的には書いてあったそのままの予定(少し終了時間が早まっていた)でした。
どこに行くにも、バスで連れて行ってくださったので、慣れない土地での電車乗り換えなどなく、移動中は休憩できるのでとても快適に過ごすことができました。
水上マーケットはボートに乗りながら地元の雰囲気を味わうことができました。朝早かったので、水上が混む前に市場の中をゆったり見られたのはよかったです。市場は、ここに寄りたいと指させばそこで止まってくれます。ココナッツアイスがおいしかったです。
メークロン市場はものすごい人でした。
電車が来るまで40分くらいあったので、その間に市場の雰囲気を味わいました。電車が来る前に集合場所に集合し、電車がきてからはガイドさんが取っておいてくださった席に座りました。ガイドさんが取っておいてくださらなかったら座れなかったです。
電車に乗らなければいけなかったので、市場のテントを畳む瞬間は見れませんでしたが、電車に乗って、電車から市場スレスレのところを見ることが出来て良かったです。
お昼は予定されていたところに行きました。初めて食べる料理でしたが、どれもおいしくて日本人に合う料理だったと思います。
午後は最後にピンクガネーシャに行きました。移動が長かったですが、寝られたので、大丈夫でした。
バスの中でなんとなく参拝のしかた?を教えていただいたので、見よう見まねでお願いごとをしました。3倍早く叶うそうなので、楽しみに待っています。
外国では他撮りを頼みにくいですが、各場所でガイドさんが写真を撮ってくださるので、よかったです。
また、バスに戻る時におしぼり、冷たい水を2回配ってくださいました。
とてもありがたかったです。
運転手さんも優しく、安全運転でした。
ガイドさんはタイ人の方でしたが、日本語で説明をしてくださるので大丈夫でした。
自分で電車などの時刻を調べたり乗り継ぎを調べたりするのが大変だと判断し、このツアーに参加しましたが、何日もある旅行の中でこのようなツアーを申し込んだのは、お金はかかりますが、身体的にも精神的にもラクでした。
みなさんもぜひ、利用してみてください。
カペラホテルがフォーシーズンホテルの敷地内にあるため、MRTから歩くと、結構距離がありますが、チャオプラヤ川沿いを散策しながらだと気持ちよく歩けます。
アフタヌーンティーは、最高でした!
特に、アップルジンジャージャムは、思わず売ってください!と言ってしまったくらい、美味しかったです。(販売してないのですが、わざわざ容器に詰めてくださいました)
また、ケーキの種類も豊富で、選ぶのが辛くなるくらいでした。
バンコクへ行く時は、リピートしたいです。
- ■ 参加プラン
- ハイティーセット
念願の象乗り体験に、とにかく家族で大興奮。ガイドさんは説明も上手だし、見どころでは素晴らしい構図で家族写真を撮ってくれるし、大満足でした。しかも、途中のトイレ対応もよくしてもらえて助かりました。ただ、年末ということもあってか、アユタヤまでの道が渋滞していて、遺跡の観光時間が少なかったのが残念でした。
西へ東へと移動が多いツアーでしたが、とても充実したツアーでした。
特に、メークロンは線路市場と列車と両方から堪能できます。これは特におすすめ。
また、ツアーガイドさんの軽妙なトークも最高でした。飽きのこない1日でしたよ!
今回バンコク訪問の一番の目的は、数年前にピンクのガネーシャへ他社ツアーでお参りし、日本へ着くやいなや、噂通り速攻で願い事が叶い、その御礼参りために参加させて頂きました。
なので正直それ以外のツアー内容は、特に気にしていなかったのですが… いやはや全てにおいて楽しかったの一言!
日本在住歴のあるガイドさんオススメの食べ物やお土産品も、どれもハズレなかったですが、唯一、ピンクのガネーシャ像のたもとのネズミカラー等の詳しい説明があれば、初めて来られる方にもより分かり易かったので、マイナス★1つとさせて頂きました。
参加日はちょうど現地の方々でも混み合う日でしたが、その辺も臨機応変な対応で、余計な渋滞に巻き込まれることなく、とても有難かったです。
行きたい観光地を効率よくまわることができ、このツアーに参加してよかったです。
各スポットの滞在時間も丁度いい。
日本語ガイドの方は親切丁寧で、安心して観光地をまわれました。行った先では写真を撮ってくれるため、旅の思い出になります。
3度目のクルーズ船。毎回船を変え今回選んだのがこれ。ビール飲み放題は初めてでした。10月に予約しデッキシートをリクエストしたところ、案内されたのはデッキシートの最前列。歌手やニューハーフのステージは目の前でした。船内は言うことなかったのですが、乗るまでが大変。同じような時間に同じような船がたくさんあるので、埠頭前の狭いところで多くの人が長時間待っています。係員さんの持つプラカードに要注意です。
- ■ 参加プラン
- アイコンサイアム埠頭 発着
バンコクの中心部は非常に都会的、近未来的ですが、このツアーで訪れる2つのマーケットは、どちらもパワフルかつ(良い意味で)猥雑で、これぞタイ、東南アジアという気分を満喫できました。
移動のマイクロバスの乗り心地、ガイドさんは親切で説明もわかりやすくて、ミネラルウォーターやリフレッシュペーパーのサービス、どれも満足でした
- ■ 参加プラン
- ランチなし
ガイドなしのプランでしたが、実際には他のガイド付きプランの方と一緒になったので、ガイド付きでラッキーでした。
ガイドさんも親切でした。
パンダの他のツアーも同じですが、冷たいミネラルウォーターとリフレッシュのペーパーシートが貰えるのが非常に助かります
- ■ 参加プラン
- 毎日運行 14:30 出発便
朝、専用車で空港に迎えにきてもらい、サイアムパラゴンの集合場所まで案内してもらいました。その後、マイクロバスでアユタヤに行きましたが、日本語での説明を聞きながらのアユタヤ観光、象乗りのどちらも楽しめました。
移動のマイクロバスは革張りシートで乗り心地よし。ペットボトル入りのミネラルウォーターやウェットタイプのペーパータオルももらえ、大満足でした。
- ■ 参加プラン
- 空港お迎え<昼食なし>
2025年1月2日に家族4人で参加しました。
クチコミが少ないので、申し込みする際は心配していたのですが、結論としては大満足のツアーでした。詳細は次の通りです。
集合:集合時刻7時30分の10分前には集合場所のホテルロビーにてガイドさんとお会いできました。
出発:クチへ向けて出発。約1時間半かかります。車中ではガイドさんがベトナムの歴史や文化について日本と比較しながら分かりやすく説明頂きました。ガイドさんは男性のベテランの方で日本語も大変お上手でした。
クチトンネル:当日は欧米系の団体客が多く、展示場所によってはかなり混みあっていました。ガイドさんが混み具合に応じて臨機応変に対応頂いた結果、一番の目玉であるクチトンネルの最長コースをほぼ貸し切り状態で体験することができました。
昼食:昼食場所のミトまで約2時間で到着しました。食事場所は今の天皇陛下が若かりし頃にも訪れたことがある「Mekong Rest Stop」でした。料理はどれも美味しく、エスニック料理特有の香草が苦手な人も大満足の食事でした。名物のエレファントフィッシュの姿揚げは見た目のインパクトばかり注目されますが、味も非常に良いです。当家のテーブルのエレファントフィッシュは食べつくされて骨だけの状態になりました。
メコン川クルーズ:14時頃からメコン川クルーズの始まりです。ボートで中洲に渡ります。ボートの中ではその場で割ったヤシの実ジュースがふるまわれました。中洲では、蛇とのふれあい、ハチミツ工場見学、熱帯果物の林の見学、熱帯果物の試食、手漕ぎボート乗船、ココナツ工場見学を体験しました。メコン川クルーズの観光ピークは午前中のため、午後は人も少なくゆったりとした時間が流れています。午前中は手漕ぎボートが数珠つなぎになることも多いそうです。中洲からの帰りのボートでは太陽が西に傾き、雄大なメコンの流れをより印象深く感じました。メコン川クルーズは午後がお勧めだと思います。
ホテル着:ミトからホーチミンまでは約1時間半です。出発時にはホテル着は19時30分頃予定とのことでしたが、予定通りの時刻に到着してビックリしました。ホテル到着後、ロビーで近隣の買い物SPOTなども教えて頂き、最後にご丁寧なお別れの挨拶があり、ツアー終了となりました。
まとめ:このツアーを体験して感じた点は3つです。
1つ目は、ガイドさんの重要性です。同様のプランは他社にもありますが、ガイドさんの違いによって満足度は全く異なることになったと思います。今回のガイドさんは知識、人間性ともに素晴らしい方でした。また、参加者との距離感が抜群で、家族だけで問題ない場合は気配を消し、困った時にはさっと現れて助けてくれました。家族一同「忍者のような人だ」と感動しました。
2つ目は、貸し切りプランの良さです。少人数ですので、混雑具合や希望に応じて効率的に動くことができます。団体での同様のプランと比較すると短時間で帰ってこられます。もちろん、人数が多くて説明が聞こえないということもありません。
3つ目は、1日でクチとメコンの2大名所をストレスなく体験できることです。最初は丸一日のツアーは疲れるだろうと思いましたが、貸し切りなのでストレス無く2大名所を楽しめました。限られた日数を有効に使うことができました。
貸し切りプランの料金は確かに高いですが、4人以上集まれば、団体料金との差額も少なくなります。クチとメコンを1日で体験したい方、このプランはお勧めです。この貸し切りプランは料金差だけの価値があります。
ガイドさん。楽しい一日を有難うございました!
- ■ 参加プラン
- 貸切りプラン
港出発が9:30の予定なのに、8:30には港に到着してしまいました。
渋滞を加味しての時間設定だと思いますが、早すぎました。
そして、実際に港を出発したのは11:00でした。
要は出発までに2時間半待ったのです。
次々に船が出発していくのを見ながら、私たちは最後の船でした。
状況的に、予約がされていなかったのではと考えてしまいました。
そうでもなければ納得できない待ち時間です。
(パンダバス様への予約は1か月以上前に行っています。)
昼食は午後3時で、品数の少ないビュッフェでした。
各観光スポットの滞在時間はとても短く、船に乗っている時間がとにかく長く感じました。
最後にシュノーケリングをしましたが、その時点で午後6時です。
帰りには船のエンジンが故障し、海上で船を乗り換えるをいうアクシデントまでありました。
港に帰ったのは夜の8時。
苦笑いも出ませんでした。
- ■ スタッフからの返信
- この度のピピ島ツアーでは、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、提携先のハロープーケット社では渋滞を避けるためお迎え時間を早めに設定いたしました。
また、港で2時間以上もお待たせしてしまった件につきましては、年末年始の時期にご予約が重なり、現場が混乱し、オペレーションが円滑に進まず、最終的にクルーズの出発が11時になったとのことです。
その後、出発が遅れたことにより、すべてのスケジュールに影響が出てしまい、またボートの故障が重なり、最終的に帰着時間が大幅に遅れました。
今回のご予約につきましても、通常通りプーケット側から手配完了の旨を受けて、お客様に予約確定のご連絡を差し上げておりましたが、
結果的に、当日の混乱があり、ご迷惑をおかけすることになってしまいました。
楽しみにしてくださっていたプーケットでのご滞在を台無しにする形となってしまいましたこと、心より謝罪申し上げます。
今回のツアー代金につきましては、全額ご返金させていただきます。また、再発防止に向けて提携先には厳重に注意し、改善を徹底してまいります。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
1月30日の夜のためビクトリアピークへのトラムは2時間待ちでしたがスムーズにトラムに乗ることができ安心でよかったです
お得で盛り沢山のツアーでした!
昼ご飯も食べ切れないほどでてきましたが、全て美味しかったです!タイ人のガイドさんが楽しく親切な方で、更に楽しいツアーになりました!また違うツアーに参加したいです!